銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位招聘（1）：銷售經(jīng)理直屬上級(jí)：營(yíng)銷中心職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷售、現(xiàn)場(chǎng)人員管理工作。直屬下級(jí)：銷售主管/置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：執(zhí)行銷售管理制度，完成銷售任務(wù)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員開(kāi)展銷售工作；負(fù)責(zé)對(duì)新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)（樓盤(pán)資料、沙盤(pán)解說(shuō)講解、樣板間解說(shuō)、接待流程、認(rèn)購(gòu)流程、簽約流程、棚戶置換流程、銀行貸款政策程序等），定期對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售技能培訓(xùn)；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常考勤、排班、衛(wèi)生、值日安排，銷售日?qǐng)?bào)；召開(kāi)銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)，解決銷售人員提出的各種訴求問(wèn)題；負(fù)責(zé)每月度、季度銷售人員任務(wù)下達(dá)及績(jī)效評(píng)核；及時(shí)傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)，公司時(shí)時(shí)更新的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；與策劃部協(xié)作溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，提出促銷、宣傳推廣建議；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作，并按管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；營(yíng)造、控制銷售現(xiàn)場(chǎng)氛圍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤、反饋與對(duì)接工作；做好每日客戶來(lái)訪、來(lái)電及各類銷售數(shù)據(jù)的匯總、分析，完成各類報(bào)表；處理解決客戶或業(yè)主的各類投訴，當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題或特殊事件，并及時(shí)處理向直屬上級(jí)匯報(bào)；協(xié)調(diào)銷售后勤保障工作，檢查、處理、反饋銷售工作的后勤保障執(zhí)行情況。做好每月銷售任務(wù)完成情況分析與總結(jié)，并將下月銷售任務(wù)計(jì)劃按時(shí)呈報(bào)上級(jí)。任職資格：從事房地產(chǎn)銷售5年以上經(jīng)驗(yàn)，銷售主管及經(jīng)理2年以上經(jīng)驗(yàn)。崗位審批：招聘負(fù)責(zé)人：招聘完成時(shí)間：20年12月9日——16日（一周時(shí)間）招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)（前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、貴州人才信息網(wǎng)），或貴陽(yáng)人才市場(chǎng)、貴州人才大市場(chǎng)訂位現(xiàn)場(chǎng)（周二、三、五、六）招聘。崗位招聘（2）：高級(jí)文案直屬上級(jí)：營(yíng)銷中心職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)政府相關(guān)部門公函、申請(qǐng)函、項(xiàng)目策劃類、大客戶VIP商業(yè)函、公司重要文件撰寫(xiě)工作。直屬下級(jí)：公司內(nèi)部、外協(xié)單位聯(lián)絡(luò)崗位職責(zé)：撰寫(xiě)項(xiàng)目相關(guān)公關(guān)稿件、新聞媒體文案、重要商業(yè)策劃類文案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目城市綜合體前期重點(diǎn)客戶VIP商業(yè)文案、營(yíng)銷創(chuàng)意文案撰寫(xiě)；負(fù)責(zé)思州新區(qū)項(xiàng)目外協(xié)廣告設(shè)計(jì)對(duì)接工作，包括公關(guān)稿件、活動(dòng)文案、品牌文案、策劃文案、新聞稿件、網(wǎng)絡(luò)文稿等的設(shè)計(jì)對(duì)接；參與思州新區(qū)項(xiàng)目（思州廣場(chǎng)、惠得城市綜合體、思州花園城）整體策劃，具備領(lǐng)悟能力和把握能力；任職資格：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，新聞、公關(guān)、廣告、營(yíng)銷、中文等相關(guān)專業(yè)，具有獨(dú)立撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃文案能力，邏輯思維能力及創(chuàng)意能力強(qiáng)；深厚的文字功底，文筆流暢，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉了解各種傳播渠道與途徑，有優(yōu)秀的創(chuàng)意思路（獨(dú)創(chuàng)）；懂得研究政府宏觀政策，挖掘政策新聞靚點(diǎn)和項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值點(diǎn)提煉，敏銳的洞察力、獨(dú)立思考和分析能力，對(duì)商業(yè)價(jià)值點(diǎn)提煉有獨(dú)特的見(jiàn)解；具備精準(zhǔn)的文字表現(xiàn)能力和邏輯表述能力；工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較強(qiáng)度工作壓力；出色的創(chuàng)意思維能力和對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)行情發(fā)展有一定的了解和分析能力；熟悉房地產(chǎn)行業(yè)，商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、從事過(guò)商業(yè)記者優(yōu)先考慮。崗位審批：招聘負(fù)責(zé)人：招聘完成時(shí)間：20年12月9日——16日（一周時(shí)間）招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)（前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、貴州人才信息網(wǎng)），或貴陽(yáng)人才市場(chǎng)、貴州人才大市場(chǎng)訂位現(xiàn)場(chǎng)（周二、三、五、六）招聘。項(xiàng)目銷售副經(jīng)理直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理職責(zé)范圍：協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作。主要工作細(xì)則：1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作；2）協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；3）督促銷售人員做好客戶的銷售跟進(jìn)工作及進(jìn)展匯報(bào)、準(zhǔn)時(shí)上交客戶登記表。4）協(xié)助完成銷售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作，以及合同簽署過(guò)程中的復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；5）協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理完成客戶意見(jiàn)反饋表的領(lǐng)取、存檔、及跟進(jìn)工作；6）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理解決客戶、業(yè)主的各類投訴。7）協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理開(kāi)展工作，服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的工作安排，定期提交相關(guān)的促銷建議，及時(shí)向銷售人員提供銷售信息，做到上傳下達(dá)；8）做好自身銷售工作，以身作則，成為項(xiàng)目的學(xué)習(xí)模范；9）銷售經(jīng)理出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)；10）項(xiàng)目后勤出差或休假期間代為執(zhí)行項(xiàng)目崗位職責(zé)；11）項(xiàng)目未設(shè)有專職后勤的情況下，銷售副經(jīng)理同時(shí)兼任項(xiàng)目后勤崗位職責(zé)。12）需參與銷售，計(jì)算業(yè)績(jī)，同項(xiàng)目銷售人員崗位職責(zé)。銷售主管崗位職責(zé)直屬上司：項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷部總監(jiān)職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、現(xiàn)場(chǎng)、人員管理工作。主要工作細(xì)則：1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員開(kāi)展銷售工作；2）負(fù)責(zé)所管理樓盤(pán)的日常銷售工作，與項(xiàng)目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時(shí)提出促銷建議，提高樓盤(pán)的銷售業(yè)績(jī)；3）完成銷售現(xiàn)場(chǎng)日?？记凇⑴虐?、衛(wèi)生、值日安排等事宜，周四發(fā)至銷售部對(duì)接人；4）定期對(duì)銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目各類培訓(xùn)和考核工作，及時(shí)傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤(pán)信息；負(fù)責(zé)對(duì)新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn)；（其中包括：樓盤(pán)資料、沙盤(pán)講解、樣板間解說(shuō)、接待流程、認(rèn)購(gòu)流程、簽約流程、泛銷售流程等）5）完成每季度銷售人員績(jī)效評(píng)核；6）完成銷售現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作；8）營(yíng)造、控制日常銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛；9）召開(kāi)銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)，做好會(huì)議記錄，嚴(yán)格遵守銷售部例會(huì)制度；10）對(duì)本項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成各類報(bào)表；11）與發(fā)展商對(duì)口部門保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系，及時(shí)獲知最新的項(xiàng)目信息，起上傳下達(dá)的作用；12）及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決開(kāi)發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴，處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題或特殊事件，如解決不了須馬上向直屬上司匯報(bào)；13）為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系；14）以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作，定期找下屬談心。15）每月2日前將上月工作的情況總結(jié)書(shū)面形式呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷部總監(jiān)。16）項(xiàng)目未設(shè)有后勤的情況下，銷售主管同時(shí)兼任后勤，執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。17）可參與銷售，計(jì)算業(yè)績(jī)，同項(xiàng)目銷售人員崗位職責(zé)。銷售助理崗位職責(zé)直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理或項(xiàng)目銷售主管職責(zé)范圍：協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作。主要工作細(xì)則：1.同項(xiàng)目銷售人員崗位職責(zé)；2.銷售經(jīng)理或銷售主管出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)；銷售后勤崗位職責(zé)直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理職責(zé)范圍：協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作主要工作細(xì)則：1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作；2）申領(lǐng)文具、保管現(xiàn)場(chǎng)文具和控制文具的派發(fā)；3）對(duì)于有關(guān)銷售資料進(jìn)行存檔歸案和及時(shí)更新，并為銷售人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息；4）完成和發(fā)展商銷售工作的交接以及數(shù)據(jù)核對(duì)工作，并做好往來(lái)文件的接收，分類存檔，做到長(zhǎng)傳下達(dá)；5）完成項(xiàng)目售前、售后資料的收集及錄入，按照項(xiàng)目要求完成項(xiàng)目報(bào)表；6）按照部門要求定期完成各類相關(guān)遞交報(bào)表；7）完成銷售現(xiàn)場(chǎng)銷控確認(rèn)工作，定期做好臨訂、齊定過(guò)期后的撻定工作，并整理好銷控；8）負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售現(xiàn)場(chǎng)備忘的跟進(jìn)情況；9）每月的2日前將上月工作的情況總結(jié)書(shū)面形式呈報(bào)直屬上司。10）協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理開(kāi)展工作，服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的工作安排，定期提交相關(guān)的促銷建議，及時(shí)向銷售人員提供銷售信息，做到上傳下達(dá)；11）協(xié)助銷售經(jīng)理及時(shí)處理銷售現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如未能處理，及時(shí)向項(xiàng)目銷售經(jīng)理反映。12）每月2日匯總上月已繳首期單元，上報(bào)公司總部并和發(fā)展商市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部核對(duì)。13）項(xiàng)目未設(shè)有銷售副經(jīng)理的情況下，項(xiàng)目銷售經(jīng)理出差或休假期間銷售后勤代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)。14）可參與銷售，計(jì)算業(yè)績(jī)，同項(xiàng)目銷售人員崗位職責(zé)。銷售人員崗位職責(zé)直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理或項(xiàng)目銷售主管職責(zé)范圍：協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目銷售任務(wù)。主要工作細(xì)則：1）考核后上崗，完成銷售任務(wù)。2）熟悉銷售資料，熱情解答客戶提出的問(wèn)題。3）收集客戶提出的問(wèn)題并提交項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。4）詳細(xì)登記客戶的資料，每日上交客戶登記表，篩選客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。5）及時(shí)了解和收集周邊樓盤(pán)工作動(dòng)態(tài)，并將競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的資料情況、樓盤(pán)有關(guān)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)提交于直屬上司。6）了解最新的相關(guān)法律法規(guī)。7）及時(shí)更新、補(bǔ)充有關(guān)的銷售資料，以及樓盤(pán)宣傳資料。8）服從現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目銷售經(jīng)理的工作安排，提供有效管理建議。9）做好同事間的相互協(xié)調(diào)，并積極交流銷售經(jīng)驗(yàn)。10）根據(jù)樓盤(pán)需要完成各項(xiàng)公益性事務(wù)。11）熟悉銷控臺(tái)、主控臺(tái)各類單據(jù)的存放位置。12）每日在主控臺(tái)當(dāng)班的銷售人員做好接聽(tīng)紀(jì)錄，填充資料并做好資料發(fā)放的登記；并將當(dāng)日統(tǒng)計(jì)數(shù)量上交給部門后勤售前資料管理員，隨時(shí)保持主控臺(tái)內(nèi)清潔。13）嚴(yán)格遵守銷售現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)制度。（包括：考勤制度、輪崗制度、服務(wù)規(guī)范、日常管理?xiàng)l例、銷售部圖書(shū)借閱管理制度、企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例、項(xiàng)目規(guī)章制度）14）按時(shí)填寫(xiě)周報(bào)、月報(bào)、及時(shí)交到直屬上級(jí)處。15）當(dāng)班銷售人員負(fù)責(zé)將當(dāng)日?qǐng)?bào)紙中包含的樓盤(pán)信息，剪切下來(lái)，并且按類歸檔。

小學(xué)教師培養(yǎng)工作總結(jié)一年來(lái)，我校在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作，有效提高了教師的各種教育教學(xué)實(shí)際能力，為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用。回顧我們的工作，主要有下面幾點(diǎn)做法和體會(huì)：一、制定計(jì)劃，常抓不懈這一學(xué)年雖然新來(lái)教師不多只有湯毛毛一位老師，但是我們還是很重視對(duì)她的成長(zhǎng)。為了使她能盡快進(jìn)入教師角色，更好地促進(jìn)她的專業(yè)成長(zhǎng)，我校采取了以下措施：1、以老帶新，促其成長(zhǎng)。每一位新教師到我校后，學(xué)校都會(huì)指派一位有經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)帶，目的是通過(guò)一對(duì)一的言傳身教，使青年教師迅速地掌握實(shí)際教學(xué)能力，適應(yīng)我校教學(xué)工作的開(kāi)展。2、抓骨干，促提高。骨干教師是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量，是學(xué)校教學(xué)工作開(kāi)展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量，直接關(guān)系到我校教師隊(duì)伍的整體水平，決定了學(xué)校教育的質(zhì)量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，就是抓好了全校通過(guò)對(duì)骨干教師的聽(tīng)課、評(píng)課、匯報(bào)，他們?cè)谒枷肷鲜艿搅艘淮紊羁痰挠|動(dòng)。他們說(shuō)：老本不能吃，繼續(xù)往前走，不然就成了枯干的教師了。3、抓青年，促上進(jìn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)工作發(fā)展的希望，隨著一大批老教師的退休，一批又一批青年教師的充實(shí)，迅速提高青年教師的教學(xué)技能能已成了學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。師德教育。由于學(xué)校教育發(fā)展的需要，一年來(lái)，我校大量新進(jìn)了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學(xué)生迅速地成長(zhǎng)為合格的、優(yōu)秀的教師成了學(xué)校教育教學(xué)工作中面臨的重大問(wèn)題。為此，我校對(duì)新教師、年輕教師堅(jiān)持不間斷、多方面、多渠道加強(qiáng)師德規(guī)范教育，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據(jù)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，開(kāi)展“三比一樹(shù)”“踐行科學(xué)發(fā)展觀”等活動(dòng)，教育全體青年教師樹(shù)立世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確觀念，樹(shù)立正確的教育教學(xué)觀念、態(tài)度和遠(yuǎn)大理想，從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結(jié)對(duì)。青年教師在教學(xué)上應(yīng)該說(shuō)是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來(lái)，這就需要給他們?cè)谧呱现v臺(tái)時(shí)有一個(gè)好的引導(dǎo)，好的榜樣，好的導(dǎo)師。師徒結(jié)對(duì)無(wú)疑能起到這樣的作用，達(dá)到這樣的目的。通過(guò)確定對(duì)象---全面聽(tīng)課----跟蹤指導(dǎo)的形式開(kāi)展。4、抓基本，促技能。為進(jìn)一步深化對(duì)新課程理念的學(xué)習(xí)與思考，全面推進(jìn)新課程改革的進(jìn)程，切實(shí)提高廣大教師的課堂教學(xué)水平，促進(jìn)廣大教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，我校本學(xué)期分別派遣多名