智真會議操作指南0701-REV0B

智真會議操作指南0701-REV0B第一頁，共25頁。內(nèi)容介紹1.設(shè)備簡介2.開機(jī)3.檢查設(shè)備狀態(tài)方法4.建立和關(guān)閉會議5.視頻會議功能菜單說明

a)會議控制

b)文檔顯示控制

c)主席會場對會議的控制6.設(shè)備管理功能菜單7.設(shè)置菜單8.關(guān)機(jī)9.健康檢查10.常見簡單故障處理Page2注：文中紅色字體是在無線觸摸屏上顯示的按鈕名稱或頁面名稱。第二頁，共25頁。1.設(shè)備簡介Page3第三頁，共25頁。1)確認(rèn)已接通電源如右圖，三個(gè)插頭接入墻面插座中2)在無線觸摸屏上控制設(shè)備開啟，兩種方法

a)全開模式：點(diǎn)擊觸摸屏右下方的開啟電源

b)選擇性開模式：點(diǎn)擊屏幕左下角彈出菜單點(diǎn)擊彈出菜單的設(shè)備管理，輸入密碼：

2009->確定；在彈出的管理菜單中，選擇電源管理；在所有設(shè)備欄中，點(diǎn)擊開，設(shè)備將自動(dòng)開啟。

注：也可以在電源管理中選擇性地開一些設(shè)備2.開機(jī)Page4第四頁，共25頁。1)觸摸屏控制檢查如右圖，在觸摸屏上點(diǎn)擊進(jìn)入電源管理，檢查

設(shè)備的開關(guān)狀態(tài)與觸摸屏上是否一致；

在觸摸屏上，點(diǎn)擊切換設(shè)備的開關(guān)狀

態(tài)，看設(shè)備是否按操作準(zhǔn)確地打開與關(guān)閉。2)如右圖，在觸摸屏上點(diǎn)擊進(jìn)入終端管理，檢查：a)左、主、右終端、觸摸屏4個(gè)狀態(tài)指示燈是

否為綠色：綠色為正常，灰色為不正常；b)左、主、右終端的IP地址設(shè)置是否已指定；c)左、主、右終端保持在連接狀態(tài)3.檢查設(shè)備狀態(tài)方法第五頁，共25頁。4.建立和關(guān)閉會議1)開啟設(shè)備電源后，按回到初始頁面，如右圖

2)點(diǎn)擊視頻會議進(jìn)入會議管理頁面

3)兩種建立會議模式：

a)在地址本中選擇相應(yīng)會場后，按

b)在呼叫項(xiàng)，輸入相應(yīng)的號碼或IP地址，按

部分圖標(biāo)說明：

a)地址本中,表示會議設(shè)置，選擇默認(rèn)值即可

b)表示話筒開，點(diǎn)擊它變成話筒關(guān)閉

c)彈出式菜單，點(diǎn)擊后出現(xiàn)可以調(diào)節(jié)聲音大小和設(shè)置輔流輸入Page6第六頁，共25頁。4)當(dāng)有來電提示時(shí)，選擇接受、拒絕或忽略；當(dāng)選擇接受后，自動(dòng)建立會議連接。5)按，關(guān)閉當(dāng)前會議。Page7第七頁，共25頁。5.視頻會議功能菜單說明注：下表中紅色字體是在無線觸摸屏上顯示的按鈕名稱或頁面名稱。

a).會議控制(參會人員可自如地調(diào)整會場的話筒喇叭聲音以及畫面，以期更好效果)Page8第八頁，共25頁。b).文檔顯示控制(展示會議文檔的電腦，須視頻電纜連接到左/或中/或右會議桌的接口上)Page9第九頁，共25頁。操作項(xiàng)目操作步驟申請主席視頻會議->申請主席，將得到控制整個(gè)會場的權(quán)限。申請主席之后，將增出“廣播會場”,“呼叫/掛斷”,“會場靜音”,“會場閉音”頁面自動(dòng)瀏覽視頻會議->觀看會場->自動(dòng)瀏覽，將主席會場之外的各會場畫面輪流顯示在主席會場。聲控切換視頻會議->觀看會場->聲控切換，哪個(gè)會場發(fā)言，各會場將自動(dòng)顯示那個(gè)會場畫面。廣播會場視頻會議->廣播會場，指定要發(fā)言的會場給予廣播，各會場將看到被廣播的會場。觀看會場視頻會議->觀看會場，點(diǎn)擊參會名單中想看到的會場，將顯示那指定的會場。呼叫/掛斷視頻會議->呼叫/掛斷，可將地址本中的會場呼入?yún)⒓訒h，或者將其掛斷。關(guān)閉會場的喇叭視頻會議->會場靜音，關(guān)閉指定會場的喇叭。關(guān)閉會場的話筒視頻會議->會場閉音，關(guān)閉指定會場的話筒。屏幕選看視頻會議->屏幕選看，點(diǎn)擊左，中或右屏幕，然后點(diǎn)擊參會的會場，可把不同會場的畫面，分別顯示在左邊屏幕，或中間屏幕，或右邊屏幕上。釋放主席視頻會議->釋放主席c).主席會場對會議的控制(有主席會場時(shí)各會場全受控于主席；無主席會場時(shí)，各會場可自由選看其他會場)Page10第十頁，共25頁。Page11第十一頁，共25頁。操作項(xiàng)目操作步驟電源管理設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->電源管理，將顯示當(dāng)前設(shè)備電源狀態(tài)，并可以控制設(shè)備的開關(guān)。矩陣管理設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->矩陣管理，查看和建立視頻共享。電視機(jī)管理設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->電視機(jī)管理，查看和更改電視機(jī)狀態(tài)。桌面顯示屏設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->桌面顯示屏，控制打開或關(guān)閉桌面活動(dòng)顯示屏（海外版無桌面顯示屏）。終端管理設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->終端管理，顯示和控制終端以及觸摸屏狀態(tài)，綠色表示連接正常，紅色表示無連接。狀態(tài)監(jiān)測設(shè)備管理->輸入密碼后按確定

->狀態(tài)監(jiān)測，顯示當(dāng)前會議室狀態(tài)。返回開機(jī)初始頁面點(diǎn)一下觸摸屏右邊的6.設(shè)備管理功能菜單Page12第十二頁，共25頁。Page13第十三頁，共25頁。Page14第十四頁，共25頁。7.設(shè)置菜單（建議只由會議室管理人員使用）點(diǎn)擊屏幕左下角彈出菜單點(diǎn)擊彈出菜單的設(shè)置，輸入密碼：2009->確定；進(jìn)入設(shè)置菜單。

可以進(jìn)行密碼設(shè)置、語言設(shè)置、開機(jī)設(shè)置、界面自定義、其它等設(shè)置

Page15第十五頁，共25頁。Page16第十六頁，共25頁。在無線觸摸屏上控制設(shè)備關(guān)閉，兩種方法:

a)全關(guān)模式：點(diǎn)擊觸摸屏右下方的關(guān)閉電源，在隨后彈出的對話框中按確定

b)選擇性關(guān)模式：點(diǎn)擊屏幕左下角彈出菜單點(diǎn)擊彈出菜單的“設(shè)備管理”，輸入密碼：2009-->確定；在彈出的設(shè)備管理菜單中，點(diǎn)電源管理；在所有設(shè)備欄中，點(diǎn)擊關(guān)，在隨后彈出的對話框中按確定

注：也可以在電源管理中選擇性地關(guān)一些設(shè)備8.關(guān)機(jī)Page17第十七頁，共25頁。

檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)承載網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)狀態(tài)登錄到出口路由器ping電視會議終端丟包＝0％

ping-c1000-s1400電視會議終端IP1、丟包=0%，建議終端到出口路由器全路徑每個(gè)端口強(qiáng)制全雙工,速率100M/1000M

2、電視會議終端部署在服務(wù)器網(wǎng)段。廣域網(wǎng)狀態(tài)登錄到出口路由器ping各MCU丟包<1%ping-c1000-s140010.72.13.45ping-c1000-s140010.199.4.77ping-c1000-s140010.124.31.86ping-c1000-s140010.125.30.136ping-c1000-s140010.18.253.78丟包<1%設(shè)備管理終端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)中控觸摸屏--設(shè)備管理--狀態(tài)檢測--檢查左/主/右終端狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):以建立連接/是否注冊GK:是電源狀態(tài)中控觸摸屏--設(shè)備管理--電源管理

所有設(shè)備開關(guān)正常矩陣狀態(tài)中控觸摸屏--設(shè)備管理--矩陣管理矩陣的視頻輸入輸出口切換正常,桌面顯示屏狀態(tài)中控觸摸屏--設(shè)備管理--桌面顯示屏所有桌面顯示屏可以正常打開和關(guān)閉.圖象顯示正常.9.健康檢查

智真會議室設(shè)備昂貴且使用率極高，平時(shí)的健康檢查極其重要。建議智真會議室管理人員每個(gè)月至少進(jìn)行一次健康檢查，檢查方法及標(biāo)準(zhǔn)如下：第十八頁，共25頁。

檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)效果檢查圖像開機(jī)后觀察本地圖象是否正常，呼叫其他會場，觀察其他會場圖象是否正常。本地圖象和遠(yuǎn)端圖象均正常。聲音會場入會之后遠(yuǎn)端會場和本端會場可正常聽見對方的聲音聽聲辯位讓遠(yuǎn)端會場分別在1號(最左邊)和6號(最右邊)座位進(jìn)行說話本端聽到的聲音分別是在1號座位的下方和6號座位的下方傳出來的.音量控制選擇"音量大小調(diào)節(jié)"鍵本端會場聽到遠(yuǎn)端的會場音量有變化觀看本地膠片將PC機(jī)VGA口插入到桌面輸入口輸入輔流源,將便攜機(jī)切換到投影模式在本端電視機(jī)或桌面顯示屏上可以看到本地的膠片觀看遠(yuǎn)端膠片確認(rèn)遠(yuǎn)端有發(fā)送輔流的情況下,在矩陣上將"遠(yuǎn)端輔流"切換到需要顯示的顯示設(shè)備上本端可以看到遠(yuǎn)端的膠片發(fā)送本端膠片到遠(yuǎn)端將PC機(jī)VGA口插入到桌面輸入口輸入輔流源,將便攜機(jī)切換到投影模式,在中控觸摸屏上點(diǎn)擊"發(fā)送輔流"鍵,選擇對應(yīng)的桌面輸入口遠(yuǎn)端可以看到本端發(fā)送的輔流.第十九頁，共25頁。智真會議室檢查統(tǒng)計(jì)表檢查項(xiàng)局域網(wǎng)狀態(tài)廣域網(wǎng)狀態(tài)設(shè)備電源狀態(tài)左終端狀態(tài)主終端狀態(tài)右終端狀態(tài)矩陣狀態(tài)桌面顯示屏狀態(tài)開機(jī)本地圖像結(jié)論

備注

檢查項(xiàng)觀看遠(yuǎn)端會場圖像會場間通話聽聲辨位音量控制及靜音控制觀看本地膠片觀看遠(yuǎn)端膠片發(fā)送本端膠片到遠(yuǎn)端

結(jié)論

備注

電視會議設(shè)備報(bào)障求助途徑，請電話聯(lián)系\工號：\號碼：clearone設(shè)備保障求助途徑，請電話聯(lián)系\工號：號碼：

請將健康檢查結(jié)果填入下表中，及時(shí)反饋給IT人員，以便IT人員在第一時(shí)間進(jìn)行運(yùn)維與保障。第二十頁，共25頁。9.常見簡單故障處理1).無線觸摸屏觸摸反應(yīng)不靈敏或者無反應(yīng)

答：可能是觸摸屏沒有校準(zhǔn)原因造成。

解決辦法是：a)同時(shí)按住觸摸屏左邊最下面一個(gè)按鈕和右邊的向下按鈕，6s后會出現(xiàn)校準(zhǔn)界面。b)用手或觸摸屏自帶的筆點(diǎn)擊屏幕出現(xiàn)的十字的中心部分。c)連續(xù)點(diǎn)擊兩個(gè)出現(xiàn)在屏幕不同位置的十字之后，校準(zhǔn)完成。d)點(diǎn)擊屏幕任意處返回。2).中控觸摸屏上不能控制矩陣的切換

答：1)檢查中控觸摸屏控制繼電器等其他設(shè)備是否正常2)檢查手動(dòng)操作矩陣的切換是否可以，若不成功，矩陣故障3)若成功，檢查中控主機(jī)和矩陣之間的串口線連接否正常，可以將繼電器與中控主機(jī)

連接的串口線與矩陣連接的進(jìn)行替換。3).如何設(shè)置智真系統(tǒng)開機(jī)顯示活動(dòng)圖象而不顯示開機(jī)logo

答：智真系統(tǒng)所有設(shè)備上電之后，TV上如果始終顯示華為logo的話，可在觸模屏上進(jìn)行設(shè)置：

1)開機(jī)畫面就是始終顯示華為logo。

2)活動(dòng)圖象即可以顯示三眼攝象頭采集的活動(dòng)圖象。第二十一頁，共25頁。4).顯示屏亮一下就不亮了，但電源指示燈常亮

答：檢查高壓板是否工作正常，此現(xiàn)象一般都是高壓異常造成的，就是保護(hù)電路動(dòng)作了，一般液晶屏上

有顯示的，看的方法是＂斜視＂。5).顯示屏黑屏，無背光，電源指示燈常亮

答：斜視液晶屏是否有顯示圖像，如果有多屬于高壓板的供電電路出現(xiàn)了問題。6).花屏或是白屏

答：a)檢查驅(qū)動(dòng)板的電壓是否工作正常．b)檢查屏線連接是否正常．c)檢查屏線和ＶＧＡ頭的排線是否有斷裂或脫針現(xiàn)象．d)檢查驅(qū)動(dòng)板和屏線接口是否存在金屬件．e)檢查液晶屏背板上的信號接口是否已經(jīng)損壞．7).偏色故障

答：a)此現(xiàn)象可拔掉屏線觀察背光顏色，如背光有顏色可能就是燈管線老化．b)檢查信號輸入是否正常．

c)驅(qū)動(dòng)板壞（不常見）．8).顯示字符虛或拖尾

答：a)檢查VGA信號線，重點(diǎn)檢查R、G、B三色線的地線是否連接正常。b)更換VGA信號線或是屏線．c)更換驅(qū)動(dòng)板．d)檢查液晶顯示屏背板信號接口是否正常．第二十二頁，共25頁。9).電視機(jī)遠(yuǎn)端輔流無顯示

答：a)檢查電視機(jī)與中控主機(jī)的串口線是否正常（中控觸摸屏“設(shè)備管理”—）“電視機(jī)管理”進(jìn)行終

端/矩陣模式切換，電視機(jī)屏幕是否有響應(yīng)）b)檢查會議是否支持輔流；c)遠(yuǎn)端會場檢查輔流源設(shè)置；d)本遠(yuǎn)會場檢查終端輔流輸入輸出DVI轉(zhuǎn)VGA視頻線；e)遠(yuǎn)端會場檢查輔流源是否已發(fā)送；f)本端會場檢查矩陣輸入（遠(yuǎn)端PPT）、輸出管理；10).筆記本已經(jīng)連接VGA口,但無法看到本地膠片

答：a)檢查VGA連線b)筆記本是否切換c)中控觸摸屏中查看是”左中右”三個(gè)接口的指定是否對應(yīng)已選擇11).某研究所無法入會,已注冊成功,但顯示會場不在線

答：會場位于研發(fā)區(qū),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)策略下,不能使用