關于超市的實習報告范文7篇

關于超市的實習報告范文合集7篇

超市的實習報告篇1

一、實習目的

透過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及治理等相關學問。使學到的計算機，營銷渠道治理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟治理等理論學問跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)潛力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年7月11日——20xx年8月27日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品治理盤點等等。

三、實習主要資料

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習詳細過程

實習詳細過程能夠分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，1*月11---1*月16日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立即應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改善，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供給商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物治理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進展錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

其次個階段，1*月17日---1*月31日的成長期。這一階段主要是透過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時理解上司布置的一些比擬重要工作進展熬煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進展審單，協(xié)作商品部進展重點商品盤點等等。

第三個階段，1*月1日—1*月27日的相對成熟期。我根本上能夠獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信任，能夠放手我去做一些相比擬較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品治理等等，把相對于一些比擬簡潔如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與推舉

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，透過在收貨部，由最根底的理解供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及治理相關學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結如下：

(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來越需要透過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。

(2)超市倉儲是一門大學問，比方既要持續(xù)商品必需庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準時消失臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)覺到超多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲治理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，透過分工明確，協(xié)調工作，為顧客帶給一個高質量效勞，完善購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要透過收貨部驗收，理解質量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部根據(jù)相關學問和規(guī)定進展上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等帶給一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進展檢查，防止商品質量消失問題或是標價消失問題。促銷部，依據(jù)店總安排，進行一些促銷活動，對顧客人流進展引導。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題，就需要客服部進展調整。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校理解了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么能夠值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，理解公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，固然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開頭，我們不能夠轉變環(huán)境，只有轉變自己來適應這個環(huán)境。

(2)相關學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，治理等等，到對這些相關學問的了解熟識。以及與自己相關學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，治理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道治理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合潛力的，在工作中，我熟悉到了自身學問缺乏和優(yōu)勢，這促使我改善和加強。

(7)人生目標感的清楚透過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

超市的實習報告篇2

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及治理等相關學問。使學到的計算機，營銷渠道治理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟治理等理論學問跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年7月xx日——20xx年8月27日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品治理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第xx位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年xx月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店xx0多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破xx0億元。20xx年1月xx日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，xx月xx---xx月xx日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改良，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供給商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物治理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進展錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

其次個階段，xx月xx日---xx月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時承受上司布置的一些比擬重要工作進展熬煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進展審單，協(xié)作商品部進展重點商品盤點等等。

第三個階段，xx月1日—xx月27日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信任，可以放手我去做一些相比照較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品治理等等，把相對于一些比擬簡潔如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最根底的承受供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改良等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及治理相關學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。

(2)超市倉儲是一門大學問，比方既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準時消失臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲治理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調工作，為顧客供應一個高質量效勞，完善購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要通過收貨部驗收，承受質量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等供應相關信息。其次商品被商品部根據(jù)相關學問和規(guī)定進展上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進展檢查，防止商品質量消失問題或是標價消失問題。促銷部，依據(jù)店總安排，進行一些促銷活動，對顧客人流進展引導。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題，就需要客服部進展調整。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校承受了xx年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，承受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，固然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開頭，我們不行以轉變環(huán)境，只有轉變自己來適應這個環(huán)境。

(2)相關學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，治理等等，到對這些相關學問的了解熟識。以及與自己相關學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，治理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道治理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合力量的，在工作中，我熟悉到了自身學問缺乏和優(yōu)勢，這促使我改良和加強。

(7)人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

超市的實習報告篇3

一、實習目的

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)受。究竟身在學校，接觸社會的時機很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

二、實習時間

20xx—7—18—20xx年8月20日

三、實習地點

億鑫超市

四、實習單位和部門

私人永和飯店

五、實習資料

炎炎烈日當頭，正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的潛力能否被社會所成認。想透過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

由于家庭經(jīng)濟的緣由，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務必為我下學期的生活費思索。我從高中畢業(yè)那年的暑假開頭就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比擬喜愛我，所以這個暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否情愿讓我在他們超市工作，老板滿口同意，非常期望我來工作。我固然非?？鞓防玻?/p>

閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里轉變形象的話，就要做很多的好事，但還不必需能轉變。

超市的實習報告篇4

一、實習目的

1實習目的和好處

透過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟識了超市經(jīng)營治理理念、倉儲、營銷以及治理等相關學問。在實習中檢驗，提高自己專業(yè)潛力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用懇切熱忱地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉倉內商品碼有序的放置，商品治理盤點等等。

每一天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實習單位的進展前景

華聯(lián)最需要士氣昂揚的員工。華聯(lián)為每位員工的進展帶給了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有潛力完成到達目標，并能不斷地自我調整和創(chuàng)新，都能成為公司治理干部的時機，同時將在日照市開立很多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于1996年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了掩蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習資料

(1)實習對我的影響

社會是邁上社會的根底，社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)受了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容無視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地思索，仔細地對待。

究竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開頭工作之前，我承諾：我會盡我最大的潛力來為我人生中第一份工作留下一個完善的開頭。一個人對待工作的態(tài)度打算一個人的素養(yǎng)，不管什么樣的工作都需要同樣仔細的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅僅表達了一個大學生的素養(yǎng)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們效勞，百分之百讓顧客滿足宗旨和禮貌經(jīng)商，熱忱效勞;提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流準則，用微笑、熱忱和嫻熟換取顧客的滿足。

(2)實習單位的治理規(guī)定

治理規(guī)定首先一個企業(yè)要有必需的準則、規(guī)定和宗旨。我們要根據(jù)超市的規(guī)定圍繞必需的宗旨履行必需的準則來完成必需的任務。我們超市規(guī)章條例有許多，在我們開頭工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能消失違反規(guī)章條例的錯誤，一旦消失就要受到相應的懲罰。

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛(wèi)生;

2、效勞驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡送詞要清楚溫柔，人員的著裝干凈潔凈，人員的工作態(tài)度熱忱;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并準時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能消失貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應職責人教育及懲罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目惹眼的地方;

4、商品質量檢查：共性是生鮮質量，要求相應職責人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為懲罰;

7、每一天檢查工作及資料：主要是檢查商品的質量，店內清潔，商品保質期，以加強商品的競爭力及削減商品的損失;

8、每兩個月進展一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進展核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在緣由，貨區(qū)負責人員要對其損失負責;

9、每周四進展一次市場調查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的效勞質量和貨物擺放狀況并進展各區(qū)負責貨物的價風格查，并提出推舉價格，以準時更改貨區(qū)商品價格，削減利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也實行了比擬好的策略。

1、加強陳設效果，使陳設具有藝術性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格全都做堆頭、端架、貨架陳設。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或必需金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)帶給特價、免費產(chǎn)品等;

8、盡供給商本分，做好售后效勞。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但之后漸漸適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡潔的事情都不是簡單的，只有經(jīng)受后才明白你所做事情的價值。不管任何事情都需要同樣仔細的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和閱歷，用最仔細的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每一天都處于學習階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立即應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改善，使我提升很快。并熟識各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是透過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便開頭仿照同事的表情、語氣以及應對問題敏銳的

反響和解決問題的有序與沉著，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的”工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻處處布滿著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應當權衡利弊適度轉變一下心態(tài)，從而沉著的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(三)實習結果

我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很淺顯的東西，不是簡潔的課本學問能夠解釋的。這務必是我們不斷實習不斷摸索的，透過豐富的閱歷，不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習完畢我就要開頭規(guī)劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會需要的有用之人的階梯。

作為培育和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習學問、熬煉才能的有效途徑，更是大學生效勞社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選取自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫助賣貨，過的非常充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一向非常想了解的電腦學問有了更進一步的深入。社會實踐作為廣闊青年學生接觸社會、了解國情、效勞群眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用學問，增加社會閱歷，提高實踐潛力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有好處的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

(四)實習體會

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我深深地熟悉到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實踐中

去，才能使我們發(fā)覺自身的缺乏，為今后走出校門，踏進社會制造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動閱歷的根底上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培育人才的潛力。

透過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的缺乏，對自身價值能夠進展客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增加了我努力學習的信念和毅力。我是一名大三學生，馬上走上社會，更就應提早走進社會、熟悉社會、適應社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

超市的實習報告篇5

1、概述

1.1實習單位概況

ｘｘ購物超市就是坐落在ｘｘ鎮(zhèn)地處雙峰縣西部，20xx年由私人企業(yè)家戴朝云帶頭成立，占地面積900多平，建筑面積達1100多平，超市實際使用面積800多平，分上下兩層經(jīng)營。一樓主營各種生活家具產(chǎn)品及零副食產(chǎn)品，二樓經(jīng)營服裝產(chǎn)業(yè)，余下的300多平除了老板家人住里面，剩下的面積全部當倉庫來使，另外還租了工商所三個廢棄門面用來當倉庫。

作為一家私營的中小企業(yè)，ｘｘ超市位于ｘｘ鎮(zhèn)市場內，它的主要目標客戶是本鎮(zhèn)十幾個鄉(xiāng)村的百姓以及一些外來務工人員。

1.2實習崗位狀況

收銀員兼職理貨員

2、實習內容及過程

2.1實習過程

實習期間我主要負責店里的收銀工作，作為一名收銀員應具有的誠懇品德和良好的身體素養(yǎng)，并經(jīng)過專業(yè)的實踐和訓練，能嫻熟操作POSE機及其他幫助設備；儀容端正，言語清楚，友善待客。

我每天的工作職責是嫻熟把握收銀機的操作技術，向顧客供應快速精確、友善的貨款結算及效勞；了解各類價格，熟識各類工具的支付結算方法，以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領；做好營業(yè)前的各項預備工作；嚴格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準則；妥當治理好營業(yè)款，并按規(guī)定繳費；妥當保管好各類單據(jù)，并做好相關信息的收集工作；了解收銀設備的性能及排隊常見故障的方法；做好收銀完畢后的清理工作；做好收銀責任區(qū)內的環(huán)境、商品、設備的保潔工作；參與周末盤點。

2.2主要內容

實習期間我主要負責的是收銀工作，每天的工作內容主要是數(shù)錢、根本工、動作。前輩教育后，我們就要拿著我從來沒見過的“練習券”（質地和真錢差不多）練習速度。速度標準是三十秒90張，看起來簡潔的東西并不那么好做。認鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽錢，編碼。假如出錯就要自己負責。打碼：要求每一個商品都有一個特地的13位的條形碼，在超市會有一些新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品就需要用打碼的形式輸入電腦記錄，或者掃碼槍突然不好使了就得用打碼進展。速度是每非常鐘30哥13位條形碼。識貨：識貨是針對局部產(chǎn)品所說的，比方哪些產(chǎn)品需要附加磁條、哪些產(chǎn)品簡單調包。這些產(chǎn)品在掃描后都要留意保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔整理收銀區(qū)，整理補充必備的物品及面售的商品，預備好零錢，檢驗收銀機，收銀員儀表檢查。了解當日促銷商品及促銷活動留意事項及禮儀訓練。營業(yè)中：招呼顧客位顧客做結賬及商品入袋效勞，向顧客面售商品。協(xié)作促銷活動作業(yè)相應的收銀處理，等待顧客時可進展營業(yè)前的各項預備工作，顧客埋怨處理，交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè)，適時對顧客予以引導和提示，準時訂正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結算營業(yè)額。整理收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關閉收銀電源并蓋上防塵套，清潔整理各類備用品，幫助現(xiàn)場人員做好營業(yè)完畢后的其他工作。

3、實習總結

這段日子里，我的收獲很大。使我從一個沒有什么工作閱歷的學生漸漸成長為一名了解收銀員學問，并較好的把握收銀員工作。這一個月里我最大的收獲是做事都要慎重當心，不要由于事情簡潔就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負，應當有危機感。經(jīng)常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)受，的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環(huán)境的時候，真得很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無聊，可隨著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應這個社會，必需要克制許很多多的困難，而且要試著轉變自己，使自己能夠融入這個社會中去。并漸漸的發(fā)覺其實工作也不是那么無聊的。每當想到這，我就不斷鼓舞自己，要好好工作。好好學習相關學問。

不能簡潔的把工作等同于結賬工作。由于顧客進入超市，接觸的第一個員工就是收銀員，他的一舉一動都代表了超市的形象，所以，收銀員的素養(yǎng)很重要。同行告知我要做一名稱職的收銀員，收銀技巧把握當然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素養(yǎng)也很重要。

要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員，首先應當明白收銀員的工作職責：

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜“現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時打算不購置的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）仔細做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以便利顧客提拿；提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上。

（3）留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不行馬上離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬前方可離開。

4、致謝

在這里首先要感謝ｘｘ超市老板戴朝云給了我這么一個實習的時機，讓我更深入的了解了生活的艱辛與不易，同時也明白了收銀員工作是多么的辛苦，再者通過理貨也明白了很多在書本上學不到的東西，以前只知道物流是干嘛的，現(xiàn)在更清晰的明白了什么是物流，什么是超市物流。

其次要感謝我身邊的同事，感謝他們對我這兩個月的實習賜予無私的幫忙，對我工作上的小錯誤的包涵，讓我更透徹了解了超市物流的含義，也清晰地知道了在超市上班其實也還是很辛苦的。

最終要感謝理工大學賜予了我充分的時間讓我到社會上去歷練，使我們知道什么是社會，什么是社會生活。生活并不如我們想的那么簡潔，總是布滿著各種挑戰(zhàn)。

短短兩個月的實習讓我深刻體會到了生活的不易，同時也為馬上走出校門的我們做了充實的心里鋪墊去迎接馬上到來的各種磨練。

超市的實習報告篇6

本次我進展實習活動的單位是xxx超市，效勞業(yè)寒假實習報告。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實習活動圓滿完畢，并且到達了我預期的目的。實習的內容包括了主體、總結以及實習體會等內容，并且附實習論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習活動的詳細說明。

主體主體內容共包括了3個方面：實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收獲。

實習前期工作在實習前，我先了解了下四周幾家超市的狀況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為適宜的一家進展寒假實習活動。在確認了進展社會實習的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實習一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示情愿供應力所能及的幫忙。

在正式超市進展實習活動前，我首先向相關負責人了解些詳細的狀況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進展的工作的規(guī)章熟識。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實習活動的重點。為此，我首先了解了超市治理標準并記錄了其中重要的幾點：

1.效勞態(tài)度要仔細，要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力，應當保持肯定的出勤率，對于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度清楚

3.不行監(jiān)守自盜，違者重罰

4.應當按時上下班，不行遲到早退，有違者扣獎金

5.超市內保持清潔，制止抽煙明火

以上就是我依據(jù)超市內的條例自己簡潔登記來的幾點，實習報告《效勞業(yè)寒假實習報告》。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和進展，我整理好了自己的狀態(tài)，預備投入到這為期兩周的實習活動中。

實習過程今日是我實習活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來也許分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內保安問題，最終一類是關于超市內的秩序維持問題。由于是第一天來，他先讓我熟識下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程，好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了也許的了解，并熟悉到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實習重點也就放在了這兩個方面，固然其它方面也會簡潔的涉及一點，用來全面的完成我的實習活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流淌了一遍，做到了初步的熟識，我知道接下來的將會是幾天勞碌的實習活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來整理好后就來到了超市內，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習內容就是在超市正式員工的幫忙下進展其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放，但是由于現(xiàn)在接近新年，某些東西的消耗特殊巨大，就需要我們特殊的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避開不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去仔細的做；其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，由于在超市買東西，上面的標價肯定要正確，避開標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的急躁和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫忙下，我才能順當?shù)耐瓿?，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫忙的時候我也會幫忙，比方超市內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫助搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者臨時看管的。其中還有幫忙保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特殊的多，我們主要進展了人員的疏散和引導，以維持超市內正?；顒又刃?。

超市的實習報告篇7

一、實習的目的

通過實習了解食品產(chǎn)業(yè)營銷治理狀況，在這個根底上把所學的治理專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來，縮小理論教學與企業(yè)營銷實戰(zhàn)的差距，