部門員工總結(jié)匯報（4篇）

第2頁共2頁部門員工總結(jié)匯報在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高，這是我一向以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的，相信自我在以后的工作中必須會做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會一向堅持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下總結(jié)：今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25—1a平臺，e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作，嚴(yán)格要求自我?？偠灾?，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自我必須隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也必須會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！部門員工總結(jié)匯報（二）以下是我匯報內(nèi)容的三個部分：（二）年度工作目標(biāo)計劃部分____年4月份，制定簽署并執(zhí)行____版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計劃目標(biāo)得到實現(xiàn)。____年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較____年來說取得了不錯的進(jìn)步（____年約10個地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)），累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，____年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)____各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓(xùn);____我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對目標(biāo)我依然堅定有力的前行。____年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在2月內(nèi)完成。（三）市場秩序維護(hù)管理部分____年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃，個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合并、____夢天竄貨、諸暨店口。紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。____年希望在這方面工廠的管理理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。部門員工總結(jié)匯報（三）尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于____年____月____日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為____部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于____年____月____日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。匯報人：________年____月____日部門員工總結(jié)匯報（四）二、存在的不足在這七個月里，自我查找不足。首先，感覺自己在工作主動性方面較之去年有很大的退步，凡事都是被動的工作，自己輕易就自滿，這點(diǎn)在今后的工作中一定要克服;其次，技術(shù)不夠全面與細(xì)致，粗心大意，表現(xiàn)的方面在OA問題的處理上，非常之被動，沒有很好的完成公司OA服務(wù)器的維護(hù)工作，這雖然主要是能力問題，但仍然不可避免的有我很大的責(zé)任，以及名片的制作上出現(xiàn)了幾次小的差錯。都說明我不夠細(xì)心，健忘，在接下來的工作中，我還需要將以前養(yǎng)成的用小本子記事的習(xí)慣保留下去。再有就是做事不分主次，經(jīng)常是一天來忙了大半時間把一個小事搞定，卻將大事拋在腦后，使得工作積壓了許多，如果這次大家讓我晉級，是對我前段時期工作的初步認(rèn)可，我將在今后的工作中，查漏補(bǔ)缺，否棄壞的習(xí)慣，糾正常犯的錯誤，改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己好的方面，繼續(xù)任勞任怨的做好本職工作，為公司發(fā)展出一份力。三、晉級后的工作目標(biāo)與實施計劃1、晉級后的工作目標(biāo)：做好的新網(wǎng)站推出前后的籌劃及推廣工作;具體實施計劃：第一階段（____月____日——____月____日）：網(wǎng)站主體框架的搭建，網(wǎng)站構(gòu)思的創(chuàng)新及修改、增刪;第二階段（____月____日——____月____日）：網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫搭建，程序調(diào)用，以及網(wǎng)站各欄目數(shù)據(jù)的搜集添加，特別是需要與營銷部計劃如何正常操作新網(wǎng)站“面料超市”;第三階段（____月____日以后）為網(wǎng)站全面推廣階段，主要是（1）、借助公司合作媒體以文字報道或網(wǎng)站定制短信的形式進(jìn)行新網(wǎng)站面料超市的推廣;（2）通過投放行業(yè)