移動(dòng)線下活動(dòng)執(zhí)行方案

移動(dòng)線下活動(dòng)執(zhí)行方案第一頁(yè)，共27頁(yè)。目錄場(chǎng)地選擇標(biāo)準(zhǔn)游戲介紹節(jié)目安排場(chǎng)地布置方案時(shí)間安排其他注意事項(xiàng)第二頁(yè)，共27頁(yè)。場(chǎng)地選擇標(biāo)準(zhǔn)

從日均人流量、場(chǎng)地管理方配合度、場(chǎng)地性價(jià)比等因素綜合考慮,選擇執(zhí)行活動(dòng)的場(chǎng)地。K/A場(chǎng)廣場(chǎng)。中高檔住宅小區(qū)周邊商超（步行10分鐘距離內(nèi)）廣場(chǎng)。大型工業(yè)區(qū)宿舍生活區(qū)。第三頁(yè)，共27頁(yè)?；顒?dòng)形式現(xiàn)場(chǎng)銷售有獎(jiǎng)：活動(dòng)時(shí)間購(gòu)買產(chǎn)品有精美禮物贈(zèng)送有獎(jiǎng)游戲：憑購(gòu)物小票或拉環(huán)參加游戲（任選其中幾種）舞臺(tái)表演：專業(yè)節(jié)目表演舞臺(tái)游戲：免費(fèi)參加主持人安排的游戲，有禮物及獎(jiǎng)品免費(fèi)派發(fā)：向開展活動(dòng)的K/A場(chǎng)消費(fèi)者派發(fā)宣傳資料第四頁(yè)，共27頁(yè)。游戲內(nèi)容介紹第五頁(yè)，共27頁(yè)。游戲一：飛鏢目的：強(qiáng)化品牌認(rèn)知。游戲規(guī)則：購(gòu)買產(chǎn)品或移動(dòng)客戶即可參與活動(dòng)，參賽者每人一支飛鏢。投中相應(yīng)物品有獎(jiǎng)，投中空白處則沒獎(jiǎng)品。第六頁(yè)，共27頁(yè)。游戲二：激情大灌籃目的：強(qiáng)化品牌認(rèn)知。游戲規(guī)則：購(gòu)買產(chǎn)品或移動(dòng)客戶即可參與活動(dòng)，參賽者每人三次機(jī)會(huì)。投中3球獎(jiǎng)xxx，投中2球獎(jiǎng)xxx，投中1球獎(jiǎng)xxx沒投中則沒獎(jiǎng)品。第七頁(yè)，共27頁(yè)。游戲三：擲色子目的：強(qiáng)化品牌認(rèn)知。游戲規(guī)則：購(gòu)買產(chǎn)品或移動(dòng)客戶即可參與活動(dòng)，分5人一組參賽，參賽者每人一次機(jī)會(huì)。擲色子比點(diǎn)數(shù)大小以點(diǎn)數(shù)大小依次給予獎(jiǎng)品。第八頁(yè)，共27頁(yè)。游戲四：套圈目的：強(qiáng)化品牌認(rèn)知。游戲規(guī)則：購(gòu)買產(chǎn)品或移動(dòng)客戶即可參與活動(dòng)，參賽者每人三次機(jī)會(huì)。套中相應(yīng)物品即為獎(jiǎng)品沒套中則沒獎(jiǎng)品。第九頁(yè)，共27頁(yè)。節(jié)目表演目的：提升現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增加互動(dòng)，吸引人氣。節(jié)目推薦：小丑，魔術(shù)，街舞、雜技，樂隊(duì)等。節(jié)目編排：以主持人為主，通過贈(zèng)送小禮品吸引人氣，以小丑樂隊(duì)或魔術(shù)等觀賞性強(qiáng)，互動(dòng)好的節(jié)目增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛，然后通過主持人用設(shè)計(jì)好的互動(dòng)游戲與觀眾交流，在游戲以及贈(zèng)送小禮品時(shí)將移動(dòng)公司的理念傳達(dá)給觀眾和消費(fèi)者，將產(chǎn)品推向目標(biāo)消費(fèi)群。第十頁(yè)，共27頁(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)效果圖第十一頁(yè)，共27頁(yè)。模擬3D效果圖第十二頁(yè)，共27頁(yè)。時(shí)間安排時(shí)間安排第十三頁(yè)，共27頁(yè)。前期工作時(shí)間控制表時(shí)段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2010-0-0演出場(chǎng)地落實(shí)工作人員2010-0-0舞臺(tái)燈光音響落實(shí)工作人員2010-0-0標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)的物料規(guī)范，幾個(gè)帳蓬、幾個(gè)促銷臺(tái)、3個(gè)游戲的確認(rèn)、游戲規(guī)則以及道具獎(jiǎng)品細(xì)則，工作人員2010-0-0游戲區(qū)廣告畫面確認(rèn)，舞臺(tái)背景板畫面確認(rèn)工作人員2010-0-0司儀以及促銷員需要了解產(chǎn)品知識(shí)做成文字稿并下發(fā)廣告公司工作人員2010-0-0司儀以及促銷員產(chǎn)品知識(shí)以及促銷培訓(xùn)、游戲負(fù)責(zé)人知識(shí)培訓(xùn)工作人員2010-0-0廣告畫面元素以及模版下發(fā)廣告公司，游戲規(guī)則以及獎(jiǎng)品名稱文字下發(fā)廣告公司工作人員2010-0-0物料交出工作人員2010-0-0物料接收工作人員2010-0-0背景、帳篷包裝、游戲規(guī)則x架、游戲道具制作完成工作人員2010-0-0辦事處落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作人員2010-0-0檢查所有物料制作是否符合規(guī)范工作人員第十四頁(yè)，共27頁(yè)。單場(chǎng)時(shí)間推進(jìn)表時(shí)段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人31日2:00-6:00舞臺(tái)搭建，游戲區(qū)、促銷廣告牌搭建工作人員31日2:00-6:00燈光音響安裝調(diào)試工作人員1日8:00-9:00游戲獎(jiǎng)品，廣告宣傳品到位工作人員1日8:00-9:00檢查所有工作是否到位，并排除安全隱患工作人員1日8:00-9:00所有工作準(zhǔn)備就緒，活動(dòng)開始工作人員1日9:00-9:10主持人介紹活動(dòng)細(xì)則，聚集人氣工作人員1日9:10-9:20街舞表演工作人員1日9:20-9:30魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日9:30-9:50舞臺(tái)有獎(jiǎng)游戲工作人員1日9:50-10:30現(xiàn)場(chǎng)游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日10:30-10:40主持人樂器表演工作人員1日10:40-10:50魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日10:50-11:10舞臺(tái)有獎(jiǎng)游戲工作人員1日11:10-11:40現(xiàn)場(chǎng)游戲，投籃，飛鏢等工作人員第十五頁(yè)，共27頁(yè)。單場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間推進(jìn)表(下午)時(shí)段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1日14:30-14:40街舞表演工作人員1日14:40-14:50魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日14:50-15:10舞臺(tái)有獎(jiǎng)游戲工作人員1日15:10-15:40現(xiàn)場(chǎng)游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日15:40-15:50主持人樂器表演工作人員1日15:50-16:00魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日16:00-16:20舞臺(tái)有獎(jiǎng)游戲工作人員1日16:20-17:00現(xiàn)場(chǎng)游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日17:00-17:10街舞表演工作人員1日17:10-17:20主持人樂器表演工作人員1日17:20-17:40舞臺(tái)有獎(jiǎng)游戲工作人員1日17:40-18:00結(jié)束活動(dòng)，贈(zèng)送小禮物工作人員第十六頁(yè)，共27頁(yè)。其他第十七頁(yè)，共27頁(yè)。負(fù)責(zé)人框架圖第十八頁(yè)，共27頁(yè)。負(fù)責(zé)人聯(lián)系資料項(xiàng)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)人電話活動(dòng)總指揮現(xiàn)場(chǎng)所有人員設(shè)備安排以及安全監(jiān)控工作人員舞臺(tái)搭建舞臺(tái)、背景、地毯、促銷區(qū)、游戲區(qū)安裝工作人員燈光音響燈光音響安裝調(diào)試以及現(xiàn)場(chǎng)DJ工作人員游戲游戲一的組織兼評(píng)判工作人員游戲游戲二的組織兼評(píng)判工作人員游戲游戲三的組織兼評(píng)判工作人員促銷員現(xiàn)場(chǎng)售賣，促銷，4人工作人員節(jié)目表演所有演員以及節(jié)目安排工作人員主持人舞臺(tái)節(jié)目安排以及現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品宣傳工作人員物料供給獎(jiǎng)品，飲品的提供工作人員應(yīng)急處理對(duì)游戲或舞臺(tái)所發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，工作人員第十九頁(yè)，共27頁(yè)。看到目標(biāo)消費(fèi)群/移動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者主動(dòng)迎向目標(biāo)消費(fèi)者使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“先生/小姐，您好，歡迎參與中國(guó)移動(dòng)公司舉行的xxx活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)有豐富的禮品和獎(jiǎng)品，并且還有精彩的節(jié)目表演主動(dòng)把消費(fèi)者消費(fèi)者帶到促銷區(qū)在溝通的同時(shí)做產(chǎn)品介紹，鼓勵(lì)消費(fèi)者提問，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買促銷產(chǎn)品不論顧客是否購(gòu)買或是否接收贈(zèng)飲，離開時(shí)，都微笑致謝再會(huì)觀察迎接招呼接觸介紹導(dǎo)購(gòu)致謝

促銷員工作規(guī)范第二十頁(yè)，共27頁(yè)。流程體現(xiàn):1開場(chǎng)；2詢問；3正題21備注：以下黃色標(biāo)注部分（口號(hào)、1、2、3）為重點(diǎn)內(nèi)容，務(wù)必牢記。階段

顧客動(dòng)態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)（音量必須在促銷點(diǎn)1米范圍內(nèi)都聽到）

促銷員動(dòng)作/技巧

開場(chǎng)

路過活動(dòng)主題

主動(dòng)叫口號(hào)：移動(dòng)公司搞活動(dòng)，歡迎咨詢參觀；

熱情的語(yǔ)調(diào)、主動(dòng)的眼神、周到的服務(wù)

1.離顧客2米時(shí)，即可注視顧客3-4秒。2.無(wú)論顧客有沒有走近，大膽宣傳主題。3.顧客將走到跟前,一邊說一邊準(zhǔn)備資料或禮品望過走近

吸引話題

1、先生/小姐，您好！歡迎參與我們的活動(dòng)，有豐富的禮品和獎(jiǎng)品接觸

拿到資料即走

基本禮貌

謝謝您！停止介紹，保持微笑，表示誠(chéng)意。

有意參與

跟蹤介紹1、我們是中國(guó)移動(dòng)**分公司：2、我們正在進(jìn)行xxxxx活動(dòng)3、活動(dòng)具體內(nèi)容詢問，與消費(fèi)者對(duì)話互動(dòng)

導(dǎo)購(gòu)

注視產(chǎn)品

產(chǎn)品介紹語(yǔ)氣自信、熱情根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天的實(shí)際情況而定理性溝通，感性溝通，強(qiáng)調(diào)口味的獨(dú)特感性溝通+理性溝通，喚起消費(fèi)者利益點(diǎn)，猶豫

結(jié)案促銷

現(xiàn)在的“促銷價(jià)”只要**元，非常優(yōu)惠。機(jī)會(huì)難得及時(shí)結(jié)案

送客

購(gòu)買是/否

基本禮貌

謝謝您！感謝您的參與！用語(yǔ)禮貌，保持微笑

標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)第二十一頁(yè)，共27頁(yè)。1、嚴(yán)禁私扣或私贈(zèng)禮品，2、嚴(yán)禁工作時(shí)間竄崗；嚴(yán)禁贈(zèng)飲員有遲到、早退、請(qǐng)假的行為；3、嚴(yán)禁工作時(shí)間打電話、發(fā)短信與旁人聊天，不理睬消費(fèi)者；4、嚴(yán)禁工作時(shí)間朋友探訪，聊天，幫忙；5、嚴(yán)禁工作時(shí)間無(wú)故離開工作崗位或離開崗位沒有填寫《離崗登記》；6、嚴(yán)禁與賣場(chǎng)人員或消費(fèi)者發(fā)生沖突，突發(fā)狀況即時(shí)通知督導(dǎo)，等候指示；7、嚴(yán)禁不穿帶好工作服，不化淡裝8、嚴(yán)禁廣告物料不整齊，不干凈，不按規(guī)定的擺放9、嚴(yán)禁促銷員招呼顧客時(shí)不用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，產(chǎn)品知識(shí)不知曉；10、嚴(yán)禁有違反活動(dòng)賣場(chǎng)規(guī)定的行為。

促銷員“十禁”

第二十二頁(yè)，共27頁(yè)。突發(fā)事件處理突發(fā)情況工作指引

哄搶暫時(shí)停止活動(dòng)，注意個(gè)人安全，保管好物料，協(xié)助維持秩序；強(qiáng)討惡要向強(qiáng)討者解釋我們的工作要求，并說明無(wú)法做主，否則被扣工資開除等；避免嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)，立刻通知督導(dǎo)，督導(dǎo)無(wú)法立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)的，請(qǐng)相關(guān)工作人員協(xié)助調(diào)停；銷售商品及小禮品不夠提前通項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排相關(guān)物品及時(shí)補(bǔ)送到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地工作人員索要贈(zèng)品推說自己無(wú)法做主，并請(qǐng)求給予幾分鐘時(shí)間，借機(jī)報(bào)告督導(dǎo)溝通解決方式；督導(dǎo)需靈活與其溝通解決，以保證活動(dòng)正常進(jìn)行為優(yōu)先原則；如遇下暴雨活動(dòng)當(dāng)日遇大雨或暴雨，下雨期間活動(dòng)將暫停，并保證物料不被損壞，待雨勢(shì)減弱后再根據(jù)實(shí)際情況開展活動(dòng)或延期第二十三頁(yè)，共27頁(yè)。?活動(dòng)結(jié)束時(shí)間：晚上20：30點(diǎn)；?工作人員收拾好相關(guān)道具及物料，打好包，由執(zhí)行公司人員運(yùn)回公司，下次活動(dòng)時(shí)繼續(xù)使用，活動(dòng)全部完畢后，回收人員直接將余下的物料送還給移動(dòng)公司?；顒?dòng)結(jié)束第二十四頁(yè)，共27頁(yè)?；顒?dòng)的注意事項(xiàng)1、場(chǎng)地選擇以及區(qū)域分布場(chǎng)地選擇在人流集中的地方，所以面積一定要達(dá)到300方以上，且整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)必須是獨(dú)立連貫的，中間不可有車流經(jīng)過，整個(gè)活動(dòng)分3個(gè)區(qū)域，分別為銷售區(qū)、游戲區(qū)、舞臺(tái)區(qū)，舞臺(tái)區(qū)在中間，銷售和游戲在兩側(cè)，2、燈光，音響燈光音響電壓均為220v，音響電壓為1600w,燈光為1000w/盞，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)燈光情況，每場(chǎng)需要燈光為3-6盞，拱門風(fēng)機(jī)為220v,550w,在落實(shí)位置時(shí)與場(chǎng)地方協(xié)調(diào)好用電