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文檔簡介

空調產(chǎn)品委托售服務協(xié)議方:乙方甲乙方根民法典有規(guī)定著平等互利誠合作、共發(fā)展的原則,為共同開拓市場做好州地的相關業(yè)務,乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務機構。經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)議:一、甲方的責任與權利1.負責為乙方進行相關業(yè)務的培訓,與協(xié)助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務,為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料制訂并提供維修收費標準》給乙方。對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服質量無法達到甲方求時方可要乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。4.乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技協(xié)助乙方維修。二、乙方的責任和義務必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服,具有相關服務的設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售服務地址及咨詢電話給甲方,若有變應提前十天通知甲方乙方對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理接受甲的指導監(jiān)督,甲方提的《售維修月表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。三、維修費的結算方依目總額方的年度專項維修費用,甲方每年統(tǒng)一次。此費用專用于乙維修物料的領用及它維修所需的費。所有的維物均由甲方明收標準,乙方用修配件時,額度在其年回款_10_%內可接供給,超部分甲方按維物料收費標準乙方收取相應超額費用。4.甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時方的售后服義務期限為產(chǎn)品銷售日起一年)然存續(xù)的。乙方可以將后服務的義務給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。四、維修配的申領及退換為避免件供應及時,保維修及時性乙方應劃領用配件,常用配件應建立庫存。乙方每可填寫維修配備料》向甲方領配件甲方依此向方貨配,于急(如火快、)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。3.乙方的配按甲定維標準》,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提一年的保服(時間產(chǎn)給顧客之日),不提供貨服務,乙方對消費者附加的承乙方行兌。2.乙方在收貨物后七日內應及時產(chǎn)品進驗收,現(xiàn)非運過中成損(不包括裝損產(chǎn)淋)或在量問題,開不修(甲)維修不了的,甲方確認,可申請退貨,運費由甲方承擔。3.乙銷售給顧客后的十五日內售日期以產(chǎn)品),產(chǎn)不良產(chǎn),方先行維(維修費由方擔),修了,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費產(chǎn)品翻新配件費均由方承擔并從乙方專維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對未經(jīng)方準的退貨(返修),方可拒收,此退貨所造成損失由乙方自行承擔。7.方所有返甲方的貨物應包裝完整并保持貨物的整潔對零亂不堪配件殘缺不全的貨物甲方可拒收乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨量按甲方實收數(shù)為準。六、本合同有效期日至年月止,有效期滿另行簽訂。七、解決爭的方式有效爭議商解協(xié)議;協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。。()乙(公)法定代表

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