胡萬(wàn)榮-門(mén)店成交必殺技

門(mén)店成交必殺技培訓(xùn)講師：胡萬(wàn)榮第一頁(yè)，共四十二頁(yè)。成為銷(xiāo)售冠軍不是夢(mèng)！成功的欲望良好的心態(tài)專(zhuān)家的品質(zhì)一流的技巧第二頁(yè)，共四十二頁(yè)。自信自強(qiáng)一切皆有可能永不言敗越挫越勇不斷學(xué)習(xí)超越自我一、成功的欲望五項(xiàng)修煉第三頁(yè)，共四十二頁(yè)。自信自強(qiáng)一切皆有可能只要開(kāi)動(dòng)腦筋辦法總會(huì)有的。一件只值一美元的舊衣服都有辦法高貴起來(lái)，更何況活著的人呢？！我們有什么理由對(duì)生活喪失信心呢？我們只不過(guò)黑一點(diǎn)、窮一點(diǎn)，可這又有什么關(guān)系？永不言敗越挫越勇不斷學(xué)習(xí)超越自我五項(xiàng)修煉第四頁(yè)，共四十二頁(yè)。成功的欲望良好的心態(tài)第五頁(yè)，共四十二頁(yè)。錢(qián)小樣賣(mài)樓第六頁(yè)，共四十二頁(yè)。銷(xiāo)售的真諦對(duì)自己而言銷(xiāo)的是什么售的是什么自己觀念對(duì)客戶(hù)而言買(mǎi)的是什么感覺(jué)第七頁(yè)，共四十二頁(yè)。對(duì)公司產(chǎn)品無(wú)比熱愛(ài)與信任。對(duì)工作熱忱、對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)。以客戶(hù)為中心，讓顧客感受尊重和重視。銷(xiāo)售的前提是信任，信任的前提是喜歡。四項(xiàng)認(rèn)知、六項(xiàng)習(xí)慣第八頁(yè)，共四十二頁(yè)。溫暖的笑容親切的眼神恭敬的語(yǔ)氣得體的儀態(tài)端莊的儀容整潔的儀表日本推銷(xiāo)之神原一平的微笑價(jià)值百萬(wàn)第九頁(yè)，共四十二頁(yè)。成功的欲望良好的心態(tài)專(zhuān)家的品質(zhì)第十頁(yè)，共四十二頁(yè)。顧客只相信專(zhuān)家1、孫子兵法：知已知彼、百戰(zhàn)不殆公司：背景、銷(xiāo)量、業(yè)內(nèi)排名、獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)案例。。。產(chǎn)品：品質(zhì)、原材料、工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格、銷(xiāo)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)、價(jià)格。。。第十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。USpUnique獨(dú)特的、獨(dú)一無(wú)二的Selling銷(xiāo)售Proposition建議、主張?zhí)釤挳a(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)USP第十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。三星GALAXYS5五大賣(mài)點(diǎn)一句話銷(xiāo)售：一、1600萬(wàn)像素的實(shí)時(shí)HDR拍攝：GalaxyS5配備了1600萬(wàn)像素的攝像頭，實(shí)時(shí)HDR拍攝模式可以讓您在弱光、逆光等環(huán)境下拍攝出色彩豐富的照片，還能實(shí)時(shí)預(yù)覽拍攝效果，拍照清晰度和效果可以媲美專(zhuān)業(yè)相機(jī)！二、4G+WiFi，下載推進(jìn)器（聯(lián)通、移動(dòng)版支持4G網(wǎng)絡(luò)，電信支持3G雙網(wǎng)雙待）GalaxyS5支持4G網(wǎng)絡(luò)以及WiFiMIMO，上網(wǎng)特別快，全新的下載推進(jìn)器功能讓您輕松下載大文件。三、IP67級(jí)防塵防水：

GalaxyS5具備IP67級(jí)的防塵防水，使用手機(jī)時(shí)不用擔(dān)心雨塵！四、超級(jí)省電模式：GalaxyS5的超級(jí)省電模式，在剩余百分之十電量的時(shí)候仍然可以待機(jī)一天，緊急情況下持續(xù)保持聯(lián)絡(luò)！五、指紋識(shí)別和隱私模式：GalaxyS5的指紋識(shí)別和私密模式讓您不再擔(dān)心手機(jī)中隱私和重要內(nèi)容的泄露！第十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。產(chǎn)品在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)中的物理屬性FFeature特征產(chǎn)品具備的功能和優(yōu)勢(shì)

AAdvantage功能2、把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售話術(shù)有（功能和優(yōu)勢(shì)）……，因?yàn)椋ㄌ卣鳎?，?duì)您而言（好處）……，你看（證據(jù)：案例、數(shù)據(jù)、講故事）……。技術(shù)報(bào)告、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章、照片、示范等

EEvidence證據(jù)---FABE產(chǎn)品介紹法則

（利益推銷(xiāo)法）顧客購(gòu)買(mǎi)和使用時(shí)獲得的利益和好處BBenefit利益B第十四頁(yè)，共四十二頁(yè)。先進(jìn)的相機(jī)功能----快速自動(dòng)對(duì)焦GalaxyS5的照相機(jī)采用了快讀自動(dòng)對(duì)焦功能特點(diǎn)瞬間對(duì)焦完成，照片立刻呈現(xiàn)

為您捕捉瞬間的動(dòng)作細(xì)節(jié)，不錯(cuò)過(guò)生活里任何一個(gè)精彩時(shí)刻.優(yōu)勢(shì)記錄合影時(shí)跳躍的瞬間，記錄水滴滴落的瞬間，快速駛過(guò)的汽車(chē)車(chē)牌號(hào)……這些都可以讓你的S5瞬間幫你完成在凡事講究效率的今天，照相也要快人一步利益打開(kāi)相機(jī)，隨意點(diǎn)擊對(duì)焦點(diǎn)并拍照，在照相機(jī)的設(shè)定中把“查看”打開(kāi)，和顧客比比誰(shuí)的對(duì)焦速度及成像速度更快例證第十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。1、總結(jié)產(chǎn)品的USP

2、描寫(xiě)FABE銷(xiāo)售話述

小組頭腦風(fēng)暴第十六頁(yè)，共四十二頁(yè)。

3、如何巧妙的應(yīng)對(duì)客戶(hù)拿我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比？

----揚(yáng)長(zhǎng)避短我方優(yōu)勢(shì)我方劣勢(shì)對(duì)方劣勢(shì)對(duì)方優(yōu)勢(shì)攻擊回避第十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。四大原則第十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。4、顧客買(mǎi)什么產(chǎn)品由你來(lái)決定第十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。成功的欲望良好的心態(tài)專(zhuān)家的品質(zhì)一流的技巧第二十頁(yè)，共四十二頁(yè)。接待量成交率單價(jià)大數(shù)法則技巧提升成交價(jià)第二十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。銷(xiāo)售流程及技巧：六脈神劍給客戶(hù)留下良好的第一印象讓客戶(hù)感覺(jué)賓至如歸迎賓話術(shù)提問(wèn)的技巧傾聽(tīng)的技巧贊美的技巧定位客戶(hù)需求客戶(hù)性格分析產(chǎn)品介紹顧客體驗(yàn)使用：講故事、有感情、講案例、用數(shù)據(jù)什么是客戶(hù)異議？有哪些？異議處理8大技巧抓住時(shí)機(jī)6大技巧顧客登記表使用須知存量經(jīng)營(yíng)10手法第二十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。給客戶(hù)留下良好的第一印象讓客戶(hù)感覺(jué)賓至如歸迎賓話術(shù)迎賓留客了解需求激發(fā)興趣異議處理臨門(mén)一腳售后維護(hù)第二十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。一見(jiàn)鐘情賓至如歸第二十四頁(yè)，共四十二頁(yè)。開(kāi)場(chǎng)白：您好！歡迎回家。您好！歡迎光臨！我是YIYI，很高興能擔(dān)任您一對(duì)一購(gòu)物顧問(wèn)，您有任何問(wèn)題我都竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。情感型優(yōu)惠活動(dòng)新品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)型語(yǔ)不驚人死不休第二十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。站位第二十六頁(yè)，共四十二頁(yè)。嚴(yán)禁以貌取人第二十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。迎賓留客了解需求提問(wèn)的技巧傾聽(tīng)的技巧贊美的技巧定位客戶(hù)需求客戶(hù)性格分析第二十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。為什么銷(xiāo)售產(chǎn)品前必須要先挖掘客戶(hù)的需求？案例：老太太買(mǎi)李子。第二十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。甲1：“新鮮的李子，又大又甜……”甲2：“我這里有各種各樣的李子，酸的，甜的,你要……”甲3：“我這里有各種各樣的李子，你為什么要酸的……”乙：“有李子嗎？”乙：“有李子嗎？”乙：“有李子嗎？”結(jié)果：沒(méi)買(mǎi)。結(jié)果：買(mǎi)了1斤。結(jié)果：買(mǎi)了1斤李子

+2斤彌猴桃。顯性需求隱性需求真實(shí)需求第三十頁(yè)，共四十二頁(yè)。成功銷(xiāo)售的前提挖掘客戶(hù)需求驗(yàn)證需求滿(mǎn)足需求第三十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。如何挖掘客戶(hù)需求？望、聞、問(wèn)、切提問(wèn)技巧第三十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。提問(wèn)的三種方式第三十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。提問(wèn)的目的

每一個(gè)問(wèn)題都是自己精心設(shè)計(jì)的、有目的性的，是為了解客戶(hù)背景（興趣、性格、職業(yè)、年齡、家庭情況。。。），進(jìn)而找到顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，就像警察破案一樣，一點(diǎn)一點(diǎn)如抽絲剝繭般把客戶(hù)的背景掌握手中。第三十四頁(yè)，共四十二頁(yè)。第三十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。1、你父母親都還健在嗎？父親年前去世，老母親還在。我怕她有事身邊沒(méi)人，就回來(lái)了。2、你媽媽多大年紀(jì)了？七十多了。3、你爸爸呢，安葬在什么地方？八寶山，骨灰堂存著呢。4、我覺(jué)得作為一個(gè)男人，要有責(zé)任心要有孝心，就算賺的錢(qián)不多，只要是父母親需要，也在所不惜，這樣的男人才可靠。你誠(chéng)實(shí)的告訴我，你是這樣的男人嗎？5、可是我覺(jué)得你不是！你爸的骨灰還放在那么小的一個(gè)小格子里，你媽要是去了呢，難倒還讓他們兩個(gè)老人家，都擠到一個(gè)小格子里?。?！清明節(jié)掃墓，你連個(gè)燒紙上香的地方都沒(méi)有，你說(shuō)你這叫孝順嗎？第三十六頁(yè)，共四十二頁(yè)。我們應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題來(lái)

了解客戶(hù)需求？小組討論第三十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。如何點(diǎn)燃沉默型顧客內(nèi)心的火焰？我隨便看看。。。沉默，就是不說(shuō)話。。。正確的應(yīng)對(duì)方式：如何讓顧客開(kāi)口。銷(xiāo)售的最高境界是聊天、營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。給顧客安全感。贊揚(yáng)。第三十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。合理的避開(kāi)顧客一開(kāi)始就詢(xún)問(wèn)價(jià)格直面回答的結(jié)果就死單正確的應(yīng)對(duì)方式：我們正在開(kāi)展**活動(dòng)，價(jià)格您一定會(huì)滿(mǎn)意，咱們先看看這款產(chǎn)品是否真正最適合您的，再了解價(jià)格也不遲。接下來(lái)對(duì)此產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，觀察顧客表情，并進(jìn)一步了解顧客需求第三十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。個(gè)人心中都有一片海，自己不揚(yáng)帆，沒(méi)人幫您啟航，久了就是一片死海；每個(gè)人心中都有一個(gè)夢(mèng)，自己不去實(shí)現(xiàn)，沒(méi)人替您綻放，久了心中就沒(méi)有寄托；每個(gè)人心中都有一朵花，自己不澆水，沒(méi)人幫著芳香，久了心中就會(huì)充滿(mǎn)荒涼！所以，自己的路自己走，自己的選擇自己承擔(dān)，自己的幸福自己創(chuàng)造，自己的明天自己把握！自己的人生，自己規(guī)劃！與大家共勉！第四十頁(yè)，共四十二頁(yè)。TKS!祝大家業(yè)績(jī)蒸蒸日上！第四十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)門(mén)店成交必殺技。一件只值一美元的舊衣服都有辦法高貴起來(lái)，更何況活著的人呢。對(duì)工作熱忱、對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)。銷(xiāo)售的前提是信任，信任的前提是喜歡。1、孫子兵法：知已知彼、百戰(zhàn)不殆。GalaxyS5的超級(jí)省電模式，在剩余百分之十電量的時(shí)候仍然可以待機(jī)一天，緊