個(gè)人月工作總結(jié)范文（2篇）

第2頁共2頁個(gè)人月工作總結(jié)范文____年的____月已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在____月里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)___地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在____月的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為____千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)____各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。個(gè)人月工作總結(jié)范文（二）時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間緊張而又充實(shí)的____月已經(jīng)結(jié)束。有人說，良好的開端是成功的一半。他告訴我們，做每一件事，走好第一步是十分重要的。我認(rèn)為抓班級(jí)管理也是如此，因而，開學(xué)一個(gè)月來我就十分重視走好每個(gè)第一步。一、抓好班級(jí)常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)好的習(xí)慣可以讓班主任的工作事半功倍，所以每接手一個(gè)班級(jí)，我并不急于講課，而是花大力氣培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣，養(yǎng)成好的習(xí)慣比多講一節(jié)課重要的多，作為班主任，不能只顧眼前利益，要為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。抓班風(fēng)，要從每一處細(xì)節(jié)入手，所以我從生活習(xí)慣開始，根據(jù)仙源學(xué)校校園六禮儀進(jìn)行教育，強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范，并制定了我們四（1）班的班規(guī)，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級(jí)的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入仙源，對(duì)于每一位新生來說，既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事，大概幾點(diǎn)做什么事情，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)，我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程度等等。作為班主任，每天都盡早到校接寢，檢查宿舍情況，再去班級(jí)查看衛(wèi)生等一系列情況，遇到問題及時(shí)處理。通過這一個(gè)月的管理和監(jiān)督，感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了學(xué)校生活，已經(jīng)形成了比較好的班級(jí)風(fēng)氣。二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí)，需要全班學(xué)生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹，他們?cè)诎嘀魅闻c學(xué)生之間具有橋梁的作用。分班后，在數(shù)學(xué)老師岳老師的`配合下，我在班級(jí)成立了8個(gè)學(xué)習(xí)小組，由各小組成員推薦確立了組長(zhǎng)，老師講明了作用，提出了要求，進(jìn)行小組積分量化評(píng)估并指導(dǎo)學(xué)生積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。后來我們每個(gè)小組還自己命名自定口號(hào)和奮斗目標(biāo)。于是一個(gè)比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍，隨學(xué)習(xí)小組的建立而漸漸濃厚起來了。當(dāng)然在管理中也測(cè)定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍中午、晚上總是講話，我就讓每個(gè)成員都寫了總結(jié)，并在班會(huì)課上做了保證，并要求每個(gè)寢室的室長(zhǎng)將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時(shí)處理。通過這樣，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然我都盡量在班級(jí)上表揚(yáng)班干部，私下指出他們的不足，來樹立班干部的威信。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我反饋一些班級(jí)的信息，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。三、和學(xué)生一起經(jīng)歷，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和感情新學(xué)期的____月，每年都有很多活動(dòng)，我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，和學(xué)生一起把班級(jí)活動(dòng)搞好。比如，黑板報(bào)，一開始我就放手讓孩子們自己去完成，只是在他們完成的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在孝雅操活動(dòng)中、快樂周末活動(dòng)中讓全班一起參加，一起練習(xí)，用心對(duì)待，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實(shí)也是讓他們感受到了集體的力量。在這樣的一些活動(dòng)中，如果他們做的不好，我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們，下次努力就好了，同時(shí)我也會(huì)毫不吝嗇地表揚(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)奉獻(xiàn)的點(diǎn)滴。目的就是想通過一些具體的活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。四、做好學(xué)生思想工作，俯下身多溝通溝通是班主任在做好學(xué)生思想工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通，就談不上班主任工作。在溝通中，班主任可以了解學(xué)生個(gè)人的思想;在溝通中，可以了解了學(xué)生的個(gè)人興趣和愛好;在溝通中，可以了解整個(gè)班級(jí)取得的成績(jī)，存在的問題。開學(xué)初班上部分新生還不能完全適應(yīng)學(xué)校生活，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jī)起伏不定，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常抽空找他們談心，了解他們?cè)谠妥x學(xué)校的一些狀況和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，尤其在每次練習(xí)之后，幫他們分析進(jìn)步、退步的原因，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個(gè)人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。然而正當(dāng)所有的新生都步入正軌后，我們班的“調(diào)皮大王”艾宇峰又開始搗蛋了，科任老師不時(shí)的在我面前訴苦，說他課堂上不但不學(xué)習(xí)，甚至還影響其他同學(xué)，生活老師更是對(duì)他無可奈何。聽到這些，我急在心里，我在想：這樣一個(gè)沒有目標(biāo)、自由散漫、缺乏自信和我小孩年齡相仿的孩子，我該如何幫助他呢正在此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他在上美術(shù)課時(shí)，態(tài)度很好，且畫的畫也很漂亮。于是我在班上好好的表揚(yáng)了他，還把他的畫貼在了班級(jí)文化墻上。還時(shí)不時(shí)找他聊聊天，開導(dǎo)他。這幾天，我發(fā)現(xiàn)他課堂上發(fā)言積極了，課后不打鬧了，作業(yè)也能按時(shí)完成了。雖然目前艾宇峰的成績(jī)進(jìn)步幅度還不是特別大，但他比原來自信了、積極了。作為班主任，要多學(xué)習(xí)周弘，賞識(shí)賞識(shí);多學(xué)習(xí)魏書生，商量商量。一個(gè)善于談心的班主任，一定是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;是一個(gè)事半功倍的班主任;是一個(gè)細(xì)心的充滿教育智慧的班主任。以上是我在班級(jí)建設(shè)方面的幾點(diǎn)淺陋的認(rèn)識(shí)和不成熟的做法。這些做法在班級(jí)建設(shè)中不可能起到一勞永逸的作用，它要發(fā)揮作用，也只是細(xì)細(xì)春雨，潤(rùn)物無聲的作用。班級(jí)的發(fā)展、學(xué)生的成長(zhǎng)有賴于學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念和管理