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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)不同貸款種類銷售話術(shù)在銷售過(guò)程中,如果你能熟練掌握最基本的應(yīng)對(duì)話術(shù)和銷售技巧,那么你的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)不同貸款種類銷售話術(shù),大家千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。
不同貸款種類銷售話術(shù)
房屋抵押話術(shù)
客戶:我想借錢,你們的利息怎么收?
我:您想借多少?多長(zhǎng)時(shí)間?
客戶:50萬(wàn),半年
我:您有什么可以做抵押的嗎?
客戶:你先說(shuō)利息?
我:這樣的,我們必須要了解您的抵押物市值,才干確定利息。如房屋。
客戶:哦,我有一套房子值100多萬(wàn)。
我:您的借款用途是什么?
客戶:現(xiàn)在壓了一批貸款,必須要資金周轉(zhuǎn)。
我:還款能力呢?
客戶:3個(gè)月后我那批貨就到位了
我:必須要您提供貨物的購(gòu)銷合同
客戶:行
我:您先提供一些資料我們看過(guò)后必須要確定房屋的市值。如:房產(chǎn)本原件、如果
房產(chǎn)本和土地使用證分開(kāi)的必須要那房產(chǎn)本和土地證、您的身份證、戶口本、結(jié)婚
證(或離婚證和離婚未再婚證實(shí)、單身證實(shí))、必須要提供一個(gè)確保住所(確保住
所就是您的另一個(gè)住房或親戚朋友可給您提供的住所)確保住所人要提供確保住
所的房產(chǎn)本、還有您公司最近的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、〔稅務(wù)〕登記證、近六
個(gè)月的銀行流水。
客戶:這么麻煩。
我:其實(shí)必須要的這些手續(xù)一方面是對(duì)您作為我們的借款客戶負(fù)責(zé),一方面我們也
必須要對(duì)放款人負(fù)責(zé)。程序越嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)雙方的保證也更大。
客戶:好吧,我回去準(zhǔn)備,多久能放款?
我:如果檢察沒(méi)什么問(wèn)題,依據(jù)程序1-3天就可以放款
客戶:我急用,你們盡快好吧
我:您放心,我們會(huì)的,等我們給您打通知吧。
客戶:好
信用貸話術(shù)
針對(duì)上班族、公務(wù)員、企業(yè)等
客戶:我想借款,讓我朋友公務(wù)員給我擔(dān)保
我:你借款金額多少?用多長(zhǎng)時(shí)間?借款用途是?
客戶:xx萬(wàn),xx個(gè)月,資金周轉(zhuǎn)
我:您做什么生意的啊?
客戶:做xxx
我:還款來(lái)源呢?
客戶:做好這批xx,用銷售收入還。
我:必須要你的工作單位提供在職證實(shí)和薪金證實(shí)
客戶:沒(méi)問(wèn)題!
我:好的,請(qǐng)您先提供出擔(dān)保人的工作證實(shí)和工資證實(shí),以及工資卡賬戶最近六個(gè)月銀行流水,還必須要他的身份證和戶口本,我們必須要依據(jù)擔(dān)保人的工資來(lái)確定他能給您擔(dān)保金額。您要提供您本人的身份證、戶口本、結(jié)婚證、家具廠的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、家居的購(gòu)銷合同。您可以把材料先發(fā)到我們公司的郵箱。我們審核后盡快給您答復(fù)。
客戶:好的,請(qǐng)盡快審核,我借款著急。
我:好,請(qǐng)放心,我會(huì)盡快給您回復(fù)。
貸款客戶分類推舉話術(shù)
1、優(yōu)質(zhì)客戶群體(教師,醫(yī)生,公務(wù)員等)
"XXX先生/小姐,像您這樣的職業(yè)背景是一個(gè)很好貸款資質(zhì),屬于優(yōu)質(zhì)貸款客戶群體,辦理的速度也要比一般的客戶快?,F(xiàn)在很多人都是通過(guò)貸款來(lái)購(gòu)車的,但并不是誰(shuí)都能申請(qǐng)到好的貸款條件,您有這么好的優(yōu)勢(shì)還等什么呢?'
2、私營(yíng)業(yè)主
"XXX先生/小姐,現(xiàn)在貸款購(gòu)車是一種時(shí)尚,尤其是關(guān)于您這樣自己經(jīng)營(yíng)事業(yè)的投資者,您有限的現(xiàn)金應(yīng)該用在可以帶來(lái)回報(bào)的地方,這樣才干根您帶來(lái)事業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)的回報(bào)。而購(gòu)車是一種消費(fèi)行為并不是投資,況且車是一個(gè)貶值很快的商品,讓他占用您的寶貴資金值得嗎?'"我們計(jì)算過(guò),結(jié)合我們現(xiàn)在的貸款利率產(chǎn)生的相應(yīng)利息,只要您利用貸款這部分省出的購(gòu)車款用在一個(gè)年回報(bào)率大于7%的投資上就等于您既輕松的開(kāi)上了自己的愛(ài)車又利用貸款省出的資金賺到了錢,一舉兩得,多劃算啊!這種方式已經(jīng)得到很多私營(yíng)業(yè)主客戶的認(rèn)可,記得有一位經(jīng)商的客戶說(shuō)過(guò):"像我們做生意的人是不能把這十幾二十萬(wàn)坐在身下看著它貶值的!'您看,選擇貸款購(gòu)車對(duì)您來(lái)說(shuō)才是最聰慧的購(gòu)買方式啊!'
3、白領(lǐng),上班族
"XXX先生/小姐,擁有一輛私家車都是每個(gè)小康之家所向往的,我們中國(guó)消費(fèi)著的傳統(tǒng)念都是努力攢夠了一大筆錢再一次性全款購(gòu)買,這樣不但延長(zhǎng)了我們實(shí)現(xiàn)購(gòu)車?yán)硐氲臅r(shí)間,也讓我們?cè)谫?gòu)車后壓力過(guò)大,甚至影響現(xiàn)有的生活質(zhì)量。我們的貸款活動(dòng)就是讓您輕輕松松,提前擁有。這樣您只必須要從現(xiàn)有的購(gòu)車儲(chǔ)備金中拿出一小部分作為首付款,再每個(gè)月交納一定的月供就可以立即開(kāi)走心儀的車?yán)?。這樣您手中會(huì)有留有足夠的積蓄作為生活中的應(yīng)急儲(chǔ)備,手中有糧,心中不慌嘛。我們?cè)僖罁?jù)您的個(gè)人資質(zhì)狀況幫您選擇一個(gè)合適的月供方案,這樣結(jié)合您的收入狀況也不會(huì)給您帶來(lái)過(guò)大的還款壓力,更不會(huì)因?yàn)橘I車影響到您現(xiàn)有的生活質(zhì)量,您還可以像以前一樣的去和同事party啊,或在節(jié)假日出去旅游等。而且這回您有了車,好玩的地方也就多了,生活質(zhì)量是一個(gè)質(zhì)的飛躍啊。'
貸款營(yíng)銷話術(shù)
其實(shí),做貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)大同小異,只是你的產(chǎn)品是貸款,是找到有針對(duì)性客戶的有效營(yíng)銷,于是我們知道了,做貸款的銷售話術(shù)只必須要把產(chǎn)品做好替代,就完全可以做好〔制定〕,那么,請(qǐng)按下述的綜合話術(shù)套用即可:
假如客戶說(shuō):"我沒(méi)時(shí)間!'
那么信貸員應(yīng)該說(shuō):"我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你肯定是重要的。
假如客戶說(shuō):"我現(xiàn)在沒(méi)空!'
信貸員就應(yīng)該說(shuō):"既然您現(xiàn)在忙,那我就暫時(shí)不打攪您了,您看星期一上午或者星期二下午方便嗎?到時(shí)我再跟您聯(lián)系下!'
假如客戶說(shuō):"請(qǐng)你把資料發(fā)給我看下'
那么信貸員就應(yīng)該說(shuō):"那好的,先生請(qǐng)問(wèn)您的微信號(hào)是多少呢?我等會(huì)加下您,然后把我們這邊的具體資料給您發(fā)過(guò)去,您可以先做個(gè)了解,如果有什么問(wèn)題歡迎隨時(shí)問(wèn)我這邊!'(目的是加客戶微信)
假如客戶說(shuō):"我錢很多,不必須要貸款'
那么信貸員就應(yīng)該說(shuō):"一看您就是個(gè)有投資思想的人,對(duì)您這樣的有錢人來(lái)說(shuō),利用錢生錢應(yīng)該是件很有樂(lè)趣的事情吧!我也碰到過(guò)幾個(gè)像您這樣的有錢人,但是他們?nèi)匀粫?huì)通過(guò)貸款去創(chuàng)造更多的財(cái)富!'
假如客戶說(shuō):"要做決定的話,我得先跟家人商量下!'
那么信貸員就應(yīng)該說(shuō):"我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?'
假如客戶說(shuō):"我們會(huì)再跟你聯(lián)系!'
那么信貸員就應(yīng)該說(shuō):"先生,或許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很樂(lè)意讓你了解,多了解一下我們的產(chǎn)品,對(duì)您以后或許會(huì)有很大的幫助呢!'
假如客戶說(shuō):"說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是要推銷東西?'那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):"我當(dāng)然是很想銷售東西給你了,不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的,才會(huì)賣給你。有關(guān)這
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