企業(yè)管理咨詢方案

服務(wù)特點(diǎn)模式：十年中國之路，通用征詢?yōu)楦餍袠I(yè)數(shù)十家大型企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)管理征詢服務(wù)。憑借豐富征詢經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)特點(diǎn)洞悉，通用征詢總結(jié)提煉出合用于中國企業(yè)整套組織管理模式，充足體現(xiàn)國際原則管理征詢服務(wù)本土化。協(xié)同效應(yīng)：通用征詢與客戶共同分析管理瓶頸、制定并實(shí)行系統(tǒng)方案。在此過程中，我們將進(jìn)行階段性總結(jié)、階段性匯報(bào)、階段性培訓(xùn)和階段性實(shí)行，保證客戶精確理解項(xiàng)目進(jìn)度?？蛻舳ㄖ疲和ㄓ谜髟兲峁?yīng)客戶不是千篇一律管理模式，而是根據(jù)前期企業(yè)調(diào)研、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況與行業(yè)特點(diǎn)發(fā)展出定制化系統(tǒng)處理方案。標(biāo)本兼治：在提供定制化方案同步，通用征詢還對客戶各級管理者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)管理改善措施。當(dāng)企業(yè)在未來發(fā)展中碰到問題時，他們能像征詢顧問同樣分析和處理問題。風(fēng)險共擔(dān)：通用征詢客戶均在項(xiàng)目實(shí)行當(dāng)年就幾倍甚至十幾倍地收回征詢費(fèi)用。明顯直接經(jīng)濟(jì)效益是我們對客戶承諾。為與客戶共擔(dān)風(fēng)險，通用征詢部分項(xiàng)目費(fèi)用是根據(jù)客戶效益提高幅度按比例收取。系統(tǒng)方案：片面征詢方案無法滿足企業(yè)績效提高需求。通用征詢?yōu)榭蛻籼峁┦呛w企業(yè)運(yùn)行、績效考核和業(yè)績提高綜合性整體處理方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶資源最優(yōu)化配置和效益最大化提高。財(cái)務(wù)管理征詢案例－－某生化原料藥企業(yè)項(xiàng)目概況：客戶在數(shù)年經(jīng)營管理中不停探索，初步形成自身管理特色，并在企業(yè)前一階段發(fā)展中發(fā)揮了良好作用，獲得了一定效果與成績。但近年來，企業(yè)銷售收入一直未能伴隨企業(yè)規(guī)模發(fā)展而有所增長，幾乎處在停滯狀態(tài)，企業(yè)對應(yīng)暴露出管理能力局限性、資源周轉(zhuǎn)不暢等一系列問題，其管理水平亟待提高可見一斑?？蛻絷P(guān)鍵問題：通過初步調(diào)研診斷，企業(yè)在成本分析、預(yù)算管理、現(xiàn)金計(jì)劃與現(xiàn)金流及項(xiàng)目可行性分析與立項(xiàng)方面需要加強(qiáng)管理與改善；成本核算體系不夠細(xì)化，沒有與其他職能部門，尤其是銷售部門和采購部門，進(jìn)行有效溝通，從而形成資金占壓，減少了資金運(yùn)用有效率；預(yù)算管理制度沒有充足健全，臨時費(fèi)用發(fā)生狀況較多，尤其是由于臨時排產(chǎn)引起采購，導(dǎo)致大量資金臨時調(diào)用；缺乏科學(xué)規(guī)范現(xiàn)金流管理、預(yù)測及分析機(jī)制和體系，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加大，生產(chǎn)成本上升；在項(xiàng)目投資方面，沒有建立系統(tǒng)項(xiàng)目可行性分析，同步在進(jìn)行項(xiàng)目投資前也沒有充足預(yù)見到投資回報(bào)周期及回報(bào)率。處理方案：通過征詢項(xiàng)目全面實(shí)行，我們協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)了有針對性成本分析機(jī)制，并開拓出了有效成本減少途徑，擴(kuò)大了利潤空間；完善了企業(yè)預(yù)算制定與管理制度，使企業(yè)各項(xiàng)支出都處在有效控制范圍之內(nèi)，同步對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)編制企業(yè)預(yù)算培訓(xùn)；在銷售預(yù)測精確率提高基礎(chǔ)上，完畢原料采購預(yù)算編制，并根據(jù)采購工作需要合理控制原料采購資金使用；構(gòu)建科學(xué)現(xiàn)金計(jì)劃及現(xiàn)金流預(yù)測體系，以便很好地控制和減少經(jīng)營風(fēng)險，減少經(jīng)營成本；為企業(yè)注入全新項(xiàng)目管理理念，加強(qiáng)項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)管理，防止盲目項(xiàng)目投資，提高資金有效運(yùn)用率。實(shí)行效果：通過我們與企業(yè)共同努力，一套系統(tǒng)、有針對性科學(xué)財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部開始運(yùn)行；財(cái)務(wù)管理效用發(fā)揮，減少了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，有效地?cái)U(kuò)展了企業(yè)利潤空間及產(chǎn)品價格競爭空間；對企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行了有效控制，防止和減少了臨時費(fèi)用發(fā)生也許性，提高了資金使用效率；有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)知經(jīng)營風(fēng)險并及時做出有效規(guī)避方略，同步根據(jù)銷售預(yù)測及生產(chǎn)計(jì)劃安排狀況及時調(diào)動資金；使企業(yè)對新項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范可行性分析，做好事前管理，保證合理投資收益；通過財(cái)物管理系統(tǒng)優(yōu)化，企業(yè)每年利潤提高高達(dá)30%，并有效防止了現(xiàn)金短缺。人力資源管理－－某制革企業(yè)項(xiàng)目概況：客戶為一家國內(nèi)著名上市企業(yè)，企業(yè)重要從事超細(xì)纖維合成革、藕狀纖維合成革及其他聚氨酯革、制革用聚氨酯樹脂及助劑開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，是目前國內(nèi)第一家能生產(chǎn)束狀超細(xì)纖維合成革系列產(chǎn)品現(xiàn)代化技術(shù)密集型企業(yè)，是我國第一種合成皮革工業(yè)基地。企業(yè)正處在不停發(fā)展與壯大過程中。客戶關(guān)鍵問題：沒有建立人員甄選制度及流程，用人隨意性大；沒有進(jìn)行崗位測評、工作分析，員工自身崗位職責(zé)不清；沒有薪酬預(yù)算及制度，薪酬制定及發(fā)放隨意性大；沒有建立績效考核體系，工作無目、員工無考核；組織機(jī)構(gòu)不合理，人員超編嚴(yán)重，工作效率低下；沒有建立管理流程，工作無秩序；沒有建立培訓(xùn)流程及體系；處理方案：對企業(yè)目前組織架構(gòu)進(jìn)行重新評價，新增設(shè)人力資源部門負(fù)責(zé)全企業(yè)人力資源管理工作，明確了人力資源部門職責(zé)；根據(jù)調(diào)整后組織架構(gòu)，制定了部門工作職責(zé)并對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，梳理了部門工作流程，使管理流程原則化、精細(xì)化；根據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行了崗位測評及分析，重新梳理了各部門崗位并制作了崗位闡明書，同步組織了員工崗位培訓(xùn)，明確了員工工作職責(zé)；根據(jù)制定崗位闡明書，建立了人員甄選制度及流程，使人員管理程序化、原則化；建立了人工費(fèi)用預(yù)算編制措施，制定了薪酬及績效考核管理制度，設(shè)置了晉升和降級原則，建立了部門及員工考核管理措施，尤其是針對營銷和研發(fā)人員制定了鼓勵效果非常大績效考核管理制度，大大激發(fā)了員工積極性；建立了完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了一批員工成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，形成了企業(yè)自己獨(dú)有培訓(xùn)講師隊(duì)伍，同步定期對企業(yè)組織有關(guān)外訓(xùn)，提高了企業(yè)員工水平和人力資源市場競爭力；實(shí)行效果：通過項(xiàng)目方案貫徹，企業(yè)建立起了完善管理體系，制定了人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目，企業(yè)整體員工水平有了較大幅度提高。企業(yè)各部門明確了部門職能和員工崗位職責(zé)，建立了工作目管理制度，明確了授權(quán)體系，疏通了管理流程，制定了各崗位考核量化指標(biāo)，設(shè)計(jì)了適合企業(yè)薪酬體系，并將組織績效、個人績效與薪酬進(jìn)行了有效結(jié)合，大大鼓勵了員工工作熱情，提高了員工工作積極性，極大增進(jìn)了企業(yè)與員工企業(yè)文化改善。項(xiàng)目實(shí)行一年后，企業(yè)整體盈利水平有了大幅度提高，不僅扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損狀況并且還實(shí)現(xiàn)了盈利1000多萬元目。同步，在項(xiàng)目方案實(shí)行過程中，項(xiàng)目組顧問與客戶充足溝通和培訓(xùn)也給客戶留下了深刻印象，通過專業(yè)人力資源管理項(xiàng)目培訓(xùn)，提高了客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理能力，統(tǒng)一了價值觀，培養(yǎng)了大批中層管理人員，形成了非常強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)后續(xù)健康發(fā)展儲備了堅(jiān)實(shí)人才，保證了企業(yè)健康、迅速、有序、穩(wěn)定發(fā)展。市場營銷征詢案例－－某機(jī)械制造企業(yè)項(xiàng)目概況：客戶是國內(nèi)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品現(xiàn)代化技術(shù)型企業(yè)，重要從事機(jī)械設(shè)備，大型機(jī)械，運(yùn)送設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。由于缺乏科學(xué)規(guī)范管理體系，客戶長期處在虧損狀態(tài)?？蛻絷P(guān)鍵問題：銷售預(yù)測不夠精確，對一種月內(nèi)銷售預(yù)測精確率僅在60%-70%，由此而產(chǎn)生了部分臨時訂單需要進(jìn)行臨時排產(chǎn)，原材料臨時采購，從而導(dǎo)致成本上升；在銷售渠道方面，完全依托于經(jīng)銷商，很少采用直銷方式，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品品牌建立，阻礙市場信息反饋，并且直接導(dǎo)致企業(yè)利潤減少；客戶沒有對銷售過程中各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，難以進(jìn)行嚴(yán)格控制和重點(diǎn)把握，在銷售過程中存在較大隨意性，從而導(dǎo)致銷售成本居高不下而效率難以提高；沒有建立專門市場部門，市場規(guī)劃、市場信息分析等職能嚴(yán)重缺失。處理方案：在全方位調(diào)研診斷基礎(chǔ)上，通用征詢對客戶營銷管理體系進(jìn)行了深入分析，找到了阻礙企業(yè)銷售額提高瓶頸；協(xié)助客戶建立科學(xué)規(guī)范銷售預(yù)測體系，定期提交銷售預(yù)測信息，與實(shí)現(xiàn)銷售狀況進(jìn)行對比，實(shí)現(xiàn)企業(yè)動態(tài)經(jīng)營管理；調(diào)整客戶渠道方略，完善渠道管理，保證直銷與經(jīng)銷合理比例，同步加強(qiáng)對中間商及終端客戶共同維護(hù)；為客戶建立一套完整、規(guī)范銷售過程管理體系，保證銷售成功率；對既有銷售人員考核進(jìn)行大幅度調(diào)整，將銷售預(yù)測、對終端客戶溝通等納入考核體系，增進(jìn)銷售績效整體提高；為客戶設(shè)計(jì)定制一套完善市場職能體系，保證企業(yè)銷售處在高速而有序地發(fā)展，并一直處在企業(yè)掌控范圍之內(nèi)。實(shí)行效果：由于新營銷體系和銷售方案是從客戶企業(yè)營銷管理宏觀和微觀兩個方面入手處理問題，因此在實(shí)行了新方案后來，客戶營銷管理展現(xiàn)高效有序狀態(tài)，企業(yè)對市場和銷售控制力明顯增強(qiáng)。這些都明顯反應(yīng)在客戶績效上，征詢項(xiàng)目實(shí)行后來，客戶于當(dāng)年便實(shí)現(xiàn)盈利1000萬元，徹底扭虧為盈。同步，我們協(xié)助客戶全面整合了國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)優(yōu)化組合。在銷售方面，我們?yōu)榭蛻翳T造出了一支強(qiáng)有力銷售團(tuán)體，在保留原有客戶基礎(chǔ)上開發(fā)杰出多新客戶，促使銷售業(yè)績?nèi)嫣岣?。新建企業(yè)征詢－－某化工企業(yè)項(xiàng)目概況：某在天津化工企業(yè)?？蛻絷P(guān)鍵問題：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；人員招聘及培訓(xùn)；整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；財(cái)務(wù)及預(yù)算控制體系建立；企業(yè)運(yùn)行管理；營銷體系建立；處理方案：通過周密前期企業(yè)調(diào)研，我們理解到企業(yè)為自動化程度較高化工企業(yè)，員工需求專業(yè)化程度較高但數(shù)量不多，據(jù)此我們?yōu)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)了簡樸、明了、執(zhí)行力高直線型組織架構(gòu)，通過實(shí)際運(yùn)行檢查得到了客戶承認(rèn)和好評。在人員招聘方面，客戶委托我們企業(yè)招聘了所有高中層管理人員，所有管理人員到崗率到達(dá)了100％，且所有到達(dá)客戶滿意，其中在引進(jìn)高級管理人員過程中，我企業(yè)獵頭部門在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售上為客戶引進(jìn)了多位同行業(yè)高級管理人員，保證了企業(yè)順利投產(chǎn)運(yùn)行。我們?yōu)榭蛻艚⒘讼到y(tǒng)人力資源管理體系，制定了各部門職能及工作崗位闡明書、并組織了員工前期上崗培訓(xùn)，建立了全新薪酬管理制度、績效考核管理制度并把薪酬和組織績效、個人績效有機(jī)結(jié)合，起到了良好鼓勵效果。同步，我們對各部門進(jìn)行了系統(tǒng)人力資源管理培訓(xùn)，建立了部門之間工作流程，建立了授權(quán)體系及評價體系，協(xié)助客戶建立起了符合企業(yè)實(shí)際人力資源管理工作流程。財(cái)務(wù)及預(yù)算控制方面，我們?yōu)榭蛻艟幹屏素?cái)務(wù)制度、預(yù)算制度，制定了財(cái)務(wù)工作流程及監(jiān)督制度，組織客戶進(jìn)行了企業(yè)整體財(cái)務(wù)預(yù)算編制，培訓(xùn)了財(cái)務(wù)人員，并最終制定了客戶第一份年度財(cái)務(wù)預(yù)算匯報(bào)。企業(yè)運(yùn)行方面，我們?yōu)榭蛻艚⒘松a(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)過程控制、安全環(huán)境保護(hù)、倉儲運(yùn)送、平常后勤管理等一系列生產(chǎn)運(yùn)行管理體系。在營銷體系建立中，我