移動線下活動執(zhí)行方案

移動線下活動執(zhí)行方案第一頁，共27頁。目錄場地選擇標(biāo)準(zhǔn)游戲介紹節(jié)目安排場地布置方案時間安排其他注意事項第二頁，共27頁。場地選擇標(biāo)準(zhǔn)

從日均人流量、場地管理方配合度、場地性價比等因素綜合考慮,選擇執(zhí)行活動的場地。K/A場廣場。中高檔住宅小區(qū)周邊商超（步行10分鐘距離內(nèi)）廣場。大型工業(yè)區(qū)宿舍生活區(qū)。第三頁，共27頁?；顒有问浆F(xiàn)場銷售有獎：活動時間購買產(chǎn)品有精美禮物贈送有獎游戲：憑購物小票或拉環(huán)參加游戲（任選其中幾種）舞臺表演：專業(yè)節(jié)目表演舞臺游戲：免費參加主持人安排的游戲，有禮物及獎品免費派發(fā)：向開展活動的K/A場消費者派發(fā)宣傳資料第四頁，共27頁。游戲內(nèi)容介紹第五頁，共27頁。游戲一：飛鏢目的：強化品牌認知。游戲規(guī)則：購買產(chǎn)品或移動客戶即可參與活動，參賽者每人一支飛鏢。投中相應(yīng)物品有獎，投中空白處則沒獎品。第六頁，共27頁。游戲二：激情大灌籃目的：強化品牌認知。游戲規(guī)則：購買產(chǎn)品或移動客戶即可參與活動，參賽者每人三次機會。投中3球獎xxx，投中2球獎xxx，投中1球獎xxx沒投中則沒獎品。第七頁，共27頁。游戲三：擲色子目的：強化品牌認知。游戲規(guī)則：購買產(chǎn)品或移動客戶即可參與活動，分5人一組參賽，參賽者每人一次機會。擲色子比點數(shù)大小以點數(shù)大小依次給予獎品。第八頁，共27頁。游戲四：套圈目的：強化品牌認知。游戲規(guī)則：購買產(chǎn)品或移動客戶即可參與活動，參賽者每人三次機會。套中相應(yīng)物品即為獎品沒套中則沒獎品。第九頁，共27頁。節(jié)目表演目的：提升現(xiàn)場氣氛，增加互動，吸引人氣。節(jié)目推薦：小丑，魔術(shù)，街舞、雜技，樂隊等。節(jié)目編排：以主持人為主，通過贈送小禮品吸引人氣，以小丑樂隊或魔術(shù)等觀賞性強，互動好的節(jié)目增加現(xiàn)場氣氛，然后通過主持人用設(shè)計好的互動游戲與觀眾交流，在游戲以及贈送小禮品時將移動公司的理念傳達給觀眾和消費者，將產(chǎn)品推向目標(biāo)消費群。第十頁，共27頁?，F(xiàn)場效果圖第十一頁，共27頁。模擬3D效果圖第十二頁，共27頁。時間安排時間安排第十三頁，共27頁。前期工作時間控制表時段項目負責(zé)人2010-0-0演出場地落實工作人員2010-0-0舞臺燈光音響落實工作人員2010-0-0標(biāo)準(zhǔn)場的物料規(guī)范，幾個帳蓬、幾個促銷臺、3個游戲的確認、游戲規(guī)則以及道具獎品細則，工作人員2010-0-0游戲區(qū)廣告畫面確認，舞臺背景板畫面確認工作人員2010-0-0司儀以及促銷員需要了解產(chǎn)品知識做成文字稿并下發(fā)廣告公司工作人員2010-0-0司儀以及促銷員產(chǎn)品知識以及促銷培訓(xùn)、游戲負責(zé)人知識培訓(xùn)工作人員2010-0-0廣告畫面元素以及模版下發(fā)廣告公司，游戲規(guī)則以及獎品名稱文字下發(fā)廣告公司工作人員2010-0-0物料交出工作人員2010-0-0物料接收工作人員2010-0-0背景、帳篷包裝、游戲規(guī)則x架、游戲道具制作完成工作人員2010-0-0辦事處落實現(xiàn)場工作人員工作人員2010-0-0檢查所有物料制作是否符合規(guī)范工作人員第十四頁，共27頁。單場時間推進表時段項目負責(zé)人31日2:00-6:00舞臺搭建，游戲區(qū)、促銷廣告牌搭建工作人員31日2:00-6:00燈光音響安裝調(diào)試工作人員1日8:00-9:00游戲獎品，廣告宣傳品到位工作人員1日8:00-9:00檢查所有工作是否到位，并排除安全隱患工作人員1日8:00-9:00所有工作準(zhǔn)備就緒，活動開始工作人員1日9:00-9:10主持人介紹活動細則，聚集人氣工作人員1日9:10-9:20街舞表演工作人員1日9:20-9:30魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日9:30-9:50舞臺有獎游戲工作人員1日9:50-10:30現(xiàn)場游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日10:30-10:40主持人樂器表演工作人員1日10:40-10:50魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日10:50-11:10舞臺有獎游戲工作人員1日11:10-11:40現(xiàn)場游戲，投籃，飛鏢等工作人員第十五頁，共27頁。單場活動時間推進表(下午)時段項目負責(zé)人1日14:30-14:40街舞表演工作人員1日14:40-14:50魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日14:50-15:10舞臺有獎游戲工作人員1日15:10-15:40現(xiàn)場游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日15:40-15:50主持人樂器表演工作人員1日15:50-16:00魔術(shù)表演或小丑表演工作人員1日16:00-16:20舞臺有獎游戲工作人員1日16:20-17:00現(xiàn)場游戲，投籃，飛鏢等工作人員1日17:00-17:10街舞表演工作人員1日17:10-17:20主持人樂器表演工作人員1日17:20-17:40舞臺有獎游戲工作人員1日17:40-18:00結(jié)束活動，贈送小禮物工作人員第十六頁，共27頁。其他第十七頁，共27頁。負責(zé)人框架圖第十八頁，共27頁。負責(zé)人聯(lián)系資料項目內(nèi)容負責(zé)人電話活動總指揮現(xiàn)場所有人員設(shè)備安排以及安全監(jiān)控工作人員舞臺搭建舞臺、背景、地毯、促銷區(qū)、游戲區(qū)安裝工作人員燈光音響燈光音響安裝調(diào)試以及現(xiàn)場DJ工作人員游戲游戲一的組織兼評判工作人員游戲游戲二的組織兼評判工作人員游戲游戲三的組織兼評判工作人員促銷員現(xiàn)場售賣，促銷，4人工作人員節(jié)目表演所有演員以及節(jié)目安排工作人員主持人舞臺節(jié)目安排以及現(xiàn)場產(chǎn)品宣傳工作人員物料供給獎品，飲品的提供工作人員應(yīng)急處理對游戲或舞臺所發(fā)生的突發(fā)事件進行協(xié)調(diào)處理，工作人員第十九頁，共27頁?？吹侥繕?biāo)消費群/移動目標(biāo)消費者主動迎向目標(biāo)消費者使用標(biāo)準(zhǔn)用語：“先生/小姐，您好，歡迎參與中國移動公司舉行的xxx活動，現(xiàn)場有豐富的禮品和獎品，并且還有精彩的節(jié)目表演主動把消費者消費者帶到促銷區(qū)在溝通的同時做產(chǎn)品介紹，鼓勵消費者提問，增加與消費者的互動引導(dǎo)消費者購買促銷產(chǎn)品不論顧客是否購買或是否接收贈飲，離開時，都微笑致謝再會觀察迎接招呼接觸介紹導(dǎo)購致謝

促銷員工作規(guī)范第二十頁，共27頁。流程體現(xiàn):1開場；2詢問；3正題21備注：以下黃色標(biāo)注部分（口號、1、2、3）為重點內(nèi)容，務(wù)必牢記。階段

顧客動態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)用語（音量必須在促銷點1米范圍內(nèi)都聽到）

促銷員動作/技巧

開場

路過活動主題

主動叫口號：移動公司搞活動，歡迎咨詢參觀；

熱情的語調(diào)、主動的眼神、周到的服務(wù)

1.離顧客2米時，即可注視顧客3-4秒。2.無論顧客有沒有走近，大膽宣傳主題。3.顧客將走到跟前,一邊說一邊準(zhǔn)備資料或禮品望過走近

吸引話題

1、先生/小姐，您好！歡迎參與我們的活動，有豐富的禮品和獎品接觸

拿到資料即走

基本禮貌

謝謝您！停止介紹，保持微笑，表示誠意。

有意參與

跟蹤介紹1、我們是中國移動**分公司：2、我們正在進行xxxxx活動3、活動具體內(nèi)容詢問，與消費者對話互動

導(dǎo)購

注視產(chǎn)品

產(chǎn)品介紹語氣自信、熱情根據(jù)活動當(dāng)天的實際情況而定理性溝通，感性溝通，強調(diào)口味的獨特感性溝通+理性溝通，喚起消費者利益點，猶豫

結(jié)案促銷

現(xiàn)在的“促銷價”只要**元，非常優(yōu)惠。機會難得及時結(jié)案

送客

購買是/否

基本禮貌

謝謝您！感謝您的參與！用語禮貌，保持微笑

標(biāo)準(zhǔn)用語第二十一頁，共27頁。1、嚴(yán)禁私扣或私贈禮品，2、嚴(yán)禁工作時間竄崗；嚴(yán)禁贈飲員有遲到、早退、請假的行為；3、嚴(yán)禁工作時間打電話、發(fā)短信與旁人聊天，不理睬消費者；4、嚴(yán)禁工作時間朋友探訪，聊天，幫忙；5、嚴(yán)禁工作時間無故離開工作崗位或離開崗位沒有填寫《離崗登記》；6、嚴(yán)禁與賣場人員或消費者發(fā)生沖突，突發(fā)狀況即時通知督導(dǎo)，等候指示；7、嚴(yán)禁不穿帶好工作服，不化淡裝8、嚴(yán)禁廣告物料不整齊，不干凈，不按規(guī)定的擺放9、嚴(yán)禁促銷員招呼顧客時不用標(biāo)準(zhǔn)用語，產(chǎn)品知識不知曉；10、嚴(yán)禁有違反活動賣場規(guī)定的行為。

促銷員“十禁”

第二十二頁，共27頁。突發(fā)事件處理突發(fā)情況工作指引

哄搶暫時停止活動，注意個人安全，保管好物料，協(xié)助維持秩序；強討惡要向強討者解釋我們的工作要求，并說明無法做主，否則被扣工資開除等；避免嚴(yán)重爭執(zhí)，立刻通知督導(dǎo)，督導(dǎo)無法立刻趕往現(xiàn)場的，請相關(guān)工作人員協(xié)助調(diào)停；銷售商品及小禮品不夠提前通項目負責(zé)人，由項目負責(zé)人安排相關(guān)物品及時補送到現(xiàn)場場地工作人員索要贈品推說自己無法做主，并請求給予幾分鐘時間，借機報告督導(dǎo)溝通解決方式；督導(dǎo)需靈活與其溝通解決，以保證活動正常進行為優(yōu)先原則；如遇下暴雨活動當(dāng)日遇大雨或暴雨，下雨期間活動將暫停，并保證物料不被損壞，待雨勢減弱后再根據(jù)實際情況開展活動或延期第二十三頁，共27頁。?活動結(jié)束時間：晚上20：30點；?工作人員收拾好相關(guān)道具及物料，打好包，由執(zhí)行公司人員運回公司，下次活動時繼續(xù)使用，活動全部完畢后，回收人員直接將余下的物料送還給移動公司?；顒咏Y(jié)束第二十四頁，共27頁?；顒拥淖⒁馐马?、場地選擇以及區(qū)域分布場地選擇在人流集中的地方，所以面積一定要達到300方以上，且整個現(xiàn)場必須是獨立連貫的，中間不可有車流經(jīng)過，整個活動分3個區(qū)域，分別為銷售區(qū)、游戲區(qū)、舞臺區(qū)，舞臺區(qū)在中間，銷售和游戲在兩側(cè)，2、燈光，音響燈光音響電壓均為220v，音響電壓為1600w,燈光為1000w/盞，根據(jù)現(xiàn)場燈光情況，每場需要燈光為3-6盞，拱門風(fēng)機為220v,550w,在落實位置時與場地方協(xié)調(diào)好用電