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文檔簡介

2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。

3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。

5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。

6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。

8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

10、負責協(xié)同經(jīng)營部制作招投標文件等工作。

13、負責員工的社會保險工作。

14、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

1

二、具體工作規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，

屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2

五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

第三條辦公用品購置領用規(guī)定

一、歸檔范圍：

3

三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一

編號登記，以備查詢，存檔。

四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

第六條介紹信管理規(guī)定

4

一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆

聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲

喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

二、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、

不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

三、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

四、接轉電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本

崗位禮貌用語。

第十一條

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