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質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針平安第一質(zhì)量為本管理嚴(yán)謹(jǐn)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針,本公司總的質(zhì)量目標(biāo)為:1)用戶滿足度達(dá)90%以上,用戶投訴處理率達(dá)100%;2)安裝工程驗(yàn)收時(shí),一次驗(yàn)收合格率達(dá)90%以上;修理定檢驗(yàn)收時(shí),無A、B類不合格項(xiàng),且整改后合格率達(dá)100%。3)平安責(zé)任事故為零。總經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量保證體系,制定公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),對(duì)本公司的安裝、修理質(zhì)量和平安負(fù)全責(zé)。2、批準(zhǔn)和頒布本《手冊(cè)》,為質(zhì)量保證體系配備足夠的資源。3、任命質(zhì)量保證工程師、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人,并授予足夠的權(quán)限。4、負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審。質(zhì)量保證工程師職責(zé)1、幫助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和目標(biāo),建立健全質(zhì)量保證體系。2、負(fù)責(zé)本單位質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的工作,對(duì)各系統(tǒng)工作依據(jù)《手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3、組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)電梯的法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。4、嚴(yán)格不合格品限制,建立健全公司內(nèi)外質(zhì)量反饋和處理體系。5、定期組織質(zhì)量分析、內(nèi)部審核管理評(píng)審。6、堅(jiān)持“質(zhì)量為本”的原則,行使質(zhì)量推翻權(quán),保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作,有越級(jí)向上級(jí)行政主管、平安監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。7、領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)責(zé)任人開展工作,對(duì)各責(zé)任人之間有爭(zhēng)議的問題做出裁決。8、負(fù)責(zé)許可證的管理、換證申請(qǐng)、更名及備案等相關(guān)工作,“換證申請(qǐng)”應(yīng)在“安裝、修理許可證”在有效期滿6個(gè)月前向發(fā)證部門提出書面換證申請(qǐng)。9、負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系相關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)系。技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、對(duì)公司電梯安裝、修理中技術(shù)工作負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司技術(shù)文件、作業(yè)文件。3、負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的搜集,并對(duì)公司所運(yùn)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。4、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)材料代用。設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工藝質(zhì)量限制,改進(jìn)和提高工作質(zhì)量。2、參與制(修)訂質(zhì)量體系文件工作,并負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編制。3、負(fù)責(zé)對(duì)外來圖紙的審查工作。4、審核相關(guān)技術(shù)文件、作業(yè)文件。5、負(fù)責(zé)組織安裝、修理人員的技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)工藝質(zhì)量的監(jiān)督。6、負(fù)責(zé)解決安裝、修理過程出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題。7、負(fù)責(zé)在安裝、修理前進(jìn)行技術(shù)交底和工藝紀(jì)律的檢查、考核。焊接責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行焊接的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)本單位焊接工作的須要,結(jié)合本單位實(shí)際,編制電梯改造過程焊接作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。2、參與編制、修訂、貫徹公司焊接質(zhì)量限制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容和管理制度。3、負(fù)責(zé)焊工技術(shù)培訓(xùn)和考試工作。4、監(jiān)督檢查焊接系統(tǒng)的質(zhì)量限制工作,負(fù)責(zé)完善本單位焊接質(zhì)量保證,提高焊接技術(shù)水平。5、向質(zhì)量保證工程師匯報(bào)工作,連接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量限制系統(tǒng)與電梯改造過程質(zhì)量限制系統(tǒng)的管理工作。材料責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。2、參與編制、修訂、并負(fù)責(zé)貫徹《手冊(cè)》中材料質(zhì)量限制系統(tǒng)的有關(guān)文件。3、審核訂貨技術(shù)條件及材料代用,主持合格供方的評(píng)價(jià)工作。4、審簽材料、零部件質(zhì)量證明書,材料、零部件檢驗(yàn)記錄。5、負(fù)責(zé)對(duì)材料系統(tǒng)質(zhì)量限制職能人員進(jìn)行培訓(xùn)。6、對(duì)材料系統(tǒng)所限制的質(zhì)量活動(dòng)出現(xiàn)不符合時(shí),負(fù)責(zé)組織緣由分析并制訂整改安排。7、對(duì)材料、零部件和焊接材料的選購(gòu) 、驗(yàn)收、保管和發(fā)放的質(zhì)量限制負(fù)責(zé)。8、對(duì)材料、零部件入庫(kù)驗(yàn)收資料(含材料報(bào)告)審核,對(duì)合格材料、零部件批準(zhǔn)入庫(kù),有權(quán)拒絕不合格材料、零部件入庫(kù)和用于電梯安裝、修理上。9、監(jiān)督檢查材料管理制度的貫徹執(zhí)行狀況,對(duì)出現(xiàn)不符合或有爭(zhēng)議的問題作出確定,并制定整改措施。10、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)材料保管員、材料檢驗(yàn)員、選購(gòu) 員的工作。檢驗(yàn)責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,主持檢驗(yàn)質(zhì)量限制系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、條例、規(guī)程以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、負(fù)責(zé)組織編制電梯安裝、修理檢驗(yàn)規(guī)程。3、對(duì)公司選購(gòu) 產(chǎn)品從材料、零部件入公司檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn),并對(duì)安裝、修理最終檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4、對(duì)安裝、修理中出現(xiàn)的不合格品,按質(zhì)量體系規(guī)定的程序組織處理,做到違章違法必究。不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)行安裝、修理,上道工序不合格不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下一道工序。行使質(zhì)量推翻權(quán),保障支持檢驗(yàn)人員工作,有越級(jí)向質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。5、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品平安質(zhì)量技術(shù)資料或簽發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格證和質(zhì)量證明文件。6、負(fù)責(zé)安裝、修理過程關(guān)鍵工序的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。7、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量、檢驗(yàn)技術(shù)、質(zhì)量限制方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告檢驗(yàn)質(zhì)量限制系統(tǒng)工作。計(jì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)計(jì)量法律、法規(guī)及相關(guān)的要求,建立健全計(jì)量質(zhì)量限制系統(tǒng),參與電梯質(zhì)量保證體系的相關(guān)活動(dòng),定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。2、結(jié)合本單位實(shí)際狀況,負(fù)責(zé)制訂計(jì)量限制系統(tǒng)的質(zhì)量體系文件,并符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。3、負(fù)責(zé)計(jì)量質(zhì)量限制系統(tǒng)貫徹執(zhí)行《手冊(cè)》及程序文件的規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4、嚴(yán)格計(jì)量檢定(校準(zhǔn))的管理,按期進(jìn)行送檢,確保對(duì)計(jì)量器具的限制。5、負(fù)責(zé)計(jì)量管理,建立必要的計(jì)量規(guī)章制度,明確計(jì)量質(zhì)控系統(tǒng)各級(jí)人員的職責(zé)、定期組織對(duì)計(jì)量工作質(zhì)量分析、質(zhì)量考核。設(shè)備責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全設(shè)備質(zhì)量限制系統(tǒng)。定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。2、組織制定平安操作規(guī)程并監(jiān)督實(shí)施。3、主動(dòng)推廣先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用,提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)力。4、組織制定公司設(shè)備更新改造安排,負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及鑒定工作。5、組織重大設(shè)備平安事故的技術(shù)調(diào)查和分析,防止平安事故的發(fā)生。6、對(duì)公司設(shè)備的完好負(fù)責(zé),滿足電梯安裝、修理的須要。7、監(jiān)督檢查設(shè)備檔案建檔和保管,負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢的鑒別、審核工作。1.3.10.8負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)責(zé)任人員的培訓(xùn)工作。安裝調(diào)試責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)合同中安裝周期進(jìn)行評(píng)審。3、負(fù)責(zé)編制施工方案。4、負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理開工告知。5、負(fù)責(zé)對(duì)安裝、修理過程質(zhì)量、平安進(jìn)行監(jiān)督檢查。6、負(fù)責(zé)安裝完畢后的調(diào)試工作。

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