《公共關(guān)系理論與策劃》課程設(shè)計(jì)

/文秘專業(yè)《公共關(guān)系理論與策劃》課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)者:鄒斌一、課程基本信息課程名稱公共關(guān)系理論與策劃課程類型理論+實(shí)訓(xùn)授課對象文秘專業(yè)學(xué)時(shí)學(xué)分4５學(xué)時(shí)2．5學(xué)分先修課程秘書理論與實(shí)務(wù)、秘書禮儀后續(xù)課程秘書溝通與談判二、課程目標(biāo)（知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情意態(tài)度目標(biāo))知識目標(biāo):通過學(xué)習(xí)可使學(xué)生了解公關(guān)的原理、產(chǎn)生與發(fā)展、人員與機(jī)構(gòu)，熟悉CＩS與名牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、公關(guān)活動(dòng)模式、禮儀、創(chuàng)造性思維以及CS等內(nèi)容.讓學(xué)生了解公關(guān)功能,提高個(gè)人修養(yǎng)，塑造良好的個(gè)人形象。能力目標(biāo)：掌握公關(guān)的信息管理、調(diào)研、策劃、傳播及評估的方式或方法。情意態(tài)度目標(biāo):使學(xué)生具有一定的公關(guān)理念，樹立良好的組織形象意識和個(gè)人形象意識；培養(yǎng)學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)的能力。三、課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)（一)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)(列表）序號內(nèi)容模塊學(xué)習(xí)單元（學(xué)習(xí)情景、項(xiàng)目)名稱學(xué)時(shí)１認(rèn)識公關(guān)1.公共關(guān)系概述42.公關(guān)三要素3．公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展4.公關(guān)職能2462案例分析1、理解公共關(guān)系無處不在2、理解公共關(guān)系職能４4３公關(guān)實(shí)務(wù)公關(guān)實(shí)務(wù)概述44公關(guān)實(shí)訓(xùn)公關(guān)調(diào)研公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)總結(jié)４64２（二）能力訓(xùn)練列表序號能力訓(xùn)練項(xiàng)目學(xué)時(shí)能力目標(biāo)主要支撐知識訓(xùn)練方式訓(xùn)練場所1調(diào)研４設(shè)計(jì)調(diào)查問卷公關(guān)職能和工作內(nèi)容、調(diào)研程序方法、統(tǒng)計(jì)、寫作小組討論完成實(shí)訓(xùn)室２策劃６完成策劃文案寫作文案寫作格式要求、WＯRD打字、PＰT制作等小組分工完成、介紹展示、師生點(diǎn)評實(shí)訓(xùn)室3實(shí)施4開展主題活動(dòng)組織、溝通、營銷等小組完成各活動(dòng)地點(diǎn)4總結(jié)評估2評估寫作小組代表介紹成果實(shí)訓(xùn)室(三）教學(xué)模式設(shè)計(jì)課程整體設(shè)計(jì)：理論教學(xué)、案例分析、公關(guān)實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用啟發(fā)式、分組討論、案例教學(xué)法、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法第一部分：采用案例導(dǎo)入，加深感性認(rèn)識。第二部分:結(jié)合案例分析,活用理論知識。第三部分：力求精講多練，培養(yǎng)公關(guān)實(shí)踐能力（四)考核方案設(shè)計(jì)采用的考核形式—-成績累計(jì)法：平時(shí)70%(1、課前演講案例10%、2、討論10％、3、策劃文案30％、４、個(gè)人形象、禮儀10%、５、考勤10%）、期末3０％。四、教學(xué)材料(教材、講義、參考資料、儀器、設(shè)備、教學(xué)軟件等)1、教材:《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》(市場營銷專業(yè)、張百章)、《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》(文秘專業(yè)、楊麗萍）、楊繼昭、李穎杰編著的《秘書公關(guān)工作與實(shí)訓(xùn)》中國人民大學(xué)出版社。2、教參：《中國策劃教程》、《廣告心理學(xué)》、《公關(guān)心理學(xué)》、《演講與口才》、《公共關(guān)系案例分析》3、相關(guān)網(wǎng)站：中國公關(guān)網(wǎng)、搜狐、新浪、網(wǎng)易、鳳凰、新華、人民網(wǎng)等。各大企業(yè)網(wǎng)4、多媒體。五、課程教學(xué)的整體進(jìn)度安排表文秘專業(yè)《公共關(guān)系理論與策劃》課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)進(jìn)度表序號課程內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)教學(xué)步驟與方法教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)場所作業(yè)設(shè)計(jì)考核要求備注1一、認(rèn)識公關(guān)知識目標(biāo)1.了解公關(guān)定義、三要素。2.學(xué)習(xí)發(fā)展史。３熟悉公關(guān)職能。情意態(tài)度1培養(yǎng)公關(guān)意識。2．樹立形象。講授步驟1.案例引入2。介紹概念3觀看視頻6教室查找案例案例分析步驟１.講授案例2．研討6教室查找案例研討學(xué)生PPT展示講解案例4教室計(jì)入平時(shí)成績占10%２二、案例分析知識目標(biāo)學(xué)會運(yùn)用公關(guān)理論分析案例技能目標(biāo)綜合分析。研討步驟1。請學(xué)生利用書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體搜集相關(guān)案例2．將案例制作成PPT，每節(jié)課前進(jìn)行演示介紹。８教室選擇相關(guān)案例計(jì)入平時(shí)成績占１0％3三、公關(guān)實(shí)務(wù)知識目標(biāo)１了解公關(guān)工作內(nèi)容．2.熟悉幾種專題活動(dòng).技能目標(biāo)學(xué)會策劃專題活動(dòng)情意態(tài)度了解公關(guān)的方法2。培養(yǎng)公關(guān)專業(yè)技能講授步驟:介紹公關(guān)工作的步驟2教室討論步驟小組選擇一種專題活動(dòng)2教室4四、公關(guān)實(shí)訓(xùn)知識目標(biāo)學(xué)會公關(guān)工作步驟技能目標(biāo)策劃情意態(tài)度１組織、溝通、協(xié)調(diào)能力調(diào)研步驟１.以小組為單位建立公關(guān)小組2.討論公關(guān)活動(dòng)方案3、設(shè)計(jì)問卷等方法4多媒體教室設(shè)計(jì)調(diào)查問卷計(jì)入平時(shí)成績占30%策劃步驟1.按照格式要求完成策劃文案2。將策劃方案制作成ＰPT展示3、接受師生提問6多媒體教室完成策劃文案、PPT實(shí)施評估各組按計(jì)劃開展主題活動(dòng)將活動(dòng)方案制作成ＰPT展示總結(jié)4２各活動(dòng)地點(diǎn)(校內(nèi)、校外）教室將總結(jié)制ＰＰT展示六、本課程導(dǎo)言的教學(xué)設(shè)計(jì)（一課時(shí)）什么是公關(guān)？(一)課程性質(zhì):《公共關(guān)系理論與策劃》是一門探討和研究社會組織如何通過有效的傳播手段溝通與公眾的雙向聯(lián)系，以提高公關(guān)實(shí)務(wù)的課程.本課程涉及當(dāng)代公關(guān)實(shí)踐的各個(gè)方面,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。本課程是文秘、文法、法律、營銷等專業(yè)的專業(yè)必修課。計(jì)劃學(xué)時(shí)４５(理論與實(shí)訓(xùn)）。均安排在大二第三學(xué)期開設(shè),文秘專業(yè)主要是為文秘行業(yè)培養(yǎng)具備秘書各項(xiàng)專業(yè)操作能力，適合于從事調(diào)研寫作、文檔處理、營銷策劃和宣傳等工作的管理及文秘人才。他們既要辦事，又要辦文。這兩方面都涉及到公共關(guān)系的問題.文秘工作有著極強(qiáng)的公共關(guān)系性質(zhì).學(xué)好公共關(guān)系學(xué)對文秘人員做好本職工作有著十分重要的意義。公共關(guān)系學(xué)主要研究組織與公眾環(huán)境的協(xié)調(diào)問題，探索如何通過信息傳播手段,建立良好的公眾關(guān)系,使組織有良好的社會關(guān)系環(huán)境，以取得事業(yè)成功的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。通過學(xué)習(xí)可使學(xué)生了解公關(guān)的原理、產(chǎn)生與發(fā)展、人員與機(jī)構(gòu),掌握公關(guān)的信息管理、調(diào)研、策劃、傳播及評估的方式或方法，熟悉ＣIS與名牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、公關(guān)活動(dòng)模式、禮儀、創(chuàng)造性思維以及CS等內(nèi)容。（二)課程教學(xué)目標(biāo)按專業(yè)人才培養(yǎng)方案具有“四個(gè)平臺下的八大知識能力素質(zhì)模塊”的課程結(jié)構(gòu)體系要求，本課程是文秘專業(yè)職業(yè)核心技能課程模塊的必修課.為文秘專業(yè)的學(xué)生講授公共關(guān)系學(xué),主要的教學(xué)目的是讓學(xué)生了解公關(guān)功能，提高個(gè)人修養(yǎng)，塑造良好的個(gè)人形象,學(xué)會用公共關(guān)系的基本原理解決文秘工作中的實(shí)際問題,提高工作質(zhì)量和效益。公關(guān)無處不在國家：１、奧運(yùn)會2、世博會（見《中國公關(guān)網(wǎng)》）３、非典、禽流感、甲型Ｈ1Ｎ1流感等4、汶川、玉樹、舟曲等地質(zhì)災(zāi)害組織：政府、企業(yè)、學(xué)校等1、中央、各省自治區(qū)、各市組織和領(lǐng)導(dǎo)形象.2、世界500強(qiáng)企業(yè)典型案例３、鎮(zhèn)江高專形象個(gè)人:熱愛祖國、遵紀(jì)守法、文明禮貌、尊老愛幼、勤儉節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、互幫互助樹立全民公關(guān)意識學(xué)習(xí)要求：每人搜集相關(guān)公共關(guān)系案例，每節(jié)課按學(xué)號輪流演講,3—5分鐘，作為平時(shí)成績。2、采用的考核形式-－成績累計(jì)法:平時(shí)70%（1、課前演講案例10％、2、討論１0%、3、策劃文案３0％、4、個(gè)人形象、禮儀1０％、５、考勤10%）、期末30%。3、教學(xué)方法采用啟發(fā)式、分組討論、案例教學(xué)法、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法四、教學(xué)材料1、教材:《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》（市場營銷專業(yè)、張百章）、《公共關(guān)系原理與