容災(zāi)備份管理制度

容災(zāi)備份管理制度總則為規(guī)范備份管理工作，合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的平安性，特制定本管理制度。備份管理工作應(yīng)由信息中心支配專人負(fù)責(zé)。備份管理人員負(fù)責(zé)制訂備份、復(fù)原策略，組織實(shí)施備份、復(fù)原操作，指導(dǎo)備份介質(zhì)的取放、更換和登記工作。日常備份操作可由備份管理人員或機(jī)房值班人員完成。本制度適用范圍為信息中心全部關(guān)鍵系統(tǒng)的備份管理工作。備份策略備份頻率：對(duì)于與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)須每天進(jìn)行備份；對(duì)于GIS數(shù)據(jù)、電子影像數(shù)據(jù)須每周進(jìn)行備份；數(shù)據(jù)被大規(guī)模更新前后，須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；在操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序發(fā)生重大變更前后，須對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行備份。備份數(shù)據(jù)保留時(shí)間： 各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)須永久保存。備份存儲(chǔ)和備份介質(zhì)管理：對(duì)數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)以及程序的備份，須保存在兩份介質(zhì)中，一份存放在本地，另一份存放在異地；備份介質(zhì)，無論是存放在本地還是異地，須確保存放場(chǎng)所的平安，保證只有授權(quán)人員可以訪問；在備份介質(zhì)上，須有唯一標(biāo)識(shí)，標(biāo)明備份的內(nèi)容和日期；在本地和異地建立一份備份介質(zhì)書目清單，用以記錄備份介質(zhì)的位置、內(nèi)容和數(shù)據(jù)保留期限等。備份復(fù)原測(cè)試：備份介質(zhì)中的數(shù)據(jù)須至少每個(gè)月進(jìn)行復(fù)原測(cè)試，以確保備份的有效性和備份復(fù)原的可行性。備份截至銷毀：備份介質(zhì)銷毀必需經(jīng)過相關(guān)管理人員授權(quán)后才可執(zhí)行，并由專人對(duì)該銷毀行為進(jìn)行記錄；若備份介質(zhì)中存放機(jī)密數(shù)據(jù)，在銷毀之前，須對(duì)備份介質(zhì)進(jìn)行處理，使備份介質(zhì)中的數(shù)據(jù)處于不行讀取狀態(tài)；備份介質(zhì)銷毀后，須在《備份介質(zhì)登記表》中注明已銷毀。備份操作管理備份申請(qǐng)及備份策略的制定須要經(jīng)過申請(qǐng)部門填寫《數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、備份周期等，交由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人及信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。信息中心如需下屬各站點(diǎn)協(xié)作備份工作，須要填寫《數(shù)據(jù)備份通知表》，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、備份周期等，在信息中心門相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，以通知形式下發(fā)至個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)備份負(fù)責(zé)人執(zhí)行操作。需依據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度對(duì)不同備份對(duì)象進(jìn)行分類，對(duì)不同的備份對(duì)象依據(jù)類別制定備份策略。備份策略制定后應(yīng)制訂相應(yīng)的備份操作手冊(cè)（包含備份失敗的處理方法）指導(dǎo)備份工作。同時(shí)備份操作日志也應(yīng)進(jìn)行備份。備份操作人員須檢查每次備份是否勝利，并填寫《備份工作匯總記錄》，對(duì)備份結(jié)果以及失敗的備份操作處理需進(jìn)行記錄、匯報(bào)及跟進(jìn)。備份對(duì)象發(fā)生變更后，應(yīng)剛好評(píng)估和調(diào)整備份策略、備份操作手冊(cè)。備份策略的變更應(yīng)得到申請(qǐng)部門以及信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人審批?！稊?shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》和《備份工作匯總記錄》必需由專人妥當(dāng)保管，信息中心負(fù)責(zé)人每半年支配專人對(duì)備份工作進(jìn)行審核，核對(duì)系統(tǒng)中的備份策略與備份申請(qǐng)是否吻合，以保證備份是依據(jù)要求進(jìn)行的；核對(duì)系統(tǒng)中的備份日志與備份工作匯總記錄，以保證備份的有效性、完整性以及出現(xiàn)的問題能得到適當(dāng)?shù)奶幚怼浞萁橘|(zhì)的存放和管理全部備份介質(zhì)一律不準(zhǔn)外借，不準(zhǔn)流出本單位，任何人員不得擅自取用，若要取用需經(jīng)信息中心門相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并填寫《備份介質(zhì)借用登記表》。借用人員運(yùn)用完介質(zhì)后，應(yīng)馬上歸還。由備份管理員檢查，確認(rèn)介質(zhì)完好。備份管理人員及借用人員須分別在《備份介質(zhì)借用登記表》上簽字確認(rèn)介質(zhì)歸還。備份介質(zhì)要每半年進(jìn)行檢查，以確認(rèn)介質(zhì)能否接著運(yùn)用、備份內(nèi)容是否正確。一旦發(fā)覺介質(zhì)損壞，應(yīng)馬上更換，并對(duì)損壞介質(zhì)進(jìn)行銷毀處理。長(zhǎng)期保存的備份介質(zhì)，必需依據(jù)制造廠商確定的存儲(chǔ)壽命定期轉(zhuǎn)儲(chǔ)，磁盤、磁帶、光盤等介質(zhì)運(yùn)用有效期規(guī)定為三年，三年后更換新介質(zhì)進(jìn)行備份。須要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效。存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必需具有明確的標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)必需運(yùn)用統(tǒng)一的命名規(guī)范，注明介質(zhì)編號(hào)、備份內(nèi)容、備份日期、備份時(shí)間、磁帶的啟用日期和保留期限等重要信息（如有備份軟件，可采納備份軟件編碼規(guī)則）。編碼規(guī)則：系統(tǒng)：SYS+機(jī)構(gòu)代碼+主機(jī)名+編號(hào)+備份日期+保留期限應(yīng)用系統(tǒng)：系統(tǒng)名稱+版本+機(jī)構(gòu)代碼+主機(jī)名+編號(hào)+備份日期+保留期限數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)名稱+機(jī)構(gòu)代碼+主機(jī)名+系統(tǒng)名稱+編號(hào)+備份日期+保留期限其他文件文件名稱+機(jī)構(gòu)代碼+主機(jī)名+編號(hào)+備份日期+保留期限+用途備份介質(zhì)的運(yùn)輸（本地和異地備份介質(zhì)）應(yīng)由專責(zé)人員負(fù)責(zé)，備份介質(zhì)的存放應(yīng)由專責(zé)人員負(fù)責(zé)，此人員必需不同于運(yùn)輸人員。本地和異地的備份介質(zhì)均需填寫《備份介質(zhì)登記表》。備份介質(zhì)存放場(chǎng)所必需滿意防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等要求。備份介質(zhì)必需有由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行存取，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)不能操作。存放生產(chǎn)數(shù)據(jù)的介質(zhì)須要廢棄或銷毀時(shí)，應(yīng)填寫《介質(zhì)沖洗/銷毀登記表》，并履行審批、登記和交接手續(xù)，銷毀時(shí)須雙人以上在場(chǎng)，防止生產(chǎn)數(shù)據(jù)的泄漏。備份復(fù)原信息中心負(fù)責(zé)人應(yīng)制定相應(yīng)的備份復(fù)原支配，包括由于業(yè)務(wù)需求發(fā)起的備份復(fù)原以及測(cè)試性的復(fù)原支配。支配中應(yīng)遵循數(shù)據(jù)重要性等級(jí)分類，保證依據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)原。須要復(fù)原備份數(shù)據(jù)時(shí)，需求部門應(yīng)填寫《數(shù)據(jù)復(fù)原申請(qǐng)表》，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、復(fù)原緣由、復(fù)原數(shù)據(jù)來源、支配復(fù)原時(shí)間、復(fù)原方案等，由需求部門以及信息中心門相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。備份管理員需依據(jù)備份復(fù)原支配制定具體的備份復(fù)原操作手冊(cè)，手冊(cè)應(yīng)包含備份復(fù)原的操作步驟、復(fù)原前的打算工作、復(fù)原失敗的處理方法和跟進(jìn)步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。備份管理員應(yīng)每個(gè)月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)原測(cè)試工作，確保備份復(fù)原工作能夠依據(jù)備份復(fù)原操作手冊(cè)順當(dāng)進(jìn)行，備份復(fù)原測(cè)試應(yīng)作明細(xì)的紀(jì)錄，填寫《備份復(fù)原測(cè)試表》依據(jù)測(cè)試結(jié)果更新備份復(fù)原操作步驟。信息中心應(yīng)指派專人對(duì)《數(shù)據(jù)復(fù)原申請(qǐng)表》、《備份復(fù)原測(cè)試表》以及備份復(fù)原的系統(tǒng)日志記錄進(jìn)行保存和歸檔，信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)每半年對(duì)上述文檔進(jìn)行批閱，確保備份復(fù)原工作的合規(guī)性。附件一《備份策略》一、數(shù)據(jù)庫(kù)備份自動(dòng)備份采納工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：分別備份至服務(wù)器本地硬盤和移動(dòng)硬盤備份路徑：備份文件名：備份頻率：每周2次備份時(shí)間：每天早晨上班前一小時(shí)執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員、站點(diǎn)備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員、站點(diǎn)備份管理人員手動(dòng)備份采納工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：分別備份至服務(wù)器本地硬盤和移動(dòng)硬盤備份路徑：備份文件名：備份頻率：每周1次備份時(shí)間：在系統(tǒng)負(fù)載量較小時(shí)間段內(nèi)完成執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員、站點(diǎn)備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員、站點(diǎn)備份管理人員異地備份采納工具：備份方式：完全備份備份介質(zhì)：各站點(diǎn)數(shù)據(jù)備份至總部服務(wù)器硬盤，總部數(shù)據(jù)備份保存在錦繡大地辦公區(qū)備份路徑：備份文件名：備份頻率：每7-15天一次備份時(shí)間：下班后執(zhí)行人：總部信息中心備份管理人員檢查人：總部信息中心備份管理人員備份復(fù)原測(cè)試針對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)備份，信息中心備份管理人員每月對(duì)其進(jìn)行復(fù)原測(cè)試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。針對(duì)手動(dòng)備份，在每次備份結(jié)束后，備份操作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行復(fù)原測(cè)試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序備份操作系統(tǒng)備份日常備份：信息中心備份管理人員每三個(gè)月對(duì)服務(wù)器主機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行備份，備份至服務(wù)器本地硬盤或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。特別日期備份：信息中心備份管理人員在操作系統(tǒng)發(fā)生重大變更之前，對(duì)原操作系統(tǒng)進(jìn)行備份，備份至服務(wù)器本地硬盤或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。應(yīng)用程序備份（包括應(yīng)用程序以及站