香奈兒品牌個(gè)性及其忠誠(chéng)消費(fèi)者解析總結(jié)計(jì)劃

香奈兒品牌個(gè)性及其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者分析總結(jié)計(jì)劃香奈兒品牌個(gè)性及其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者分析總結(jié)計(jì)劃/香奈兒品牌個(gè)性及其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者分析總結(jié)計(jì)劃文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者分析一、前言“品牌的真確實(shí)質(zhì)就是環(huán)繞基本產(chǎn)品和服務(wù)而形成的價(jià)值和效應(yīng)。成立品牌個(gè)性，就是成立一種象征，它能代表購(gòu)置產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)銷(xiāo)者的想法和追求，于是，附帶內(nèi)容便有了實(shí)質(zhì)意義。經(jīng)過(guò)激發(fā)激烈的感情效應(yīng)，品牌個(gè)性可以增強(qiáng)品牌與開(kāi)銷(xiāo)者的聯(lián)系。這類(lèi)效應(yīng)來(lái)自于情緒感人力的拉動(dòng)作用?！倍鴻?quán)衡一個(gè)品牌的品牌個(gè)性塑造成功與否，重點(diǎn)看其品牌個(gè)性與目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合程度如何。一般來(lái)說(shuō)，符合度越高說(shuō)明該品牌情緒感人力越強(qiáng)。但也有學(xué)者以為符合度過(guò)高，會(huì)使品牌喪失特點(diǎn)，失掉“被崇敬”的心理地位，反而使情緒感人力降低。那么，對(duì)于豪侈道德業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么的符合度才可算是比較理想的。對(duì)于傳奇的豪侈品品牌——香奈兒來(lái)說(shuō)，其優(yōu)秀的市場(chǎng)所位能否與一個(gè)適合的個(gè)性符合度有關(guān)。本文將經(jīng)過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)分析，為此問(wèn)題找到答案。二、品牌個(gè)性的內(nèi)涵和價(jià)值1文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.（一）什么是品牌個(gè)性要討論品牌個(gè)性就要先理解什么是個(gè)性。1、個(gè)性的定義個(gè)性是指在一個(gè)人身上常常地牢固地表現(xiàn)出來(lái)的不一樣樣于他人的心理特點(diǎn)的總合，也是一個(gè)人的基本精神容貌。因?yàn)槿说奶焐z傳要素和后天影響不一樣樣，就令人的心理活動(dòng)過(guò)程和行為方式形成了千差萬(wàn)其余個(gè)性差別。如在性情上，有人開(kāi)朗熱忱，有人沉穩(wěn)嫻靜；專(zhuān)家為方式上，有人趕忙潦草，有人盛大仔細(xì)等。個(gè)性種類(lèi)是指在一類(lèi)人身上所共有的性格特點(diǎn)的組合。2、個(gè)性的特點(diǎn)（1）個(gè)性既反應(yīng)個(gè)體的差別性又反應(yīng)了人類(lèi)、種族和集體的共齊心理特點(diǎn)?！叭诵牟灰粯訕?，各如其面”；（2）其次，個(gè)性擁有一致性和牢固性；3）最后，個(gè)性其實(shí)不是完滿(mǎn)不可以改變。生活中的某些重要事件，如少兒的出生，親人的去失，離婚等都可能致使個(gè)性的改變。3、個(gè)性抵開(kāi)銷(xiāo)者行為的影響個(gè)性與選擇和使用產(chǎn)品或品牌有關(guān)關(guān)系有限；這可以依據(jù)經(jīng)典事例“伊萬(wàn)斯（Evans）汽車(chē)選擇試驗(yàn)”來(lái)說(shuō)明。幾個(gè)后續(xù)研究固然發(fā)現(xiàn)了對(duì)于個(gè)性與產(chǎn)品選擇和使用之間存在有關(guān)關(guān)系的憑證，但個(gè)性所能解說(shuō)的改動(dòng)量是很小的。迄今為2文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.止，即即是頗具結(jié)論性的研究中，個(gè)性所能解說(shuō)的改動(dòng)量也不超過(guò)10％。個(gè)性對(duì)行為只有較小的展望力，實(shí)質(zhì)上其實(shí)不奇異，因?yàn)樗怯绊戦_(kāi)銷(xiāo)者行為的眾多要素中的一個(gè)要素而已。即便個(gè)性特點(diǎn)是行為或購(gòu)置意愿的有效的預(yù)示器，能否據(jù)此細(xì)分市場(chǎng)還取決于好多條件。4、品牌個(gè)性的見(jiàn)解品牌個(gè)性是品牌特有的、差別于其余品牌的、并且是可以被目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群所認(rèn)可的個(gè)性特點(diǎn)。假如品牌是一個(gè)人的話(huà)，他站在那里，就會(huì)讓目標(biāo)人群感覺(jué)喜愛(ài)、希望可以親密，這是因?yàn)槠放频膬?nèi)涵吸引了目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群。這類(lèi)品牌內(nèi)在的、可以用人類(lèi)個(gè)性來(lái)權(quán)衡的特點(diǎn)，就是品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是品牌形象的一部分，它是指產(chǎn)品或品牌特點(diǎn)的流傳以及在此基礎(chǔ)上開(kāi)銷(xiāo)者對(duì)這些特點(diǎn)的感知。此刻，愈來(lái)愈多的研究人員開(kāi)始摒棄那種以為個(gè)性特點(diǎn)抵開(kāi)銷(xiāo)者決議行為的影響放之四海而皆準(zhǔn)的假定，相反以為詳盡的品牌擁有激發(fā)開(kāi)銷(xiāo)者一致性反應(yīng)的作用。（二）品牌個(gè)性的內(nèi)涵經(jīng)過(guò)激發(fā)激烈的感情效應(yīng)，品牌個(gè)性可以增強(qiáng)品牌與顧客的聯(lián)系。這類(lèi)效應(yīng)來(lái)自于情緒感人力的拉動(dòng)作用。3文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.人們發(fā)現(xiàn)，品牌可以表現(xiàn)出他們的內(nèi)在需乞降聯(lián)想，以以下出的幾項(xiàng)即是例子：1、忠實(shí)的朋友2、可相信的伙伴3、傳統(tǒng)淵源4、歸屬感5、優(yōu)秀的感覺(jué)7、夢(mèng)想成真8、真我的風(fēng)范由此，可以看出品牌個(gè)性其實(shí)不是目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群的個(gè)性，而是目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群所需要，所喜愛(ài)的人的個(gè)性。是目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群的個(gè)性追求。所以，本文不一樣意“品牌個(gè)性即目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群個(gè)性”這一說(shuō)法。（三）品牌個(gè)性的價(jià)值人們不會(huì)任何人都接受，因?yàn)樗男睦砜臻g是有限的。所以，在人群中，個(gè)性鮮亮者簡(jiǎn)單軒露頭角，而假如這人再擁有多數(shù)人所賞識(shí)的個(gè)性如誠(chéng)信，就會(huì)為多半人接受并喜愛(ài)。相同，消費(fèi)者不會(huì)任何品牌都接受，因?yàn)樗哑放瓶醋魅?，所以他只接受擁有他所認(rèn)可的個(gè)性的品牌。只有擁有開(kāi)銷(xiāo)者所賞識(shí)個(gè)性的品牌，才能為開(kāi)銷(xiāo)者采納、喜愛(ài)并愿意購(gòu)置?？梢哉f(shuō)，品牌個(gè)性的價(jià)值就是品牌核心價(jià)值的人性化的表達(dá)。是成立在開(kāi)銷(xiāo)者與品牌間的一座橋梁。詳盡來(lái)說(shuō)，品牌個(gè)性擁有以下這些價(jià)值：4文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.、品牌個(gè)性的人性化價(jià)。2、品牌個(gè)性的機(jī)價(jià)。3、品牌個(gè)性的差別化價(jià)。4、品牌個(gè)性的感感情染價(jià)。（四）品牌個(gè)性?xún)r(jià)的體方式通以上介，品牌個(gè)性?xún)r(jià)的重要性已地介了者。大家在可能已清楚什么一個(gè)品牌必需塑造品牌個(gè)性。但與此同又會(huì)生一個(gè)：怎的品牌個(gè)性才是擁有魅力的品牌個(gè)性，怎的品牌個(gè)性才會(huì)有那種眾望所歸的感人力。有學(xué)者個(gè)作個(gè)深入研究，做出了如：具特點(diǎn)、文雅、合潮流等價(jià)。但本文其全部的個(gè)性特點(diǎn)都可能成某一品牌的秀品牌個(gè)性，或靜或，或尚或古典，或雅致抑或桑??品牌個(gè)性如人的個(gè)性一沒(méi)有所好與不好之分，關(guān)是看你個(gè)性表達(dá)的受眾。能否特定的人展現(xiàn)了你適合的一面。品牌個(gè)性也是這樣，價(jià)一個(gè)品牌個(gè)性能否秀，關(guān)看其與目消群的個(gè)性能否達(dá)到一個(gè)適合的符合度。認(rèn)識(shí)了個(gè)符合度，也就消者行的內(nèi)在因與外在系有了必定的了解。所以可以品牌個(gè)性?xún)r(jià)的決定要素是——與其目消群之的個(gè)性符合度。本文就香奈兒品牌個(gè)性與其忠消者品牌個(gè)性符合度行5文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.研究分析，希望為大家供給一些對(duì)于豪侈品開(kāi)銷(xiāo)者行為研究的一些參照。三、本文的研究工具與方法（一）研究工具——《卡特爾16種人品要素量表》1、卡特爾特質(zhì)論特質(zhì)論以為，人的個(gè)性是由諸多特質(zhì)組成的。特質(zhì)是指人擁有的、影響行為的質(zhì)量或特點(diǎn)，作為一種神經(jīng)心理構(gòu)造，它使個(gè)體以相對(duì)向來(lái)的方式對(duì)刺激作出反應(yīng)。特質(zhì)論其實(shí)不是把個(gè)性分為絕對(duì)的種類(lèi)，而是以為存在一些特質(zhì)維度，每個(gè)人在這些特質(zhì)上存在不一樣樣的表現(xiàn)。比方，大方是一種特質(zhì)，每個(gè)人都可不一樣樣程度上具備這類(lèi)特質(zhì)。人的個(gè)性之所以有差別，原由在于不一樣樣的人在各樣特質(zhì)上有不一樣樣的表現(xiàn)。2、《卡特爾16種人品要素量表》簡(jiǎn)介卡特爾16種人品要素量表（簡(jiǎn)稱(chēng)16PF）是由美國(guó)伊利諾州立大學(xué)教授雷蒙德·B·卡特爾（Raymond·B·Cattell）經(jīng)過(guò)幾十年的系統(tǒng)察看，科學(xué)實(shí)驗(yàn)以及要素分析統(tǒng)計(jì)后漸漸形成的。這一量表能在約45分鐘的時(shí)間內(nèi)丈量出16種主要的人品特質(zhì)。初中以上文化程度的人均可接受本量表的測(cè)試。16PF所丈量的人品要素的名稱(chēng)及其字母代號(hào)見(jiàn)下表：表–116種人品要素的名稱(chēng)及其字母代號(hào)6文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.要素特質(zhì)名稱(chēng)A樂(lè)群性B智慧性C牢固性E好強(qiáng)性F樂(lè)觀性G有恒性H敢為性I敏感性L(fǎng)思疑性M想象性N世故性O(shè)憂(yōu)愁性Q1實(shí)驗(yàn)性Q2獨(dú)立性Q3控制性Q4緊張性、《卡特爾16種人品要素量表》的使用（1）測(cè)試方達(dá)古典測(cè)試：16PF屬集體測(cè)試。施測(cè)時(shí)，先給每個(gè)受測(cè)者發(fā)一張答卷紙，填上受測(cè)者的姓名、性別、年紀(jì)、職業(yè)、測(cè)試日期等。7文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.此后發(fā)給測(cè)題，翻到測(cè)題的說(shuō)明部分，讓受測(cè)者邊看邊聽(tīng)主試?yán)首x此中的指導(dǎo)語(yǔ)，并在主測(cè)的指導(dǎo)下達(dá)成答卷紙上方的4個(gè)例題，待受測(cè)者掌握答題方法后，即讓受測(cè)者自己達(dá)成正式測(cè)試?，F(xiàn)代測(cè)試：現(xiàn)代因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步，也因?yàn)闇y(cè)試者對(duì)測(cè)試的方便程度有所要求（強(qiáng)迫測(cè)試除外），獨(dú)立的《卡特爾16種人品要素量表》測(cè)試軟件已在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用多年。該軟件包含了從問(wèn)題、答案分析到統(tǒng)計(jì)一系列功能。本文就是使用這一種方法。（2）計(jì)分方法每個(gè)項(xiàng)目有a、b、C3個(gè)選項(xiàng)，依據(jù)受測(cè)者對(duì)每一項(xiàng)目的回答，分別記為0，1，2分或2，1，0分。由此計(jì)算出每一要素上的原始分?jǐn)?shù)。（3）原始分?jǐn)?shù)的變換16PF的常模采納標(biāo)準(zhǔn)10分制。依據(jù)受測(cè)者的文化程度或職業(yè)種類(lèi)將受測(cè)者各要素的原始分?jǐn)?shù)比較常模表分別轉(zhuǎn)變成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。、本方法可能存在的缺點(diǎn)因?yàn)椤犊ㄌ貭?6種人品要素量表》是依據(jù)卡特爾理論創(chuàng)辦，所以其也擁有其優(yōu)缺點(diǎn)。這里主要講一下卡特爾特質(zhì)論在運(yùn)用方面的缺點(diǎn)。在理論方面，將個(gè)性以分?jǐn)?shù)的形式表述是特質(zhì)論在應(yīng)用方面最大的長(zhǎng)處，但是對(duì)個(gè)性測(cè)試分?jǐn)?shù)的過(guò)分依靠也是特質(zhì)論的一個(gè)不足之處；其余在接受人品測(cè)試的時(shí)候被試很簡(jiǎn)單為社會(huì)期許的8文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.價(jià)值觀所影響，進(jìn)而影響結(jié)果的真切性和正確性；其余，對(duì)行為的跨狀況一致性的憑證不足成為特質(zhì)論的又一爭(zhēng)辯焦點(diǎn)；最后，特質(zhì)論沒(méi)有對(duì)個(gè)體差其余發(fā)源即特質(zhì)的形成過(guò)程做出解說(shuō)，這些對(duì)暗藏問(wèn)題的商討的失敗限制了它的作用的發(fā)揮。在開(kāi)銷(xiāo)者行為研究領(lǐng)域，一般以為，特質(zhì)論研究對(duì)于理解消費(fèi)者如何作選擇、能否開(kāi)銷(xiāo)某一大類(lèi)產(chǎn)品很有幫助，而對(duì)于展望開(kāi)銷(xiāo)者詳盡選擇何種品牌的產(chǎn)品則幫助不大。比方，某種個(gè)性可能更多地抵開(kāi)銷(xiāo)者能否購(gòu)置微波爐而不是購(gòu)置何種牌號(hào)的微波爐擁有預(yù)示作用。但因?yàn)楸疚牧⒆闫放苽€(gè)性來(lái)“找尋”相像個(gè)性開(kāi)銷(xiāo)者。而不是相反。所以，可以在很大程度上改良這類(lèi)狀況。（二）研究方法、名牌個(gè)性擬人化研究個(gè)人的個(gè)性可以經(jīng)過(guò)分表問(wèn)卷獲得量化的答案。但對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，個(gè)性這類(lèi)人性測(cè)試依據(jù)常規(guī)是不可以能獲得定量答案的。所以，在本文中，采納參照市場(chǎng)份額相當(dāng)?shù)耐?lèi)產(chǎn)品品牌個(gè)性Armani、Gianniversace、Prada、Armani、Gucci、Dior等），以卡特爾16種人品要素量表形式，給出一個(gè)分值，便于最后進(jìn)行符合度的分析。2、傳怪杰物——之外界討論打分9文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.香奈子女士是香奈兒品牌的創(chuàng)始人，但她同時(shí)也是香奈兒的最忠實(shí)使用者。所以她的個(gè)性的研究，在某種層面上就是香奈兒品牌個(gè)性和香奈兒忠實(shí)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性的一種聯(lián)合。對(duì)于本課題較為有研究?jī)r(jià)值。所以，本文主要采納20世紀(jì)中期（生前）討論界對(duì)于她個(gè)性的討論，比較同時(shí)代大眾性格，以卡特爾16種人品要素量表形式，給出一個(gè)分值，便于最后進(jìn)行符合度的分析。3、樣本檢查1）采納樣本條件：使用或以前使用香奈兒的產(chǎn)品，并且在同類(lèi)產(chǎn)品中對(duì)香奈兒品牌情有獨(dú)鐘。2）檢查前提：保護(hù)被檢查者隱私；自覺(jué)參加原則。（3）檢查方法：經(jīng)過(guò)心理測(cè)試網(wǎng)站，運(yùn)用卡特爾16種人格要素測(cè)試軟件，獲得16要素分?jǐn)?shù)，經(jīng)過(guò)電子郵件反應(yīng)。為了保護(hù)被檢查人隱私，只向被檢查人討取16要素分值，而不索要詳盡分析?；緺顩r經(jīng)過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談。四、香奈兒的品牌個(gè)性分析為何把她稱(chēng)之為一個(gè)神化？多年，就看著她將反叛、前衛(wèi)演繹成永久的經(jīng)典?！覍?duì)香奈子女士和香奈兒的個(gè)人見(jiàn)解年對(duì)時(shí)髦來(lái)說(shuō)是一段相當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間。當(dāng)初各樣的流行時(shí)裝此刻已成為復(fù)古藝術(shù)的標(biāo)記或是追想往昔的珍藏品。只有香10文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.奈兒向來(lái)矗立在時(shí)髦的最前線(xiàn)。是如何的品牌個(gè)性讓她能在時(shí)髦界成就長(zhǎng)青的神化。從創(chuàng)辦早期的勇敢前衛(wèi)到此刻的獨(dú)立圓滿(mǎn)，香奈兒品牌個(gè)性的塑造經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：（一）時(shí)間：1913～1938（二戰(zhàn)前）首席設(shè)計(jì)師：GabrielleChanel（加布里埃·夏奈爾）這一時(shí)期，香奈兒的設(shè)計(jì)毫無(wú)保存的突出她自己的性格：聰穎且敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，自信并且自由。像男女裝混穿、把休閑服變成時(shí)髦流行、肩背式皮包與套裝，都是這一時(shí)期就已出現(xiàn)的推翻傳統(tǒng)之作。她的設(shè)計(jì)解放了女人、也創(chuàng)始女性時(shí)髦時(shí)代的到臨，向來(lái)風(fēng)靡到現(xiàn)代的黑色小洋裝，打破當(dāng)年黑衣服只好當(dāng)喪服的規(guī)定，香奈兒創(chuàng)辦了一個(gè)屬于她自己的時(shí)代！她在1921年景立品牌的精選店、同年NO.5香水也出生。表–21913～1938香奈兒品牌個(gè)性樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆★☆樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆☆★聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆★☆☆☆☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆☆★好強(qiáng)執(zhí)拗11文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆★輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆☆☆★☆☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆☆☆冒險(xiǎn)敢為★☆感情I理智、重視實(shí)☆☆☆☆☆☆☆★敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆☆★☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合?！睢睢睢睢睢睢睢钕胂?、狂放不規(guī)★☆羈世故N痛快爽快、天☆☆☆★☆☆☆☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆☆★☆☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、服饜傳☆☆☆☆☆☆☆★自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆☆自立、當(dāng)機(jī)立眾★☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆★☆知音知彼、自12文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆★☆☆☆☆緊張困擾☆☆（二）時(shí)間：1954～1971首席設(shè)計(jì)師：GabrielleChanel（加布里?！は哪螤枺┑?，就在香奈兒的事業(yè)旭日東升之際，二戰(zhàn)迸發(fā)了。于是香奈兒被迫推出經(jīng)營(yíng)。1954年，已屆71歲高齡的香奈兒忽然宣告復(fù)出。這一次，她把當(dāng)時(shí)追求兩性相同的時(shí)髦見(jiàn)解恩賜了新一季的香奈兒時(shí)裝。香奈兒的皮飾都出現(xiàn)了一對(duì)背靠背并列的“C”字，它既是香奈兒的昵稱(chēng)COCO的標(biāo)記，又憂(yōu)如代表著一種既依靠又獨(dú)立的相同關(guān)系，傳達(dá)著香奈兒未曾改變的浪漫不羈的情懷。(三)時(shí)間：1971～1983首席設(shè)計(jì)師：幾經(jīng)更迭在這一時(shí)期，設(shè)計(jì)師幾經(jīng)更迭，保存了香奈兒的向來(lái)簡(jiǎn)單舒適的豪華新哲學(xué)風(fēng)格，但沒(méi)有顯然的創(chuàng)新和改良。但時(shí)間仍是悄悄地從時(shí)髦舞臺(tái)上流走，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，以前的前衛(wèi)、另類(lèi)、桀敖不馴，變成了今世的優(yōu)雅、復(fù)古、簡(jiǎn)短。衣未變，著衣人今是而昨非。跟著新興的女性階層流行，香奈兒的開(kāi)銷(xiāo)者從前衛(wèi)女性、個(gè)性女星和貴族名媛漸漸擴(kuò)展到新興的時(shí)髦白領(lǐng)女13文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.性。這一時(shí)期，在人們眼中，香奈兒擁有這樣一種品牌個(gè)性：表–31971～1983香奈兒品牌個(gè)性樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆★☆☆樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆☆☆聰穎、豐饒才薄★☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆★☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆★☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆★☆☆輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆☆☆☆☆★☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆★☆冒險(xiǎn)敢為☆☆感情I理智、重視實(shí)☆☆☆★☆☆☆☆敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆★☆☆☆☆思疑、剛愎☆☆14文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.想象M現(xiàn)實(shí)、符合?！睢睢铩睢睢睢睢钕胂?、狂放不規(guī)☆☆羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆☆☆★聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆★☆☆☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、服饜傳☆☆☆☆☆★☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆★自立、當(dāng)機(jī)立眾☆☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆☆★知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆★☆☆☆☆緊張困擾☆☆從表–3可以看出，香奈兒的品牌個(gè)性在這一時(shí)期有著巨大轉(zhuǎn)變：以前衛(wèi)過(guò)渡到典雅，從爽快、天真向聰穎、干練轉(zhuǎn)變，從思想的狂放不羈到理智、重視實(shí)質(zhì)，情緒中帶有一股固然自由卻又牢固滋味。但是，香奈兒智慧、獨(dú)立、敢為、活躍、改革向來(lái)沒(méi)有改變，這即是香奈兒的靈魂，也是香奈兒長(zhǎng)遠(yuǎn)不衰的原動(dòng)力。15文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.（四）時(shí)間：1983～今首席設(shè)計(jì)師：KarllarGerfrld（卡爾·拉格菲爾德）1983年，卡爾·拉格菲爾德受邀成為香奈兒的首席設(shè)計(jì)師。年青的拉格菲爾德在第一季時(shí)就剪破香奈兒雪紡長(zhǎng)裙的裙擺，搭配香奈兒外衣，再加上嬌艷夸張的假珠寶飾品，讓習(xí)慣香奈兒優(yōu)雅傳統(tǒng)的時(shí)髦界特別震撼。他還打破香奈兒向來(lái)以黑白灰為主的色系選擇，勇敢運(yùn)用嬌艷色系。就是他讓香奈兒找回了她始創(chuàng)的不羈個(gè)性，并為香奈兒加入了此刻時(shí)髦流行元素。今日，表此刻我們眼前的香奈兒就像她自己表述的相同：勇敢前衛(wèi)，圓滿(mǎn)主義，特立獨(dú)行，熱忱洋溢，遠(yuǎn)見(jiàn)高見(jiàn)。成為目標(biāo)開(kāi)銷(xiāo)群包含：都市名媛，白領(lǐng)麗人，金領(lǐng)貴族，時(shí)髦沖浪者的超級(jí)品牌。表–41983～今香奈兒的品牌個(gè)性樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆★☆樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆★☆聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆★☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆★☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆16文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆★☆輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆☆☆☆★☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆☆★冒險(xiǎn)敢為☆☆感情I理智、重視實(shí)☆☆☆☆★☆☆☆敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆★☆☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合?！睢睢睢睢铩睢睢钕胂?、狂放不規(guī)☆☆羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆☆★☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆★☆☆☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、服饜傳☆☆☆☆☆★☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆★☆自立、當(dāng)機(jī)立眾☆☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆☆★知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)17文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.緊張Q4平心靜氣☆☆☆★☆☆☆☆緊張困擾☆☆五、香奈兒忠實(shí)開(kāi)銷(xiāo)者的個(gè)性分析（一）CoCoChanel夫人表–5CoCoChanel夫人個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆☆★樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆☆★聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆★☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆☆☆好強(qiáng)執(zhí)拗★☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆☆輕松歡樂(lè)★☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆☆★☆☆☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆☆☆冒險(xiǎn)敢為18文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.☆★感情I理智、重視實(shí)☆☆☆☆☆☆★☆敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆☆★☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合常☆☆☆☆☆☆☆☆想象、狂放不規(guī)☆★羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆☆★☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆☆☆★☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、服饜傳☆☆☆☆☆☆☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)★☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆☆自立、當(dāng)機(jī)立眾☆★斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆★☆知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆☆☆★☆☆緊張困擾☆☆（二）劉女士年紀(jì)：33已婚月收入：8000左右19文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.表–6劉女士個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆★☆☆樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆☆★聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆★☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆★☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆☆輕松歡樂(lè)★☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆☆★☆☆☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆☆☆冒險(xiǎn)敢為☆★感情I理智、重視實(shí)☆☆☆☆☆☆☆★敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆☆★☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合常☆☆☆☆☆☆☆☆想象、狂放不規(guī)☆★羈20文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆★☆☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆☆☆☆★☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、服饜傳☆☆☆★☆☆☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆★☆☆自立、當(dāng)機(jī)立眾☆☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆★☆☆知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆☆☆☆☆★緊張困擾☆☆（三）徐女士年紀(jì):44離婚獨(dú)居月收入：5500左右表–7徐女士個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆☆★樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆★☆聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)21文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆☆★☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆★☆☆☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆★輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆★☆☆☆☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆★☆冒險(xiǎn)敢為☆☆感情I理智、重視實(shí)☆☆★☆☆☆☆☆敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆☆★☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合?！睢铩睢睢睢睢睢钕胂蟆⒖穹挪灰?guī)☆☆羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆★☆☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆★☆☆☆☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、遵照傳☆☆☆☆☆★☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)22文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆★自立、當(dāng)機(jī)立眾☆☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆☆★知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆★☆☆☆☆緊張困擾☆☆（四）楊女士年紀(jì)：45已婚月收入：≧10000表–8楊女士個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆★☆樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆★☆聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆★☆☆☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆☆☆★☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆★輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆★☆☆☆☆☆☆有恒負(fù)責(zé)23文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆☆☆冒險(xiǎn)敢為★☆感情I理智、重視實(shí)☆☆☆☆☆☆☆☆敏感、感情用際★☆事思疑L相信平和☆☆★☆☆☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合?！睢睢睢睢睢睢睢钕胂?、狂放不規(guī)☆★羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆☆☆★聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆☆☆☆☆☆★☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、遵照傳☆☆☆☆☆☆★☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆☆自立、當(dāng)機(jī)立眾★☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆★☆知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆☆★☆☆☆緊張困擾☆☆24文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.（五）車(chē)小姐年紀(jì)：29未婚月收入：3500～4000表–9車(chē)女士個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群A緘默孤單☆☆☆☆☆☆☆★樂(lè)群外向☆☆聰穎B愚癡、學(xué)問(wèn)淺☆☆☆☆☆☆★☆聰穎、豐饒才薄☆☆識(shí)牢固C情緒激動(dòng)☆☆☆☆☆☆★☆情緒牢固☆☆恃強(qiáng)E謙虛遵照☆☆☆☆★☆☆☆好強(qiáng)執(zhí)拗☆☆活躍F嚴(yán)肅謹(jǐn)慎☆☆☆☆☆☆☆★輕松歡樂(lè)☆☆規(guī)范G權(quán)宜搪塞☆☆★☆☆☆☆☆有恒負(fù)責(zé)☆☆敢為H膽怯退卻☆☆☆☆☆☆★☆冒險(xiǎn)敢為☆☆感情I理智、重視實(shí)☆☆★☆☆☆☆☆敏感、感情用際☆☆事思疑L相信平和☆☆☆☆★☆☆☆思疑、剛愎☆☆想象M現(xiàn)實(shí)、符合常☆☆☆☆☆☆★☆想象、狂放不25文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.規(guī)☆☆羈世故N痛快爽快、天☆☆☆☆☆★☆☆聰穎能干、世真☆☆故憂(yōu)愁O平和沉穩(wěn)、有☆★☆☆☆☆☆☆憂(yōu)愁抑郁、煩信心☆☆?lèi)蓝喽烁母颭1守舊、遵照傳☆☆☆☆☆★☆☆自由、責(zé)備激統(tǒng)☆☆進(jìn)獨(dú)立Q2依靠、隨附群☆☆☆☆☆☆☆★自立、當(dāng)機(jī)立眾☆☆斷自律Q3矛盾矛盾、不☆☆☆☆☆☆☆★知音知彼、自明大概☆☆律謹(jǐn)嚴(yán)緊張Q4平心靜氣☆☆☆★☆☆☆☆緊張困擾☆☆六、香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度分析（一）16要素中研究個(gè)性特點(diǎn)選擇在本文第三部分研究工具與方法，我們可以知道卡特爾16因素量表的一個(gè)重要特點(diǎn)就是能對(duì)被測(cè)者性格進(jìn)行的詳盡、全面丈量。因?yàn)閭€(gè)人的個(gè)體差別，就算是擁有特別相像興趣、喜好、追26文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.求的人，有可能擁有不太相同，或在某些方面特別不一樣樣的個(gè)性特點(diǎn)。就本文研究的內(nèi)容來(lái)講，我們是在找尋樣本共性，而其實(shí)不是個(gè)例。經(jīng)過(guò)檢查，我們找到了能歸納這類(lèi)共性的要素。我們將提出那些因?yàn)閭€(gè)體要素造成的個(gè)性差別和中性化要素，而保存樣本彼此之間和香奈兒品牌個(gè)性之間的共同特點(diǎn)和突出要素進(jìn)行研究。1、四個(gè)時(shí)時(shí)期香奈兒突出的品牌個(gè)性表–10–1香奈兒品牌不一樣樣時(shí)期突出個(gè)性四個(gè)時(shí)期比較相像的個(gè)性特點(diǎn)樂(lè)群性Ａ聰穎性Ｂ獨(dú)立性Ｑ２敢為性Ｈ四個(gè)時(shí)期極為矛盾的個(gè)性特點(diǎn)感情性I世故性Ｇ想象性Ｍ表–10–2量化的突出個(gè)性（標(biāo)準(zhǔn)分）相像特點(diǎn)（算術(shù)均勻數(shù)）樂(lè)群性：6.7聰穎性：8獨(dú)立性：8敢為性：8矛盾特點(diǎn)（最大差距）感情性：4世故性：4想象性：627文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.２、樣本的突出個(gè)性特點(diǎn)量化表–11樣本的突出個(gè)性（標(biāo)準(zhǔn)分）相像特點(diǎn)（算術(shù)均勻數(shù)）樂(lè)群性：7.4聰穎性：7.4獨(dú)立性：8.2敢為性：8.6矛盾特點(diǎn)（最大差距）感情性：6世故性：2想象性：8（二）香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度表–12符合度個(gè)性特點(diǎn)香奈兒品牌個(gè)性樣本個(gè)性（標(biāo)準(zhǔn)符合度（%）（標(biāo)準(zhǔn)分）分）樂(lè)群性6.77.493%聰穎性87.494%獨(dú)立性88.298%敢為性88.694%感情性4680%（差額）世故性4280%28文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.（差額）想象性6880%（差額）香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度=93%+94%+98%+94%+80%+80%+80%）/7=88.43%（三）香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度分析1、結(jié)論我們從上邊的計(jì)算中獲得結(jié)果：香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)消費(fèi)者個(gè)性符合度為88.43%。除去5%的偏差，守舊預(yù)計(jì)符合度值為83.43%。經(jīng)過(guò)以上計(jì)算，聯(lián)合香奈兒品牌成功地銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)所位，本文獲得結(jié)論：在豪侈品銷(xiāo)售中，品牌忠誠(chéng)度要求較高的品牌個(gè)性與開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度。此符合度值在85%左右為最正確。2、結(jié)論缺點(diǎn)1）樣本量不足——可能造成丈量偏差較大因?yàn)橄隳蝺簽橛忻莱奁菲放?，開(kāi)銷(xiāo)者數(shù)目自己就不大。忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者數(shù)目就更為有限。加之，因?yàn)闀r(shí)間急促、調(diào)研條件有限，所以樣本量較少。另一個(gè)影響樣本量的原由是：《卡特爾16種人品要素量表》波及內(nèi)容過(guò)大，測(cè)試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)測(cè)試者造成一準(zhǔn)時(shí)間損失?！犊?9文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.特爾16種人品要素量表》的丈量結(jié)果較為詳盡，此中可能包含被測(cè)人不肯顯露內(nèi)容。所以可能造成樣本損失。2）卡特爾理論自己缺點(diǎn)——可能造成結(jié)果紛亂卡特爾特質(zhì)論，對(duì)個(gè)性特點(diǎn)分類(lèi)過(guò)細(xì)。被測(cè)者的某些特質(zhì)可能很突出，但該特質(zhì)與本研究沒(méi)關(guān)。產(chǎn)生一些攪亂要素。并且個(gè)性是一個(gè)人的綜合特點(diǎn)，純真依靠某些個(gè)性特質(zhì)來(lái)比較兩種個(gè)性的符合度，不用然能綜合反應(yīng)個(gè)性的綜合符合度。3）方法缺點(diǎn)因?yàn)橄隳蝺浩放圃谏蟼€(gè)世紀(jì)八十年月發(fā)生了品牌個(gè)性分支的問(wèn)題，所以品牌個(gè)性的某些特質(zhì)完仿佛相反方向發(fā)展。在我們的計(jì)算中，相對(duì)的個(gè)性特質(zhì)，是用最大絕對(duì)差來(lái)考慮的。其實(shí)不可以完全代表眾數(shù)。所以在實(shí)質(zhì)中，兩個(gè)品牌個(gè)性分支的開(kāi)銷(xiāo)者的對(duì)峙特質(zhì)會(huì)被極端化。進(jìn)而致使樣本的絕對(duì)差均大于品牌個(gè)性的絕對(duì)差。致使符合度降低。3、問(wèn)題擴(kuò)展經(jīng)過(guò)以上的研究，我們發(fā)此刻香奈兒品牌的發(fā)展歷程中，其品牌個(gè)性曾發(fā)生過(guò)較大的變化，所以形成在一些個(gè)性要素上出現(xiàn)集體性矛盾的特點(diǎn)。此現(xiàn)象的形成與發(fā)展，即對(duì)香奈兒品牌個(gè)性的影響，和香奈兒企業(yè)企業(yè)此后在品牌個(gè)性上發(fā)展策略，本文將在下文進(jìn)行詳盡分析。30文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.七、香奈兒品牌個(gè)性和其忠誠(chéng)開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性符合度對(duì)香奈兒品牌將來(lái)個(gè)性走勢(shì)的影響31文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.（一）香奈兒品牌個(gè)性變化歷程圖–1香奈兒品牌個(gè)性變化歷程始創(chuàng)：反叛、自信、挑戰(zhàn)、獨(dú)立1921年第一家精選店成立塑造了20世紀(jì)20年月的新女性保跟著社會(huì)進(jìn)步思想解放，女性獨(dú)立。持漸漸變成但是的時(shí)髦代言二戰(zhàn)前后、延續(xù)繼承香奈子女士去世后，創(chuàng)作出現(xiàn)斷層、再但也所以造就了將時(shí)髦演繹為經(jīng)典的香奈子女士去世后創(chuàng)神話(huà)造經(jīng)典自然擁有復(fù)古的尊貴與典雅成為白領(lǐng)女性獨(dú)立、智慧的象征卡爾·拉格菲爾德成為香奈兒首席設(shè)計(jì)1983~師，吸取香奈子女士的設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)始了新世紀(jì)：獨(dú)立、不羈、圓滿(mǎn)的新時(shí)髦獨(dú)立出尊貴、典雅的新女性形象時(shí)代白領(lǐng)淑女風(fēng)格？從圖–1可以看出香奈兒品牌個(gè)性的幾個(gè)發(fā)展階段，在本文第四部分我們已經(jīng)進(jìn)行過(guò)詳盡介紹。在這里我們重視說(shuō)說(shuō)自香奈子女士去世后，品牌個(gè)性的斷層和分支狀況。品牌個(gè)性的斷層是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師更迭的原由，沒(méi)法在短時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)可以真切理解和繼承發(fā)展香奈兒品牌個(gè)性的人，這可以說(shuō)“人”的原由。另一個(gè)現(xiàn)象就比較風(fēng)趣了。就是品牌個(gè)性的分支問(wèn)題，其形32文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.成原由如圖–１紅字所注。大概可以歸納為：１、無(wú)作為（藝術(shù)層面）：弘揚(yáng)、任其隨時(shí)間積淀。２、有作為（藝術(shù)層面）：繼承、再創(chuàng)辦，從頭引領(lǐng)時(shí)髦。（二）品牌個(gè)性變化中，分支了的開(kāi)銷(xiāo)者個(gè)性就是因?yàn)槠溥@個(gè)品牌個(gè)性的斷層和分支，在1971年到此刻，出現(xiàn)了兩群主要開(kāi)銷(xiāo)集體：一是文雅白領(lǐng)（此刻國(guó)內(nèi)香奈兒品牌的主力開(kāi)銷(xiāo)群），一是年青一代的時(shí)髦新貴（發(fā)展快速）。固然這兩群人在某些層面（樂(lè)群、獨(dú)立）擁有很強(qiáng)的相像性，但是在其余一些方面（感情、世故）卻相去甚遠(yuǎn)。一方面這兩個(gè)開(kāi)銷(xiāo)群是香奈兒品牌個(gè)性斷層分支的結(jié)果，另一方面他們也影響著香奈兒此后的品牌個(gè)性發(fā)展方向。（三）可能對(duì)將來(lái)香奈兒品牌個(gè)性和個(gè)性策略造成的影響、兼容并包的大氣風(fēng)格此刻香奈兒品牌個(gè)性定位就是采納這一策略，從其官方網(wǎng)站的品牌個(gè)性定義可以看出。其個(gè)性宣傳詞為：勇敢前衛(wèi)，圓滿(mǎn)主義，特立獨(dú)行，熱忱洋溢，遠(yuǎn)見(jiàn)高見(jiàn)。這句宣傳詞初看感覺(jué)很有感人力，但仔細(xì)分析即可發(fā)現(xiàn)此中個(gè)性極為復(fù)雜，甚至有矛盾的方面。這類(lèi)策略可以吸引最大批的開(kāi)銷(xiāo)群，在現(xiàn)時(shí)代（兩個(gè)開(kāi)銷(xiāo)群實(shí)力相當(dāng)?shù)臅r(shí)代）也不失為一種較合用的策略。但這類(lèi)策略的33文檔根源為:從網(wǎng)絡(luò)采集整理.word版本可編寫(xiě).支持.劣勢(shì)又三：（1）在新興時(shí)髦開(kāi)銷(xiāo)群壯大后，品牌個(gè)性淡化，喪失市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。豪侈品不一樣樣于一般的服飾行業(yè)，光靠有能力購(gòu)置成衣和化妝品的中產(chǎn)階層其實(shí)不可以牢固其市場(chǎng)所位。而那些數(shù)目有限卻開(kāi)銷(xiāo)能力巨大的高級(jí)訂制服、限量化妝品使用者在很大層面上才是提高品牌地位的“上帝”。而這一部分人因?yàn)樾袠I(yè)的要求，時(shí)髦常常比經(jīng)典更有迷惑力。2）復(fù)雜的品牌個(gè)性難于駕御換一個(gè)角度說(shuō)，就算不存在以上第一點(diǎn)的問(wèn)題。但從品牌個(gè)性角度分析“勇敢前衛(wèi)，圓滿(mǎn)主義，特立獨(dú)行，熱忱洋溢，遠(yuǎn)見(jiàn)高見(jiàn)”這個(gè)品牌個(gè)性實(shí)在過(guò)分綜合、難于駕御。對(duì)設(shè)計(jì)師要求是極高的，非時(shí)髦界的頂級(jí)人物不可以。并且從此刻的香奈兒掌門(mén)人卡爾·拉格菲爾德的宣告會(huì)上來(lái)看“勇敢前衛(wèi)，特立獨(dú)行，熱忱洋溢”確實(shí)特別突出，但“遠(yuǎn)見(jiàn)高見(jiàn)”這一點(diǎn)其實(shí)不清楚，甚至有淡化的特點(diǎn)。3）再次改換設(shè)計(jì)師時(shí)可能會(huì)后繼無(wú)人因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)師要求極高，所以卡爾·拉格菲爾德退休后，能