護理部工作總結2023年（2篇）

第2頁共2頁護理部工作總結2023年____年，我院護理工作在領導的正確領導下，在全院護士通力協(xié)助下，堅持以病人為中心，以質量為核心，加強監(jiān)督管理，優(yōu)化護理隊伍，提升服務質量，團結隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護理各項工作目標任務。護理質量穩(wěn)中有升，病人高滿意度?？偨Y如下：一、改善服務流程，提高服務質量二、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境三、提升質量管理，加強監(jiān)控力度1、保證消毒監(jiān)測和護理安全。按醫(yī)院內感染標準，對各科室的治療室、換藥室、產房、手術室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術人員的手進行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達標。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護理人員和衛(wèi)生員學習醫(yī)療廢物的分類及處置。2、保證救護車處應用備急狀態(tài)。急救物品準備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次，四、加強護理質量，提高臨床服務1、建立了護理質量考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促。2、組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況，進一步提高夜間護理工作質量。3、每季度組織全院護士長大檢查，進行學習交流，取長補短，有效的提升全院護理質量的一致。五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍1、組織全院護理人員學習《護士條例》及護士禮儀。2、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務講座，內容為新理論、新技術及實用性知識。3、對各級護理人員進行“三基”培訓，組織理論考試和技術操作考試。4、要求科內每月組織業(yè)務學習，內容主要為專科疾病護理。5、鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業(yè)知識，提高學歷。回顧____年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。2、基礎護理不到位，未根據病情及時協(xié)助病人取正確體位。3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。4、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩。5、護理文件書寫有漏項、漏記、涂改等缺陷。護理部工作總結2023年（二）____年，我院護理工作在院領導的關心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以創(chuàng)建“護理示范醫(yī)院”為目標，以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動為抓手，對照標準落實各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進步，現(xiàn)總結如下：一、嚴格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的各項要求，積極開展特色護理1、制定?？谱o理常規(guī)，積極開展辯證施護。根據醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求，各科室結合自身特點，開展2項以上的中醫(yī)特色護理。根據《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，實施中醫(yī)護理常規(guī)并開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理，提供具有中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，不斷加強中醫(yī)護理工作的規(guī)范化建設，全院共整理制定60個優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理常規(guī)。2、開展落實中醫(yī)特色護理質量評價。制定中醫(yī)護理質量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施情況。定期檢查中醫(yī)護理工作落實情況、中醫(yī)護理常規(guī)的執(zhí)行情況和中醫(yī)護理技術操作情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，召開分析會，查找原因，及時進行了整改。3、繼續(xù)開展責任制整體護理，實施中醫(yī)辯證施護。通過中醫(yī)手段進行病情觀察，提出護理診斷和護理問題，對不同證型提出不同的辯證施護措施，同時還制定了?？萍膊〉慕】到逃媱?，對疾病進行有針對性的宣傳與護理，使患者明確了具有中醫(yī)特色的優(yōu)質護理。二、積極創(chuàng)建“護理示范醫(yī)院”，全面提升護理服務水平（一）完善護理質量控制，確保護理工作安全1、注重發(fā)揮各質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，質控小組每月進行信息交流，較好的促進了護士參與質量管理意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。2、全年組織護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的學習講座2次，增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員在工作中應遵章守規(guī)。進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立了內部護理不良事件登記報告制度，護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，提出了改進措施，確保質控有效。4、進一步規(guī)范了護理文書書寫，對每份護理病歷采取質控員護士長護理部的三級考評制度，組織護理文書書寫規(guī)范講座2次，確保了病歷書寫質量。（二）加強隊伍建設，提高人員素質3、完善護理人員技術檔案，制定并落實各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準，為規(guī)范八項中醫(yī)護理技術操作，邀請上級醫(yī)院護理專家來院講解、示教，全院護士參加培訓人員達一百余人。堅持每月定期培訓學習，加強“三基”操作考核，落實了相關護理工作制度及操作流程。全院組織中醫(yī)理論考核6次。（三）積極開展各項活動，搭建優(yōu)質服務平臺1、開展紀念“5.12”護士節(jié)活動。舉辦了以“____月天使”為主題的護士節(jié)紀念大會，提高了護理人員工作熱情及護理團隊的凝聚力。2、開展優(yōu)秀評選活動。為表彰先進，全院開展____年度院級優(yōu)秀護理工作者評選活動，同時對“優(yōu)秀護理管理者”、“優(yōu)秀護士”以及“優(yōu)秀帶教老師”進行了表彰。3、協(xié)助開展護士長競聘上崗活動。為進一步優(yōu)化護理管理隊伍，提高護理管理水平，適應醫(yī)院發(fā)展需要，對全院護士長崗位采取了公開、公平、公正的競聘形式，選拔了8名護士充實到護士長的行列。4、堅持“以病人為中心”繼續(xù)深入開展“滿意百分百”溫馨護理服務活動，以病人的需求為起點，以病人的滿意為結果，加強細節(jié)護理與環(huán)節(jié)護理，為患者提供更優(yōu)質服務。全年各病區(qū)病人對護理工作滿意率達97。3%。（四）按要求完成各項護理指標1、健康教育