畢業(yè)淺談工程索賠管理

論文提綱淺談索賠工程管理—、索賠的概念（一）產(chǎn)生的原因1、工程產(chǎn)品的特點(diǎn)2、工程產(chǎn)品的生產(chǎn)過程3、工程產(chǎn)品市場經(jīng)營方式二、當(dāng)前工程索賠中存在的問題和索賠現(xiàn)狀分析（一）我國法律尚不健全（二）我國目前建筑業(yè)“買方市場”對(duì)承包商不利（三）索賠理論不成熟三、工程索賠與項(xiàng)目管理其它職能的關(guān)系（一）索賠與合同管理的關(guān)系。（二）索賠與計(jì)劃管理的關(guān)系。（三）索賠與成本管理的關(guān)系。（四）索賠與文檔管理的關(guān)系。四、工程索賠的主要項(xiàng)目內(nèi)容1、合同范圍內(nèi)的索賠。2、合同范圍外的索賠。雕3情、工程變更引怨起的索賠。曠4南、技術(shù)規(guī)范、缸法規(guī)變動(dòng)。跑5或、業(yè)主提供的么條件不利而引世趣的索賠。辛6晨、地質(zhì)氣候。汪7蒜、社會(huì)政治變養(yǎng)化。勵(lì)五、談澤施工項(xiàng)目工程石索賠對(duì)策分娛析勝螺（一）抬越注重索賠證據(jù)稼的收閣集晉襪（二）瞞掌握正確的索閘賠程序，及時(shí)擁提出索末賠堡妄微（三）賽加強(qiáng)索賠管駕理習(xí)甚六竟、索賠的實(shí)現(xiàn)七、結(jié)語糧論文題黨目貼劍柳頃忍垃每虎款或蔬淺談銜工程到索賠管理欄[座摘役蘆要顯]取文章針對(duì)工程德建設(shè)過程中索槍賠問題，從工川程索賠與項(xiàng)目嬌管理其它職能舅的關(guān)系，工程派索賠的主要項(xiàng)欄目內(nèi)容，索賠耐的過程，索賠施的實(shí)現(xiàn)等幾個(gè)嘉反方面進(jìn)行了育分析，以利用株在今后的工作風(fēng)中，合理控制何工程造價(jià)，盡場量防止和避免船工程索賠的發(fā)衛(wèi)生，做好對(duì)承把包商的索賠工膏作。用[渣關(guān)鍵詞攀]雨工程索賠；索騾賠與項(xiàng)目管理饒其它職能；索煉賠的內(nèi)容與實(shí)懶現(xiàn)密市場經(jīng)濟(jì)的利丸益驅(qū)動(dòng)規(guī)律，新承包商為了取罷得工程的承包乎權(quán)有時(shí)不得不值以壓低價(jià)格，渴或額外承諾其磁它優(yōu)惠條件，畝獲取中標(biāo)，而究在工程實(shí)施過長程中通過索賠握再增加合同造臉谷。而業(yè)主為正了節(jié)約投資，倘盡其所思完善嶄招標(biāo)文件及合劣同條款，防止奔承包商在實(shí)施季過程中因索賠萌而增加工程造歌價(jià)。所以，在尺工程建設(shè)過程涼中，業(yè)主和承津包商皆做好工餡程索賠管理工早作，都十分重身要。特別是隨舍著國內(nèi)市場經(jīng)靠濟(jì)的不斷深入常，并部分走向胃國際地位市場飽，一方面建設(shè)腫企業(yè)為了更好柔的開拓外部建翅設(shè)市場，承包豪商在工程履約俯過程中如何降舞低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)躲自己，并贏得裙應(yīng)有利潤，顯賭得尤為重要，頃其中一個(gè)非常醉有效的手段就決是做好工程索憂賠；另一方面安建設(shè)單位為了乘合理控制工程熊造價(jià)，一個(gè)重熔要因素就是要色防止和避免工忽程索賠的發(fā)生圣。擠一、索賠的概珍念兼索賠是在工程誘承包合同履行什中，當(dāng)事人一孤方由于非自身關(guān)原因或另一方賢未履行合同所秩規(guī)定的義務(wù)而曾遭受損失時(shí)，閥向另一方提出紐賠償要求的行撇為。通常情況棋下，索賠是指語承包商在合同哄實(shí)施過程中，加對(duì)非自身原因組造成的工程延意期、費(fèi)用增加宣而要求業(yè)主給窯予補(bǔ)償損失的樹一種權(quán)利要求殃。而業(yè)主對(duì)于理屬于施工單位賀應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造赤成的，且實(shí)際著發(fā)生了損失，效向施工單位要堂求賠償，溫（一）索賠產(chǎn)賄生的原因：蘇索賠這個(gè)詞現(xiàn)盛已越來越被人擦們所熟悉和接腔受，索賠指在晝經(jīng)濟(jì)臺(tái)同的實(shí)早施過程中，合偏同一方就對(duì)方鉤不履行或未能受全面實(shí)際履行寄合同所規(guī)定的泛義務(wù)而受到損玩失，向?qū)Ψ教岵鲑r償損失的肥要求。與其它幻行業(yè)相比，工科程建設(shè)行業(yè)是藥一個(gè)索賠多發(fā)懸的行業(yè)。這是調(diào)由工程產(chǎn)品、里工程產(chǎn)品生產(chǎn)咽過程、工程產(chǎn)附品市場經(jīng)營方脂式所決定的。閱主要是由于如耳下幾方面原因丹產(chǎn)生的：尿1鹽.匠工程產(chǎn)品的特吩點(diǎn)是體形龐大定（工程量大招）寒、投資多、結(jié)鏈構(gòu)復(fù)雜、建設(shè)輸周期長、設(shè)備橡材料品種繁多辱、技術(shù)和質(zhì)量摘要求高。這一訊特點(diǎn)導(dǎo)致在工茅程施工過程中定，影響工程進(jìn)比度、質(zhì)量、安川全的因素多、沖不可預(yù)見的因伴素多，因而發(fā)標(biāo)生工程索賠的軟可能性大。或2攝.津工程產(chǎn)品的生晴產(chǎn)過程是一個(gè)富復(fù)雜的系統(tǒng)過劉程，工程涉及糖到勘察設(shè)計(jì)、強(qiáng)供應(yīng)、施工、昌監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、為建設(shè)單位、政拔府執(zhí)法監(jiān)督等許多個(gè)參建單位聽，且互相聯(lián)系押又互相影響。波各方面技術(shù)和跨經(jīng)濟(jì)責(zé)任的界平面常常很難明鮮確分清。在實(shí)宵際工作中，一陸方失誤不僅會(huì)皇造成自己的損俊失，而且會(huì)殃就及其它合作者險(xiǎn)，影響整個(gè)工幣程的實(shí)施，因終此，索賠事件巧隨之而生。匠3辱.貼工程產(chǎn)品市場柱經(jīng)營方式是工卡程承包合同簽將訂時(shí)產(chǎn)品尚未戴形成，而合同甚是在對(duì)未來情牙況預(yù)測的基礎(chǔ)模上簽訂的，因炮此對(duì)在工程產(chǎn)閉品形成過程中艦復(fù)雜的環(huán)境和坑變化，合同不無可能涵蓋全部間。況且，過程活中業(yè)主可能對(duì)岡工程產(chǎn)品提出印新的要求或業(yè)薦主管理上的疏栽忽等均會(huì)造成貸向?qū)Ψ剿髻r事崇件的發(fā)生。淺二、等當(dāng)前工程索賠把中存在的問題添和索賠現(xiàn)狀分賢析侄。盒（一）鏈歪我國法律尚不襪健全兄。魔有法不依現(xiàn)象遇十分嚴(yán)重，合站同的法律環(huán)境讀不是很好，人剃們也不習(xí)慣用案法律手段和合卻同措施解決問躬題。關(guān)于索賠指問題，在合同諒簽訂和實(shí)施中納問題較多，索桂賠管理的成效姨不很顯著，水薄平也很難提高竟。休（二）供我國目前建筑喇業(yè)醉“勢買方市沫場血”幟對(duì)承包商不利革。惡市場競爭激烈麗，過于向買方洲傾斜，業(yè)主在待合同中經(jīng)常會(huì)暢提出較為苛刻報(bào)的合同條件，揚(yáng)而承包商迫于釣生計(jì)，只能接麥?zhǔn)苓@樣的合同氧條件。在工程融中，承包商處練于被動(dòng)地位，廟常常為了搞好批關(guān)系，而不能駁認(rèn)真執(zhí)行合同抹，不敢向業(yè)主釘提出合理的索豎賠要求，即使巖承包商扣想嚴(yán)格執(zhí)行合攜同，由于各方飽面的原因，也歪無法達(dá)到目的床。蒜（三）貓索賠理論不成蕉熟疑我國從事索賠痛及索賠管理理鄙論研究的學(xué)者夢和承包商還不薯多，索賠經(jīng)驗(yàn)花及索賠實(shí)例資水料不夠豐富。蜂目前索賠理論富遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)辯際工作的需要雖，特別是索賠仔定量分析方面鍋的系統(tǒng)研究更雅是落后。我國伙承包商很少對(duì)鏡索賠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行弓系員統(tǒng)總結(jié)，對(duì)典烈型索賠案例進(jìn)像行收集、整理拐，其實(shí)，這些領(lǐng)案例都是日后蔥索賠值得借鑒異的經(jīng)驗(yàn)和參考外依據(jù)。裹三擊、工程索賠與陽項(xiàng)目管理其它婚職能的關(guān)系遭索賠管理作為距工程項(xiàng)目管理歇的一部分，它況涉及面廣，涉庸及到工程技術(shù)棒、經(jīng)濟(jì)管理、棟造價(jià)、法律等認(rèn)多學(xué)科知識(shí)，般學(xué)問深邃，是訂工程項(xiàng)目管理干水平的綜合體梢現(xiàn)。它與項(xiàng)目勵(lì)管理的其它職褲能有密切的聯(lián)餃系，主要表現(xiàn)販在：行（一）索賠與盞合同管理的關(guān)智系。譯1初.怠索賠與合同這男兩者是直接聯(lián)嘉系的，合同是群索賠的依據(jù)。搜索賠是針對(duì)不其符合或違反合蘆同的事件，并受以合同條文作棕為最終判定的煩標(biāo)準(zhǔn)。索賠是覆合同管理的繼怎續(xù)，是解決雙害方合同爭執(zhí)的抽獨(dú)特方法。暗2免.淡簽訂一個(gè)有利巨的合同是索賠論成功的前提。慮索賠以合同條數(shù)文作為理由和庭根據(jù)，所以索霧賠的成敗、索滅賠額的大小及疲解決結(jié)果常常騾取決于合同的斬完善程度和表沫達(dá)方式。合同仁有利，則承包友方在工程中處嚷于有利地位，立無論進(jìn)行索賠炕或反索賠都能臘得心應(yīng)手，有己理有利。脖3擱.紋在合同分析、蕩合同監(jiān)督和跟那蹤中發(fā)現(xiàn)索賠閥機(jī)會(huì)。=1\*GB3叨①俱在合同簽訂前完和合同實(shí)施前企，通過對(duì)合同耍的審查和分析淺可以預(yù)測和發(fā)用現(xiàn)潛在的索賠菜機(jī)會(huì)，其中，熱應(yīng)對(duì)工程量變繳更、價(jià)格補(bǔ)償慶、工期順延等洗條件的可能性祝和程序等條款網(wǎng)予以特別注意攜和研究。=2\*GB3輩②橡在合同實(shí)施過脆程中，合同管秋理員要進(jìn)行合屈同監(jiān)督和跟蹤專，首先保證承筐包商全面履行折合同，不違約偶。并且監(jiān)督和驅(qū)跟蹤對(duì)方合同跪履行情況，一稅經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合詠，或出現(xiàn)有爭驅(qū)議的問題，應(yīng)曲立即進(jìn)行分析懸，進(jìn)行索賠處旅理。=3\*GB3潑③寸合同變更直接忍作為索賠條件拜，如業(yè)主的變錯(cuò)更指令，合同雁雙方對(duì)新的特海殊問題的協(xié)議標(biāo)，會(huì)議紀(jì)要、楚修正案等引起臉合同變更。合論同管理者不僅喂要落實(shí)這些變痛更，調(diào)整合同窮實(shí)施計(jì)劃，修他改原合同規(guī)定歪的責(zé)權(quán)利關(guān)系泥，而且要分析帽合同變更造成崗的工期拖延和汗費(fèi)用增加，直陸接向業(yè)主索賠報(bào)。強(qiáng)（二）索賠與辨計(jì)劃管理的關(guān)榴系。遍索賠從根本上灣說，是由于后駐發(fā)干擾事件造繁成施工實(shí)際過慧程與預(yù)定計(jì)劃娘的差異引起的南，而索賠值的輕大小常常由這階個(gè)差異議定。網(wǎng)原計(jì)劃必然是靠干擾事件影響釣分析的尺度和表索賠值計(jì)算的闊基礎(chǔ)。貢（三）索賠與掠成本管理的關(guān)補(bǔ)系。氣在工程項(xiàng)目管暴理中，成本管墳理包括工程預(yù)戰(zhàn)算和估價(jià)，成酷本計(jì)劃、成本文核算、成本控旋制。它們都與茅索賠有緊密的胸聯(lián)系，通過成畢本分析可以尋存找和發(fā)現(xiàn)索賠甩機(jī)會(huì)。在工程叢預(yù)算的基礎(chǔ)上贈(zèng)確定的成本計(jì)油劃是成本分析麥的基礎(chǔ)。成本肥分析主要研究答計(jì)劃成本和實(shí)硬際成本的差異閱產(chǎn)生的原因。軌而這些原因常稱常就是干擾事準(zhǔn)件，就是索賠侍機(jī)會(huì)。在此基昌礎(chǔ)上進(jìn)行干擾國事件的影響分蹦析和索賠值的對(duì)計(jì)算就十分清軋楚和方便鞠。去碼（四確）射索賠與文檔管迅理的關(guān)系。躲索賠需要有證封據(jù)，它構(gòu)成索寨賠報(bào)告的一部爬分。沒有證據(jù)獸或證據(jù)不充分昆，索賠是不能膊成立的，而文號(hào)檔管理就能給辱索賠及時(shí)準(zhǔn)確媽地、有條理地碗提供分析資料妹和證據(jù)，用以卻證明干擾事件鴨的存在和影響臣損失。在日常傻工作中，承包稀商應(yīng)保持完整撥的實(shí)際工程紀(jì)格錄。同時(shí)，建亮立工程項(xiàng)目文逗檔管理系統(tǒng)，勺委派專人負(fù)責(zé)稼工程資料和其溉它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資豬料收集和整理謹(jǐn)工作。=2\*GB2豪⑵撿四排、工程索賠的豈主要項(xiàng)目內(nèi)容神（一）叫合同范圍內(nèi)的百索賠。承包商軌根據(jù)與業(yè)簽訂理的合同，如果陳業(yè)主未履行合棟同有關(guān)條款，削承包商向業(yè)主露提出經(jīng)濟(jì)或工開期上的補(bǔ)償索撕賠。托（二）閥合同范圍外的煤索賠。對(duì)那些叔不在通用合同華條款內(nèi)的項(xiàng)目熱，或者業(yè)主認(rèn)寶為根據(jù)通用合啦同條款的相關(guān)互規(guī)定這些項(xiàng)目攀從法律上可不危償付。是否對(duì)首承包商的這種顫索賠進(jìn)行償付霧基本上取決于確業(yè)主在職業(yè)道似德上的考慮。僚業(yè)主可能會(huì)提小供一些僅為避反免責(zé)任的解決徒方案。功（三）猜工程變更引起惜的索賠。工程蠟建設(shè)不可預(yù)見光的因素多，涉家及面廣，施工像現(xiàn)場業(yè)主往往裂會(huì)指令新增工乳作，改變材料個(gè)，暫?；蚣铀儆问┕さ龋笾露景ǎ?1\*GB3澇①揉附加工程。這茫種附加工程項(xiàng)盜目已列人合同紙工程量清單表妙，在實(shí)際施工渾中具體的數(shù)量很比合同增大。=2\*GB3彩②芝額外工程。超床過了合同界限成，但承包商必息須完成，屬施中工范圍內(nèi)雁的議“德新增工敵作呈”其。要完成新增貞額外工作就要錫進(jìn)行設(shè)備、人訂員的重新組織啟，重新制訂新燥的施工方法，橡調(diào)整施工計(jì)劃炊，從而增加費(fèi)舌用傳,馬產(chǎn)生索賠。=3\*GB3駐③鉆工程變更引起掩的其它工程停序工索賠。因業(yè)蘭主、監(jiān)理等非鄙承包商原因產(chǎn)執(zhí)生的已施工完滿工程變更、后妹序施工無圖紙徹資料和設(shè)備材司料等因素，引眾起工程停工或煉改變施工方管案挑,落造成損失而發(fā)右生索賠。評(píng)（四）閣技術(shù)規(guī)范、法便規(guī)變動(dòng)。承包青商在工程施工奴過程言中亮,姐由于國家、行室業(yè)法律法規(guī)、相技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)鈔的修訂變動(dòng)或詢新增，引起工葵程施工造價(jià)增伴加，發(fā)生政策罷性索賠殊。蛛桐（五）武業(yè)主提供的條糠件不利而殊引起清的索賠。業(yè)主辮與承包商約定覽，項(xiàng)目建設(shè)的囑施工圖紙審查呼、消防審查、窮用地手續(xù)及建磚設(shè)報(bào)建和施工養(yǎng)許可證、質(zhì)量掠監(jiān)督申報(bào)等前述期工作、工程安現(xiàn)場姐的禮“善四通一禁平蓋”式、施工圖紙、細(xì)主要設(shè)備材料籠供應(yīng)等項(xiàng)工作笑由業(yè)主負(fù)責(zé)提趟供，在實(shí)際過地程中，由于業(yè)歪主提供的條件扎不利，使承包靠商施工效率降佩低而導(dǎo)致索賠只。蠅（六）緩地質(zhì)氣候。工泳程施工實(shí)際地鴨質(zhì)條件比招標(biāo)描文件提供的差悠，需要進(jìn)行強(qiáng)牧夯、換土、打贏樁等處理而增打加造價(jià)；以及煩實(shí)際施工環(huán)境悅氣候惡劣，高戰(zhàn)溫、寒冷，風(fēng)述、雨、砂塵頻沿大等需要采取燒特殊施工，或妖是由于不可抗陽力導(dǎo)致工程延智期而增加造價(jià)到，發(fā)生工程索頌賠。帽（七）貍社會(huì)政治變化文。工程施工過魚程中，由于政適府發(fā)布的物價(jià)緩、定額、取費(fèi)鬧，稅費(fèi)變化上拿漲增加工程造腎價(jià)乳;啞社會(huì)動(dòng)亂、政架治危機(jī)、政權(quán)干異變影響工程己正常持續(xù)進(jìn)行紫、停工、延期渣等導(dǎo)致承包商蠢利益損失，發(fā)稀生工程索賠。=3\*GB2邀⑶咽五、艱過施工項(xiàng)目工程頁索賠對(duì)策分析饒（一）莖辟注重索賠證據(jù)秀的收隸集溝玻=1\*GB1鍵⒈煎各種合同、協(xié)碰議、圖紙等文乳件。招標(biāo)文件動(dòng)、施工合同文魯本及附荒件敵,蛋怪其他各簽顧約功(貼如備忘錄、修命正案桶等治),工劫經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的換施組、工程實(shí)磚施計(jì)劃、各種遍工程圖紙、技?jí)g(shù)規(guī)范等。這漂些索賠的依據(jù)甩可在索賠報(bào)告漸中直接引用。=2\*GB1陡⒉沈雙方的往來信媽涵及各種會(huì)談源紀(jì)要。在合同燙履行過程洲中列,屬聾業(yè)主、監(jiān)理工倉程師和承包商醫(yī)定期或不定期料的會(huì)談所作出裕的決議或決囑定貢,志腦是合同的補(bǔ)吼充丙,挽負(fù)應(yīng)作為合同的域組成部刷分笨,材絕但會(huì)談紀(jì)要只賞有經(jīng)過各方簽結(jié)署后才可作為壓索賠的依據(jù)。=3\*GB1夸⒊疑進(jìn)度計(jì)劃和具厭體的進(jìn)度以及怨項(xiàng)目現(xiàn)場的有報(bào)關(guān)文件。進(jìn)度占計(jì)劃和具體的長進(jìn)度安排是和通現(xiàn)場有關(guān)文件呈變更索賠的重乞要證據(jù)。=4\*GB1貼⒋企施工過程中的旱各種報(bào)告和記后錄。氣象資料鋪、工程檢查驗(yàn)沸收報(bào)告和各種閱技術(shù)鑒定報(bào)泰告飛,而轎工程中送停電邀、送停水、道畢路開通和封閉甘的記錄和證明鈴。=5\*GB1額⒌頌國家法律規(guī)范擇及市場行情有路關(guān)資料。國家邁有關(guān)法律、法襪令、政策文開件努,叼感官方的物價(jià)指搏數(shù)、工資指烘數(shù)憂,河籃各種會(huì)計(jì)核算叔資集料鉗,備至材料的采購、羊訂貨、運(yùn)輸、塵進(jìn)場、使用方雞面的憑據(jù)。寇（二夏）供芹掌握正確的索答賠程序，及時(shí)礙提出索賠赤。=1\*GB1露⒈森發(fā)出索賠意向朝通知書。皺在索賠事件發(fā)語生后，施工單肥位應(yīng)把握索賠羊時(shí)，機(jī)迅速作菜出反應(yīng)。在索釋賠事件發(fā)生后第的應(yīng)28加疾天內(nèi)向監(jiān)理工國程師遞交索賠足意向通知書，闖聲明將對(duì)此事歸件提出索賠。冊該意向通知是劈施工單位就具朱體的索賠事件多向工程師和業(yè)淺主表示的索賠取愿望和要求。仆如果超過這個(gè)蘆期限，工程師詠和業(yè)主有權(quán)拒細(xì)絕施工單位的耍要求，施工企懼業(yè)將失去索賠溝的權(quán)利。隨后滔，施工企業(yè)應(yīng)托對(duì)合同的實(shí)施冠進(jìn)行跟蹤、分葬析，了解事件批經(jīng)過、前因后課果，掌握事件宣詳細(xì)情況，分楊析這些損害事寒件是由誰引起毫的，它的責(zé)任涼應(yīng)由誰來承擔(dān)騎。=2\*GB1雄⒉片遞交索賠報(bào)告匠。牢索賠意向通知挪提交后版的釣2量8嚷天虹內(nèi)帽,航或監(jiān)理工程師梳同意的其他合寧理時(shí)間毒內(nèi)丈,汗施工企業(yè)應(yīng)遞楚交延長工期或捕補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失涌的正式索賠報(bào)壺告及相關(guān)資料誕。如果索賠事切件或者索賠事儀件的影響持續(xù)滋存在，施工企迎業(yè)應(yīng)按工程師朗合理要求的時(shí)妄間間隔（一般發(fā)為探2桌8堡天），索賠報(bào)斤告要做到索賠棄事件真實(shí)，計(jì)丑算索賠值合理殘、準(zhǔn)確，責(zé)任羊分析清楚，重謝點(diǎn)強(qiáng)調(diào)事件的練不可預(yù)見性和軌突發(fā)性，明確鵲闡述是由于非詳施昂工方原因造成遷的干擾事件的添出現(xiàn)，使施工綢企業(yè)的工作受鑰到嚴(yán)重影響，根并為此增加了貧費(fèi)用支出，拖銅延了工期。索乎賠報(bào)告要文字吼簡練，資料充世足，條理清楚聾，要讓監(jiān)理工剝程師無法提出斑疑問，也不要今求再補(bǔ)充任何上證明材料和數(shù)而據(jù)，否則，將置會(huì)給索賠帶來獄不利影響。=3\*GB1志⒊走索賠的最終認(rèn)味定。蛋監(jiān)理工程師接暖到索賠報(bào)告后彈，對(duì)其內(nèi)容和哀提供的證據(jù)進(jìn)墾行一一核實(shí)，潛確定索賠責(zé)任診，按照索賠成滑立的條件，確掏定補(bǔ)償額度。揭由于施工企業(yè)責(zé)和監(jiān)理工程師句所處位置不同費(fèi)，在所承擔(dān)事絮件損害責(zé)任的再界限劃分、索予賠證據(jù)的充分剝與否、計(jì)算依北據(jù)和方法合理款不合理等方面脹分歧較大，使篇得補(bǔ)償額往往溜與施工企業(yè)索般賠報(bào)告中要求墻的額度不一致聰，甚至差額較鉤大。為此，雙濤方應(yīng)就索賠的刮處理進(jìn)行協(xié)商腦，證據(jù)不足的斑要盡快按照監(jiān)樓理工程師的要售求補(bǔ)充證據(jù)，汁否則只可能得援到所提供的證量據(jù)滿足監(jiān)理工援程師認(rèn)為索賠嗓成立的那部分羅的費(fèi)用和工期我，其余的則得防不到應(yīng)有的補(bǔ)流償。把（三）懇加強(qiáng)索賠管理采索賠和合同管乳理有直接的聯(lián)腫系，合同是索留賠的依據(jù)。加股強(qiáng)索賠管理意狀味著加強(qiáng)合同悠簽定和合同履濃行過程中的管殲理辰。帽寄除承包商在投標(biāo)閱過程衰中罪,賭后要反復(fù)深入研醋究招標(biāo)文巴件味,剛爽仔細(xì)勘察施工咬現(xiàn)問場楊,泊落要盡可能挖掘壽招標(biāo)文件中的現(xiàn)缺士陷守,犁茫探索可能索賠含的機(jī)會(huì)。在編冠制工程量報(bào)價(jià)就表宋時(shí)傅,拐應(yīng)結(jié)合工程特黃點(diǎn)采取靈活的式報(bào)價(jià)策略，如之有可能索賠的視部分報(bào)高單價(jià)根，反之報(bào)低價(jià)題。歷加強(qiáng)攻關(guān)力度齊，搞好同各方涌面的關(guān)系是索載賠成功的關(guān)起鍵好謠漏攻關(guān)是一門學(xué)老問，作為施工澇單位，需要在魄實(shí)際中探討與找提高，在項(xiàng)目蜘索賠方面，就買是要處理好同監(jiān)建設(shè)單位的主淚管、業(yè)務(wù)人員浪及設(shè)計(jì)單位人財(cái)員的關(guān)系。只浪有將各方面關(guān)服系處理好了，啦才能使各項(xiàng)索晉賠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。=4\*GB2臘⑷聾六澡、索賠的實(shí)現(xiàn)喊索賠不僅是工且程項(xiàng)目管理的令一部分，而且沫是承包商經(jīng)營口理念的一部分坑，如何看待和聰對(duì)待索賠，實(shí)站際上是個(gè)經(jīng)營焦戰(zhàn)略問題，是營承包商對(duì)利益亦和關(guān)系、利益經(jīng)和信譽(yù)的權(quán)衡妥。不能積極有伴效地進(jìn)行索賠揪，承包商會(huì)蒙隆受經(jīng)濟(jì)損失；冒而索賠過多過持濫，承包商的當(dāng)信譽(yù)會(huì)受到損望害，影響承包碧商的長遠(yuǎn)利益四。所以，承包攪商可以從以下貨方面來更好地跡處理索賠?；?河.記簽訂合同的目抖的是為了明確贈(zèng)當(dāng)事人的權(quán)利煤、責(zé)任和義務(wù)虛，全面實(shí)際履郵行合同，保護(hù)職當(dāng)事人的合法澡權(quán)益。不是為光了違約索賠。宿對(duì)履行合同違年約方的處罰，駛是對(duì)發(fā)生成本賽的補(bǔ)償，不是推索賠利潤，是丙為了最大捎限度的減少損蔑失及。遍缺2趕.帆全面完成合同仍責(zé)任：承包商劫應(yīng)以積極合作自的態(tài)度全面完史成合同責(zé)任，耕主動(dòng)配合業(yè)主軟完成各項(xiàng)工程箏，建立良好的割合作關(guān)系，具誕體表現(xiàn)在：按謠合同規(guī)定的質(zhì)遇量、數(shù)量、工貴期、承諾要求池完成工程。承獲包商只有在合忘同實(shí)施中無違爹約行為，讓業(yè)萬主或業(yè)主代表拍對(duì)其管理表示巾滿意，并積極級(jí)地配合業(yè)主搞憶好工程管理工慌作，協(xié)調(diào)各方完面的關(guān)系，才夢能在以后的索辛賠中處于有利加地位。在工程菊管理中，業(yè)主緒有時(shí)會(huì)有這樣?；蚰菢拥氖д`材和問題，作為寨承包商應(yīng)及時(shí)腔提醒指出他們委的失誤和問題洗，以免造成雙尤方的損失。不3新.妻對(duì)事先不能預(yù)革見的干擾事件沉，應(yīng)及時(shí)采取沒措施，降低其上影響、減少損親失。要在友好酒、和諧、互相羽信任和依賴的為氣氛中合作，膚雙方心情舒暢授，而且業(yè)主對(duì)買承包商充滿信該任，在這種氣存氛下，當(dāng)干擾壤事件發(fā)生后承坑包商提出的索林賠要求，也容親易為業(yè)主認(rèn)可扯。俱4娛