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文檔簡介

長治市人民醫(yī)院眼科手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)2021年8月份2021年8月份眼科手術(shù)質(zhì)量控制指標(biāo)同期對(duì)比一覽表,包括:出院患者例數(shù),手術(shù)患者例數(shù)、手術(shù)患者占比、術(shù)前平均住院日、3級(jí)4級(jí)手術(shù)例數(shù)、3級(jí)4級(jí)手術(shù)占比、術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)、死亡例數(shù);從以下7個(gè)指標(biāo)展開評(píng)價(jià)及分析:手術(shù)患者例數(shù)及占比、術(shù)前平均住院日、3級(jí)4級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比、術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)、術(shù)后并發(fā)癥、術(shù)后感染、術(shù)后死亡。手術(shù)質(zhì)量控制指標(biāo)同期對(duì)比一覽表日期范圍:2021年及2021年8月1日至8月31日年度科室患者總例數(shù)手術(shù)例數(shù)手術(shù)患者占比術(shù)前平均住院日3、4級(jí)手術(shù)例數(shù)3、4級(jí)手術(shù)占比術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)術(shù)后并發(fā)癥術(shù)后感染術(shù)后死亡2021年眼科2301202021年眼科2402433.09以下,我們就這6個(gè)指標(biāo)與去年同期比較并評(píng)價(jià)分析:一、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之手術(shù)患者例數(shù)及占比。評(píng)價(jià)分析:1.總例數(shù)較去年2021減少(增加)%。2.減少(增加)原因分析:3.手術(shù)占比%較去年2021減少(增加)%。肺切除手術(shù)增長150%,因?yàn)槠浠鶖?shù)較小,增長比例也最為明顯。4.減少(增加)原因分析:。二、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之術(shù)前平均住院日。評(píng)價(jià)分析:1.術(shù)前平均住院日天。2.較2021年縮短(延長)天。3.術(shù)前平均住院日減少(增加)的原因分析:。三、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之3級(jí)4級(jí)手術(shù)例數(shù)及占比。評(píng)價(jià)分析:1.3、4級(jí)手術(shù)較去年同期減少(增加)例2.3、4級(jí)手術(shù)占比較去年減少(增加)%。3.原因分析:。四、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之術(shù)后非預(yù)期再手術(shù)例數(shù)。評(píng)價(jià)分析:此區(qū)間內(nèi)非計(jì)劃再次手術(shù)X例,較去年同期減少(增加)X例;1.556003,2021-02-15行“左足部砸傷第1足趾內(nèi)固定、清創(chuàng)縫合術(shù)”,首次手術(shù)后患者左足第一趾壞死變黑干燥,于2021-03-11行“左足第一趾截趾(跖)治療”。再次手術(shù)原因:首次創(chuàng)傷嚴(yán)重,血運(yùn)欠佳,術(shù)后根據(jù)情況進(jìn)一步處理。552046,骨二科,2021-12-23行“右跟骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”之后患者右足跟術(shù)區(qū)感染,內(nèi)固定裸露,歷經(jīng)局部負(fù)壓吸引,換藥,沖洗后創(chuàng)面仍未閉合。于2021-03-17行“右跟骨內(nèi)固定物取除清創(chuàng)縫合術(shù)”。再次手術(shù)原因:同種異體骨移植,合并脊髓損傷。2.564404,2021-06-14行“腰4-5椎后路椎板部分減壓左半椎間關(guān)節(jié)切除RSS內(nèi)固定椎間入植骨融合術(shù)”,術(shù)后發(fā)現(xiàn)左小腿外側(cè)感覺麻木,左脛前肌、踇伸肌肌力Ⅲ(+);復(fù)查術(shù)后腰椎CT示:腰椎RSS內(nèi)固定左側(cè)螺釘位置差,部分位于椎弓根外緣,考慮患者術(shù)后左下肢麻木、無力癥狀與內(nèi)固定螺釘有關(guān),于2021-06-17行“脊柱內(nèi)固定螺釘位置調(diào)整術(shù)”。再次手術(shù)原因:首次手術(shù)螺釘擠壓神經(jīng)。五、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之術(shù)后并發(fā)癥(切口感染除外)。評(píng)價(jià)分析:此區(qū)間內(nèi)術(shù)后發(fā)生并發(fā)癥X例,較去年同期減少(增加)X例;1.558738,“剖腹探查術(shù):左側(cè)卵巢囊腫剝除術(shù)+右側(cè)卵巢囊腫開窗術(shù)+子宮肌瘤剔除術(shù)+雙側(cè)輸卵管積水開窗術(shù)”術(shù)后,切口脂肪液化。術(shù)后并發(fā)癥原因分析:2.560720,“廣泛性全子宮切除術(shù)+雙側(cè)附件切除術(shù)+盆腔淋巴結(jié)切除術(shù)+盆腔腹膜多點(diǎn)活檢術(shù)+大網(wǎng)膜部分切除術(shù)”術(shù)后,切口脂肪液化。術(shù)后并發(fā)癥原因分析:。六、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之術(shù)后感染。評(píng)價(jià)分析:此區(qū)間內(nèi)術(shù)后感染X例,較去年同期減少(增加)X例;1.586295,腦出血,I類切口,2021-04-08在神經(jīng)外科行“右側(cè)額部鉆孔血腫引流術(shù)+左側(cè)側(cè)腦室引流術(shù)”,之后出現(xiàn)顱內(nèi)感染,病原學(xué)培養(yǎng)未做。588188,腦出血病患,2021-05-05在神經(jīng)外科行“右顳部微創(chuàng)鉆孔血腫引流術(shù)+左側(cè)側(cè)腦室引流術(shù)”,之后出現(xiàn)顱內(nèi)感染,腦脊液檢查未見致病菌。588675,腦出血病患,2021-05-10在神經(jīng)外科行“左側(cè)微創(chuàng)鉆孔血腫引流術(shù)+右側(cè)側(cè)腦室引流術(shù)”,之后出現(xiàn)顱內(nèi)感染,腦脊液檢查可見革蘭氏陰性球菌。2.七、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之術(shù)后死亡。評(píng)價(jià)分析:此區(qū)間內(nèi)術(shù)后死亡X例,較去年同期減少(增加)X例;1.560926,入院診斷:1.左鎖骨粉碎性骨折2.左股骨干粉碎性骨折3.左脛腓骨開放性骨折4左足皮膚裂傷.5腦外傷綜合癥.6左側(cè)多發(fā)肋骨骨折伴雙肺挫傷.7.心包積液伴縱膈血腫?;颊呒痹\在全身麻醉下行“左鎖骨骨折切開復(fù)位鈦板內(nèi)固定+左股骨干骨折切開復(fù)位鎖釘板內(nèi)固定+左脛骨骨折切開復(fù)位外固定架固定術(shù)”,患者多發(fā)骨折,手術(shù)創(chuàng)傷大、時(shí)間長,術(shù)后未拔管,轉(zhuǎn)ICU對(duì)癥治療。在ICU期間出現(xiàn)休克表現(xiàn),積極搶救,急查胸腹部B超示:左側(cè)胸腔大量積液、腹腔積液,搶救失敗,患者死亡。2.563490,入院診斷:1.右側(cè)底節(jié)區(qū)腦出血2.左側(cè)底節(jié)區(qū)腦梗塞3.高血壓病3極極高危4.吸入性肺。2021-05-18行“右側(cè)微創(chuàng)血腫引流術(shù)”。死亡原因:顱內(nèi)血腫、水腫致腦疝形成,中樞性呼吸、循環(huán)衰竭。八、2021年8月份手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及整改措施:xx科2021年9月15日

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分:背景在中國,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х?。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡??Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分:項(xiàng)目介紹第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。而且前期投資也不是很高,此刻國家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿期望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及初生牛犢不怕虎的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,證明自己的價(jià)值。第四部分:預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面,啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大??Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高,主要針對(duì)的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用,木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī),采用美的品牌,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水,每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī),咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī),咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì)超過1200元。磨豆機(jī),價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī),價(jià)格大約是400元一臺(tái),有點(diǎn)要說明的是,最好是買兩臺(tái),不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī),從制冰量上來說,一般是要留有富余??钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元,質(zhì)量較好,所以能夠用很多年,這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品,吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期,咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計(jì)2000元共計(jì): 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分:發(fā)展計(jì)劃1、營業(yè)額計(jì)劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時(shí),必須要依據(jù)目前市場的狀況,再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形,予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營業(yè)額為400-800,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃,實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃。透過營業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金,各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后,即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源,開展人員培訓(xùn),都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營成果。咖啡店經(jīng)營者在營運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運(yùn)用??傊?,以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分:市場分析2019-2021年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段,在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達(dá)了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間,國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,2018-2021年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達(dá)16%,顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達(dá)15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好?,F(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營,市場主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒有個(gè)性主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營,亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明,中國的咖啡消費(fèi)量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國。第七部分:營銷策略1、同行業(yè)競爭分析知己知彼,百戰(zhàn)百勝??Х鹊杲?jīng)營者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競爭者的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位,保證采取比競爭對(duì)手更有效的銷售策略??Х鹊杲?jīng)營者絕不能忽視市場情報(bào),必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績。2、銷售促進(jìn)計(jì)劃咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營業(yè)。但是目前市場競爭日益激烈,為使業(yè)績得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門光顧,而是務(wù)必主動(dòng)地吸引顧客來店。因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費(fèi)用,所以要做到花小錢做大廣告。海報(bào)、傳單、郵寄信函等促銷手段都能夠使用。3、日常運(yùn)營計(jì)劃如何擬訂經(jīng)營計(jì)劃對(duì)咖啡店來說,在整個(gè)營運(yùn)過程中最關(guān)切的問題,可能就是每一天的營業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),以作為衡量每一天營業(yè)狀況的基準(zhǔn)。在擬訂日常運(yùn)營計(jì)劃時(shí),必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫存量的推算、損耗額的預(yù)

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