2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理真題練習考試卷B卷附答案

2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理真題練習考試卷B卷附答案

單選題（共55題）1、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D2、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C3、關于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設計的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A4、內(nèi)部招募的優(yōu)點，不包括（）。A.增加組織內(nèi)部員工的晉升機會B.降低招募風險C.較快適應新的工作需要D.有利于削弱組織內(nèi)部人員由于相互競爭而造成的緊張氣氛【答案】D5、由于勞動力市場的動態(tài)屬性以及勞動力市場信息不完善等原因形成的失業(yè)稱為()失業(yè)。A.摩擦性B.結構性C.季節(jié)性D.周期性【答案】A6、作為一種工作態(tài)度指標，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B7、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A8、培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.增訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C9、關于社會保險說法，錯誤的是（）。A.確定繳費基數(shù)，應根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費率按月向社會保險經(jīng)辦機構申報B.用人單位依法履行代扣代繳社會保險費的義務C.企業(yè)能用商業(yè)保險代替社會保險，兩者區(qū)別不大D.社會保險是一種政府信用【答案】C10、女職工產(chǎn)假為()天。A.90B.98C.120D.180【答案】B11、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B12、團體決策的優(yōu)勢不包括（）A.可以較好得客服團體壓力B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通C.實施時容易得到群體成員的支持D.決策選擇余地大【答案】A13、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D14、在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，采取外部招募而不是內(nèi)部招募的好處之一是（）。A.能鼓舞組織內(nèi)部員工的士氣B.有助于降低招聘成本和風險C.從外部招募來的候選人能夠很快熟悉和適應企業(yè)的情況D.有助于防止因內(nèi)部員工的思維同質化而導致創(chuàng)新不足【答案】D15、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得過少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。A.輪狀溝通B.下行溝通C.上行溝通D.橫向溝通【答案】B16、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。A.按照人格特質歸類B.按照國別歸類C.將自己歸于人類D.按照性別歸類【答案】C17、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認知失調(diào)的方法實際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認知的重要性C.改變認知D.改變行為【答案】D18、關于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）。A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術要求不高C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力D.問卷調(diào)查法操作復雜【答案】A19、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓的主要內(nèi)容通常包括（）。A.領導技能B.知識和意識C.經(jīng)營技能D.管理知識與技能【答案】D20、（2016年真題）下列關于離職面談的說法，錯誤的是（）。A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關系B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D21、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是（）A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D22、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為公司的技術骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于態(tài)度與行為關系的說法，正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低B.內(nèi)在自我意識強的人，態(tài)度對行為預測的準確性較高C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關系沒有影響D.態(tài)度的強度與其對行為的預測準確性成反比【答案】B23、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設計出科學有效的調(diào)查工具D.實施調(diào)查【答案】A24、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C25、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法B.非結構化訪談可以全面收集信息C.結構化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維D.在訪談結束階段，允許被訪淡者提問【答案】B26、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動合同，可以約定2年以上競業(yè)限制期限B.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得少于3年C.甲公可與李某約定的競業(yè)限制期限不得超對2年D.甲公司支付李某競業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)钠谙蘅梢远逃诟倶I(yè)限制期限【答案】C27、關于勞動力市場均衡的說法，錯誤的是()。A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時，既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現(xiàn)勞動力供小于求的情況D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】C28、人類生活最基本的方式是（）。A.家庭生活B.個體生活C.學習生活D.團體生活【答案】D29、()是以標準的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件。A.工作描述書B.工作摘要書C.職位說明書D.工作職責書【答案】C30、關于驗界待質分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）A.臨界特質分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術是臨界特質分析、「作要求與任務分析、技術能力分析B.臨界特質由能特質和態(tài)度特質構成C.臨界特質分析系統(tǒng)的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質、特征D.身體特質、智力特質和學識特質屬于于態(tài)度特質【答案】D31、與工作分析有關的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關任務構成。A.職業(yè)B.職位C.職責D.職權【答案】C32、某公司剛剛進行了一年一度的績效考核工作，效果并不理想，不僅員工對考核怨聲載道，許多管理者也表現(xiàn)出抵觸情緒。為了弄清原因，王總經(jīng)理約談了銷售部李經(jīng)理和財務部韓經(jīng)理。銷售部李經(jīng)理快人快語：“我們部門總共10個人，負責公司6個地區(qū)的銷售工作，雖然公司為我們制定了具體量化的績效指標，可是我們的員工天天加班加點，拼命工作，仍無法達到這些指標的要求?！必攧詹宽n經(jīng)理更是急不可待：“財務部門的工作基本上都是按照會計準則和業(yè)務規(guī)范來完成的，這些工作很難與‘創(chuàng)新能力’等指標及其評定標準對應，而且要評價的指標太多太細，占用了大量的時間。此外，除了要求我給部門員工打分之外，還要讓外部門的人也給他們打分，這樣做是否恰當？一方面他們對我們部門的工作并不了解，另一方面財務工作經(jīng)常會得罪人，讓被得罪過的人考評我們，能保證公平嗎？”聽了大家的各種意見反饋，王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從銷售部李經(jīng)理的敘述中可以看出，該部門的績效指標缺乏()。A.相關性B.可測量性C.具體性D.可實現(xiàn)性【答案】D33、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B34、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：A.關鍵績效指標法B.強制分布法C.配對比較法D.平衡計分卡法【答案】B35、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。A.崗外培訓與開發(fā)B.職前培訓與開發(fā)C.在職培訓與開發(fā)D.職外培訓與開發(fā)【答案】A36、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B37、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利?！边@種做法屬于彈性福利計劃中的()。A.混合匹配福利計劃B.附加福利計劃C.標準福利計劃D.核心福利計劃【答案】B38、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產(chǎn)活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C39、（2015年真題）關于寬帶式薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導員工提升個人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的薪酬等級區(qū)間變動比例不宜超過20％【答案】B40、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產(chǎn)生C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產(chǎn)關系D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關系的隸屬性【答案】C41、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經(jīng)過入廠培訓后，這五名員工分別安排在銷售科、總務科、人事科、生產(chǎn)科和運輸科。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于工廠經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，需要裁減50人，生產(chǎn)科的小何面臨著被解除勞動合同的威脅，那么企業(yè)應當提前()日向工會或者全體職工說明情況.聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，方可以裁減人員。A.10B.30C.45D.60【答案】B42、人力資源的能動性特征不包括（）。A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.如果在恰當時間儲而不用，人的才能會荒廢或退化D.人總是有目的、有選擇、有計劃地使用自己的腦力和體力【答案】C43、國家職業(yè)標準的主體內(nèi)容是()。A.職業(yè)概況B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C44、員工援助計劃最早起源于（）。A.英國B.法國C.美國D.西班牙【答案】C45、下列方法中，僅適用于短期可以掌握工作的是()。A.觀察法B.典型事例法C.工作日志法D.工作實踐法【答案】D46、關于工資支付的說法,錯誤的是()A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時,應向勞動者提供一份其個人的工資清單C.用人單位應將工資支付給勞動者本人D.用人單位不得克扣勞動者的工資【答案】A47、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟性原則【答案】D48、（2020年真題）開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。A.操作示范法B.講授法C.角色扮演法D.案例研討法【答案】B49、下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。A.不得背叛同伙B.企業(yè)的規(guī)章制度C.不要太冒尖，太高產(chǎn)D.不要偷懶【答案】B50、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團體技術是以口頭形式完成的B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分C.具名團體技術不限制時間D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B51、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。A.工作職責要求B.工作經(jīng)驗要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】A52、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標準福利計劃【答案】A53、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。A.工作的自然環(huán)境B.工作的危險性環(huán)境C.工作的時代環(huán)境D.工作的社會環(huán)境【答案】C54、寬帶式薪酬的優(yōu)點是（）。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構D.有利于員工的職位晉升【答案】B55、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。A.福利B.職位薪酬C.獎金D.年金【答案】A多選題（共20題）1、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.校園招募采用的形式B.目標學校的學生總人數(shù)C.招募過程中需要使用的材料和設備D.派往校園中進行招募的招募者人選【答案】ACD2、勞動法確立的主要制度包括（）。A.促進就業(yè)制度B.獎金分配制度C.集體合同制度D.勞動標準制度E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD3、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。A.實施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對本部門的影響D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD4、團體溝通的作用主要包括()。A.控制行為B.過濾C.表達情感D.激勵E:編碼信息【答案】ACD5、關于績效考核主體的說法，正確的有（）。A.由被評估者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管，而對于同事則表現(xiàn)得較為真實D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評估的公正性E.在自評中，員工通常對自己過于嚴格【答案】ABCD6、材料題A.人力資源管理培訓能使員工勝任工作B.能提高組織和個人績效C.增強組織和個人的適應與應變能力D.提高和增強職工對組織的認同感【答案】ABCD7、在招聘面試中，而試考官的主要任務是()。A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實能力B.獲得簡歷和測驗中無法獲取的其他信息C.向應聘者承諾更多的報酬以吸引人員D.詳細了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力E.避免與求職者建立互信關系【答案】ABD8、七種基本情緒分類包括()A.高興B.害怕C.焦慮D.驚奇【答案】AB9、員工援助計劃的發(fā)展歷程大致可以分為（）四個計劃。A.職業(yè)戒酒計劃B.員工援助計劃C.職業(yè)健康促進計劃D.員工增強計劃E.員工心理輔導計劃【答案】ABCD10、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾【答案】BD11、下列甄選的測試方法中,屬于成就測試的是()A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識測試C.工作樣本測試D.“大五”人格測試E.外語測試【答案】BC12、作業(yè)能力是完成某種作業(yè)所具備的（）。A.技術特征B.心理特征C.生理特征D.經(jīng)驗特征E.身體特征【答案】BC13、人格特特質理論的兩個重要假設是()A.人格特質會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式D.人格特質在空畫上相對穩(wěn)定E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD14、對操作人員而言，培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。[2014年真題]A.專業(yè)知識B.業(yè)務技能C.領導技能D.經(jīng)營技能E.工作態(tài)度【答案】AB15、關于績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說法正確的有（）。A.績效考核是績效管理的重要組成部分B.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C.成功的績效管理會推動績效考核的順利開展D.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高E.績效管理側重于績效的識別、判斷和評價【答案】ABC16、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘