你真的知道如何實(shí)施有效的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論嗎？課件

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為使用最頻繁的情景模擬方式在眾多公司進(jìn)行，尤其是春招和秋招這種大量人才招聘的時(shí)候。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論有其顯著的優(yōu)勢(shì)，可以大量篩選人才，能夠看到應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，能夠全面展現(xiàn)個(gè)人的性格和能力，能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。但是也因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群體面試，面試沒(méi)有主持人，且考核官需要全程觀察應(yīng)聘者，難度大，而且進(jìn)行不好很可能錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀的人才或者錯(cuò)選不合適的人才。經(jīng)過(guò)華恒智信人的實(shí)踐總結(jié)，開(kāi)展有效的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要做好以下工作：首先在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論前需要進(jìn)行很多準(zhǔn)備工作。第一，要確定無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘的重點(diǎn)是什么，也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的目的。是選拔特定性格的人才還是選拔特定素質(zhì)的人才還是選拔有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才還是兼具?？己说闹攸c(diǎn)目的直接影響整個(gè)考核的進(jìn)程。第二，要確定考核的題目，不同的目的考核題有所區(qū)別。選拔特定性格和素質(zhì)的人才可以選用通用題目，比如常用的排序題、分析討論題都可以。當(dāng)然結(jié)合不同的崗位也可以選擇和崗位相關(guān)的題，比如要選聘秘書(shū)，可以結(jié)合秘書(shū)的日常工作選擇行程排序題。選拔有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，就需要提供專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的題，比如選拔財(cái)物人員，可以分析財(cái)務(wù)報(bào)表給公司提建議題。第三，要制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般是多組進(jìn)行，要想保證不同群組間能夠進(jìn)行橫向比較，而且避免觀察員的主觀因素，需要制定完整詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括兩個(gè)部分，一個(gè)部分是基于招聘目的的主要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，這部分需要有核心素質(zhì)、行為的評(píng)定方法以及打分方法；另一部分需要特殊的加減分評(píng)定方案，對(duì)于情節(jié)惡劣，特別不符合崗位、團(tuán)隊(duì)或者公司的行為進(jìn)行特別扣分，對(duì)于不在崗位需求內(nèi)，但是有附加需求的素質(zhì)或行為進(jìn)行加分，比如如果對(duì)于職位的角色認(rèn)定是破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時(shí)間控制者、總結(jié)發(fā)言者中的一個(gè)，可以進(jìn)行適當(dāng)加分。同時(shí)，觀察員應(yīng)該提前熟悉計(jì)分表。比如對(duì)于行政助理這個(gè)崗位的合作協(xié)調(diào)能力的評(píng)分原則就可以如下：優(yōu)秀加5分：在討論中的關(guān)鍵沖突時(shí)刻擔(dān)任協(xié)調(diào)的主要角色，引導(dǎo)整合各方觀點(diǎn)，有效避免沖突和不必要的時(shí)間浪費(fèi)。良好加3分：有協(xié)調(diào)儀意識(shí)，能夠在有沖突的時(shí)刻幫助協(xié)調(diào)，用語(yǔ)言緩解氣氛。不好為0分：在出現(xiàn)沖突的時(shí)候，固執(zhí)己見(jiàn)，不愿協(xié)商解決，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沖突。第四，確定討論時(shí)間、人數(shù)及觀察員。根據(jù)不同的題目和招聘時(shí)間安排，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒(méi)有一定的時(shí)間。但是一般無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的整體時(shí)間為1小時(shí)，人數(shù)為5-8人。一般每個(gè)觀察員觀察和記錄兩個(gè)到三個(gè)人。時(shí)間安排上，一般給應(yīng)聘者5-10分鐘閱讀材料，每人2-3分鐘進(jìn)行自我介紹和個(gè)人陳述，自由討論時(shí)間30-40分鐘，匯報(bào)時(shí)間為5-8分鐘。然后實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。實(shí)施步驟為：1.考生入場(chǎng)。由工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場(chǎng)，面試者按要求入座。2.閱讀材料。面試者閱讀材料，進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。3.個(gè)人介紹和陳述。引導(dǎo)人或主持人官宣讀引導(dǎo)語(yǔ)，考生按照引導(dǎo)語(yǔ)的提示和要求，進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，思考時(shí)間結(jié)束后，面試者進(jìn)行個(gè)人陳述，闡述自己的觀點(diǎn)。4.自由討論。在此階段，考生可自由參與討論，發(fā)表自己的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議等。觀察期間，面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位考生打分，不參與討論或有任何形式的誘導(dǎo)。5.總結(jié)陳述。討論結(jié)束后，產(chǎn)生一位小組代表，代表小組總結(jié)陳述觀點(diǎn)。6.考生退場(chǎng)。面試結(jié)束，引導(dǎo)員或主持人宣布考生退場(chǎng)，考核人員按要求退場(chǎng)。7.計(jì)分?？脊俑鶕?jù)考核人員表現(xiàn)單獨(dú)評(píng)分，主考官在成績(jī)單上簽字。其中注意事項(xiàng)為：1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論提倡公平，設(shè)計(jì)地理位置最好是圓形，其次是正方形，不要有中間位置和旁邊位置，每人的地理位置都一樣。2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論的開(kāi)始由引導(dǎo)者或者主持人簡(jiǎn)單說(shuō)明開(kāi)始事宜和時(shí)間就開(kāi)始，引導(dǎo)者或者主持人說(shuō)完后馬上離開(kāi)，避免給面試者產(chǎn)生有人支持引導(dǎo)整個(gè)討論的錯(cuò)覺(jué)。3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一定要避免觀察員主導(dǎo)討論的情況。觀察員應(yīng)該安排在面試者的后方，不影響應(yīng)聘者的發(fā)揮，觀察員也不應(yīng)該有任何發(fā)言。最后在適合的選題