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文檔簡介
如何提高覆蓋率第1頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六目錄第一章什么是覆蓋率
第一節(jié)
覆蓋率的概念第二節(jié)
覆蓋率的意義第二章如何提高覆蓋率第一節(jié)日常維護(hù)工作第二節(jié)集中鋪貨
第2頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六
覆蓋率的概念覆蓋率的意義第一章
什么叫覆蓋率
本章重點(diǎn)第3頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六第一節(jié)
覆蓋率的概念
覆蓋率:覆蓋的目標(biāo)售點(diǎn)占整個(gè)目標(biāo)售點(diǎn)的比例。計(jì)算公式為:覆蓋的目標(biāo)售點(diǎn)覆蓋率=×100%
整個(gè)目標(biāo)售點(diǎn)第4頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六
第二節(jié)
提高覆蓋率的意義1、對(duì)于新產(chǎn)品:能迅速將產(chǎn)品鋪進(jìn)市場的每一角落,便于消費(fèi)者購買,為公司產(chǎn)品提供銷售機(jī)會(huì);“鋪貨”搶灘登陸的成功,有助于迅速建立公司、經(jīng)銷商與售點(diǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系;為公司進(jìn)一步實(shí)施產(chǎn)品的生動(dòng)化提供機(jī)會(huì),有助于迅速;提高產(chǎn)品的知名度,且成本較低;第5頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六2、成熟產(chǎn)品:將產(chǎn)品迅速流向售點(diǎn),充分發(fā)揮“推式戰(zhàn)略”的功能;提高覆蓋率,增加公司產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì),確保產(chǎn)品在市場上的占有率;產(chǎn)生“擠貨”效應(yīng),即售點(diǎn)在用有限的資金購買公司產(chǎn)品的同時(shí)會(huì)減少對(duì)競爭產(chǎn)品的進(jìn)貨,可以很好的打擊競爭對(duì)手,搶占市場份額;有利于可掌握經(jīng)銷商的下游客戶網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的控制。第6頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六
日常維護(hù)工作集中鋪貨第二章
如何提高覆蓋率本章重點(diǎn)第7頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六第一節(jié)日常維護(hù)工作覆蓋率的日常維護(hù):
運(yùn)用銷售漏斗保持銷售的健康運(yùn)行
空白點(diǎn)混銷中競品占主導(dǎo)混銷中我產(chǎn)品占主導(dǎo)我產(chǎn)品專銷點(diǎn)%%%%第8頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六思考
以上漏斗表明各個(gè)層次的售點(diǎn)的變化性,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的。在實(shí)際銷售中,四個(gè)層次的終端客戶時(shí)刻都在變化,在拜訪時(shí)要怎么做?第9頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六針對(duì)不同類型售點(diǎn)的拜訪售點(diǎn)類型拜訪方法空白點(diǎn)(有競品)此類售點(diǎn)沒有客情,競品鎖店、疑難問題未得到解決,拜訪時(shí)注意:1、每次拜訪時(shí)不要一見面就談業(yè)務(wù),否則他馬上會(huì)拒絕你。堅(jiān)持定期拜訪,每次見面時(shí)與他打招呼,順便送一點(diǎn)小禮品給他,建立客情,有了一定的客情關(guān)系再建議銷售;2、如果和他相臨有公司產(chǎn)品的售點(diǎn),選擇好機(jī)會(huì),在他在場的時(shí)候,給與他相臨的售點(diǎn)老板送貨和禮品,讓他知道我們的產(chǎn)品好賣。3、逗留的時(shí)間靈活掌握,談話點(diǎn)到為止?;熹N中競品占主導(dǎo)此類售點(diǎn)客情一般,拜訪時(shí)注意:1、做好產(chǎn)品生動(dòng)化,POP、陳列面、產(chǎn)品擺放都要比競品做得好,以增加產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì);2、在做終端促銷時(shí),要有側(cè)重點(diǎn),多帶一些小禮品,用以和售點(diǎn)增進(jìn)客情;(注意盡量減少負(fù)面影響)3、逗留的時(shí)間多,從各個(gè)方面和老板交談,讓他信任你和你的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的銷量,向主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變。混銷中公司產(chǎn)品占主導(dǎo)此類售點(diǎn)有一定的客情,拜訪時(shí)注意:1、做好產(chǎn)品生動(dòng)化,盡量將競品從展示架上擠走;2、在做終端促銷時(shí),要有側(cè)重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)客情(如果和公司產(chǎn)品的專銷點(diǎn)距離近,注意帶來負(fù)面影響);3、逗留的相對(duì)要多一些,以某一個(gè)專銷點(diǎn)為例向他灌輸專銷的好處,盡量能夠轉(zhuǎn)變成專銷點(diǎn)。公司產(chǎn)品專銷點(diǎn)此類售點(diǎn)已經(jīng)有了很好的客情,在拜訪時(shí)注意以下幾點(diǎn):1、做好產(chǎn)品生動(dòng)化工作;2、兼顧帶一些小禮品送給售點(diǎn)老板,保持良好的客情;3、多向他提一些合理化建議,包括他生意上的;4、公司和市場的信息不要向他講得太多,以免言多必失;5、逗留時(shí)間不要太多,只要關(guān)注他所賣得產(chǎn)品,監(jiān)督他就行。第10頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六第二節(jié)集中鋪貨1、鋪貨的準(zhǔn)備階段1)廠家的準(zhǔn)備A、鋪貨計(jì)劃:渠道鋪貨政策;鋪貨實(shí)施方案;費(fèi)用預(yù)算;第11頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六B、鋪貨目標(biāo):鋪貨達(dá)到的售點(diǎn)數(shù);鋪貨達(dá)到的鋪貨量;鋪貨進(jìn)度。C、準(zhǔn)備相應(yīng)的鋪貨產(chǎn)品:D、準(zhǔn)備相應(yīng)的鋪貨促銷品和宣傳品:鋪貨促銷品;宣傳單;海報(bào)等。第12頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六E、鋪貨試點(diǎn):對(duì)于主推產(chǎn)品或考慮到鋪貨時(shí)阻力比較大的產(chǎn)品,可以考慮先從消費(fèi)者入手,在消費(fèi)者身上下功夫,激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。F、控制措施準(zhǔn)備:監(jiān)控人;監(jiān)控方法:
在鋪貨過程中,第一天的監(jiān)控非常重要,采用隨機(jī)抽查和跟線調(diào)查的方法,根據(jù)鋪貨目標(biāo)和鋪貨進(jìn)度,檢查是否達(dá)到要求,根據(jù)實(shí)際情況,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)整鋪貨政策。第13頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六G、相關(guān)鋪貨人員準(zhǔn)備:人員的組織:可以從以下幾個(gè)方面考慮:開展深度分銷的市場,由公司業(yè)代和經(jīng)銷商的人員共同組成;未開展深度分銷的市場可以由促銷人員、業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商人員組成。第14頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六人員分工人員分工終端業(yè)代二批商業(yè)代一批商政策講解
生動(dòng)化
送貨
收款
促銷品發(fā)放
報(bào)表填寫
第15頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六鋪貨動(dòng)員:
在鋪貨前,向人員詳細(xì)講解鋪貨計(jì)劃,以便統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),是達(dá)成鋪貨目標(biāo)的重要保證。講解鋪貨的目的和意義;鋪貨準(zhǔn)備的落實(shí)檢查鋪貨過程中注意事項(xiàng);激勵(lì)。第16頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六2)經(jīng)銷商的要求A、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商的要求:經(jīng)銷商必須維持市場價(jià)格體系,不能造成價(jià)格混亂,否則會(huì)給鋪貨帶來難度;經(jīng)銷商能很好的與公司配合,能把鋪貨政策、促銷政策落實(shí)到位,有送貨車輛、人員、資金等;B、對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的要求:所選擇的二級(jí)經(jīng)銷商必須能覆蓋目標(biāo)售點(diǎn);能夠維持產(chǎn)品的價(jià)格體系;有小型的運(yùn)輸工具、送貨人員、資金等。第17頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六能夠與公司成共識(shí),做好鋪貨準(zhǔn)備,包括與經(jīng)銷商溝通公司對(duì)經(jīng)銷商及售點(diǎn)和經(jīng)銷商對(duì)售點(diǎn)的鋪貨政策、鋪貨方法;事先安排好路線,提高鋪貨效率。第18頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六2、鋪貨形式和方法1)鋪貨形式帶車載貨,現(xiàn)場鋪貨:以貨車為產(chǎn)品的臨時(shí)倉庫,鋪貨人員帶車載貨現(xiàn)場鋪貨;訂單式鋪貨:沿一條固定線路逐家鋪貨拿訂單,及時(shí)的將訂單傳遞的經(jīng)銷商處,經(jīng)銷商嚴(yán)格按訂單及時(shí)送貨。第19頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六
2)鋪貨方法:
A、對(duì)終端的鋪貨鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)在鋪貨時(shí)可根據(jù)情況給予相關(guān)的渠道成員一定的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì),從而拉動(dòng)經(jīng)銷商和售點(diǎn)進(jìn)貨。包括:陳列獎(jiǎng)、開戶獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)產(chǎn)品、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)等。避實(shí)就虛在鋪貨時(shí)機(jī)上避開競爭。示范效應(yīng)廠家可以重點(diǎn)突破,先啟動(dòng)少部分終端,做好少部分終端,樹立其它終端的信心,進(jìn)而全面占領(lǐng)市場。第20頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六搭便車通過暢銷產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品鋪貨。制造暢銷假象派人充當(dāng)顧客去各售點(diǎn)打聽自己的產(chǎn)品,并表示想購買,問的次數(shù)多了以后,客戶感覺這產(chǎn)品很好賣,對(duì)這產(chǎn)品就有印象了,業(yè)務(wù)員再去鋪貨就不難。適量鋪貨在鋪貨時(shí)適當(dāng)?shù)恼莆珍佖洈?shù)量,有以下好處:
對(duì)終端:售點(diǎn)可迅速賣掉產(chǎn)品,讓他感覺產(chǎn)品暢銷,回頭率高占用售點(diǎn)的資金不多,減小了鋪貨阻力,使產(chǎn)品迅速到達(dá)各個(gè)終端售點(diǎn);對(duì)經(jīng)銷商:減少了經(jīng)銷商的資金壓力和鋪貨資金的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷商自然高興;第21頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六B、對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的鋪貨方法對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商:定額獎(jiǎng)勵(lì)、坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、鋪貨風(fēng)險(xiǎn)金、促銷品支持、現(xiàn)金補(bǔ)貼等。根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)售點(diǎn)數(shù)、每家售點(diǎn)所鋪貨數(shù)量、鋪貨進(jìn)度、倉儲(chǔ)能力來決定對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商鋪貨的數(shù)量。建議先對(duì)終端鋪貨,當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到一定的回轉(zhuǎn)時(shí),再對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行鋪貨。對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的鋪貨時(shí)間應(yīng)寫在鋪貨計(jì)劃中。第22頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六3、鋪貨注意事項(xiàng)1)鋪貨并不是單純的將產(chǎn)品鋪出去,在對(duì)終端鋪貨的同時(shí)還要做以下工作:詳細(xì)的向終端售點(diǎn)講解鋪貨政策;詳細(xì)的向終端售點(diǎn)講解產(chǎn)品知識(shí);做好終端售點(diǎn)的產(chǎn)品生動(dòng)化工作;解答終端售點(diǎn)提出的各種疑問;登記終端售點(diǎn)詳細(xì)的客戶資料;做好鋪貨記錄。第23頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六2)對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商鋪貨時(shí)注意:選擇鋪貨的時(shí)機(jī),即鋪貨在達(dá)到一定程度時(shí)才能鋪貨給二級(jí)經(jīng)銷商;嚴(yán)格按照公司的價(jià)格鋪貨給二級(jí)經(jīng)銷商;二級(jí)經(jīng)銷商在對(duì)終端售點(diǎn)鋪貨時(shí)嚴(yán)格按照公司的價(jià)格對(duì)終端售點(diǎn)鋪貨;二級(jí)經(jīng)銷商向終端鋪貨時(shí),嚴(yán)格按照已劃分的區(qū)域?qū)K端售點(diǎn)鋪貨。第24頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六4、鋪貨的實(shí)施步驟第一步:
鋪貨人員按公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)經(jīng)銷商處,送貨工裝好產(chǎn)品,廠家鋪貨人員鋪貨帶好所需的各種工具,與送貨工一起出發(fā);第二步:
到達(dá)線路,從計(jì)劃線路上的第一家售點(diǎn)開始鋪貨,不要漏掉售點(diǎn);第25頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六第三步:到達(dá)售點(diǎn)后:帶車載貨,現(xiàn)場鋪貨訂單式鋪貨向售點(diǎn)老板介紹自己及公司向售點(diǎn)老板介紹自己及公司介紹拜訪目的介紹拜訪目的介紹產(chǎn)品、促銷政策和鋪貨政策介紹產(chǎn)品、促銷政策和鋪貨政策張貼POP張貼POP建議進(jìn)貨建議進(jìn)貨下貨擬訂單收包裝售點(diǎn)老板簽字收貨款告別告別填寫鋪貨表格填寫鋪貨表格總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)入下一家進(jìn)入下一家第26頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六第四步
訂單式鋪貨,在結(jié)束一條線路后,定時(shí)將訂單送到經(jīng)銷商處,讓經(jīng)銷商按客戶要求將貨送到位,檢查客戶簽收;第五步
當(dāng)天鋪貨結(jié)束后,集中到經(jīng)銷商或辦公地點(diǎn),將一天的鋪貨情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)。對(duì)照鋪貨目標(biāo)和鋪貨進(jìn)度表及時(shí)調(diào)整鋪貨政策;第六步
將檢查的結(jié)果及時(shí)對(duì)全體鋪貨人員進(jìn)行通報(bào),加強(qiáng)鋪貨信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。說明:第一輪全面鋪貨,如在鋪貨時(shí)間段內(nèi)未到達(dá)鋪貨指標(biāo),可申請(qǐng)第二輪查漏補(bǔ)缺。第27頁,共32頁,2023年,2月20日,星期六5、鋪貨率的評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際備注目標(biāo)店的數(shù)量和鋪貨率
/
/單點(diǎn)目標(biāo)店的鋪貨量ABCD鋪貨產(chǎn)品的價(jià)格體系二批進(jìn)價(jià)二批售價(jià)終端進(jìn)價(jià)產(chǎn)品生動(dòng)化POP總量:/家陳列家促銷品發(fā)放家數(shù):數(shù)量:鋪貨進(jìn)度時(shí)間:家/天鋪貨費(fèi)用總費(fèi)用:
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