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文檔簡(jiǎn)介
美容院月底工作總結(jié)xx年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我承受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積存而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的.,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來。
二、今后努力方向
展望將來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的效勞。
美容院店常年度總結(jié)留意事項(xiàng)
1、條理清楚。
美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),肯定要留意條理清楚,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)展總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)展記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)覺問題,提出建立性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)治理職位,這個(gè)治理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要
美容院店長(zhǎng)在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的治理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正表達(dá)美容院店長(zhǎng)治理力量的渠道。
4、做好明年的工作規(guī)劃。
年度總結(jié)的重要一局部就是做好明年的工作規(guī)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作規(guī)劃肯定要從店的實(shí)際動(dòng)身,從每位員工的工作力量動(dòng)身,從美容院的進(jìn)展動(dòng)身,讓規(guī)劃切實(shí)可行。
美容院月底工作總結(jié)2
回憶過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)劇烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,固然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期規(guī)劃,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物治理、人力資源治理、營(yíng)銷治理等)的帶有全局性的重大規(guī)劃。因此,制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)規(guī)劃在內(nèi)的一系列規(guī)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容根本學(xué)問:女性的生理周期、皮膚的構(gòu)造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等
(3)美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度
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