醫(yī)院統(tǒng)計信息資源整合與精細化運營管理

醫(yī)院統(tǒng)計信息資源整合與精細化運營管理報告內(nèi)容一二統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境統(tǒng)計與醫(yī)院精細化統(tǒng)計信息資源整合三建國初期：國家對醫(yī)院資源配置和經(jīng)費使用規(guī)制嚴格，醫(yī)院缺乏主動服務激勵，不會主動改善環(huán)境、蓋樓、買設備，管理簡單,醫(yī)院統(tǒng)計僅僅是衛(wèi)生事業(yè)的一個報表部門，工作簡單、技能要求不高。1.醫(yī)院管理轉(zhuǎn)型時期一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境改革開放時期：政府提出“用經(jīng)濟手段管理衛(wèi)生事業(yè)”，模仿國企改革，放開搞活；醫(yī)院樓宇、設備等開始大幅增長；由于過分強調(diào)自主經(jīng)營、自負盈虧，醫(yī)療管理開始以追求利潤最大化為目標。醫(yī)院經(jīng)濟統(tǒng)計需求迫切，收入、支出、核算、提成等.

90年代：醫(yī)院被進一步推向市場，政府放松了對價格經(jīng)費等管控，醫(yī)院自我生存，過度服務動機增加；一系列能夠創(chuàng)造效益的新事物如雨后春筍：點名手術(shù)、特殊病房…；

大環(huán)境：醫(yī)療費用飛漲，十年翻了一番；城鄉(xiāng)居民個人支付比重由23%增長到60.6%。大處方、大檢查、亂收費、藥品回扣、“紅包”…悄然出現(xiàn);

醫(yī)院統(tǒng)計:尋找工作效率、經(jīng)濟效益最優(yōu)值，同時為創(chuàng)建三甲、百佳、愛嬰醫(yī)院等所需統(tǒng)計數(shù)據(jù)忙活甚至造假…;此時，醫(yī)院HIS開始起步，統(tǒng)計人員專業(yè)化培訓受到重視；醫(yī)院統(tǒng)計信息集成、超級匯總實施，人才隊伍逐步專業(yè)化。2.市場經(jīng)濟發(fā)展時期一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境3.2003年SARS時期2003年SARS危機是中國改革開放后的第一次大規(guī)模社會危機，醫(yī)療防疫體系能力脆弱，政府缺位、百姓恐慌；供給與需求相悖，衛(wèi)生服務服務體系正三角結(jié)構(gòu)受到破壞。疑難病人群需?？圃\治人群健康人群亞健康人群醫(yī)療保健需求醫(yī)療衛(wèi)生服務供給三級醫(yī)療服務（TertiaryCare）二級醫(yī)療服務（SecondaryCare）初級預防保健（PrimaryCare）一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境統(tǒng)計疫情直報啟動2009年《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》出爐，新醫(yī)改正式啟動。覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革示意公共衛(wèi)生體系醫(yī)療保障體系醫(yī)療服務體系藥品保障體系管理體制運行機制法制建設

監(jiān)管體制信息系統(tǒng)人才保障價格形成機制投入機制一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境全國衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度及直報系統(tǒng)全面運行4.2005年提出“市場化非醫(yī)改方向”醫(yī)院在衛(wèi)生資源中的優(yōu)勢WHO資料顯示：大多數(shù)國家，醫(yī)院系統(tǒng)是國家衛(wèi)生總費用中支出最大的部分，通常超過80%。

中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒資料：醫(yī)院數(shù)量約占全國醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)2%，但床位占79%

，衛(wèi)生技術(shù)人員占53%

，門急診量占36%

，住院量占64%

，直接醫(yī)療費用占76%

。數(shù)據(jù)來源：2011中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境由此可見：醫(yī)院的運行績效對國家衛(wèi)生服務有著舉足輕重的影響02000400060008000100001200019931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020110.005.0010.0015.0020.0025.00入院人數(shù)(萬人)診療人次(億次)醫(yī)療保障制度改革：需求釋放，就診量持續(xù)增長；入院人數(shù)（萬人）診療人次（億次）新農(nóng)合城鎮(zhèn)居民醫(yī)保城鎮(zhèn)職工醫(yī)保新醫(yī)改一、統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境隨著公立醫(yī)院改革深入：回歸公益性、醫(yī)藥分開、取消藥品加成、價格體系改革、支付制度改革、補償制度改革、績效考核等，統(tǒng)計數(shù)據(jù)比以往任何時候都受到關(guān)注。報告內(nèi)容一二統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境統(tǒng)計與醫(yī)院精細化統(tǒng)計信息資源整合三1.我國醫(yī)院效率效益精細化運營與發(fā)達國家的差距二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化2.我國醫(yī)院臨床診療精細化管理與發(fā)達國家差距二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化以病人為中心同步、交融、并重運營醫(yī)療二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化醫(yī)院管理學醫(yī)療管理運營管理醫(yī)療與精細化運營管理同步、交融、并重任何一項醫(yī)療行為都與人財物資源相伴隨3.我國醫(yī)院管理長期以來經(jīng)驗、粗放式戰(zhàn)略目標

4.現(xiàn)代醫(yī)院管理，應用的“平衡計分卡”,以確保可持續(xù)發(fā)展

“綜合績效管理”

：與發(fā)展目標共線性、員工共知性、量化考評性、獎勵激勵緊密結(jié)合性。二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化4.傳統(tǒng)的統(tǒng)計服務內(nèi)容無法滿足精細化運營管理需求

醫(yī)院需要圍繞“質(zhì)量、安全、效率、效益和人財物”實施全面精細化管理。醫(yī)院人力資源精細化管理示例1.運行編制管理2.崗位超缺管理3.入轉(zhuǎn)調(diào)離管理4.崗位資質(zhì)管理5.薪酬福利管理6.人力成本管理301ERP人力資源信息庫士兵士官職工研究生進修聘用工勤人力資源管理使用部門和操作信息軍人干部聘用衛(wèi)生技術(shù)軍務處訓練處人事勞動辦干部處人力資源辦各單位財務處1.人力資源系統(tǒng)信息運行管理規(guī)定2.ERP人力資源系統(tǒng)操作責任分工3.人力資源系統(tǒng)字段表4.人力資源系統(tǒng)字典表5.各類責任人員操作流程7.崗位績效管理管理需求財經(jīng)一體化平臺領(lǐng)報收入預算外收入財務處預算管理財務審計系統(tǒng)全成本核算管理信息導航、決策支持軍隊財務系統(tǒng)財務處會計系統(tǒng)工薪系統(tǒng)住房保險獎金系統(tǒng)出納系統(tǒng)現(xiàn)金流票據(jù)系統(tǒng)資產(chǎn)系統(tǒng)預算系統(tǒng)軍衛(wèi)一號（HIS）價表門診收費住院收費后臺計價押金管理計價錄入應付帳款實付帳款物資實耗基建帳務科研帳務收入分類帳支出分類帳門診憑證住院憑證醫(yī)?；乜钍召M管理帳務處理門診收入住院收入押金收入總額預付軍免計價實報實銷收費科支出管理收入管理藥品實耗材料實耗軍衛(wèi)一號(HIS）財經(jīng)精細化管理示例物資全流程閉環(huán)管理示例根據(jù)庫存物資管理3

46172102030采購訂單審批102030

invoice5Purchaseorder102030?領(lǐng)用及消耗自動生成需求計劃單財務付款管理匹配供應商（北京市提供）訂單審批及預算檢查訂單流轉(zhuǎn)監(jiān)控電子發(fā)票，應付賬款物資接收入庫固定資產(chǎn)全形成與使用管理示例資產(chǎn)形成管理：資產(chǎn)形成全流程的8個環(huán)節(jié)，內(nèi)容如下：新購申請申請審批資產(chǎn)采購檢測驗收計劃管理發(fā)票校驗記資產(chǎn)帳財務報賬資產(chǎn)配置資產(chǎn)轉(zhuǎn)移維修維護折舊核算資產(chǎn)盤點價值調(diào)整資產(chǎn)報廢臺帳信息系統(tǒng)維護資產(chǎn)處置資產(chǎn)使用管理：資產(chǎn)使用全生命周期的10個方面，內(nèi)容如下：序號資產(chǎn)管理系統(tǒng)名稱一固定資產(chǎn)形成管理1固定資產(chǎn)立項管理子系統(tǒng)2固定資產(chǎn)采購管理子系統(tǒng)3固定資產(chǎn)驗收管理子系統(tǒng)4固定資產(chǎn)賬務管理子系統(tǒng)二固定資產(chǎn)使用管理5固定資產(chǎn)使用管理子系統(tǒng)6固定資產(chǎn)配置管理子系統(tǒng)7固定資產(chǎn)調(diào)撥管理子系統(tǒng)8固定資產(chǎn)維修維護子系統(tǒng)9固定資產(chǎn)折舊核算子系統(tǒng)10固定資產(chǎn)盤點管理子系統(tǒng)11固定資產(chǎn)報廢管理子系統(tǒng)12固定資產(chǎn)處置管理子系統(tǒng)13固定資產(chǎn)信息服務子系統(tǒng)14固定資產(chǎn)信息維護子系統(tǒng)（HIS計價，同步計科室成本）醫(yī)用材料采-供-用管理需求申請計劃審批采購訂單材料入庫發(fā)票校驗財務報賬高耗使用條碼出庫計價科室請領(lǐng)采購審批普耗條碼入庫需求計劃管理子系統(tǒng)（各科室提交申請）需求計劃管理子系統(tǒng)（器械處審批）采購管理子系統(tǒng)(采購中心提交采購申請)庫房管理子系統(tǒng)（中心庫、消毒供應室?guī)旆咳霂觳僮鳎旆抗芾碜酉到y(tǒng)（中心庫、消毒供應室?guī)旆咳霂觳僮鳎l碼掃描子系統(tǒng)（手術(shù)室、各導管室）條碼掃描子系統(tǒng)（手術(shù)室、各導管室）財務管理子系統(tǒng)（醫(yī)療物資采購中心錄入，器械處監(jiān)控）財務管理子系統(tǒng)（財務處核對信息后報賬）寄售訂單送貨庫房管理子系統(tǒng)（中心庫、消毒供應室?guī)旆咳霂觳僮鳎ㄓ嬋肟剖页杀荆┏鰩煜母吆牟少徆芾碜酉到y(tǒng)（器械處審批）訂單發(fā)布子系統(tǒng)（供應商送貨）（植入人體材料一物一碼）條碼掃描子系統(tǒng)（手術(shù)室、各導管室）目錄管理材料目錄供應商目錄高值耗材采-供-用管理示例高值耗材采-供-用管理示例（HIS計價，同步計科室成本）需求申請計劃審批采購訂單材料入庫發(fā)票校驗財務報賬高耗使用條碼出庫計價科室請領(lǐng)采購審批條碼入庫寄售訂單送貨（計入科室成本）出庫消耗高耗科室使用廠家備貨科室通知庫房統(tǒng)計（計價收費）約延遲一個月目前線外系統(tǒng)操作（手工記錄）計入科室成本訂單入庫庫房出庫問題：1.無法實現(xiàn)對病人的追溯管理，不利于病人安全。2.批次、效期未在系統(tǒng)內(nèi)記錄，影響材料質(zhì)量安全管理。3.先消耗、后補單造成庫存信息與實物信息不符，影響需求、計劃管理。4.計價收費與成本記錄不同步，造成收支不配比，影響核算準確性。普耗醫(yī)用材料采-供-用管理核算管理：2012版《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》9360條項目編碼1

項目名稱2項目內(nèi)涵3內(nèi)涵一次性耗材4除外內(nèi)容5 低值耗材6 基本人力消耗及耗時7技術(shù)含量8 風險程度9 計價單位10 計價說明11 項目價格基本人力技術(shù)含量風險因素物質(zhì)消耗=+++成本核算的精細化管理示例病種、術(shù)種、診療、臨床核心規(guī)范及工作量、效率統(tǒng)計質(zhì)量冰山Ⅲ級事件（未造成后果事件）Ⅰ級事件（警告事件）報告級別Ⅳ級事件（隱患事件）Ⅱ級事件（不良后果事件）強制上報事件鼓勵上報事件全員報告18類并發(fā)癥出血、血腫、切口裂開、愈合不良、腸梗阻、腹腔感染、帶管出院、引流管脫落、吻合口瘺（漏）、腦脊液漏（瘺）、膀胱陰道瘺、胰瘺、腸瘺、膈疝、壓迫神經(jīng)、栓塞、腸粘連、胸腔積液、其他手術(shù)并發(fā)癥（一）重返住院再住院條件:同一病種，相關(guān)病種?？茣r間:24小時、2-15天、16-31天排除:預期放化療、手術(shù)藥物禁忌、生理期、周轉(zhuǎn)、患者自身原因.（二）重返手術(shù)室發(fā)生條件:1.1次住院、多次手術(shù)2.1-31天同病種重返再次手術(shù);排除:分期、不同臟器、左右器官、腫瘤病理結(jié)果陽性擴大手術(shù)（三)重返ICU總發(fā)生條件：1次住院、多次重返ICU（四）超長住院條件：1次住院時間：在院超過60天醫(yī)療質(zhì)量精細化管理示例醫(yī)院質(zhì)量安全精細化管理各類完整完善的標準體系應用在一次性評審或認證中醫(yī)院綜合績效管理

--逐步走向常態(tài)化、過程化、立體式、關(guān)聯(lián)式的精細化管理評審式平面式終末式獨立性二、統(tǒng)計與醫(yī)院精細化綜合績效管理對統(tǒng)計工作提出了很高的標準和要求！報告內(nèi)容一二統(tǒng)計與醫(yī)院大環(huán)境統(tǒng)計與醫(yī)院精細化統(tǒng)計信息資源整合三醫(yī)院是復雜的大數(shù)據(jù)運行體：病種：8000多種……術(shù)種：5000多種……藥品：8000余種類……材料品規(guī)：近10萬條目……實驗室數(shù)據(jù)：幾十萬條……新業(yè)務技術(shù)：不斷更新…時間數(shù)據(jù)：接診、會診、開臺、給藥、搶救…數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭，就是未來之爭！數(shù)據(jù)興則企業(yè)興，數(shù)據(jù)強則企業(yè)強！數(shù)據(jù)治國：足夠多的眼睛，將使所有的錯誤無所遁形！三、統(tǒng)計信息資源整合1.沒有信息化條件下的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐,精細化管理將流于形式醫(yī)院統(tǒng)計服務要緊密依托信息技術(shù)和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)患者安全醫(yī)療效益醫(yī)療質(zhì)量工作效率人財物運營績效臨床醫(yī)生工作站IQIPCHQIS檢驗檢查工作站……門急診醫(yī)生工作站業(yè)務數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)精細化管理統(tǒng)計服務2.建立網(wǎng)絡條件下業(yè)務數(shù)據(jù)與統(tǒng)計服務的關(guān)聯(lián)三、統(tǒng)計信息資源整合基于HIS、ERPD等，每日凌晨啟動統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),形成統(tǒng)計信息資源庫掛號接診住院登記門診接診............費用結(jié)算護士工作站藥品資源占用人員資質(zhì)醫(yī)生工作站材料消耗、設備使用實驗室檢驗醫(yī)學影像急診救治手術(shù)麻醉3.建立基于ODS的醫(yī)院統(tǒng)計信息資源庫三、統(tǒng)計信息資源整合核心指標患者服務（1）關(guān)鍵績效指標體系AB醫(yī)療保障C醫(yī)療管理C十率±X工作量指標患者管理指標成本核算指標臨床核心技術(shù)門急診服務指標住院服務指標手術(shù)服務指標醫(yī)技服務指標護理服務指標人力資源指標藥品保障指標材料設備指標財經(jīng)保障指標后勤物資指標質(zhì)控管理指標感控管理指標資質(zhì)管理指標醫(yī)療資源配置學科人才指標4.建立網(wǎng)絡條件下統(tǒng)計服務指標體系三、統(tǒng)計信息資源整合臨床評估實驗室評估影像學評估診斷質(zhì)量臨床會診臨床路徑核心制度治療質(zhì)量掛名手術(shù)手術(shù)資質(zhì)重返手術(shù)手術(shù)并發(fā)癥…手術(shù)質(zhì)量患者識別不良事件人員資質(zhì)危急值報告患者安全知情同意手術(shù)記錄三級查房死亡討論核心制度抗生素使用病原學送檢藥物不良反應合理用藥醫(yī)源性感染環(huán)境監(jiān)測疫情監(jiān)測醫(yī)院感染（2）環(huán)節(jié)質(zhì)量統(tǒng)計監(jiān)測指標體系三、統(tǒng)計信息資源整合4.建立網(wǎng)絡條件下統(tǒng)計服務指標體系

1.床位手術(shù)間運營管理KPI

2.人力資源的運營管理KPI

3.物資與資產(chǎn)運營管理KPI（3）人財物KPI指統(tǒng)計標設計(KPI;KeyPerformenceIndicator)圍繞關(guān)鍵績效指標-實施統(tǒng)計監(jiān)測決策支持

4.財務與經(jīng)濟運營管理KPI

5.全成本核算運營管理KPI4.建立網(wǎng)絡條件下統(tǒng)計服務指標體系三、統(tǒng)計信息資源整合

數(shù)據(jù)源基于各類信息系統(tǒng)，依據(jù)監(jiān)測與管理需求，進行統(tǒng)計梳理和信息整合數(shù)據(jù)整合層用戶展現(xiàn)層動態(tài)預警展現(xiàn)短信通知屏幕提示聲光報警.....DW主題維度下鉆上卷質(zhì)量安全效率效益ODSDB行為監(jiān)測數(shù)據(jù)行為時限操作行為溝通行為.......

同質(zhì)量

同責任

同時效

同服務

同費用數(shù)據(jù)展現(xiàn)webportals(基于BO)診斷治療安全手術(shù)治療資質(zhì)待床待術(shù)待檢告知訪視評估藥品檢查材料綜合指標體系綜合信息十率±X績效考核成本核算醫(yī)療資源核心技術(shù)患者服務急診服務門診服務住院服務手術(shù)服務醫(yī)技服務醫(yī)療保障人力資源藥品保障材料設備財經(jīng)保障后勤物資醫(yī)療服務質(zhì)控管理護理管理感控管理資質(zhì)排班教育培訓5.建立網(wǎng)絡化精細化運營統(tǒng)計監(jiān)測平臺NEW腕帶門禁指紋射頻......排班系統(tǒng)資質(zhì)系統(tǒng)物流系統(tǒng)感應系統(tǒng)......三、統(tǒng)計信息資源整合資質(zhì)管理

（1）核心指標運行統(tǒng)計監(jiān)測核心指標監(jiān)測（1）關(guān)鍵績效平均住院日藥費比%患者滿意率%（2）患者管理超長住院人數(shù)危重患者人數(shù)待床患者人數(shù)（3）成本核算院科二級收入院科二級支出（4）臨床核心技術(shù)核心技術(shù)開展成功率…三、統(tǒng)計信息資源整合6.綜合統(tǒng)計信息服務與循證管理資質(zhì)管理

（2）患者服務運行統(tǒng)計監(jiān)測

患者服務監(jiān)測（1）門急診服務門診接診專家出診急診搶救（2）住院服務在院病人出院病人待床病人（3）手術(shù)麻醉服務開臺時間手術(shù)用時（4）醫(yī)技服務報告時間…三、統(tǒng)計信息資源整合6.綜合統(tǒng)計信息服務與循證管理資質(zhì)管理

（3）醫(yī)療保障指標運行監(jiān)測

監(jiān)測指標名稱（1）人力資源運行編制人員資質(zhì)入轉(zhuǎn)調(diào)離（2）藥品保障采購供應出入庫管理臨床用藥（3）材料設備采購供應維修計量（4）財經(jīng)保障預算…三、統(tǒng)計信息資源整合6.綜合統(tǒng)計信息服務與循證管理資質(zhì)管理

（4）醫(yī)療管理指標運行監(jiān)測

監(jiān)測指標名稱（1）質(zhì)控管理診斷指標治療指標（2）感控管理感染例次抗菌藥物使用率（3）資質(zhì)管理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)執(zhí)業(yè)護士資質(zhì)大型設備上崗證（4）醫(yī)療資源床位數(shù)手術(shù)間…6.綜合統(tǒng)計信息服務與循證管理三、統(tǒng)計信息資源整合三、各類患者情況四、臨床核心技術(shù)開展情況指標完成值目標比同比%1.平均住院日8.11-1.09-0.2324小時重返率%0.34-1.212.藥費比%28.29-1.71-0.89抗菌藥物使用率6.64-2.36-2.263.滿意度%95.150.15-0.324.收益率%22.090.09-3.295.感染現(xiàn)患率%0.82-0.28-1.02病原學送檢率57.531.532.416.會診及時率%99.354.350.957.不良事件報告率%8.第一診斷符合率79.709.706.439.甲級病案率100.0010.床位使用率92.90-2.10-0.23二、2014年**月份工作量指標一、2014年**月份十率±X指標指標完成值部內(nèi)比總量同比人/床均同比門診量：35980人次7.84%3.20%1.71收治量：901人次4.42%5.88%5.88醫(yī)療收入：1467萬2.02%0.73%主任月均出診：4.25次4.25%15.47%12.00監(jiān)測結(jié)果發(fā)布XX臨床部XX科在院患者：120人超長住院人數(shù)1危重患者人數(shù)6出院患者：115人治愈好轉(zhuǎn)人數(shù)109軍隊出院患者人數(shù)12待床患者：52人軍隊待床患者0超長待床2技術(shù)名稱開展例數(shù)開展成功例數(shù)病態(tài)肥胖癥的微創(chuàng)外科治療1212腹膜后腫瘤分次切除術(shù)88應用示例三、統(tǒng)計信息資源整合手術(shù)間資源利用情況三、統(tǒng)計信息資源整合應用示例2014年4月全院“十率±X”運行情況指標目標值完成值與目標差與同比差1.平均住院日≤9.5天8.71-0.79-0.351.124小時重返率%≤2%

2.藥費比%≤40%38.46-1.540.832.1抗菌藥物使用率%≤60%46.67-13.333.滿意率%≥95%3.1患者滿意率%≥95%96.101.103.2員工滿意率%≥95%

4.感染率%≤8%6.50-1.504.1病原學送檢率%≥30%36.266.265.收益率%≥20%14.97-5.030.936.會診及時率%98%6.1急會診及時率%100%

6.2常規(guī)會診及時率%≥95%93.61-1.397.不良事件發(fā)生數(shù)7.1不良事件報告例≥20例次/100張

7.2非預期二次手術(shù)(例次)≤0.01%15.00-5.007.3住院死亡危重率%

≥98%

8.診斷符合率%

8.1入出院第一診斷符合率%≥70%

9.醫(yī)療文書合格率98%9.1甲級病案率%≥90%

9.2環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%100%

10.床位使用率%≥95%93.94-1.063.53目錄名稱：十率±X路徑：全院\5個臨床部\55個科室\119個病區(qū)\臨床醫(yī)生\病人下探上卷平均住院日

24小時重返率%藥費比%

抗菌藥物使用率%滿意率%

患者滿意率%員工滿意率%感染率%

病原學送檢率%

收益率%會診及時率%

急會診及時率%常規(guī)會診及時率%不良事件發(fā)生率不良事件報告率%非預期二次手術(shù)住院死亡危重率%診斷符合率%

入出院第一診斷符合率%

醫(yī)療文書合格率%

甲級病案率%環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%床位使用率%應用示例三、統(tǒng)計信息資源整合2014年4月各臨床部

平均住院日臨床部目標值完成值與目標差與同比差全院9.58.71-0.79-0.35內(nèi)科臨床部10.98.82

-2.08-0.44外科臨床部9.79.53-0.131.03腫瘤中心7.66.28-1.33-0.87醫(yī)技部康復科22.818.28-4.54-0.69門診部發(fā)熱疾病科7.87.71-0.10-0.77健康醫(yī)學中心2.92.58-0.36-0.57國際住院部2.72.19-0.49-0.33下探上卷目錄名稱：十率±X路徑：全院\5個臨床部\55個科室\119個病區(qū)\臨床醫(yī)生\病人2014年4月全院“十率±X”運行情況平均住院日

24小時重返率%藥費比%

抗菌藥物使用率%滿意率%

患者滿意率%員工滿意率%感染率%

病原學送檢率%

收益率%會診及時率%

急會診及時率%常規(guī)會診及時率%不良事件發(fā)生率

不良事件報告率%

非預期二次手術(shù)住院死亡危重率%診斷符合率%

入出院第一診斷符合率%

醫(yī)療文書合格率%

甲級病案率%環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%床位使用率%應用示例2014年4月內(nèi)科臨床部血液科

平均住院日臨床部目標值完成值與目標差與同比差內(nèi)科臨床部10.98.82-2.08-0.44血液病科14.512.72-1.78-0.99風濕科11.611.23-0.37-0.89腫瘤外科9.510.480.98-3.45中醫(yī)科16.015.55-0.454.68腫瘤內(nèi)科9.55.21-4.29-1.59心血管內(nèi)科8.07.41-0.590.69小兒內(nèi)科8.27.82-0.38-0.61…………………………上卷下探目錄名稱：十率±X平均住院日

24小時重返率%藥費比%

抗菌藥物使用率%滿意率%

患者滿意率%員工滿意率%感染率%

病原學送檢率%

收益率%會診及時率%

急會診及時率%常規(guī)會診及時率%不良事件發(fā)生率

不良事件報告率%

非預期二次手術(shù)住院死亡危重率%診斷符合率%

入出院第一診斷符合率%

醫(yī)療文書合格率%

甲級病案率%環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%床位使用率%路徑：全院\5個臨床部\55個科室\119個病區(qū)\臨床醫(yī)生\病人2014年4月全院“十率±X”運行情況應用示例2014年4月內(nèi)科臨床部血液病科各病區(qū)平均住院日臨床部目標值完成值與目標差與同比差血液病科14.5012.72-1.78-0.99血液病科一病區(qū)12.821.42血液病科二病區(qū)7.75-3.01血液病科康復病區(qū)15.541.10造血干細胞移植病房43.422.43上卷下探目錄名稱：十率±X路徑：全院\5個臨床部\55個科室\119個病區(qū)\臨床醫(yī)生\病人2014年4月全院“十率±X”運行情況平均住院日

24小時重返率%藥費比%

抗菌藥物使用率%滿意率%

患者滿意率%員工滿意率%感染率%

病原學送檢率%

收益率%會診及時率%

急會診及時率%常規(guī)會診及時率%不良事件發(fā)生率

不良事件報告率%

非預期二次手術(shù)住院死亡危重率%診斷符合率%

入出院第一診斷符合率%

醫(yī)療文書合格率%

甲級病案率%環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%床位使用率%應用示例目錄名稱：十率±X姓名性別身份年齡入院日期住院天數(shù)費用主診主管經(jīng)治唐杉男一般人員412013-4-2549.1207454.25靖彧陸曉林朱海燕栗劍鋒男一般人員222013-4-2640.3226483.79靖彧陸曉林朱海燕郜薇女一般人員342013-4-2737.250262.96靖彧張琪楊華張文志男一般人員582013-4-2837.1284496.33靖彧姚子龍朱海燕程珂珂女一般人員162013-4-2931.1110645.07靖彧金香淑朱海燕夏金榮男團以下干部592013-4-3031.193265.86靖彧張琪楊華邊小先女一般人員622013-5-128.940086.58靖彧朱成英楊華譚淑艷女一般人員632013-5-228.2176634.19靖彧陸曉林朱海燕吳振華男一般人員732013-5-327.1142697.85靖彧牛建花楊華云秀英女一般人員472013-5-427.198678.39靖彧牛建花楊華任志榮男一般人員262013-5-524.954976.1靖彧朱成英楊華錢會芳女一般人員482013-5-622.931221.46靖彧張琪楊華王憲國男一般人員592013-5-71893336.26靖彧牛建花楊華胡雪娜女一般人員232013-5-816.913471.92靖彧金香淑朱海燕韓璐女一般人員232013-5-916.928323.26靖彧朱成英楊華牛尚坡男一般人員542013-5-1016.963599.69靖彧陸曉林朱海燕王蘭橋女一般人員742013-5-1116.2155828靖彧陸曉林朱海燕張秀鴿女一般人員502013-5-121630416.81靖彧牛建花楊華李世杰男一般人員172013-5-1310.816340.58靖彧姚子龍朱海燕王玉靜女一般人員602013-5-149.935042.12靖彧陸曉林朱海燕孟祥林男一般人員432013-5-159.227912.68靖彧姚子龍朱海燕郝飛飛男一般人員272013-5-16938400.12靖彧牛建花楊華蘇阜新女一般人員572013-5-178.119536.89靖彧朱成英楊華上卷2014年4月血液病科一病區(qū)出院患者住院日明細路徑：全院\5個臨床部\55個科室\119個病區(qū)\臨床醫(yī)生\病人2014年4月全院“十率±X”運行情況平均住院日

24小時重返率%藥費比%

抗菌藥物使用率%滿意率%

患者滿意率%員工滿意率%感染率%

病原學送檢率%

收益率%會診及時率%

急會診及時率%常規(guī)會診及時率%不良事件發(fā)生率

不良事件報告率%

非預期二次手術(shù)住院死亡危重率%診斷符合率%

入出院第一診斷符合率%

醫(yī)療文書合格率%

甲級病案率%環(huán)節(jié)病歷核心制度落實率%床位使用率%應用示例標準化運行監(jiān)測與考評信息服務平臺MonitoringandEvaluationInformationServicePlatformofStandardizedOperation手術(shù)間第1臺手術(shù)第2臺手術(shù)第3臺手術(shù)第4臺手術(shù)第5臺手術(shù)手術(shù)間號?？泼Q安排臺數(shù)患者進入麻醉開始刀碰皮患者離開患者進入麻醉開始刀碰皮患者離開患者進入麻醉開始刀碰皮患者離開患者進入麻醉開始刀碰皮患者離開患者進入麻醉開始刀碰皮患者離開01血管58:008:108:108:30