全球視角下分布式創(chuàng)新的形成因素分析

全球視角下分布式創(chuàng)新的形成因素分析

一、引言經(jīng)濟全球化及廣泛應(yīng)用的先進(jìn)信息技術(shù)對創(chuàng)新產(chǎn)生了深刻的影響。全球化意味著分布式創(chuàng)新[1]，從20世紀(jì)50年代～60年代推動市場全球化，在20世紀(jì)70年代-80年代出現(xiàn)生產(chǎn)全球化。正如市場全球化必然最終推動生產(chǎn)全球化以繼續(xù)維持企業(yè)跨國競爭力一樣，隨著時間推移，在20世紀(jì)90年代后出現(xiàn)了以支撐生產(chǎn)全球化為初衷的研發(fā)全球化。至此表明，跨國公司創(chuàng)新活動也開始走向全球化。換句話說，從網(wǎng)絡(luò)視角，跨國公司的營銷網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)先后全方位地向全球延伸，并在延伸中實現(xiàn)相互支持、融合和升級，形成技術(shù)創(chuàng)新分布式骨干網(wǎng)絡(luò)。究其根本原因是知識和技術(shù)已超過自然資源、資本和勞動力，成為最重要的生產(chǎn)要素。在創(chuàng)新全球化過程中，企業(yè)特別是技術(shù)密集型企業(yè)面對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面，高新技術(shù)與知識發(fā)揮的重要作用使企業(yè)普遍認(rèn)識到獲取核心知識技術(shù)的迫切性；另一方面，經(jīng)營環(huán)境的不穩(wěn)定性和風(fēng)險性以及一些優(yōu)質(zhì)資源分散在企業(yè)外部，使得企業(yè)逐漸認(rèn)識到通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)從外部獲取資源的必要性。當(dāng)技術(shù)變化速率較快時，企業(yè)會偏重于內(nèi)外部技術(shù)知識的整合，實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)變和突破，以滿足企業(yè)對技術(shù)競爭力發(fā)展的需求[2]。因此，分布式創(chuàng)新（DistributedInnovation）實現(xiàn)了充分利用全球各地分散的優(yōu)質(zhì)資源，特別是智力和知識資源，是大型技術(shù)大企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的新模式。任何一種技術(shù)創(chuàng)新模式創(chuàng)新和發(fā)展與其所在的環(huán)境有著密切聯(lián)系。為了深刻理解分布式創(chuàng)新的機理、組織和運行機制等核心內(nèi)容，必須首先對分布式創(chuàng)新產(chǎn)生和發(fā)展所依賴的環(huán)境進(jìn)行透徹的梳理和研究。通過文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)，不少相關(guān)研究涉及了分布式創(chuàng)新環(huán)境形成環(huán)境因素，其成果散落在不同文獻(xiàn)之中，缺乏系統(tǒng)梳理和研究，為本文留下研究分布式創(chuàng)新環(huán)境的空間。一般地，環(huán)境因素有內(nèi)部和外部之分。關(guān)于分布式創(chuàng)新環(huán)境的主要內(nèi)容，市場全球化、生產(chǎn)全球化和研發(fā)全球化缺一不可，但以知識探索為代表的研發(fā)全球化起著引領(lǐng)創(chuàng)新方向。正如西方學(xué)者認(rèn)為“知識資源推動了今天商業(yè)環(huán)境變化”[3]。另外，從新經(jīng)濟角度分析，創(chuàng)新更多地依賴智慧和知識創(chuàng)新，而不是簡單地強調(diào)設(shè)備和雙手。同時，新經(jīng)濟特別強調(diào)新知識、新觀念和產(chǎn)生新觀念的方法比大規(guī)模生產(chǎn)更具意義。基于上述主要原因，本文選擇全球化創(chuàng)新環(huán)境下生產(chǎn)或創(chuàng)造知識環(huán)境因素為主要分析對象。二、分布式創(chuàng)新概念至今，分布式創(chuàng)新的概念并沒有形成統(tǒng)一規(guī)范定義。Cummings（2006）[4]認(rèn)為，分布式創(chuàng)新是通過分布在不同地理位置的員工成功執(zhí)行創(chuàng)意、任務(wù)或程序的創(chuàng)新。DavidO'Sullivan（2003）[5]則指出，分布式創(chuàng)新是遍及或貫穿屬于組織供應(yīng)鏈內(nèi)、甚至特定聯(lián)盟內(nèi)的一個特殊內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)新。Coombs&Metcalfe（2002）[6]則認(rèn)為分布式創(chuàng)新是指創(chuàng)新所需要的技術(shù)以及相關(guān)能力在多個公司和其他知識生產(chǎn)機構(gòu)之間分布實現(xiàn)的情形。在研究眾多國內(nèi)外學(xué)者分布式創(chuàng)新成果基礎(chǔ)上，我國學(xué)者高小芹和劉國新（2009）[7]認(rèn)為，分布式創(chuàng)新是指企業(yè)內(nèi)和具有合作關(guān)系（上下游）的企業(yè)之間在資源共享的基礎(chǔ)上，在不同地域，依據(jù)共同的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的創(chuàng)新活動，這種分布式創(chuàng)新與集中式創(chuàng)新活動相比，分布式創(chuàng)新的組織構(gòu)架、運行機制和模式、動力源泉以及產(chǎn)生的效應(yīng)具有明顯的差異性；具有不同地域性、同時性、協(xié)同性、合作性和資源共享的特征，它既是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活動的分布式組織，又是企業(yè)外部（企業(yè)之間）創(chuàng)新活動的分布式合作。而分布式創(chuàng)新形成與特定創(chuàng)新環(huán)境有著密切聯(lián)系。三、全球視角下孕育分布式創(chuàng)新的主要因素1.全球化創(chuàng)新和跨國公司發(fā)展傳統(tǒng)地，公司采用集權(quán)和地理位置集中方式管理研發(fā)活動。依據(jù)世界各地人才分布和技術(shù)創(chuàng)新需要，公司如今統(tǒng)一調(diào)整研發(fā)活動。許多公司現(xiàn)在面臨挑戰(zhàn)是建立國際的R&D實驗室網(wǎng)絡(luò)，以利用全球的人力資源?？鐕景l(fā)展的重要表現(xiàn)是不斷參與在國外基地的研發(fā)活動。目前，美國是世界上最主要的研發(fā)國家，主導(dǎo)全球R&D的地位不容動搖。經(jīng)合組織（2006年）完成的研究，以及聯(lián)合國（UNCTAD經(jīng)貿(mào)會議2004－2006）和其他人的研究表明，歐洲和日本在R&D有獨特優(yōu)勢，中國和印度特別是在研發(fā)能力方面奮力直追。目前，全球研發(fā)呈現(xiàn)出以下趨勢：科技發(fā)展速度快于以往任何時候；在跨國公司所有職能中，研發(fā)的國際化程度最低，但研發(fā)國際化程度正在提升；一些發(fā)展中國家，特別是在亞洲，研發(fā)速度增長最快；跨國公司重新定位研發(fā)區(qū)域，以利用國外研究人才；發(fā)展中國家的公司正在建立海外研發(fā)機構(gòu)。跨國公司是主要的外國直接投資者，其數(shù)量增加顯著。超過一半的全球跨國公司的總部設(shè)在法國、德國、日本、英國和美國。到20世紀(jì)90年代初，估計在世界上至少有3萬7千個跨國公司，附帶有17萬外國子公司。到2004年，跨國公司數(shù)目已增至約7萬個，至少有69萬外國子公司，其中將近一半位于發(fā)展中國家（聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展大會UNCTAD,2005）。在跨國公司競爭中，創(chuàng)新發(fā)揮著關(guān)鍵優(yōu)勢作用。Cantwell（1995:171）[8]總結(jié)了技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)和生產(chǎn)國際化中重要性：“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者主宰國際分散活動”。我們研究重點是有研發(fā)和國際化實力的大公司。國際研發(fā)是公司經(jīng)濟活動中日益重要的現(xiàn)象。大型跨國公司在首選的地理區(qū)域控制增加的外國投資。隨著通訊和物流系統(tǒng)的改進(jìn)，信息和運輸成本大幅下降。因此，跨國公司在重要市場能夠建立價值鏈中最重要活動。這包括產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。2.發(fā)展中國家技術(shù)能力不斷提升在未來20年，美國認(rèn)為中國和印度市場，以及香港和臺灣地區(qū)、韓國、印度尼西亞、南非、波蘭、土耳其、阿根廷、巴西和墨西哥等市場，是對未來全球經(jīng)濟狀況產(chǎn)生重大影響的“重大新興市場”[9]。其中，中國和印度就占了40％全球人口，屬于經(jīng)濟快速增長和世界上人口最多國家。高素質(zhì)知識人才數(shù)量變化顯著。印度每年的大學(xué)畢業(yè)生超過了美國，其中40％屬于科學(xué)和工程學(xué)位。中國34％的學(xué)生學(xué)習(xí)工程，另有16％集中在自然與生命科學(xué)，而美國共有14％的科學(xué)和工程畢業(yè)生[10]。國際信息技術(shù)和溝通能力的改進(jìn)已經(jīng)能讓在世界任何地方的科學(xué)家和工程師們實現(xiàn)合作。許多亞洲國家，如印度、新加坡和中國對電信、教育和海關(guān)進(jìn)行大量投資，促進(jìn)地方外國跨國公司的R&D投資。從資源的角度來看，新興市場中的許多國家仍不具備研發(fā)國際化的吸引力。但這種狀況正在改變。無論如何，人們已經(jīng)認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展中位于中心地位。從地理位置上分析，新研發(fā)中心將慢慢地出現(xiàn)在形成多年的集群的周圍。3.全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和主導(dǎo)設(shè)計趨勢主導(dǎo)設(shè)計形成于早期開發(fā)階段，并在開發(fā)后期準(zhǔn)確實現(xiàn)，最終成為產(chǎn)品的客觀標(biāo)準(zhǔn)。主導(dǎo)設(shè)計有力地支持盡快收回研發(fā)、生產(chǎn)和銷售費用。例如，DVD、標(biāo)準(zhǔn)鍵盤、MP3播放和USB記憶棒等產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計。同時，客戶和供應(yīng)商也受益于全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過加入有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）或經(jīng)當(dāng)?shù)匮邪l(fā)代表參加國家相應(yīng)組織，公司根據(jù)自身優(yōu)勢推出新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)。若不能參與標(biāo)準(zhǔn)決策過程，公司將被迫承擔(dān)昂貴的適應(yīng)化修改費用，才能使其生產(chǎn)過程及其產(chǎn)品滿足他們對手施加的標(biāo)準(zhǔn)。主導(dǎo)設(shè)計常見作用是：降低全球市場動態(tài)；減少競爭公司數(shù)量；降低價格；所有替代產(chǎn)品向一個標(biāo)準(zhǔn)收斂；從以技術(shù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為消費者效用導(dǎo)向。因此，企業(yè)較早地認(rèn)識主導(dǎo)設(shè)計具有重要戰(zhàn)略意義。4.以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新快速響應(yīng)客戶需求市場導(dǎo)向創(chuàng)新模式主要用于快速響應(yīng)市場和客戶的挑戰(zhàn)，其超越了第二次世界大戰(zhàn)后形成的技術(shù)推動／市場拉動為特點的創(chuàng)新概念框架。以市場為導(dǎo)向出現(xiàn)在創(chuàng)新早期階段，特別當(dāng)研發(fā)是在不同組織進(jìn)行以及需要有效知識轉(zhuǎn)移手段，并需要整合內(nèi)部和外部客戶的創(chuàng)新力量，比如服務(wù)機構(gòu)、制造商和產(chǎn)品用戶。如今，管理者認(rèn)識到科學(xué)技術(shù)是獲取及保持競爭優(yōu)勢關(guān)鍵要素。公司必須尊重客戶的要求。客戶不在意產(chǎn)品是在全世界范圍內(nèi)或在本地基礎(chǔ)上構(gòu)思而產(chǎn)生的。為此，許多公司實施全球化創(chuàng)新，以便優(yōu)化投入要素（如人、思想和技術(shù)）和輸出有競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品和工藝等。因此，產(chǎn)品平臺的管理成為以科技為本公司的關(guān)鍵能力。期待通過分布式創(chuàng)新能處理日益增加的產(chǎn)品復(fù)雜性和多樣性，并通過領(lǐng)先用戶和技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段減少批量、產(chǎn)品生命時間和創(chuàng)新周期。5.ICT技術(shù)實現(xiàn)全球知識流動及整合（1）先進(jìn)信息技術(shù)環(huán)境下獲取知識變得日益重要首先，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打破公司內(nèi)部和外部世界之間的壁壘，實現(xiàn)信息在全球的自由傳播。同時，得益于國際電話與互聯(lián)網(wǎng)的費用大幅下降，許多受過良好教育的工程師能直接訪問他們最想要的世界信息。視頻會議成為交流與國際合作的有價值工具或設(shè)施。全球化背景下，知識和技能是最重要比較優(yōu)勢來源。因此，許多第三世界國家現(xiàn)正在大量投資培訓(xùn)業(yè)務(wù)。發(fā)展中國家的研發(fā)勞動力將與發(fā)達(dá)國家昂貴的工程師進(jìn)行競爭。其次，在創(chuàng)新中獲取知識及訣竅具有核心重要作用。Porter（1985）認(rèn)為，“信息革命正在改變競爭性質(zhì)”[11]。Simon（1997）[12]認(rèn)為，“科學(xué)沒有預(yù)先按照信息方式堆放，它組織信息和濃縮信息”。因此，全球創(chuàng)新組織必須有能力選擇、保留資料、工藝知識和應(yīng)用知識訣竅。全球知識創(chuàng)造過程日益程序化，跨國界技術(shù)合作不斷增加。一方面，跨國公司必須依靠信息手段來協(xié)調(diào)和集中跨越地理距離的知識流動；另一方面，創(chuàng)新地點在地理上分散是一種功能強大的機構(gòu)，可以挖掘知識集群和吸收知識訣竅。（2）技術(shù)整合成為趨勢為了從合并產(chǎn)業(yè)匯聚高技術(shù)，創(chuàng)新合作經(jīng)常要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。分布式創(chuàng)新不僅產(chǎn)生必要的協(xié)同作用，而且還形成一個技術(shù)規(guī)范，以便與其他跨文化和國家的公司、學(xué)術(shù)界和政府分擔(dān)風(fēng)險和分享資源。技術(shù)太昂貴不能單獨開發(fā)。競爭對手是敵人也是伙伴。挑戰(zhàn)在于找到形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的共同點，以開發(fā)任何伙伴不能獨立開發(fā)的潛在能力。例如，自1990年以來，復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展表現(xiàn)出強勁勢頭，稱此為“技術(shù)融合”。電子與機械融合（機電一體化）、與光學(xué)（光電）及與生物學(xué)（仿生學(xué)）產(chǎn)生融合。產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜，但是客戶看不到復(fù)雜性。在21世紀(jì)，許多公司必須在這些復(fù)雜的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競爭。這就要求公司具備整合多樣知識能力，而多樣知識分散在世界各地不同組織之間。管理技術(shù)融合將是公司在競爭中生存的核心競爭力。（3）通過知識管理聚集核心競爭力在20世紀(jì)90年代初，“資源基礎(chǔ)觀點”對戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重大影響。但現(xiàn)在的核心競爭力思想聚焦于開發(fā)組織資源的重要方法。在分布式創(chuàng)新領(lǐng)域，能力被視為捆綁配套的技術(shù)和技能。經(jīng)過長期及痛苦的組織學(xué)習(xí)過程，分布式創(chuàng)新打造和提升公司競爭力所需的稀缺能力，且獲取相當(dāng)耗時、昂貴，以及難以形式化和轉(zhuǎn)移。智力資源的管理產(chǎn)生了研發(fā)投資的杠桿效應(yīng)（leverageeffectonR&Dinvestments）[13]。常規(guī)的知識和技術(shù)方法只能有限地開發(fā)潛在智力資源。成功創(chuàng)新就要正確預(yù)期客戶需求、了解供給渠道詳細(xì)知識和合理應(yīng)用外部技術(shù)。公司所有智力資源，內(nèi)部的和外部的必須整合起來。6.勞動分工日益加深在今天勞動分工形式下，人們沒有時間去探索分工之外相鄰科學(xué)或技術(shù)的潛在應(yīng)用。目前大概情況是，根據(jù)供應(yīng)商或其他分工人員提供的現(xiàn)成技術(shù)，公司稍加“潤色”或改變就應(yīng)用于特定目的[14]。在很多領(lǐng)域中，技術(shù)有過分工程化趨勢。大多數(shù)工程師不感興趣超出其目前技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)容。部門技術(shù)人員得到獎勵，普遍是因他們專業(yè)化程度高。激勵政策鼓勵他們堅持他們知道的領(lǐng)域，而不是冒險進(jìn)入新的領(lǐng)域或他們自己尖端領(lǐng)域。但也有例外，3M公司要求工程師利用其總工作時間的10％-20％工作時間進(jìn)入新領(lǐng)域。公司更加密切地承擔(dān)并配合他們的研發(fā)活動。許多重大突破性創(chuàng)新是在高度集中性質(zhì)項目中產(chǎn)生。另外，公司在全球范圍內(nèi)分配其有限創(chuàng)新資源也屬于勞動分工一種形式。如，企業(yè)研發(fā)項目、部門研發(fā)項目和區(qū)域研發(fā)項目。在研發(fā)部門，我們必須管理好激勵和協(xié)調(diào)之間平衡，這是著名的兩難困境。7.供應(yīng)商整合及協(xié)同跨組織勞動分工日益國際化，并給開發(fā)單位與供應(yīng)商之間的合作發(fā)展帶來更多挑戰(zhàn)。同時，信息傳遞更加容易和便捷，從而提高市場和交易透明度。這些因素為從傳統(tǒng)采購到供應(yīng)管理戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變施加壓力，導(dǎo)致了整合全球采購。在大多數(shù)市場，整合供應(yīng)商的技術(shù)訣竅成為一個關(guān)鍵問題。及時和持續(xù)整合上游技術(shù)供應(yīng)有助于贏得供應(yīng)商的長期合作。從而，供應(yīng)管理成為知識應(yīng)用和創(chuàng)新轉(zhuǎn)換的平臺。以前由研發(fā)組織實施的開發(fā)任務(wù)已經(jīng)越來越多地外包給供應(yīng)伙伴。全球采購不僅降低了采購成本，而且還改善產(chǎn)品的整體品質(zhì)，以及利用世界各地的最好的供應(yīng)商[15]。例如，早期供應(yīng)商參與方式（EarlySupplierInvolvement,ESI）在聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)中供應(yīng)商發(fā)揮各自能力起到關(guān)鍵作用。需要注意，在采用高新技術(shù)環(huán)境下，大公司的縱向一體化轉(zhuǎn)向橫向競爭：競爭發(fā)生在價值鏈相同階段的供應(yīng)商之間。8.ICT促進(jìn)形成分布式創(chuàng)新組織模式信息技術(shù)正在創(chuàng)造一個跨越空間和地域的特殊互聯(lián)網(wǎng)，不僅促進(jìn)產(chǎn)生新業(yè)務(wù)需求市場，而且出現(xiàn)了創(chuàng)新組織新模式一分布式創(chuàng)新模式。在這種組織模式下，工作幾乎可以在任何地方和任何時候完成。全球團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)將取代舊工作組織安排的層次模式。官僚層次組織讓位于現(xiàn)代、網(wǎng)絡(luò)化的工作安排。分布式創(chuàng)新是依賴有效利用ICT的高度勞動分工。虛擬創(chuàng)新社區(qū)、主動安排和協(xié)調(diào)良好的ICT增加分布式創(chuàng)新項目的效益。在分布式創(chuàng)新組織模式下，傳統(tǒng)項目管理技術(shù)仍然重要。電子郵件和視頻會議系統(tǒng)不能取代面對面接觸，但企業(yè)迫切需要建立高效團(tuán)隊工作軟環(huán)境。工作分解結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境（如，創(chuàng)新的最大周期時間和共同目標(biāo)），決定在分布式創(chuàng)新過程中必須采用虛擬組織形式。公司強調(diào)分散能力和組織合作形式，分布式創(chuàng)新將是ICT的最大受益者。當(dāng)然，以上僅從有限列舉了