內(nèi)科工作計劃

內(nèi)科工作計劃加強護理質(zhì)量治理，保障患者的生命安全，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良方案：依據(jù)醫(yī)院及護理部20xx年工作規(guī)劃及目標，制定20xx年內(nèi)科護理質(zhì)控工作規(guī)劃如下：

一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：

護士長——科室護理質(zhì)控員--全體護士參加的質(zhì)量治理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落實質(zhì)控工作。

二、成立質(zhì)控小組：

組長：張麗華

組員：張桂珍、尤從香、陳芳

三、質(zhì)量掌握檢查分工：

1、根底護理、特一級護理質(zhì)量治理及考核：尤從香

2、急救藥品和器材、護理文件書寫質(zhì)量掌握、三基三嚴培訓及考核：張桂珍

3、護理規(guī)章制度落實、院感質(zhì)量掌握、清潔工、護工治理考核：張麗華

4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)治理：陳芳

四、護理質(zhì)量治理實施方案：

（一）進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1、結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)掌握度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房治理、根底護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品治理、護理安全治理等，每月進展護理質(zhì)量考核并進展分析，制定相應(yīng)的整改措施。

2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進展監(jiān)視準時訂正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進展通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進展檢查，準時發(fā)覺過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。

（二）建立有效的護理質(zhì)量治理體系，組建了一組具有豐富工作閱歷的護理人員參加護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。

1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)()，逐步落實人人參加質(zhì)量治理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。

2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注意環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平常檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。

4、加大落實、催促、檢查力度，留意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控治理，做到人人參加，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參加護理治理，有檢查記錄、分析、評價及改良措施。

5、完善護理質(zhì)控治理制度，職責，對護理存在的疑難問題進展爭論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的治理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺安全隱患，準時實行措施，使護理過失事故毀滅在萌芽狀態(tài)。

7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的自身合法權(quán)力。

8、加強護理人員正規(guī)操作，并進展考核。準時發(fā)覺操作中存在的問題并準時訂正。

9、各班護士每班對醫(yī)囑進展查對，護士長每周進展大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

10、每日對護理文件書寫進展檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最終復(fù)審后交病案室。

11、建立護理安全治理，每月進展護理安全學問培訓，講解院內(nèi)院外護理問題，以強化

護理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作，準時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進展分析，提出改良措施。

規(guī)劃人：張**

20xx-1-30

內(nèi)科工作規(guī)劃2

1、主任分工：包紅：全面負責醫(yī)療質(zhì)量、教學、科研;王嘉漫：負責醫(yī)療質(zhì)量、精神文明，單病種臨床路徑，QC活動。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生治理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理標準、常規(guī)。依據(jù)督查要求內(nèi)容，努力做好，避開扣分。

2、健全各種記錄臺賬如危重病人爭論本、業(yè)務(wù)學習登記本、醫(yī)療過失登記本、疑難病例爭論本、死亡病例爭論本、醫(yī)師_記錄本、呼吸機使用及修理記錄本、呼吸機各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及修理記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內(nèi)感染的監(jiān)控及登記記錄本、政治學習及精神文明講評記錄本。標準病歷書寫，主任查房記錄應(yīng)包括當前主要沖突、解決主要沖突的途徑及措施和方法。健全并落實醫(yī)院8項核心制度。開展提示有效防范，準時發(fā)覺醫(yī)療質(zhì)量缺乏和安全隱患，做到檢查和不檢查一個樣。

3、依據(jù)xx年上海市醫(yī)療質(zhì)量督查要求，做好社區(qū)獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區(qū)中心醫(yī)院住院病人社區(qū)獲得性肺炎質(zhì)控流程細則。收治病人根據(jù)質(zhì)控要求執(zhí)行。

4、注意人員培育，強化“三基三嚴”訓練。制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培育、進修學習規(guī)劃。嫻熟把握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;把握心電圖、血氣分析、酸堿及水電解質(zhì)平衡學問;把握心肺復(fù)蘇、體外電擊除顫、呼吸機應(yīng)用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡等操作技術(shù)。每個月開展2次科內(nèi)講課。定期選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學習、進修，并準時引進學到的新技術(shù)、新工程，以提高對本科疾病的診斷率和搶救勝利率。加強與兄弟醫(yī)院及三級醫(yī)院相關(guān)?？频穆?lián)系和協(xié)作，不斷提高我院呼吸專科的整體水平及科研水平。

5、由于入住呼吸科的病人病情重、變化快，往往合并有其它系統(tǒng)的疾病，有時較簡單，病情進展存在不行預(yù)見性。因而需要進一步拓寬學問面，加強與其他專業(yè)科室聯(lián)系，準時組織科內(nèi)、院內(nèi)會診，必要時聘請外院專家會診。加強與患者和家屬溝通，對各項檢查、處置、治療方案的施行應(yīng)事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個醫(yī)療工作當中，尤其是對病人進展有創(chuàng)傷的檢查、治療，以及

珍貴藥品的使用和輸血等均應(yīng)事先告知患者或家屬并履行簽字手續(xù)。取得患者或家屬對病情的了解和醫(yī)療措施的理解，并做好記錄。改善效勞態(tài)度，定位醫(yī)患關(guān)系，樹立一切為病人效勞的理念，進一步拉近醫(yī)患間的距離，削減摩擦因素，從客觀上防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴防醫(yī)療過失事故發(fā)生。

6、建立設(shè)備定期保養(yǎng)檢測制度，使各種儀器設(shè)備正常運行。

①設(shè)立供醫(yī)生診療操作室，做到各類物品擺放整齊，供診療用的消毒物品按有效期放置，嚴禁使用過期物品。

②搶救車內(nèi)的搶救藥品，搶救器械如開口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導(dǎo)引鋼絲、簡易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負壓吸引器等隨時預(yù)備完好。

③設(shè)立呼吸機(無創(chuàng))特地放置的場所，做到呼吸機外表干凈，運轉(zhuǎn)正常，對呼吸機使用各種配件消毒及修理有特地記錄。

④做好各種配件消毒、清潔記錄。

7、纖支鏡檢查室配備心電監(jiān)護儀一臺，檢查前有心電圖、胸片或CT片、肺功能檢查及出凝血時間。嚴格根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于內(nèi)鏡消毒標準進展。把握適應(yīng)征和禁忌征，嚴防醫(yī)療過失事故發(fā)生。

8、建立完整的預(yù)防院內(nèi)感染制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作。做好地面衛(wèi)生消毒、空氣消毒和院內(nèi)感染的監(jiān)控登記記錄。對特別感染或高度耐藥細菌感染的患者加強消毒隔離措施。提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染意識，醫(yī)護人員要勤洗手，加強原發(fā)病的治療，危重病人盡量采納30-45°半臥位削減誤吸，縮短侵襲性操作所需時間。加強患者的養(yǎng)分，提高患者機體的免疫力。合理應(yīng)用抗生素，在使用抗生素藥物時應(yīng)特殊留意耐藥現(xiàn)象，以提高藥物療效，準時把握細菌對抗菌藥物耐藥的最新動態(tài)，以避開抗菌藥物的濫用，維護患者機體正常菌群平衡，這都是削減院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)，努力將呼吸科的醫(yī)源性感染掌握到最低水平。

9、學習上海市醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德標準，加強醫(yī)德醫(yī)風建立，標準醫(yī)護人員言行。建立“0”投訴。全體醫(yī)務(wù)人員必需做到“十不準”。提高效勞質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力滿意患者不同層次的需求。敬重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，愛護患者的隱私。愛崗敬業(yè)、無私奉獻，以院興為榮，院衰我恥。落實好醫(yī)保治理的規(guī)定，做到因病施治，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費，珍貴藥品及特別檢查實行主任簽字和院部審批后執(zhí)行，努力減輕醫(yī)保負擔，使各項指標掌握在醫(yī)保要求范圍內(nèi)。

內(nèi)科工作規(guī)劃3

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作規(guī)劃以強化“三基”護理學問及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理安全是護理治理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接—班時均要加強監(jiān)視和治理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進展護理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。

為仔細貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施ISO9001—20xx質(zhì)量治理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化治理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一效勞目標，依據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際狀況，制定護理治理目標及規(guī)劃更新護理治理和效勞理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注意人性化效勞，深入開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。切實轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達病人對護理工作滿足度≥95%。工作中注意加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)，到達臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿足度≥98%。

2、加強護理質(zhì)量安全治理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增加護士的效勞意識，做到主動效勞，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染治理標準》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的治理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救學問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，到達人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫標準》的要求，加強護理文書的書寫治理，做到書寫仔細、準時、標準，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護理人員參與連續(xù)教育學習和培訓，連續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓舞護理人員參與自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員準時把握護理工作進展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣闊護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥4篇。根據(jù)護理培訓規(guī)劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛準時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準時改良；定期查找護理隱患并進展分析反應(yīng)，使各項工作程序化、標準化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無過失疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

9、加強臨床教學治理，做好帶教工作。依據(jù)實習大綱要求制定帶教規(guī)劃并安排專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改良帶教方法，加強帶教教師教學力量的培育和提高，仔細落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細貫徹實施ISO質(zhì)量治理標準，加強本科護理質(zhì)量掌握，進一步標準護理工作流程，按時進展量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標到達ISO質(zhì)量目標要求。組織學習層流干凈手術(shù)室的相關(guān)學問，為病房樓搬遷做好一切預(yù)備工作。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療安全，改善效勞態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標到達ISO質(zhì)量目標要求，制造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

內(nèi)科工作規(guī)劃4

20xx年是積極上進的一年，也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里依據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作規(guī)劃列表如下：

一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從治理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增加分散力，堅決信念，努力完成各項任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，肯定能使我科做精、做強。內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全治理，領(lǐng)悟和貫徹、實施“三好一滿足”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理效勞”精華，努力提高科室醫(yī)護人員素養(yǎng)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識

1、人性化治理：醫(yī)院治理不能停留在原有治理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習治理閱歷，提高自身治理水平，反對一言堂，提倡以人為本治理方式，開展人性化效勞，人性化治理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

2、改良效勞措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細認真

③準時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置

④危重病人立即處理，溝通到位

⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查

⑥醫(yī)護人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項。

加強人文關(guān)心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時預(yù)備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種治理組織

根據(jù)醫(yī)院治理年活動要求及醫(yī)院安排，熟識核心制度，做到人手一冊?？剖页闪?/p>

①醫(yī)療質(zhì)量治理小組

②醫(yī)療安全小組

③病案治理小組

④院感掌握小組，科主任全盤負責，護士長積極協(xié)作，人人盡職盡責，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染掌握力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。

內(nèi)科工作規(guī)劃5

醫(yī)療方面，本月由于病人數(shù)量激增，全院醫(yī)護人員都在超負荷工作，我積極投身一線臨床工作，每日進展教學查房，本月共計查房約**人次，門診約**人次，完成胃鏡約**人次。勝利診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，勝利搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危險重癥病例，為科室臨床工作奉獻了力氣。組織全院性疑難病例爭論1例，組織遠程會診2例。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，先后投入近**萬元對原消化內(nèi)鏡室的擴建改造根本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理﹑流程標準、環(huán)境舒適﹑設(shè)備先進﹑技術(shù)過硬的消化內(nèi)鏡診療部。新設(shè)置了無苦痛內(nèi)鏡麻醉復(fù)蘇區(qū)域，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū)，預(yù)約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內(nèi)鏡整體清洗消毒設(shè)備，新購置的內(nèi)鏡主機和內(nèi)鏡也已完成招標，估計三月份內(nèi)鏡設(shè)備將到位。同時進一步理順了消化內(nèi)鏡診療部和消化內(nèi)科的關(guān)系，消化內(nèi)鏡診療部正式整體并入消化內(nèi)科，經(jīng)濟收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護人員統(tǒng)一調(diào)配，內(nèi)鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內(nèi)科副主任，詳細負責消化內(nèi)鏡診療部的工作。二月份內(nèi)鏡檢查人數(shù)和內(nèi)鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高，共計完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時消化內(nèi)科病房的專業(yè)化水平也進一步提高，本月住院病人出院共計220人，其中消化內(nèi)科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內(nèi)科將來的進一步進展奠定了堅實的基矗教學方面，每周二開展科室業(yè)務(wù)學習，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內(nèi)鏡下活檢技巧和無痛內(nèi)鏡開展留意事項等業(yè)務(wù)講座。

1月13日下午，消化內(nèi)科在科室大教室召開了題為“回首20xx，激情20xx”的年終總、發(fā)動會議。消化全體在職醫(yī)生、護士，專科住院醫(yī)師以及在臨床輪轉(zhuǎn)的消化討論生共80余人參與了會議。消化內(nèi)科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學、科研等工作進展了總，介紹了取得的成績，分析了存在的問題，提出了20xx年的工作思路。

會上，出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內(nèi)科在學科建立方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫(yī)療指標到達或超過衛(wèi)生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉(zhuǎn)換醫(yī)學討論使這些疾病的治療水平到達或超過國際先進水平，先進的診治理念、精湛的醫(yī)療技術(shù)帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個臨床重點?？浦?。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫(yī)療技術(shù)水平和效勞力量，西部的消化疾病患者在華西就可承受國內(nèi)一流的醫(yī)療效勞。此外，20xx年消化內(nèi)科勝利舉辦了第10屆全國消化疾病學術(shù)大會，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創(chuàng)新地將嚴謹?shù)膶W術(shù)溝通與藝術(shù)氣氛融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質(zhì)量及組織效勞水平空前，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情。

出國留學主任對全國優(yōu)秀學科的分析，使全科同事熟悉到我們存在的差距，科室對優(yōu)秀人才的渴望，鼓勵大家努力進取，也使大家更加關(guān)注對青年學生、討論生和住院醫(yī)生們的培育。一名討論生導(dǎo)說：“我們都是從青年醫(yī)生走過來的，都特別理解醫(yī)學生的辛苦和壓力，以后我會對學生們的學習、生活和人生設(shè)計賜予更多的關(guān)懷和指導(dǎo)?！?/p>

通過回首20xx年走過的光芒歷程，消化內(nèi)科全體同仁對20xx年布滿信念，爭取新的一年再創(chuàng)佳績!

內(nèi)科工作規(guī)劃6

護理工作應(yīng)當說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。由于護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學問更新積極吸納多學科學問，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓成為病人安康的治理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作規(guī)劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1。強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作規(guī)劃以強化“三基”護理學問及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3。做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

4。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀有規(guī)劃的選送局部護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理安全是護理治理的重點，安全工作長抓不懈

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)視和治理。

4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點。

5。護理部不定期的.進展護理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1。護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。

2。注意收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改良措施，同時對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全治理的責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理效勞。

五、樹立法律意識，標準護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進展工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。

六、護理各項指標完成目標

1。根底護理合格率100%。

2。急救物品完好率達100%。

3。護理文件書寫合格率≥90%

4。護理人員“三基考核合格率達100%。

5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

20xx年護理工作規(guī)劃已經(jīng)落實，我信任只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中肯定能取得好的成績！

內(nèi)科工作規(guī)劃7

一、醫(yī)德醫(yī)風和科室建立方面：

堅持以人為本，“以三好一滿足”活動為平臺，堅固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員效勞”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵抗行業(yè)之中的不正之風。

全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療效勞的順當進展。根據(jù)“三級乙等”醫(yī)院的標準順當完成了各項臨床醫(yī)療和教學工作。

仔細學習崗位職責，仔細落實核心制度，嚴格根據(jù)職責、制度的要求工作，仔細開展“三基”訓練，“三基”訓練全員參與，“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”，標準抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：

1、為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的進展戰(zhàn)略，我們消化內(nèi)鏡，消化介入相互協(xié)作、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。

在工作人員少、重病人多的狀況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特別性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，準時精確的急診處理，急診治療，開拓了搶救病人的綠色通道。

心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用，多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測，都與國內(nèi)先進治療水平相連接，對于消化道大出血的搶救勝利率達93%，到達國內(nèi)先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的全都好評。

可以說，我科擔當著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠力量很好地完成這項任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331、8629萬元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。仔細做好日常工作，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次，檢出食管癌68人次，其中檢出食管早癌2人次，行食管支架植入術(shù)12人次，檢出賁門癌74人次，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次，檢出胃幽門惡性梗阻13人次，行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。

全年共做結(jié)腸鏡823人次，檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次，檢出結(jié)腸癌48人次，檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次，檢出偽膜性腸炎15人次，檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進展介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行局部性脾栓塞9人次，進展治療性ERCP42人次，其中行膽道支架植入術(shù)2人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。

以上治療工程的實施標志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的肯定地位。

三、業(yè)務(wù)學習和科研教學方面：

我科人員積極參與院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種連續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進展專業(yè)學問學習，各個醫(yī)生輪番進展有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素養(yǎng)，把握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù)，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的根底。

我科始終擔當濟寧醫(yī)學院臨床理論班和臨床實習的教學任務(wù)，因?qū)I(yè)性強，實習學生輪科時間短，我科仍以極大的熱忱、優(yōu)秀的教師配置，努力做好醫(yī)療教學工作。我們初步總結(jié)出：以根底學問為主，內(nèi)容扼要，重點突出，真抓實干的帶教閱歷，在不斷提高帶教教師水平的根底上，切實完成好每個同學的教學任務(wù)。

四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面：

根據(jù)20xx年申報的新工作新技術(shù)的目標要求，根本上完成了年初既定的目標任務(wù)，發(fā)覺食管早癌2人次，其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）1人次，完成干細胞移植治療肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。

因愛博氬氣刀沒到位，EMR開展的不盡人意，例數(shù)不多，技術(shù)不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高，社會效益甚微。為此，20xx年連續(xù)開展和進一步把握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)（ESD）。

內(nèi)科工作規(guī)劃8

一、解放思想，加快進展的步伐。

仔細組織學習與科室的實際狀況相結(jié)合起來，主動尋求、探究科室進展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動制造機遇。要大力弘揚艱難奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。

二、強化治理、改良效勞措施

我們將連續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建立，進一步完善規(guī)章制度，完善鼓勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通效勞流程，搞好醫(yī)療效勞，最終實現(xiàn)讓病人滿足這一根本。改良效勞措施：

①新入院病人熱忱接待。

②宣教仔細認真。

③準時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

④危重病人立即處理，溝通到位。

⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查。

⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念，消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

⑦出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項。

三、進一步加強科室建立，拓展業(yè)務(wù)范圍。

科室要生存、要進展，必需不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開綜合內(nèi)科建立。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦堵塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤效勞，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探究制定責任醫(yī)生簽約效勞，建立相對穩(wěn)定的契約效勞關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療效勞范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。

四、加強內(nèi)涵建立，重視人才培育。

我科通過近幾年的引進和培育，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍舊存在“青黃不接”的境況。將來的時間里，我們將把培育重點從個別學科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培育力度。20xx年申請選，3名醫(yī)生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。

五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療效勞體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效勞體系”是任何時候都不行無視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“效勞體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建立、人員素養(yǎng)建立等措施，著力抓好此項工作。

從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生診療力量。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療準時爭論學習。、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量治理，首診醫(yī)生負責制，責任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書。

六、勤儉節(jié)省，強化本錢核算

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。

我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新進展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的進展為群眾供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

內(nèi)科工作規(guī)劃9

20xx年，神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下為把我院連續(xù)進展大綜合、大?？漆t(yī)院，仔細做好以下各方面的工作。

1、堅持以病人為中心，努力供應(yīng)一流效勞。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動身點，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療效勞，連續(xù)實行住院費用一日清單，，推行優(yōu)質(zhì)護理效勞，進展安康教育等活動。向患者供應(yīng)心理、預(yù)防、保健等綜合效勞。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療效勞外，享受到安康，保健效勞，敬重病人的權(quán)利。爭取為科室制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

2、進一步提高醫(yī)護質(zhì)量。隨著科學技術(shù)的不斷進展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿意病人對醫(yī)療技術(shù)和效勞質(zhì)量的需求做為我們各項工作的動身點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會診，病危、病重、疑難病例爭論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出規(guī)劃，要求各個大夫輪番進展有特色、有重點的專題講座，不走過場，仔細預(yù)備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的學問。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，把握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外，要給與病人更多的人文關(guān)心，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，制止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必需“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的效勞理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建立，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，準時化解醫(yī)患沖突，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避開醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療效勞“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。

3、堅持不懈地抓好“三好一滿足”及“兩高”活動，切實加強對醫(yī)療質(zhì)量的治理，仔細落實活動各項指標，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作標準，建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，開展素養(yǎng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和“三基”水平。一是要仔細落實醫(yī)院治理13項核心制度，逐步完善內(nèi)部治理機制，通過科學治理，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實加強病案質(zhì)量治理，從強化各級治理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力削減病人費用

4增加醫(yī)護人員，加強醫(yī)護人員培訓，對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù)，加強他們在根底理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學習，盡量選送他們外出承受專科進修，參與短期的學術(shù)溝通，以把握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的討論、進展動態(tài)，參與專項技術(shù)學習班，選送一名主治醫(yī)師到濟南、承受神內(nèi)科培訓進修，對于住院醫(yī)師的培育則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點在于對他們臨床根本機能、醫(yī)學根底理論和臨床思維方法、根本功的培育，以加強平?？己?，嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培育過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主，鼓舞她們參與護理專業(yè)的高等教育本科自學考試，或到醫(yī)學院校護理專業(yè)承受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育，選派優(yōu)秀人員到各聞名醫(yī)院神內(nèi)科進修。

5、引進和推廣相宜新技術(shù)。予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應(yīng)用于臨床和科研。連續(xù)推廣神經(jīng)康復(fù)，利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活力量訓練、吞咽語言訓練；連續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫去除術(shù)；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。連續(xù)開展腦血管造影，腦梗死溶栓治療等。

6、連續(xù)狠抓十三項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例爭論制度，病例書寫制度。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，提高職工的個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，全心全意為病人效勞。

8、連續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。

內(nèi)科工作規(guī)劃10

一、目標治理

1、仔細落實醫(yī)院目標簽約書中的各項任務(wù)，確?？剖夷甓裙ぷ髂繕巳缙谕瓿?。

2、依據(jù)《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫(yī)文化修養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓。

3、仔細落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施意見，全面完成各項醫(yī)改任務(wù)，仔細落實護理責任制工作，依據(jù)《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審標準》做好迎檢工作，推動各項工作化標準化治理。

4、加強醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實整改，消退各類安全隱患。針對科室的工作性質(zhì)與特點，加強應(yīng)急預(yù)案學習和演練，妥當處理各類突發(fā)大事，不發(fā)生因失職造成的重大損失。

二、護理質(zhì)量治理

1、仔細貫徹落實衛(wèi)生主管部門的相關(guān)文件精神;落實醫(yī)院各項規(guī)章制度;科內(nèi)護理質(zhì)量治理人員開展每日抽查、指導(dǎo)和考核，發(fā)覺問題準時進展整改。

2、嚴格按優(yōu)護質(zhì)控標準定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護理工作，使各項護理質(zhì)量指標均能達優(yōu)秀標準，并采納優(yōu)護績效考核模式，傾向優(yōu)護工作，表達能級化治理。

3、加強護理風險治理，落實醫(yī)療安全責任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，根底護理合格≥90%;年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0;中醫(yī)護理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%，杜絕醫(yī)療大事的發(fā)生。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標準、仔細落實消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品治理規(guī)定，有效掌握醫(yī)院感染，標準執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。

5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發(fā)生護理缺陷事故和糾紛的，照實準時上報，并有改良工作的措施。

6、參加并指導(dǎo)危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月1次。

7、每月仔細落實護理質(zhì)量自控考核，并定期召開科室護理質(zhì)量講評會，對質(zhì)控檢查存在的問題，進展分析總結(jié)并有整改措施。

8、積極參與護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過50%，并做好記錄。

三、中醫(yī)護理治理

1、依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作三項，仔細實施中醫(yī)護理常規(guī)并積極開展中風、肺癌及胸痹的專病專科中醫(yī)特色辯證護理，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和安康指導(dǎo)。

2、強化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢，進一步開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價。

3、積極開展中醫(yī)課題立項，爭取1項中醫(yī)護理課題立項。

4、積極加強護理技術(shù)治理;爭取開展一項新的中醫(yī)護理操作進入臨床實踐。

5、積極參與院外或院內(nèi)中醫(yī)專科護理學問培訓，爭取發(fā)表中西醫(yī)護理論文1篇以上。

四、人力資源治理

1、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》和《住院患者根底護理效勞工程》及《優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護工作特點及人員構(gòu)造，合理安排人力，科學排班，仔細落實并加強各項優(yōu)質(zhì)護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執(zhí)行各項護理操作。

2、仔細落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每周二、五晨間交班時落實科內(nèi)培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業(yè)務(wù)培訓規(guī)劃，并定期考核，做好記錄，進一步提高護士?？谱o理水平。

4、每月召開公休座談會一次，并進展中醫(yī)特色安康指導(dǎo)，對存在的問題有改正措施，并有記錄。

五、精神文明建立

1、要做好科室精神文明創(chuàng)立工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂范，教育和引導(dǎo)科內(nèi)護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定的大事。

2、積極響應(yīng)各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優(yōu)化效勞流程，提升優(yōu)護效勞質(zhì)量，明顯改良護患關(guān)系，提高滿足度水平。

3、支持工會、團組織做好員工關(guān)懷、慰問與培育工作。

六、其他

1、協(xié)作做好藥品、能源、消耗材料、修理等工作，力爭降耗節(jié)支明顯改善。

2、積極協(xié)作護工學問培訓及護工質(zhì)量督察治理，削減因護工過失大事的發(fā)生。

3、做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。

4、年內(nèi)完成護理條線獻血指標1名。

5、準時協(xié)調(diào)處理日常工作中消失的各類問題，避開沖突擴大，并積極與護理部溝通。

內(nèi)科工作規(guī)劃11

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。相互學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作規(guī)劃以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

二、護理安全是護理治理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)視和治理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進展護理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。內(nèi)科護理工作規(guī)劃三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

1.增加工作責任心，培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第

一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。

2.對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全治理的責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強護理人力資源的治理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。依據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓規(guī)劃，抓好護理隊伍建立，提高護理隊伍素養(yǎng)。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好根本功的訓練。

2.在全院進展普遍的一般訓練及全面提高的根底上，抓好骨干隊伍的重點培育，要求嫻熟把握護理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學習時機。

(1)鼓舞護理人員參與護理自考和函授學習，提高學歷.

(2)仔細抓好連續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理學問培訓班學習，以治理學問、?？茖W問進展為主。

4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理學問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進展護理查房，并賜予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。

四、完善各項護理規(guī)章制度。

1、護理睬議制度。

1)科室護士會議。每月召開一次，全科護士參與。

2)護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展;b.夜班護士報告夜班的工作狀況;c.護士長總結(jié)護理工作狀況，進展講評，明確護理工作重點，留意事項;d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要打算，并詳細布置落實。

2、護理查房制度。

1)科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人預(yù)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好具體記錄。

2)常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由護士進步行。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)治理等工作進展檢查、催促和落實。

C..節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況，指導(dǎo)危重病人搶救。

3、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室治理制度等。

4.病區(qū)治理制度。

五、樹立法律意識，標準護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并

向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進展工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。七、護理各項指標完成目標

1.根底護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

內(nèi)科工作規(guī)劃12

20xx年，神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守“以病人為中心”的原則，為病人削減苦痛，重抓效勞質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及我院護理人員的嚴密協(xié)作下，仔細做好以下各方面的工作：

1、堅持以病人為中心，努力供應(yīng)一流效勞。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動身點，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療效勞，連續(xù)實行住院費用一日清單，推行優(yōu)質(zhì)護理效勞，進展安康教育等活動。向患者供應(yīng)心理、預(yù)防、保健等綜合效勞。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療效勞外，享受到安康，保健效勞，敬重病人的權(quán)利。爭取為科室制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

2、進一步提高醫(yī)護質(zhì)量。隨著科學技術(shù)的不斷進展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿意病人對醫(yī)療技術(shù)和效勞質(zhì)量的需求做為我們各項工作的動身點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出規(guī)劃，要求各個大夫輪番進展有特色、有重點的專題講座，不走過場，仔細預(yù)備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的學問。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，把握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外，要給與病人更多的人文關(guān)心，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，制止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必需“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的效勞理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建立，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，準時化解醫(yī)患沖突，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避開醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療效勞“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實加強病案質(zhì)量治理，從強化各級治理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力削減病人費用。

4、增加醫(yī)護人員，加強醫(yī)護人員培訓

對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù)，加強他們在根底理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學習，盡量選送他們外出承受專科進修，參與短期的學術(shù)溝通，以把握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的討論、進展動態(tài)，參與專項技術(shù)學習班，

對于住院醫(yī)師的培育則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點在于對他們臨床根本機能、醫(yī)學根底理論和臨床思維方法、根本功的培育，以加強平?？己耍瑖栏駨纳霞夅t(yī)師的教學查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培育過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各聞名醫(yī)院神內(nèi)科進修。

5、引進和推廣相宜新技術(shù)。

予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應(yīng)用于臨床和科研。連續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫去除術(shù)；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。

6、連續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例爭論制度，病例書寫制度。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，提高職工的個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，全心全意為病人效勞。

8、嚴格掌握掌握藥占比、基藥比，提高臨床路徑使用率。

9、連續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。

內(nèi)科工作規(guī)劃13

一、科室花名冊齊全。護士分級治理明確.

二、要有年規(guī)劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結(jié)

三、加強護理質(zhì)量掌握，全面提高護士職業(yè)素養(yǎng)：護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護理質(zhì)量應(yīng)放在首位。

1、科室成立質(zhì)控小組，依據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準，責任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：根底護理、搶救器材及藥品治理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等)，每日對護理質(zhì)量及護理安全進展檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問題準時指出提出整改意見。

2、科室質(zhì)控自查每月有成績，每月召開一次全科護理人員會議，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。

3、護士長每日有工作質(zhì)量檢查。

4、護士長做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確愛護理安全;

1、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對新入科實習進修生治理，杜絕過失事故發(fā)生。

2、嚴格交接班制度，加強床邊交接班。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止穿插感然。

4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學習相關(guān)職責制度。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理，提高效勞質(zhì)量進而提高患者滿足度

1、有護理治理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質(zhì)量治理工作流程(重點是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序)。有護理緊急風險預(yù)案。

2、有各級護理人員崗位職責及工作質(zhì)量標準。實施整體護理，建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢，登記)。

3、做好根底護理使患者感受到護理的轉(zhuǎn)變，從而提高患者的滿足度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者安排給年資高.力量強的護士負責，表達能級應(yīng)對。

4、進一步標準護士操作用語，護患溝通技巧，努力提高護理人員效勞素養(yǎng)。進病房多一聲問候，多一個微笑，供應(yīng)茶水等。

5、科內(nèi)不斷開展護理滿足度調(diào)查，以了解患者對護理工作的滿足程度，改良缺乏。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改良措施。落實狀況反應(yīng)有記錄。

6、協(xié)作醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

六、制定培訓規(guī)劃提高護理人員的業(yè)務(wù)力量和學問水平：

1、加強護理人員業(yè)務(wù)學習內(nèi)容為：三基理論，應(yīng)急預(yù)案、職責、制度、專科學問等?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務(wù)學習一次，科內(nèi)護理查房一次，每月組織?？谱o理學問、職責、制度、應(yīng)急預(yù)案學習一次，并制定相應(yīng)的考核規(guī)劃。

2、積極參與護理部組織的業(yè)務(wù)學習及護理查房。

3、鼓舞護士自修高等護理，不斷學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫忙新護士、實習進修人員盡快適應(yīng)臨床護理工作，全面把握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作標準、護理工作方法、?？谱o理技術(shù)等多項護理技能，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的提高，特制定崗前培訓規(guī)劃,選出優(yōu)秀的帶教教師，定期考核帶教狀況。

七、加強院感學問培訓，預(yù)防和掌握院內(nèi)的發(fā)生。每月進展一次院感學問的學習。加強消毒治理，質(zhì)控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進展每周檢查一次，護士長每月不定期檢查，對于檢查的內(nèi)容準時反應(yīng)、分析、整改、評價。

八、掌握本錢，提高效益。不輸錯帳，漏帳，重復(fù)輸帳。

九、護士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。

內(nèi)科工作規(guī)劃14

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際詳細的工作細節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學問更新積極吸納多學科學問，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的治理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂XX年內(nèi)科護理工作規(guī)劃

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

強化相關(guān)學問的學習把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作規(guī)劃以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學科學問和力量。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀有規(guī)劃的選送局部護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理安全是護理治理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)視和治理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進展護理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量

護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作安全、有效。2.注意收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改良措施，同時對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全治理的責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作