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潛在過(guò)程失效模式及后果分析(過(guò)程FMEA)FMEA編號(hào)：WHSG/QL-QM-201702-01頁(yè)碼：1of2產(chǎn)品名稱(chēng)：M3M4前門(mén)角撐護(hù)板（左右）過(guò)程責(zé)任部門(mén)：技術(shù)部/采購(gòu)部/制造部/質(zhì)量部編制者：謝康車(chē)型年度/車(chē)輛類(lèi)型：雪鐵龍C3XR客戶(hù)：神龍編制日期：2015-09-14修訂日期：核心小組：陳懷先、李今朝、曾利民、喻紅艷、張建平、謝康過(guò)程工藝過(guò)程功能潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度(S)S.C分類(lèi)潛在失效起因/機(jī)理頻度(O)現(xiàn)行預(yù)防過(guò)程控制探測(cè)度(D)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)R.P.N建議措施責(zé)任和目標(biāo)完成日期措施執(zhí)行結(jié)果采取的措施嚴(yán)重度(S)頻度(O)探測(cè)度(D)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)R.P.N1材料訂購(gòu)訂錯(cuò)材料材料無(wú)法使用4材料單申購(gòu)錯(cuò)誤2申購(gòu)單對(duì)照BOM確認(rèn)3242來(lái)料檢驗(yàn)供應(yīng)商來(lái)料與報(bào)告不符來(lái)料混料用錯(cuò)料，使產(chǎn)品物理性能改變，不符合客戶(hù)要求4檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確抽樣水準(zhǔn)低2完善來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)加嚴(yán)抽檢3243材料入庫(kù)擺放位置不當(dāng)，材料受潮濕成型產(chǎn)品不良，影響外觀4存儲(chǔ)位置不合適，環(huán)境濕度過(guò)高2改善倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)環(huán)境及材料放置位置，并安裝對(duì)應(yīng)的濕度計(jì)，溫度計(jì)，定期檢查，確保存儲(chǔ)環(huán)境符合要求3244材料領(lǐng)取存儲(chǔ)材料材料無(wú)法使用，影響交貨4倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)料3倉(cāng)庫(kù)發(fā)料時(shí)對(duì)照領(lǐng)料單確認(rèn)3365材料干燥原料干燥達(dá)不到要求成型產(chǎn)品不良、影響外觀4原材料干燥時(shí)間，溫度設(shè)定不當(dāng)，材料含水率過(guò)高3參照對(duì)應(yīng)工藝文件3366模具安裝；注塑成型；首件確認(rèn)。模具固定方式不當(dāng)成型時(shí)射嘴漏膠4技術(shù)員操作失誤2重新安裝模具324飛邊、氣紋、表面亮印及外觀缺陷，變形、尺寸不穩(wěn)定影響成品外觀、尺寸及性能7工藝參數(shù)不正確3調(diào)整工藝參數(shù)342制作工藝參數(shù)記錄表，提升技術(shù)員水平經(jīng)常清洗更換模具及零部件巡檢力度加強(qiáng)1、制作工藝參數(shù)記錄表，提升技術(shù)員水平2、經(jīng)常清洗更換模具及零部件1、增加巡檢頻次72228外觀不良客戶(hù)投訴，退貨4未按成型工藝參數(shù)記錄表設(shè)定2按照工藝參數(shù)記錄表重新設(shè)定216產(chǎn)品尺寸不符客戶(hù)投訴、退貨52按照工藝參數(shù)記錄表重新設(shè)定330供應(yīng)商代表簽字：謝康日期：2015-09-14部門(mén)/職務(wù)：質(zhì)量部潛在過(guò)程失效模式及后果分析(過(guò)程FMEA)FMEA編號(hào)：WHSG/QL-QM-201702-01頁(yè)碼：1of2產(chǎn)品名稱(chēng)：M3M4前門(mén)角撐護(hù)板（左右）過(guò)程責(zé)任部門(mén)：技術(shù)部/采購(gòu)部/制造部/質(zhì)量部編制者：謝康車(chē)型年度/車(chē)輛類(lèi)型：雪鐵龍C3XR客戶(hù)：神龍編制日期：2015-09-14修訂日期：核心小組：陳懷先、李今朝、曾利民、喻紅艷、張建平、謝康過(guò)程工藝過(guò)程功能潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度(S)S.C分類(lèi)潛在失效起因/機(jī)理頻度(O)現(xiàn)行預(yù)防過(guò)程控制探測(cè)度(D)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)R.P.N建議措施責(zé)任和目標(biāo)完成日期措施執(zhí)行結(jié)果采取的措施嚴(yán)重度(S)頻度(O)探測(cè)度(D)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)R.P.N7生產(chǎn)自檢缺陷未識(shí)別流入下道工序或顧客,引起投訴5操作員缺乏培訓(xùn)教育,技能不夠,職業(yè)素質(zhì)不高3檢驗(yàn)員首檢、巡檢、多層檢驗(yàn)230增加抽檢頻次，針對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)加大抽檢力度，對(duì)操作者培訓(xùn)增加抽檢頻次，針對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)操作者培訓(xùn)外觀不良客戶(hù)投訴、退貨4成型條件不穩(wěn)定21、對(duì)設(shè)備或者模具進(jìn)行維修2、優(yōu)化工藝參數(shù)2188最終檢查外觀不良客戶(hù)投訴，退貨4未按成型工藝參數(shù)記錄表設(shè)定2按照工藝參數(shù)記錄表重新設(shè)定216產(chǎn)品尺寸不符客戶(hù)投訴、退貨5未按成型工藝參數(shù)記錄表設(shè)定2按照工藝參數(shù)記錄表重新設(shè)定3309包裝，儲(chǔ)存數(shù)量不符客戶(hù)抱怨、影響客戶(hù)生產(chǎn)效率5操作工作業(yè)疏忽31、倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)數(shù)量2、對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)330包裝破損客戶(hù)抱怨，影響產(chǎn)品質(zhì)量5包裝容器損壞3對(duì)不符合規(guī)范容器，裝箱前進(jìn)行檢查330包裝方式錯(cuò)誤不合格客戶(hù)要求，達(dá)不到預(yù)期防護(hù)效果，影響產(chǎn)品質(zhì)量6未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行規(guī)范作業(yè)3按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)范作業(yè)33610成品檢查產(chǎn)品尺寸不符流出影響客戶(hù)裝配使用6注塑生產(chǎn)過(guò)程3按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)檢驗(yàn)236外觀不良流出客戶(hù)抱怨、退貨6注塑及運(yùn)輸存儲(chǔ)過(guò)程3按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)檢驗(yàn)23611成品出貨數(shù)量不符客戶(hù)投訴4倉(cāng)管員工作疏忽3按采購(gòu)單清點(diǎn)數(shù)量3242申購(gòu)單對(duì)照BOM確認(rèn)3