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版權(quán)所有OQS--China360度薪酬管理探悉面對未來競爭激烈且快速變遷的經(jīng)營環(huán)境,傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)理念將不足以滿足需求,如何強(qiáng)化薪酬的激勵功能,已成為薪酬設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)。薪酬不應(yīng)該僅僅是企業(yè)為獲得勞務(wù)所支付給員工的成本,更應(yīng)該同時具有誘導(dǎo)員工順從與激勵員工行為的多種功能。因此唯有在薪酬設(shè)計(jì)上以績效與技能等激勵性要素為基礎(chǔ),建立工資總額隨企業(yè)效益上下浮動的運(yùn)行機(jī)制,同時改進(jìn)福利理念,將人事成本做最有價值的應(yīng)用,才能發(fā)揮薪酬應(yīng)有的策略性功能。因?yàn)樾匠旯芾碇邪芏喑煞荩运亲罾щy和最具挑戰(zhàn)性的人力資源管理領(lǐng)域之一,如何處理好既吸引人才又降低成本這對矛盾,成為企業(yè)薪酬管理的難點(diǎn)。案例戴明是蘭迪公司主管薪酬的經(jīng)理,他平易近人深受愛戴。然而,近來公司受到經(jīng)濟(jì)影響,戴明在執(zhí)行公司薪酬計(jì)劃方面遇到了難題。作為工作評價委員會的主席,上周他召集了一次考慮對幾份工作重新評價的會議。這些工作已經(jīng)分級,工資水平定為3級。但因?yàn)榻哟龁T工作沒有定為較高級別,辦公室主任將此事呈報給也是這一工作評價委員會的生產(chǎn)主管和市場主管,這兩位主管在爭議中支持了辦公室主任的意見,要求重新考慮那份工作的等級。這份工作是由在這家公司做了12年的張萍來做,張萍工作十分認(rèn)真,被認(rèn)為表現(xiàn)出了公司的積極形象。然而戴明堅(jiān)持應(yīng)根據(jù)工作本身而非個人因素來評價,這令兩位主管非常惱火。此外,公司的高級系統(tǒng)分析員林頓一直對工作很滿意,他用了五年時間才達(dá)到現(xiàn)在的工資水平。然而,林頓聽說他的部門雇用了一位剛畢業(yè)的大學(xué)生作系統(tǒng)分析員,底薪幾乎和自己的工資一樣高。他向戴明詢問了此事,戴明報歉地承認(rèn)了實(shí)情,并努力解釋公司的處境:目前系統(tǒng)分析員市場十分緊俏,為了吸引合格人選,公司不得不提供一種溢價底薪。林頓感到自己在公司里前途渺茫。最令戴明頭痛的是公司全面分紅制計(jì)劃面臨危機(jī)。分紅制計(jì)劃是前些年公司在銷售額和利潤猛增時,依據(jù)對員工態(tài)度的調(diào)查,他們寧愿要分紅而不愿要其他形式的福利而制定的。公司的薪酬計(jì)劃提供的基本工資比當(dāng)?shù)仡愃乒ぷ鞯墓べY水平低20%,但是公司每季度分配的利潤平均為基本工資的50%以上,這使得公司的平均薪酬比該地區(qū)高出20%。由于薪酬高,公司一直是很受歡迎的,應(yīng)聘者頗多。因此,公司將福利水平保持在最小值,沒有退休計(jì)劃,只有極其有限的醫(yī)療計(jì)劃和帶薪假期。然而因?yàn)槠骄匠旮撸瑔T工還是認(rèn)為合算的。但是今年公司的利潤顯著下降,按利潤分配的獎金還不到歷史平均水平的一半。公司為此專門召開了董事會討論分紅計(jì)劃,結(jié)果令人擔(dān)憂。案例分析一、工作評價工作是員工將要得到多少經(jīng)濟(jì)報償?shù)囊粋€主要決定因素。組織通過工作分析確定工作的價值、責(zé)任及其他與工作相關(guān)的因素,并根據(jù)工作評價,對企業(yè)各崗位職務(wù)勞動價值作橫向比較得到相對的勞動價格,以此來劃分工資等級制度。工作評價是建立公平、合理的薪酬體系的前提和基礎(chǔ)。實(shí)際的工作評價是由不同職能部門的主管構(gòu)成的委員會進(jìn)行的。重要的是委員會在評價過程中要避免個人因素,應(yīng)當(dāng)注意這是評價工作,而不是評價工作的人。案例中對接待員的工作評價,過多關(guān)注了從事工作的個人,這是工作評價時常會發(fā)生的問題。二、薪酬公平組織要能夠吸引、激勵和留住有能力的員工,必須力爭薪酬公平。大多數(shù)員工對內(nèi)部與外部薪酬公平都很關(guān)心,根據(jù)員工關(guān)系的特點(diǎn),內(nèi)部薪酬公平可能更重要。但是,組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力,就要在勞動力市場上提出有競爭力的工資水平,就必須始終對外部公平加以重點(diǎn)考慮。長期以來,如何保持公平一直是企業(yè)中進(jìn)退兩難的問題。案例中林頓受到不公正的待遇而心情沮喪,正是薪酬不公引起的麻煩。三、分紅制計(jì)劃與福利政策分紅制旨在將員工和公司的經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系在一起,這常常使員工效率得到提高,企業(yè)成本降低??墒牵麧櫟淖兓瘜Ψ旨t制有致命的影響:如果公司效益不佳,員工就無法從中受益。案例中蘭迪公司的員工已經(jīng)習(xí)慣了從分紅制中獲得遞增的薪酬,而且該計(jì)劃本身代表了公司的福利計(jì)劃的重要部分,當(dāng)公司利潤下降時,這自然就成為困撓公司董事會的難題。360度薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于蘭迪公司的現(xiàn)況,必須重新考慮其傳統(tǒng)的薪酬計(jì)劃。比較有效的途徑是施行360度薪酬管理系統(tǒng):360度薪酬方案的二維模型:薪酬方案構(gòu)成內(nèi)在薪酬外在薪酬經(jīng)濟(jì)性薪酬保險\保健計(jì)劃:人身、醫(yī)療、健康、意外災(zāi)害等。社會援助福利:退休計(jì)劃、交通補(bǔ)助、傷病補(bǔ)助、教育補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、員工服務(wù)。缺勤支付:帶薪休假、節(jié)假日、病假等。工資薪水傭金獎金津貼利潤分享股票認(rèn)購非經(jīng)濟(jì)性薪酬工作有趣性挑戰(zhàn)性責(zé)任感多元化成就感褒獎的機(jī)會培訓(xùn)的機(jī)會發(fā)展的機(jī)會工作環(huán)境合理的政策稱職的管理意氣相投的同事恰當(dāng)?shù)纳鐣匚缓蜆?biāo)志彈性時間工作制縮減的周工作時數(shù)自助式福利便利的通訊該模型包括一個整體薪酬項(xiàng)目的所有內(nèi)容。它既包括直接的經(jīng)濟(jì)薪酬(工資)和間接的經(jīng)濟(jì)薪酬(福利),又包含了非經(jīng)濟(jì)的薪酬(工作及環(huán)境),是物質(zhì)薪酬與精神薪酬的統(tǒng)一。二、建立因素評價系統(tǒng),開發(fā)工作評價手冊。因素評價系統(tǒng)綜合了三種工作評價方法:排列法、因素比較法和評分法。為工作評價提供了一個系統(tǒng)的程序:1、排列法:工作評價者要考查每一項(xiàng)被評價工作的說明,并且按照工作對公司的價值大小順序排列。其中特別值得注意的是被評價對象是工作而不是個人。2、排列比較法:工作評價委員會首先按照工作中每個因素的相對難度,排列所挑選出的每個標(biāo)準(zhǔn)工作的順序,然后委員會按照相關(guān)因素的重要性將每項(xiàng)工作的整體工資率分配給每一個因素。由于決策具有很強(qiáng)的主觀性,這一步驟是最難向員工解釋并使之滿意的。工作比較尺度直觀地反映了級別和貨幣的分配:精神技能體能責(zé)任工作條件$4.003.803.503.002.802.702.502.302.001.801.501.301.00.80.50.00系統(tǒng)分析員程序分析員程序設(shè)計(jì)員控制操作員數(shù)據(jù)錄入員數(shù)據(jù)錄入員控制操作員程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)分析員數(shù)據(jù)錄入員系統(tǒng)分析員程序設(shè)計(jì)員控制操作員系統(tǒng)分析員程序設(shè)計(jì)員控制操作員數(shù)據(jù)錄入員數(shù)據(jù)錄人員控制操作員系統(tǒng)分析員程序設(shè)計(jì)員使用尺度來評價,評價者只需將每項(xiàng)工作按照每個因素與出現(xiàn)在工作比較尺度中的那些工作進(jìn)行比較,然后將每一項(xiàng)工作放在圖中適合的位置,找出對應(yīng)的薪酬水平,然后對剩余的4個因素重復(fù)這一過程,將每個工作5個因素的估價匯總即可得到這一工作的總價值,從而確定其基本薪酬。3、評價法:工作評價者對具體的工作部分提供定量價值,這些價值的總和就是一項(xiàng)工作的相對價值評價。評價委員會選擇能用來衡量工作價值的因素作為評價標(biāo)準(zhǔn),按照各因素對所評價的工作重要性確定各因素的權(quán)重。然后確定每一個工作因素等效的數(shù)量及確定每一等級。假定該方案所使用的總分?jǐn)?shù)為500分,則可設(shè)立以下的評分系統(tǒng):工作因素權(quán)重因素的等級所受教育責(zé)任體能工作條件50%30%12%8%503012810070242415011036402001504825060最后一步,就是為工作因素的等級評價。每個因素的最高分即系統(tǒng)總分乘以相應(yīng)的權(quán)重(如:學(xué)歷最高分=500x50%=250)。等級間的間隔則用最高分減最低分,然后除以所采用的等級數(shù)量減1來計(jì)算(如:學(xué)歷的間隔=﹙250﹣50﹚\﹙5﹣1﹚=50),這種等差級數(shù)式分值是很容易理解且便于向員工解釋的。這種評價方法看起來會耗費(fèi)大量的時間和精力,但是一旦編寫出固定的工作評價手冊,就可以使用很久,既使在新工作產(chǎn)生或原有工作發(fā)生變化時,只須對手冊進(jìn)行修改。根據(jù)工作評價手冊,制定激勵導(dǎo)向式的薪酬策略,建立浮動工資制度。浮動工資制度的工資由標(biāo)準(zhǔn)工資、最低固定工資和最高工資三部分構(gòu)成:1、標(biāo)準(zhǔn)工資建立在工作評價手冊基礎(chǔ)上,它可以認(rèn)為是一般的技能/崗位工資,它所體現(xiàn)是主要是內(nèi)部公平。2、最低固定工資根據(jù)均衡工資率或現(xiàn)行貼現(xiàn)率,與該類勞動力細(xì)分市場掛鉤,按勞動力市場價格確定最低工資水平。它是公司保持競爭力的基礎(chǔ),體現(xiàn)的是外部公平。3、最高工資主要是針對工資鋼性,為降低公司的工資支出成本而設(shè)計(jì)。關(guān)鍵之處在于工資總額與效益掛鉤要有彈性,工資浮動部分按工作績效來算,主要由公司的增長率、產(chǎn)品銷售情況和所占市場的份額的增減決定。新工資制度將公司的全部雇員分為三個層次:公司主要負(fù)責(zé)人,他們的浮動工資在效益好時增長50%,效益差時減少25%。公司中高級雇員,他們的浮動工資在效益好時增長30%,效益差時減少15%。公司的一般雇員,他們的浮動工資在效益好時增長20%。效益差時減少10%。這一制度由于引入了風(fēng)險機(jī)制,使得薪酬成為一種激勵與鞭策并用的措施:由于它既體現(xiàn)出物質(zhì)方面的獎勵和處罰,又使不同層次的員工具有不同的風(fēng)險,這就不但從物質(zhì)上激勵員工奮發(fā)進(jìn)取,而且從心理上激發(fā)員工與公司榮辱與共的決心和相互競爭的雄心。四、改變傳統(tǒng)單一的模式,實(shí)施彈性福利計(jì)劃由于不同員工會有不同的需求和愛好,而且展望未來,員工需求將愈多元化,傳統(tǒng)的福利制度已不能滿足需要,人力資源部門就要提供多樣化的福利項(xiàng)目,讓員工自由選擇,甚至建立自助餐式的福利政策,由公司給予員一定福利點(diǎn)數(shù),員工可在點(diǎn)數(shù)范圍內(nèi)隨意挑選喜歡的福利項(xiàng)目,使福利的效用最大化,以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵功能。(北京仁達(dá)方略管理咨詢公司鄧福田)
合同號:簽訂日期:簽約地點(diǎn):貨物買賣合同甲方:新疆特變電工國際成套工程承包有限公司乙方:根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立本合同。貨物甲方愿意按本合同規(guī)定的條件及價格向乙方購買,乙方愿意按本合同規(guī)定的條件和價格向甲方出售如下貨物:序號貨物名稱型號/規(guī)格單位數(shù)量單價(元)總價(元)
合同金額:人民幣(含增值稅):交貨時間、地點(diǎn)、方式、風(fēng)險:交貨時間:。乙方應(yīng)在交貨前__10__個工作日,以書面形式通知甲方貨已備妥并通知甲方具體交貨時間。如因乙方未能有效、及時通知甲方,導(dǎo)致雙方未能按時交接貨物的,視為乙方未按時交貨。交貨地點(diǎn):__。交貨方式:貨物必須交付給甲方或者甲方書面指定的代理人或收貨人,并以甲方或甲方書面指示的代理人或收貨人書面簽收單據(jù)作為交接貨證明。該接貨證明僅作為貨物運(yùn)到的證明,不得作為貨物驗(yàn)收合格的證明,貨物驗(yàn)收按照本合同檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行。交貨內(nèi)容:乙方提供的貨物應(yīng)包括:本合同及附件規(guī)定的設(shè)備、相關(guān)配件、專用工具以及其他甲方要求提供的各類文件和單證,包括但不限于技術(shù)資料、使用說明書、安裝維修操作手冊、零部件手冊、換證憑單、質(zhì)量證明書、合格書等。如若短缺,均不能視為乙方完成交貨義務(wù)。貨物的所有權(quán)及風(fēng)險承擔(dān):根據(jù)本合同貨物交付的規(guī)定,乙方一經(jīng)將貨物交付甲方,貨物的所有權(quán)即屬于甲方,貨物因意外毀損滅失的風(fēng)險亦歸甲方承擔(dān)。貨物運(yùn)抵指定交貨地點(diǎn)并由甲方或甲方指定代理人或收貨人簽收書面收貨單據(jù)前發(fā)生的一切貨物毀損、滅失的風(fēng)險、損失和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。包裝及嘜頭:乙方應(yīng)依照慣常合理的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對貨物進(jìn)行包裝,并符合出口標(biāo)準(zhǔn)。所有交付貨物應(yīng)具有適合遠(yuǎn)洋和內(nèi)陸運(yùn)輸以及多次搬運(yùn)、裝卸的堅(jiān)固包裝,并根據(jù)貨物的特點(diǎn)和需要,采取防潮、防雨、防銹、防震、防腐蝕等的保護(hù)措施,以保證貨物安全無損地運(yùn)抵使用國目的地,即甲方告知的貨物最終使用地。如由于包裝原因產(chǎn)生貨物毀損、銹蝕、丟失等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此發(fā)生的一切責(zé)任并賠償該損失。乙方應(yīng)當(dāng)保證提供準(zhǔn)確、真實(shí)的有關(guān)貨物包裝信息,包括但不限于貨物尺寸、重量、件數(shù)等,如果由于乙方提供的信息不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的任何甲方出口費(fèi)用的增加,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一切責(zé)任并賠償該損失。包裝物不回收,不另收費(fèi)。包裝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。嘜頭:根據(jù)甲方指示,乙方應(yīng)在每個包裝箱鄰接的二個側(cè)面上,用不退色的油漆或油墨以明顯易見的文字字樣印刷以下嘜頭標(biāo)記(見附件)。乙方應(yīng)在包裝箱外部刷上箱號,箱號應(yīng)當(dāng)連續(xù),并且標(biāo)注出總數(shù)。乙方應(yīng)按甲方的要求提供貨物裝箱單,并且在包裝箱中裝一份中英文貨物裝箱單。包裝要求:對于海運(yùn)貨物,如果單件貨物重量超過18噸或長度超過12米或?qū)挾瘸^2.7米或高度超過3米,乙方應(yīng)在交付運(yùn)輸前_對于易燃、易爆等有害、危險的貨物或存放溫度需特別考慮處置的貨物,乙方應(yīng)將貨物的名稱、特性,特殊的搬運(yùn)方法,保護(hù)措施和發(fā)生意外的應(yīng)急方法提供給甲方有關(guān)中英文說明,以便甲方做出合理安排。乙方應(yīng)按照甲方的要求,對木質(zhì)包裝物進(jìn)行熏蒸除害處理。如本合同對貨物包裝有具體要求或不同于行業(yè)慣例的特殊要求的,乙方的包裝應(yīng)符合本合同的要求。貨款的支付:支付按下列方式進(jìn)行【1】合同生效后10個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同金額的30%作為預(yù)付款。【2】甲方收到乙方提交的貨物和甲方認(rèn)可的增值稅發(fā)票以及由最終用戶出具驗(yàn)收合格證明后向乙方支付合同金額_30_%的貨款?!?】甲方在收匯后10個工作日內(nèi),向乙方支付合同金額_35_%的貨款?!?】合同金額的_5%_作為質(zhì)量保證金,質(zhì)保期滿后,如貨物無任何質(zhì)量問題,甲方向乙方支付質(zhì)保金。乙方開戶銀行:戶名:銀行帳號:乙方確認(rèn)本款前述各項(xiàng)信息準(zhǔn)確無誤,若因乙方提供的前述有關(guān)信息有誤,導(dǎo)致甲方不能按本合同約定正確、及時履行付款義務(wù)的,甲方無須承擔(dān)任何違約責(zé)任;如款項(xiàng)已按乙方提供的上述信息實(shí)際支付則應(yīng)視為甲方已履行付款義務(wù);同時,乙方不能以此為理由不按期、適當(dāng)、全面履行其合同義務(wù)。監(jiān)造:甲方有權(quán)派人或委派第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)到工廠進(jìn)行監(jiān)造。乙方應(yīng)在貨物生產(chǎn)開始的一周前書面通知甲方。監(jiān)造期間,乙方應(yīng)對甲方監(jiān)造人員的工作給予積極配合,對提出的問題及時整改。甲方是否進(jìn)行監(jiān)造,都不減少或免除乙方對貨物質(zhì)量的責(zé)任。如果貨物存在未整改的問題,監(jiān)理人員有權(quán)要求乙方不得發(fā)貨。在得到甲方的書面認(rèn)可后,乙方才可發(fā)運(yùn)。甲方在監(jiān)造期間所發(fā)生的與監(jiān)造有關(guān)的費(fèi)用,由甲方自行承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)造日期延長,由此產(chǎn)生的監(jiān)造費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如導(dǎo)致交貨期延遲,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失。技術(shù)和質(zhì)量要求:貨物質(zhì)量和技術(shù)要求必須符合本合同所附技術(shù)協(xié)議及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。貨物質(zhì)量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格符合本合同及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,否則甲方有權(quán)拒絕接收貨物。貨物的檢驗(yàn):乙方必須在交貨之前對貨物質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn),并簽發(fā)質(zhì)量合格證明書。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求對于甲方或甲方的客戶或第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在乙方工廠檢驗(yàn)貨物提供一切必要的便利。貨物在乙方工廠的檢驗(yàn),應(yīng)經(jīng)雙方簽字確認(rèn),該檢驗(yàn)并不替代國外最終用戶對貨物的驗(yàn)收,且不減少或免除乙方對貨物質(zhì)量的責(zé)任。經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、包裝和甲方要求提供的各類文件和單證技術(shù)資料等不符合本合同規(guī)定的,甲方有權(quán)要求乙方及時整改、修理和更換,或有權(quán)拒收、退貨、解除合同以及獲得賠償。乙方負(fù)責(zé)完成法定商檢貨物的商檢手續(xù),取得商檢機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)換證憑單等證書,費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。所取得的換證憑單在交貨時遞交甲方?,F(xiàn)場安裝調(diào)試:乙方應(yīng)按時完成設(shè)備在現(xiàn)場的安裝與調(diào)試,達(dá)到合同約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。甲方在安裝與調(diào)試過程中應(yīng)提供必要的協(xié)助。乙方保證在設(shè)備安裝調(diào)試前確定出國服務(wù)人員,并及時通知甲方。乙方人員必須參加設(shè)備的安裝調(diào)試的簽字驗(yàn)收工作,確保安裝調(diào)試的服務(wù)質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間,如果乙方提供的設(shè)備、材料有缺陷或由于乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)錯誤或乙方提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書的錯誤造成國外最終用戶設(shè)備、材料損壞,乙方應(yīng)采取必要的補(bǔ)救措施,并賠償甲方一切損失。設(shè)備整機(jī)經(jīng)聯(lián)運(yùn)測試完全符合約定的技術(shù)指標(biāo),最終用戶簽字驗(yàn)收后,即完成了對全部設(shè)備的最后驗(yàn)收。在貨物安裝調(diào)試的過程中,由于乙方的過錯發(fā)生的所有人身傷害或財產(chǎn)損失,均由乙方承擔(dān),除非該傷害或損失是由甲方故意所造成的。技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)乙方需根據(jù)甲方要求提供貨物在使用現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、性能試驗(yàn)、運(yùn)行、檢修以及質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)、維修等服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方所要求的人員資質(zhì),派__1__人到貨物使用現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù),如所派人員屬國家或行業(yè)規(guī)定的特殊工種,必須持有相關(guān)資質(zhì)證書。服務(wù)期限為__30天__。乙方人員的食宿及交通費(fèi)用由__乙方_支付。乙方應(yīng)為其人員提供個人勞動安全防護(hù)用品。乙方保證派出服務(wù)人員身體健康,勝任所承擔(dān)的工作,并對其人員進(jìn)行相關(guān)HSE培訓(xùn),同時應(yīng)按甲方要求,接受甲方組織的HSE培訓(xùn)。乙方負(fù)責(zé)為其派遣的出國人員辦理護(hù)照并購買甲方要求的人身保險,甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理簽證等出國手續(xù)。乙方提供在工廠和在貨物使用現(xiàn)場的培訓(xùn),確保國外最終用戶和甲方要求的其他人員能夠完全正確地操作設(shè)備。因乙方不提供上述服務(wù)影響貨物的驗(yàn)收及使用,甲方有權(quán)向乙方追索由此造成的損失。乙方派出人員在提供售后服務(wù)期間染病,醫(yī)療和住院費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方為其治療提供必要的協(xié)助和幫助。對于不能勝任本職工作的,不服從甲方或甲方指定一方管理、指揮,不遵守相關(guān)規(guī)章制度和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的,或因病無法正常工作的人員,根據(jù)甲方或甲方指定一方的要求,乙方有責(zé)任對其派出人員及時更換;所發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)保證其派出人員服從甲方或甲方指定的委托人的管理和指揮,遵守國外最終用戶、甲方、CNPC及甲方指定的委托人的相關(guān)規(guī)章制度,遵守所在國的法律法規(guī)。乙方人員導(dǎo)致自身、他人的人身或財產(chǎn)損害時,乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任和損失。一旦出現(xiàn)工傷、事故,事故損失由經(jīng)調(diào)查確認(rèn)的責(zé)任方承擔(dān)。乙方的保證:乙方保證第三方不向甲方主張任何權(quán)利,包括但不限于所有權(quán)、抵押權(quán)、租賃權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等。如有涉及以上權(quán)利的訴訟、仲裁或其他行政程序,乙方將承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方可能因此而受到的一切損失。乙方保證所提供的貨物是全新制造的,其質(zhì)量、性能符合合同的技術(shù)規(guī)格和其他規(guī)定并能夠滿足工藝操作要求。貨物質(zhì)量保證期從到達(dá)最終用戶使用地起開始計(jì)算__12_個月,或者從最終用戶簽署驗(yàn)收合格證書起開始計(jì)算_12__個月,以先到為準(zhǔn)。在質(zhì)量保證期內(nèi),貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換和修理,同時賠償由此給甲方造成的所有損失。貨物的質(zhì)保期也按其由于存在質(zhì)量問題而停止使用的時間相應(yīng)予以延長。發(fā)生質(zhì)量問題的零(備)件的質(zhì)量保證期,從乙方更換和修理后的次日起重新計(jì)算。乙方保證根據(jù)甲方的要求和商業(yè)慣例提供貨物的售后服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi),貨物如出現(xiàn)質(zhì)量問題,且乙方不能按甲方的要求及時解決,質(zhì)量保證金將不再支付,同時甲方保留向乙方進(jìn)一步索賠的權(quán)利。違約責(zé)任和索賠:雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同各項(xiàng)條款規(guī)定,全面、適當(dāng)、及時地履行合同義務(wù)。雙方同意一旦發(fā)生違約,按下列規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。如乙方遲延交貨,每遲交一天,乙方應(yīng)按照合同金額的_2_‰向甲方支付違約金,最高不得超過合同金額的_5__%。該違約金甲方可在向乙方支付貨款時自動抵扣;遲延交貨超過__20_天,甲方有權(quán)解除合同。但甲方解約并不影響甲方要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任及支付遲交貨罰款的權(quán)利。除前款規(guī)定外,如乙方違反了在本合同中的承諾或保證,乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的_10%的違約金。如該違約金不足以彌補(bǔ)甲方的實(shí)際損失,乙方還應(yīng)賠償其差額。不可抗力:甲、乙雙方的任何一方因不可抗力,如火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害及其它不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件不能履行合同時,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的24小時內(nèi)向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,因不可抗力而不能履行合同的受阻方?yīng)在不可抗力發(fā)生后7天內(nèi)向另一方提供有關(guān)主管政府機(jī)關(guān)對不可抗力事件發(fā)生的證明。如果不可抗力事故持續(xù)超過__30_天,非受阻方有權(quán)用書面通知受阻方終止合同,該通知自發(fā)出時立即生效。受阻方或雙方有義務(wù)采取措施,將因不可抗力造成的損失降低到最低程度。保密條款:未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得向第三方透露合同及其相關(guān)的一切信息。包括但不限于相關(guān)的計(jì)劃、圖紙、樣式、樣本、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、用戶資料等信息。如一方違反本條款的約定,則應(yīng)賠償給對方造成的損失。不論本合同因何種原因變更、解除、終止,保密條款均有效。合同的變更或終止:在本合同生效后,任何一方當(dāng)事人不得對本合同擅自進(jìn)行修改或變更。對于本合同的任何修改、變更或補(bǔ)充,應(yīng)在雙方協(xié)商一致后以書面方式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章方為有效。合同的變更或解除,不能免除違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,給對方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。合同爭議的解決:與本合同及其執(zhí)行有關(guān)的一切爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商仍不能達(dá)成一致時,可將爭議提交仲裁。仲裁由北京仲裁委員會依據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁將在北京進(jìn)行。仲裁委員會的裁決為終局的,并對雙方都具約束力,任何一方都不得重新向法庭或其他機(jī)構(gòu)提出對裁決進(jìn)行修改的要求。除仲裁委員會另有裁決,仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。在仲裁期間,除正在仲裁的部分外,合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。合同生效及其他:本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋合同專
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