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第2頁(yè)共2頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文這是我第一次做電話(huà)銷(xiāo)售,初次接觸感覺(jué)很新鮮,戴著聽(tīng)筒,聽(tīng)著對(duì)方人的聲音,感覺(jué)既神秘又好奇,總是會(huì)給人以無(wú)限的想象,由聲音便會(huì)不由自主的猜想著這個(gè)人長(zhǎng)什么樣,脾氣是很好的還是很暴躁的,是善良單純的還是小心謹(jǐn)慎的,總之,對(duì)著話(huà)筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因?yàn)槿绱耍秒娫?huà)來(lái)做銷(xiāo)售也被披上了一層神秘的面紗,帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話(huà)已經(jīng)有四五天了,沒(méi)想到前幾通電話(huà)就賣(mài)出去了____元的藥,坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對(duì)我是刮目相看,我當(dāng)時(shí)也是很不敢相信自己,從此這通好運(yùn)的電話(huà)給我后來(lái)的銷(xiāo)售增加了很大的信心,第二天又賣(mài)出了____元,到第三天,也許是打得疲軟了,效果不是很好,一單也沒(méi)有。直到今天,我才看到了什么才是真正的電話(huà)銷(xiāo)售人員,她就是我們組的組長(zhǎng)謝麗娜,一個(gè)長(zhǎng)得身材很結(jié)實(shí)的姐姐,年齡跟我們差不多,走路說(shuō)話(huà)氣場(chǎng)卻很強(qiáng)大,有一次,我看到她直言不諱的對(duì)帖總說(shuō)拿一個(gè)電話(huà)來(lái)給新人打,我當(dāng)時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊,要拿也是她自己拿啊,她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的,也些像男孩子。到今天,我對(duì)她的了解更深了一步,今天公司很多人休假,她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊,我想我們坐在一起應(yīng)該可以互相學(xué)習(xí)吧,反正她能力比我強(qiáng)。我沒(méi)打電話(huà)的時(shí)候就會(huì)聽(tīng)她打,后來(lái)越來(lái)越喜歡聽(tīng)她說(shuō)話(huà),因?yàn)樗f(shuō)話(huà)的感覺(jué)有種熟悉的味道,好像在聽(tīng)我媽媽對(duì)著電話(huà)說(shuō)話(huà)一樣,都是用很有氣勢(shì)的聲音很對(duì)方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通,不管對(duì)方說(shuō)什么,她總是有自己強(qiáng)有力的辯詞讓對(duì)方在無(wú)形中相信自己,并且在不知不覺(jué)中改變著別人的想法,對(duì)方說(shuō)的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應(yīng)手,并且也不放過(guò)任何微小的細(xì)節(jié),她真的做的很好,專(zhuān)業(yè),自信,細(xì)心,體貼,雄辯,機(jī)智這些無(wú)一不體現(xiàn)在她身上,幾乎每一個(gè)咨詢(xún)單沒(méi)有一個(gè)不成功的,內(nèi)心里對(duì)她是佩服的五體投體,很想向她學(xué)習(xí),達(dá)到像她現(xiàn)在的水平。我想我現(xiàn)在要做的還有很多,要學(xué)習(xí)的也很多,電話(huà)銷(xiāo)售不是一件很容易的事情,每天需要打三十通以上的電話(huà),在重復(fù)的動(dòng)作中創(chuàng)造一兩單銷(xiāo)量,這不是任何人都能承受的起得,這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài),不懼怕被拒絕,樹(shù)立自信,鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),機(jī)智的去應(yīng)對(duì)任何可能的變化,讓我們的目標(biāo)逐漸達(dá)成。營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二)兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開(kāi)展郵儲(chǔ)銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施為確??缒甓刃麄鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序開(kāi)展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門(mén)總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對(duì)各支行、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式圍繞主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能?chē)?guó)有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線(xiàn)上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度;三是借勢(shì)新聞媒體開(kāi)展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與《--日?qǐng)?bào)》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過(guò)軟新聞提升郵儲(chǔ)銀行的知名度。三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn)一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求支行長(zhǎng)站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì),采取宣傳折頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三是是積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),利用節(jié)前期間,采取向客戶(hù)贈(zèng)送小禮品的方式,了解用戶(hù)需求,推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶(hù)答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通,提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度,挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。兩節(jié)期間,各支行組織召開(kāi)推介會(huì)、答謝會(huì)50余場(chǎng),發(fā)展保險(xiǎn)400余萬(wàn)元。五是利用春節(jié)期間有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著位置布放了信
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