酒吧年終工作總結(jié)

酒吧年終工作總結(jié)酒吧年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年時間了，在這一年工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事指導(dǎo)和關(guān)懷。讓我學(xué)到了許多寶貴東西，讓自己在平時工作中不停改善，不停提高自身做事能力。在這一年通過自身不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)完畢了一次角色轉(zhuǎn)換。

做為一名餐飲部25樓領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一種全新工作環(huán)境，在新環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊探索，以便在工作中游刃有余。我深知自己飾演是一種承上啟下，協(xié)調(diào)左右角色。每天做也都是些瑣碎工作，盡快理順關(guān)系投入到工作中去是我重要任務(wù)，全力配合好主管平常工作是我職責(zé)，這就規(guī)定我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力爭周全。25樓接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)過程中不得有任何閃失，這就規(guī)定我們各方面都要做到最佳，把任何能出現(xiàn)問題想到去處理，時（自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充足，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合親密，掌握好上菜速度也很有講究。每次接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們用餐習(xí)慣和對菜肴喜好，以便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們服務(wù)就是體目前人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家感覺。我現(xiàn)所擁有經(jīng)驗還較少，前面尚有諸多東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)問題我會引認(rèn)為戒，要想獲得好成績就要靠自己腳踏實地去做，就要加倍努力與付出，我一直堅信靠運(yùn)氣不如靠實力說話。

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理工作安排，重要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部平常運(yùn)作和部門培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展?fàn)顩r作總結(jié)匯報，并就工作打算作簡要概述。

作為國際著名品牌酒店，餐飲部經(jīng)營與管理已很成熟，市場著名度較高，通過十五年管理經(jīng)驗沉個人餐飲年終總結(jié)范文積和提煉，已形成了自己管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上獲得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體”管理目和口號，意在提高整體服務(wù)水平，樹立良好行業(yè)形象。入職一年以來，重要開展了如下幾方面工作：

一、以提高服務(wù)品質(zhì)為關(guān)鍵，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)建設(shè)，是一種龐大系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力綜合體現(xiàn)，，在對各運(yùn)作部門平常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了如下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提高服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個部門實際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門服務(wù)原則，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了原則和根據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同步根據(jù)來賓房服務(wù)規(guī)定，編寫了來賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言規(guī)定、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生原則、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)省等方面作了明確詳細(xì)規(guī)定，增進(jìn)了來賓房服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分派（百分之八十時間在管理現(xiàn)場，百分之二十時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)問題予以及時糾正和提醒，對經(jīng)典問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反應(yīng)，分析問題本源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提高婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會服務(wù)部是酒店品牌項目，為了進(jìn)一部提高婚宴服務(wù)質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，深入規(guī)范了婚宴服務(wù)操作流程和服務(wù)原則，突顯了婚禮現(xiàn)場氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，增進(jìn)了婚宴市場口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在問題

良好服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力關(guān)鍵，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最終一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參與，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對經(jīng)典案例進(jìn)行剖析，尋找問題本源，研討管理措施。在研討會上，各餐廳互相學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，勇于面對問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，防止了同樣服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式研討，為餐廳管理人員提供了一種溝通交流管理經(jīng)驗平臺，對保證和提高服務(wù)質(zhì)量起到了積極作用。

5、建立餐廳案例搜集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實行餐飲案例搜集制度，搜集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平重要根據(jù)，各餐廳管理人員對搜集案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出處理方案，使管理更具針對性，減少了顧客投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，通過一種多月準(zhǔn)備和初賽，在人力資源部、行政部大力支持下，獲得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定，充足展示了餐飲部嫻熟服務(wù)技能和過硬基本功，增強(qiáng)了團(tuán)體凝聚力，鼓舞了員工士氣，到達(dá)了預(yù)期目。

三、開展各級員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置設(shè)想和重要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思緒，開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐漸晉升（有些管理人員在同一崗位工作已經(jīng)有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強(qiáng)他們管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，重要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《怎樣有效管理員工》等。這些課程設(shè)置，在拓展中層管理人員管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面均有積極作用，同步緩和了在管理過程中多種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高他們綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面均有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次人力資源組織大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高來賓房服務(wù)水平

為了提高來賓房服務(wù)接待能力，開展了《來賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)問題進(jìn)行分析闡明，并對原則化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示，提高了來賓房服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，迅速容入餐飲團(tuán)體

實習(xí)生作為餐飲部人員重要構(gòu)成部分，能否迅速融入團(tuán)體、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)體建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職狀況，本年度共開展了三場《怎樣由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》專題培訓(xùn)，其目是調(diào)整學(xué)員心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充足思想準(zhǔn)備，緩和了因角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)而導(dǎo)致不滿情緒，加緊了融入餐飲團(tuán)體步伐。

5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程

培訓(xùn)目是為了提高工作效率，使管理愈加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從主線上認(rèn)識到“好制度，要有好執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠詳細(xì)體現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力貫徹，以案例分析形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新認(rèn)識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在問題和局限性

本年度工作雖然按計劃完畢了，但在完畢質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，重要表目前如下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)微弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從主線上得到處理。同步將重要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，減弱了對管事部、酒水部管理。

2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與機(jī)會較少，減少了課堂生氣和活力。

3、課程容量太大，講課進(jìn)度太快，發(fā)言語速太快

餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，減弱了這部分課程培訓(xùn)效果。

五、工作打算

是一種機(jī)會年，要扎實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充足準(zhǔn)備，深入提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高既有品牌檔次，打造新品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提高服務(wù)品質(zhì)

將對婚宴整體籌劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，深入提高和突出主持人風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多流行元素（對背景音樂進(jìn)行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提高，突出婚禮亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮印象，爭取更多潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦更亮。

2、提高研討會質(zhì)量，建立良好溝通平臺

在既有服務(wù)質(zhì)量研討會基礎(chǔ)上深入深化專題會內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)（酒吧、管事部負(fù)責(zé)人參與），提高研討會深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員溝通平臺，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打?qū)е虏惋嫴抗芾砥放祈椖俊?/p>

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查原則對餐飲部各部門衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查成果，對不合格部門和崗位進(jìn)行對應(yīng)懲罰，形成“質(zhì)量檢查每天有，質(zhì)量效果月月評”良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一種新臺階。

4、以來賓房為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在既有服務(wù)水準(zhǔn)基礎(chǔ)上對來賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提高，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對來賓房服務(wù)人員進(jìn)行構(gòu)造性調(diào)整，提高來賓房服務(wù)人員入職資格，提高服務(wù)員薪酬待遇，把來賓房接待服務(wù)打造為餐飲部服務(wù)典范，樹立餐飲部優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同增進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理關(guān)鍵，將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見搜集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同增進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)體

將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，重視培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識熱潮，對獲得國家承認(rèn)多種行業(yè)資格證書員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員儲備工作，把餐飲部打?qū)е聻橐恢W(xué)習(xí)型團(tuán)體。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提高管理水平

部門培訓(xùn)重要課程設(shè)置設(shè)想是：把部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。重要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員基本禮儀》、《怎樣由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《怎樣有效管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員五項基本修煉》，擬訂新開設(shè)課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度重要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把平常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推進(jìn)餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部各項培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工凝聚力。

工作順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部協(xié)助，更得力于餐飲部各分部門對我工作大力支持。新年新但愿，但愿明年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上愈加友好、積極配合和支持。新年新起點，但愿在明年能將餐飲管理工作推上一種新臺階，使管理愈加完善、愈加合理、愈加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長處，改正局限性，深入提高管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型、優(yōu)秀餐飲服務(wù)團(tuán)體而努力！

酒吧年終工作總結(jié)

時間仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來歲月之河,以永不懈怠步伐穿越每一種春夏秋冬。不知不覺時間已臨近尾聲,為了能更好地保護(hù)酒店安全和維護(hù)車場正常秩序,使自己工作做到安全無事故,我把一年工作總結(jié)如下:

首先,工作中,隊員思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性,?！痹谌藛T緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”狀況下全體隊員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。另一方面,整年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店環(huán)境以及周圍環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己崗位,沒有由于天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣完畢酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置多種任務(wù)。

但還存在著某些局限性:一、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作措施還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,常常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位現(xiàn)象,揮霍車位比較嚴(yán)重。二、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查意識。有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象，在交接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不懂得上一種班車輛狀況。三、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車過程中,用語不行,甚至和客人進(jìn)行爭執(zhí)現(xiàn)象均有發(fā)生,讓客人聽了不舒適。沒有顧客至上意識,嚴(yán)重?fù)p害了酒店公共形象。四、隊員普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。

到XX一年多了,從隊員到領(lǐng)班,我一直對工作負(fù)責(zé),遵守酒店各項規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)隊員,嚴(yán)格規(guī)定自己。在當(dāng)隊員時候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊員互相協(xié)調(diào)、通氣。在酒店我不僅禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。并且還負(fù)責(zé)了隊員軍訓(xùn)任務(wù),在訓(xùn)練中我聽取大家意見,改善訓(xùn)練方式,使隊員們在比較短時間內(nèi),學(xué)會了某些隊列動作。并且也得到酒店肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參與市里明星保安員比賽。在比賽前我嚴(yán)格規(guī)定自己,一有時間就自我訓(xùn)練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯成績,也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和夸獎。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班。在擔(dān)任領(lǐng)班后,一、我愈加嚴(yán)格規(guī)定自己,努力學(xué)習(xí)消防知識和各項制度,碰到不懂我就謙虛向其他同志學(xué)習(xí)請教。二、嚴(yán)格交接班制度,做到了交接班前后有小結(jié),在上班期間發(fā)現(xiàn)隊員有做不好,我會及時指出。三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問題我會及時去處理,在自己無法做出決定時候,我會及時向上級反應(yīng),并協(xié)助上級把問題處理。

雖然這一年里我獲得了不錯成績,不過也有某些做不好方面。一、由于快過年了,我在背面這一種多月里,放松了對自己規(guī)定,對隊員管理力度也沒有此前嚴(yán)格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒有總是強(qiáng)調(diào)。二、有時候沒有堅持交接班前小結(jié),對樓巡也沒有此前檢查仔細(xì),并且有時上班還減少了樓巡次數(shù)。到車場檢查力度不夠,對隊員督促也不夠,因此才導(dǎo)致了停車場出現(xiàn)了擦車現(xiàn)象。

針對以上總結(jié),在明年,我個人會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好方面,多加學(xué)習(xí)。堅決改正自身存在局限性,在下步工作中,要時刻保持清醒頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格規(guī)定,從實際出發(fā),從主線上處理,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同步,也要好好發(fā)動全體隊員繼續(xù)保持好方面、繼續(xù)努力,做到互相協(xié)助、互相關(guān)懷,”心往一處想,勁往一處使”,做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方工作氣氛。保證酒店人員生命、財產(chǎn)安全和車場正常秩序。

酒吧年終工作總結(jié)

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好:

***生態(tài)酒店從開荒到試營業(yè)以快有一年時間了，在這一年工作中要感謝各級題顯以及各位同事指導(dǎo)和關(guān)懷。讓我學(xué)到了許多寶貴東西，讓自己在平時工作中不停改善，不停提高自身做事能力。在這一年通過自身不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)完畢了一次角色轉(zhuǎn)換。

做為一名洗浴部浴區(qū)領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一種全新工作環(huán)境，在新環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊探索，以便在工作中游刃有余。我深知自己飾演是一種承上啟下，協(xié)調(diào)左右角色。每天做也都是些瑣碎工作，盡快理順關(guān)系投入到工作中去是我重要任務(wù)，全力配合好主管平常工作是我職責(zé)，這就規(guī)定我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端