2021-2022年河北省邢臺(tái)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年河北省邢臺(tái)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問(wèn)題差等問(wèn)題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改革，國(guó)有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國(guó)企職工下崗，這說(shuō)明社區(qū)社會(huì)工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

2.某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動(dòng)，在活動(dòng)開始半個(gè)月后，中心主任召集相關(guān)人員參加工作會(huì)議，總結(jié)上一階段情況，布置和調(diào)整各方面工作，促進(jìn)相互之間的配合。這個(gè)過(guò)程屬于社會(huì)工作行政中的（）。

A.多元交代B.公共關(guān)系C.程序性協(xié)調(diào)D.工作性協(xié)調(diào)

3.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于（）

A.其生活的場(chǎng)境中B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中

4.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

5.

第

27

題

按照中國(guó)社會(huì)福利行政體系的構(gòu)成與分工，特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)與社會(huì)保護(hù)屬于（）部門的主要職責(zé)。

6.

第

15

題

確定研究問(wèn)題是進(jìn)行社會(huì)工作研究的首要工作，在選擇研究問(wèn)題數(shù)要遵循三個(gè)基本原則，分別是必要性、可行性和（）。

7.

8.根據(jù)社會(huì)政策惠及的人群范圍和對(duì)象的差異性，可以將社會(huì)政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導(dǎo)型和民間推動(dòng)型

9.

第

8

題

在同事督導(dǎo)中，通常（）。

10.社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

A.公益活動(dòng)B.實(shí)踐活動(dòng)C.行政活動(dòng)D.慈善活動(dòng)

11.隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，兒童服務(wù)逐漸把（）納入自己的工作范圍。

A.兒童教育B.兒童需求C.兒童成長(zhǎng)D.兒童發(fā)展

12.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個(gè)階段的沖突?（）

13.某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營(yíng)利組織，設(shè)有多個(gè)部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費(fèi)服務(wù)的總收入約為5000萬(wàn)元人民幣，機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A.執(zhí)行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策

B.協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得專業(yè)成長(zhǎng)

C.確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

14.在老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到的問(wèn)題是老人們對(duì)生活失去了希望，產(chǎn)生強(qiáng)烈的無(wú)用感，而且這種情緒在老人們中間很容易彼此感染。社會(huì)工作者小王通過(guò)在老人院開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力，上述做法小王的依據(jù)是（）理論。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

15.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒(méi)有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說(shuō)小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

16.針對(duì)某些社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象在求職過(guò)程中存在的自卑、人際溝通困難等問(wèn)題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了以“挺身而說(shuō)”為主題的求職技巧訓(xùn)練小組活動(dòng)，協(xié)助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。

A.模仿B.放松訓(xùn)練C.自我指導(dǎo)D.敢于自表訓(xùn)練

17.社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題

D.參加工作提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力

18.社區(qū)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)階段的基本任務(wù)是（）

A.擬訂工作計(jì)劃B.設(shè)定工作目標(biāo)C.明確機(jī)構(gòu)使命D.對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析

19.社會(huì)工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過(guò)自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員的某些不良行為

C.通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促成組員向正向行為轉(zhuǎn)變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

20.注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題，這種評(píng)估屬于（）。

A.過(guò)程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.績(jī)效評(píng)估

21.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

22.

第

49

題

有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，麗是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能發(fā)揮自己潛力的人。這種治療模式是（）。

23.

第

36

題

（）是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。

24.

第

45

題

定性研究（）。

25.

第

14

題

社會(huì)工作活動(dòng)的主體是（）。

26.

第

3

題

（）不但是工作專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是它為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

27.

第

29

題

非政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)又分為公益性、互益性和（）等三類性質(zhì)。

28.下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

29.社會(huì)工作的本質(zhì)是助人，（）是達(dá)到助人目的的有效手段。

A.社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)B.受助者的積極配合C.利他主義價(jià)值觀的指導(dǎo)D.科學(xué)的助人方法

30.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作，歷時(shí)半年取得比較好的效果，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有（）。

A.行為評(píng)估B.問(wèn)卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

33.

34.

35.社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件

C.潛在服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

36.

37.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

38.某研究者提出要用實(shí)驗(yàn)研究法了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”。研究者必須完成（）。

A.通過(guò)隨機(jī)抽樣或配對(duì)，形成兩個(gè)特性相近的小組，并以第一組老人為實(shí)驗(yàn)組

B.了解兩個(gè)組所有老人過(guò)去一星期的每晚睡眠時(shí)間

C.對(duì)第一組老人進(jìn)行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練

D.在減壓技術(shù)訓(xùn)練后，對(duì)所有老人再次測(cè)量其此后一星期的每晚睡眠時(shí)間，并比較與訓(xùn)練前的區(qū)別

E.對(duì)第二組老人進(jìn)行相同的減壓訓(xùn)練

39.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

40.

41.精神分析社會(huì)工作的治療過(guò)程可分為（）

A.治療方法的確定B.治療技巧C.治療關(guān)系D.治療性對(duì)話E.治療情境

42.

43.

44.

45.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行了多次鼓勵(lì)，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動(dòng)。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力B.為服務(wù)對(duì)象保密C.服務(wù)對(duì)象最小傷害D.服務(wù)對(duì)象自我決定E.與服務(wù)對(duì)象的利益沖突

46.社會(huì)工作在助人過(guò)程中，希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

47.精神分析治療過(guò)程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對(duì)話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

48.

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.A.與員工保持良好關(guān)系B.引導(dǎo)與溝通C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練E.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

52.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）。

A.個(gè)人所擁有的資源可以分為個(gè)人資源和朋友資源

B.一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，越能更好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)

C.社會(huì)支持理論取向的社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用

D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會(huì)接觸

E.社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持

53.

第

78

題

社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

54.

第

92

題

對(duì)志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)包含（）。

55.

第

83

題

社會(huì)工作在我國(guó)還是一個(gè)寬泛的概念。當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不回的理解，即有三種社會(huì)工作（）。

56.

第87題

下面選項(xiàng)中屬于人類行為主要特點(diǎn)的有（）。

57.

第

68

題

最基本和常用的小組工作模式、有（）。

58.

第

66

題

以下屬于打破僵局的活動(dòng)的是（）。

59.

第

94

題

科爾伯格(L．Kohlberg)提出的道德發(fā)展階段論中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)發(fā)展階段，分別是（）。

60.

第

76

題

小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

參考答案

1.B\n此題暫無(wú)解析

\n

2.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)。它是在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合。這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的。②工作性協(xié)調(diào)。它是在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)，以便它們互相配合地活動(dòng)。題中，“在活動(dòng)開始半個(gè)月后”屬于服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，“召集會(huì)議、總結(jié)情況、布置調(diào)整工作”屬于聯(lián)系、調(diào)節(jié)行動(dòng)，與工作性協(xié)調(diào)的特征相吻合。

3.A20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)境中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來(lái)考量社會(huì)工作的實(shí)施。

4.E

5.A

6.D

7.D

8.B本題考查社會(huì)政策的類型，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)政策因其所惠及的人群范圍和對(duì)象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

9.D在同事督導(dǎo)中，通常無(wú)指定的督導(dǎo)者。

10.B

11.D【答案】D

\n【解析】《聯(lián)合國(guó)兒童保護(hù)公約》規(guī)定，要使兒童免于饑餓和威脅，要從兒童權(quán)益、兒童成長(zhǎng)和兒童發(fā)展的角度來(lái)看待有關(guān)兒童的行為。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，兒童服務(wù)逐漸把兒童發(fā)展納入自己的工作范圍。

\n

12.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

13.A本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會(huì)隨著管理者在機(jī)構(gòu)中的職位而存在差異，高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會(huì)所設(shè)立的專業(yè)服務(wù)輸送標(biāo)準(zhǔn)政策。中層主管一方面確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；另一方面妥善配置資源，來(lái)協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得專業(yè)成長(zhǎng)，并完成所交付的工作。

14.C人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值：一是強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。在小組過(guò)程中，要強(qiáng)化每一個(gè)人對(duì)他人的責(zé)任感。三是個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實(shí)踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個(gè)人的個(gè)性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個(gè)人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。五是人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵(lì)表達(dá)的氣氛，讓每一個(gè)成員能夠充分表達(dá)自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。

15.A對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難，正確答案為A。

16.D敢于自表訓(xùn)練是一種社交技能訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用指導(dǎo)、回饋、模仿、角色扮演、社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)、家庭聯(lián)系等方法，使當(dāng)事人勇于表達(dá)自己的感受和想法。故答案選D。

\r\n

17.B社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁?wèn)題，這就是社會(huì)工作者的文化能力，即了解人們的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

\r\n

\r\n

18.D認(rèn)識(shí)社區(qū)進(jìn)入社區(qū)之初，會(huì)存在多種問(wèn)題和需要。因此，這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。

19.D間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過(guò)干預(yù)小組過(guò)程來(lái)間接影響和改變小組組員的工作技巧。具體操作中，可以運(yùn)用的技巧有：（1）利用小組治療元素，促使小組組員個(gè)人的成長(zhǎng)和行為的改變。（2）運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，促成組員的改變。（3）運(yùn)用行為改變的技巧促成組員行為的改變。（4）使用一些家庭作業(yè)，增強(qiáng)組員在小組外的行為責(zé)任感。（5）運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，協(xié)助其重新定位自己的角色。

20.C根據(jù)評(píng)估的目的，評(píng)估包括過(guò)程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估三類。過(guò)程評(píng)估，是對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。成果評(píng)估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。

21.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無(wú)法控制自己的緊張和不安，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對(duì)，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問(wèn)題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。

22.E

23.D

24.B定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化。

25.A社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。

26.C

27.B

28.A所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。

29.D

30.A社會(huì)目標(biāo)模式是最早的小組模式。

31.AB

32.ABD

33.BCDE

34.ABCE\r\n

35.DE社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象又稱受助者（或稱案主），它是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方，是在正常的社會(huì)生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個(gè)人或群體。服務(wù)對(duì)象的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，也就不會(huì)發(fā)生。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅指?jìng)€(gè)人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無(wú)法擺脫的困境時(shí)，就可能成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。另外，在社會(huì)工作實(shí)踐中，基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的主要對(duì)象群體，社會(huì)工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)既是服務(wù)也是幫助。服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生之后形成的，在這之前他們處于潛在狀態(tài)。

36.ABCD\r\n

37.BCD

38.ABCD標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括三對(duì)要素：一是自變量和因變量。前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。二是實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。三是前測(cè)和后測(cè)。在實(shí)驗(yàn)前后分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和控制組的因變量狀況，實(shí)驗(yàn)組變化與控制組變化之間的差異視為所施加影響的效果。結(jié)合題目，研究者要了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”，應(yīng)該完成ABCD。

39.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見的結(jié)果，為顯功能。

40.AC

41.CDE精神分析社會(huì)工作的治療過(guò)程包括以下