實訓報告一般怎么寫

實訓報告一般怎么寫客戶工作對內(nèi)要協(xié)調物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作，對外要協(xié)調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協(xié)調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁，是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡紐帶，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是我整理的實訓報告一般怎么寫，希望能夠幫助到大家。

實訓報告一般怎么寫第1篇

一、實訓的概要

實訓時間：

實訓地點：龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。

實訓項目介紹：

對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。

二、實訓報告

這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的，運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則，在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操，了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結了以下幾點。

（一）客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁

物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理。客戶工作管理首先是客戶資料的管理，要對每一戶業(yè)主作詳細的登記，包括單元編號，房間面積，朝向；業(yè)主以及成員的準確的名字，出生日期，性格；聯(lián)系電話，工作單位，甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。

其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助，所以我們要認真對待，仔細聽，做好記錄，不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室，送上茶水，開始聽客戶講述事情原委，做好記錄，等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇，這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。

客戶工作對內(nèi)要協(xié)調物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作，對外要協(xié)調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協(xié)調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁，是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡紐帶，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。

（二）安防管理

根據(jù)這幾天的了解，我發(fā)現(xiàn)在三維，為了三維大廈人生和財產(chǎn)的安全，安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位，主要是由人員配備完成，三維大廈設立有VIP崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學技術進行防范的一種手段，用以配合人防，做到萬無一失，如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統(tǒng)等。

各崗位責任是：

1、VIP崗：

三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出，絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全，稱VIP服務。

2、大廳崗：

設立大廳崗位一個，這里是金貿(mào)大廈的門面，所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象，已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問，但是必須要有非常技巧的方法。

3、流動崗：

流動崗位是配合固定崗位工作的，在沒有特殊情況時，他按預先設定的線路巡視，如果有情況就到場處理，還擔任固定崗換崗工作。

4、停車場崗：

這個崗位主要負責大廈內(nèi)的交通和車輛管理，對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌，并對進來的車輛進行指揮，查看車輛情況。

5、消防崗：

消防崗的人員責任非常大，主要負責消防報警系統(tǒng)的值班和消防設備的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會，主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識，每月一次安全知識培訓，用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。

（三）工程設備維修、保養(yǎng)管理

工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作，看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數(shù)，以后的每次修理情況都要記錄在案，以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理，對設備進行編號，這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算，做到經(jīng)濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高，使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平，做到經(jīng)濟的運行成本。

（四）綠化保潔管理

三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理，金貿(mào)大廈外圍花臺由四季長青的植物根據(jù)設計好的樣式種植，高低錯落有致。根據(jù)植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物，每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域，但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位，保潔主管進行抽檢，特別遇見有石材污染的現(xiàn)象要仔細分析污染源，不要盲目的清洗，要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。

三、實訓體會

1、增長了知識和才干。進入實際的工作，我發(fā)現(xiàn)所學到的知識很不夠，而其光學理論是不能很好的做好這項工作的，必須要理論聯(lián)系實際才能發(fā)現(xiàn)不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、ISO14001等體系認證，以前在學校就沒有接觸。

2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對高素質管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經(jīng)驗，調整專業(yè)結構，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。

3另外，在工作實習中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和，腳踏實地地做工作的.現(xiàn)在的從業(yè)人員，思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發(fā)展前景，沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩.

四、經(jīng)過實習我對物業(yè)服務管理的認識

物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè)，我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現(xiàn)象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。

實訓報告一般怎么寫第2篇

一、實驗實訓的目的與原理

保險專業(yè)涉及的知識點很多，單純依靠理論學習，學生缺乏感性認識，難以牢靠掌握，此外保險還是一門實踐性很強的學科，作為學生不僅僅要知道課程有哪些知識點，更加有必要了解實踐工作中保險業(yè)務是如何開展的。

通過本實訓教學環(huán)節(jié)，學生可以在一個跟實際業(yè)務貼近的操作環(huán)境中體驗保險業(yè)務的工作流程，培養(yǎng)學生對保險基本業(yè)務的實際動手能力和操作能力。了解保險公司承保業(yè)務工作基本流程，并能熟練完成各種保險單證的填制；掌握客戶服務業(yè)務的主要內(nèi)容和基本流程，能獨立完成機動車輛及其他財產(chǎn)保險各項理賠工作的主要內(nèi)容；了解保險銷售技術并掌握相關實務技能，使學生有效結合理論與實際，提高其業(yè)務綜合素質，增強其就業(yè)競爭力。

二、實驗實訓過程

1.通過老師講解和教材敘述，了解系統(tǒng)基本環(huán)境和實驗要求。觀看視頻，對操作流程進一步學習。根據(jù)老師提示，輸入賬號并登入保險模擬軟件；

2.進入模擬軟件界面，查看保險公司相關業(yè)務；

3.具體了解保險公司業(yè)務操作流程；

4.填寫申請保單等相關模擬操作；

5.以保險公司業(yè)務員身份進行保單的審查等操作。

具體內(nèi)容如下：

（1）練習承保的全部業(yè)務流程，包括保單、清單、計費、交費、報賬、退帳等流程，在實驗室電腦上利用實訓軟件進行操作，對主要的險種的承保流程進行反復訓練；

（2）練習續(xù)保的處理過程，包括根據(jù)原保單產(chǎn)生新保單、原保單確認、新保險項目加入保單、重新計費、交費和安全返還等環(huán)節(jié)；

（3）練習理賠的全部流程，包括出單及出險車輛查詢、出險通知書、錄入賠款計算書、賠案的審批批單結算、付款、追償和車輛找回處理等操作程序的練習。

（4）聯(lián)系案例分析，要學會運用書本上的基礎理論知識對軟件里面的實際案例進行分析。

三、實驗實訓報告

實驗一：承保流程

實驗目的：承保是保險合同成立的必經(jīng)程序，通過實驗，加深對……

實驗材料：電腦（win7）、模擬系統(tǒng)服務器、正確的學生信息

實驗步驟：1.根據(jù)老師提示填寫賬號及密碼進行登錄

2.進入模擬軟件界面，查看相關業(yè)務流程，

3.根據(jù)所學基礎理論，具體學習操作程序

4.填寫保險合同（保單等）的內(nèi)容，進行各個身份的模擬

5.熟悉操作流程后根據(jù)所提供的案例進行實例分析

實驗二：續(xù)保流程

四、實驗實訓總結

實驗中發(fā)現(xiàn)的問題

建議

實訓報告一般怎么寫第3篇

實訓時間：xx年xx月xx日―xx年xx月xx日

實訓地點：5411教室

實訓科目：財務管理

實訓內(nèi)容：第一，財務管理的價值觀念Excel練習;第二，證券及其股價Excel練習;第三，財務分析Excel練習;第四，財務預測與計劃Excel練習;第五，企業(yè)籌資方式Excel練習;第六，資本成本和資本結構Excel練習;第七，項目投資Excel練習。

實訓感想：每到快要結束的時候，都會感嘆時間過得真快!

經(jīng)過一周的實訓，收獲了很多知識，讓自己有“更上一層樓”的感覺。這次的實訓雖說告一段落了，但是財務管理的這次實訓過程給我留下深刻的印象，這也將是下一個起程。這次實訓，雖然時間很短，但我覺得會對我以后的學習及工作產(chǎn)生很大的影響。這次的實訓讓我們在平常學習的基礎上，知識得到了進一步的鞏固，更加清晰明白。實訓的第一天，拿到這個題都不知從何處下手，慢慢的，經(jīng)過和同班同學的交流討論，開始著手了，也漸漸地加快了進度。第一天結束了，第一部分的內(nèi)容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也獲得了很多的知識。

第二天開始做時，也就越來越上手了，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。這次的實訓讓我們把書本上的知識運用電腦中的辦公軟件Excel來完成，其實，這對于我們學財務管理的學生來說，為我們提供了一個很好的實訓機會，讓我們對Excel有了進一步的了解，Excel中很多的功能也更加熟悉，比如：終值、現(xiàn)值、利率、年金、凈現(xiàn)值等的計算，這些平常我們都沒有怎么運用的函數(shù)，這次在實訓中將其運用熟悉。這次財務管理的實訓，我們做了七個部分的內(nèi)容，從開始不知從何下手，到最后的得來應手，“萬事開頭難”，只要有毅力，有恒心，沒有跨不過去的砍，做不了的題，要相信自己!這次的實訓，我付出了，也收獲了。

實訓是我們從大學走向社會必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié)，它可以讓我們對社會有一個提前的認識，讓我們收獲更多的知識，使我們走進社會不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，勝利就在前方，加油!

實訓報告一般怎么寫第4篇

為期一周的廣告設計課實訓結束了，我是受益匪淺，感觸良多。在這一周的實訓中，我不僅只是在知識技術水平上有了進一步的提升，更是讓我向更深的層次邁進，對我以后步入社會工作有一定的推進作用。

一、實訓內(nèi)容及要求

（一）目的要求

1、廣告折頁的設計創(chuàng)意與制作過程。

2、廣告折頁創(chuàng)意的設計原則。

3、通過實際操作，了解系列廣告折頁版面的編排原則。

4、通過實際操作，使學生了解廣告折頁編排的類型以及它們的各自特點。

5、掌握廣告折頁版面編排的方法和技巧。

6、掌握印前技術對廣告折頁的技術要求。

7、規(guī)定實訓題材

8、要求：a.折疊后，單面尺寸為：13.5×21厘米

b.分辨率：120dpi

c.CMYK顏色模式

d.使用TIFF儲存

（二）知識要點

1、廣告設計的設計創(chuàng)意與制作過程。

2、廣告創(chuàng)意的設計原則。

3、廣告折頁編排的方法。

4、廣告折頁的內(nèi)容規(guī)劃。

5、廣告折頁的編排類型。

6、Photoshop等平面設計軟件的運用，印前技術對廣告折頁的技術要求。

（三）實訓內(nèi)容

1、確定主題

本項目內(nèi)容是為更好的向大家宣傳我系的特色及招生要求，設計一份折頁形式的20xx年招生宣傳單。

2、準備素材

首先，準備好我系的相關文字資料。然后，收集一些關于我系特色的圖片。

3、構思

根據(jù)折頁折疊的特點，進行合理排版，突出我系的特點，讓受眾能夠更直觀、方便的查閱相關信息。

二、實訓過程

首先，我們了解相關的知識，搜集素材，選取合適的文本，并繪畫一些圖形元件；其次，我們綜合素材文本，將其設計組合成一個完整的動畫；最后，我們對其進行一些調整和修改。

（一）設計思路

作為系部招生折頁宣傳單，其主要是面向學生，同時也要適應廣泛人群，已加強他們對系部的了解，更好的展示我系的風采。我本著這個宣傳群體準備設計一個以藍色調為主的系部招生折頁宣傳單，給人以清爽的視覺享受，主要介紹我院計算機系系部概況與招生信息。

（二）設計結構圖

以上這個結構非常明確，綜合性的介紹了其相關內(nèi)容。

（三）設計過程

在設計過程中，我主要使用當今最流行的圖像處理軟件Photoshop進行了整體的布局、圖片的處理及文字的處理等。因為這是學院系部招生的宣傳，所以其布局應該美觀大方，結構簡單明了，層次清楚，色彩協(xié)調；其內(nèi)容緊扣主題，介紹專業(yè)知識，搜集相關信息，給人一種和諧完整的美感以及想深入了解的欲望。

三、設計結果

通過一周努力，我設計出了一個布局美觀、色彩協(xié)調、主題突出的計算機系招生折頁宣傳單。

四、實訓總結

經(jīng)過這次實訓，我學到了很多東西，也有了很大的提高。更加熟悉了設計的一般流程，培養(yǎng)創(chuàng)意設計能力，能用適當?shù)姆椒ê褪侄伪磉_設計意圖；提高色彩運用能力，能熟練運用色彩搭配原則進行色彩搭配；掌握專業(yè)知識，熟練基本操作。當然，也需要老師多加指導。

俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，以前總以為廣告就是很簡單的一件事嘛，但是當真正接觸廣告之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來有這么多的學問在里面。通過這次實訓，使我向更深的層次邁進，對我以后步入社會工作有一定的推進作用，但我也認識到，要想做好這方面的任務單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和任務中一點一點的積累，不斷豐厚自己的經(jīng)歷才行，以后的路還很長，需要不斷的努力和才能真正地走好。作為一個設計師，要不斷地開辟思維去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場愈加交融，師設計愈加市場化、市場愈加設計化。

從不懂到懂，再到熟練，這就是此次實訓所達到的成果。經(jīng)過了一周的廣告設計專業(yè)課堂的實訓，從中學到了很多，鞏固了知識，也感悟了很多。我不僅學到了更多的知識，掌握了一些操作技巧，也看到了自己的不足，知道還有哪些需要加強，需要更加努力。

實訓報告一般怎么寫第5篇

一、實驗目的

會計模擬實驗是縮短理論教學與社會實踐的距離，培養(yǎng)學生動手能力的一個重要途徑。通過實踐使學生能比較系統(tǒng)、全面的掌握制造企業(yè)會計核算的基本程序和方法，加強對基本理論知識的理解，基本方法的運用和基本技能的訓練，為將來會計工作打下堅實的基礎。”

學校為我們在大三下學期安排了會計模擬實驗這門課程，這次實驗根據(jù)指導書相關資料，要求我們每個同學各自