企業(yè)產(chǎn)品強(qiáng)化測(cè)試題

企業(yè)產(chǎn)品強(qiáng)化測(cè)試題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、滿幫企業(yè)用戶網(wǎng)址是（）[單選題]*A、(正確答案)B、C、https://56D、2、滿幫企業(yè)用戶微信端是（）[單選題]*A、貨車(chē)ETC公眾號(hào)B、貨車(chē)ETC通行專家C、貨車(chē)高速通行專家(正確答案)D、滿幫貨車(chē)ETC專家3、滿幫企業(yè)用戶是否可以自行修改企業(yè)密碼?（）[單選題]*A、不可以，需要聯(lián)系客服進(jìn)行修改B、可以，在企業(yè)web端右上角賬號(hào)處進(jìn)行修改密碼(正確答案)4、滿幫企業(yè)用戶是否可以導(dǎo)出企業(yè)賬單，進(jìn)行通行車(chē)輛核對(duì)?（）[單選題]*A、不可以導(dǎo)出賬單，只能進(jìn)行查看賬單明細(xì)B、在web端選擇【通行賬單】導(dǎo)出車(chē)輛通行明細(xì)，可精確到車(chē)輛進(jìn)出入站時(shí)間(正確答案)5、我司的企業(yè)用戶找到工作人員曉康想要了解該企業(yè)的車(chē)牌蘇A896Q在2021年12月5日的通行費(fèi)用是多少，該如何處理呢?[單選題]*A、將車(chē)牌反饋至運(yùn)營(yíng)同學(xué)在后臺(tái)查看通行費(fèi)用B、告知無(wú)權(quán)查看用戶隱私信息，拒絕用戶請(qǐng)求C、引導(dǎo)用戶自主在企業(yè)web端的【通行賬單】中查看車(chē)牌蘇A896Q的通行明細(xì)，且講解企業(yè)web端的其他功能(正確答案)D、向用戶解釋自己對(duì)于企業(yè)賬戶不清楚，安撫用戶且盡快聯(lián)系客服并回復(fù)6、如何在微信綁定企業(yè)用戶賬號(hào)（）[單選題]*A、無(wú)法綁定;只能在web端接收企業(yè)信息B、可以綁定;聯(lián)系95006進(jìn)行綁定即可C、無(wú)法綁定;企業(yè)只能綁定貨車(chē)幫或者運(yùn)滿滿司機(jī)端進(jìn)行查看企業(yè)信息D、可以綁定;關(guān)注公眾號(hào)-點(diǎn)擊“賬戶綁定”-輸入企業(yè)web端賬號(hào)和密碼即可(正確答案)7、“廣西五街物流公司”名下38臺(tái)車(chē)已辦理了廣西八桂卡，由于公司業(yè)務(wù)線變化，經(jīng)常出入廣東省，隨即聯(lián)系工作人員阿仲解決新增車(chē)輛ETC卡問(wèn)題，阿仲該如何處理?[單選題]*A、告知用戶企業(yè)已辦理八桂卡，后面的車(chē)輛只能辦理八桂，無(wú)法辦理其他省份ETC卡，建議用戶后面車(chē)輛換個(gè)企業(yè)信息辦理廣東省份的ETC卡，且我們可以辦理B、告知用戶企業(yè)已辦理八桂卡，后面的車(chē)輛不受影響，可辦理廣東省份ETC卡，且企業(yè)使用等功能不受影響(正確答案)C、告知用戶企業(yè)已辦理八桂卡，后面的車(chē)輛不受影響，可辦理廣東省份ETC卡，但影響企業(yè)查看售后等功能D、告知用戶企業(yè)已辦理八桂卡，后面的車(chē)輛只能辦理八桂，無(wú)法辦理其他省份ETC卡，可推薦用戶辦理友商ETC卡8、開(kāi)通企業(yè)賬戶開(kāi)通需要哪些信息?（）[單選題]*A、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人和管理員的身份證信息和手機(jī)號(hào)、企業(yè)銀行開(kāi)戶證明、B、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人和管理員的身份證信息和手機(jī)號(hào)、企業(yè)銀行開(kāi)戶證明、滿幫打款財(cái)務(wù)驗(yàn)證C、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人和管理員的身份證信息和手機(jī)號(hào)、企業(yè)銀行開(kāi)戶證明、郵寄信息、滿幫打款財(cái)務(wù)驗(yàn)證(正確答案)D、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息和手機(jī)號(hào)、企業(yè)銀行開(kāi)戶證明、滿幫打款財(cái)務(wù)驗(yàn)證9、由于年關(guān)將至，各個(gè)物流公司也即將收車(chē)過(guò)年，老板小劉想要把企業(yè)賬戶的錢(qián)拿出來(lái)，該如何操作?[單選題]*A、登陸賬戶--點(diǎn)擊企業(yè)賬戶--賬戶余額--提現(xiàn)(正確答案)B、聯(lián)系客服提供企業(yè)對(duì)公賬戶，財(cái)務(wù)打款C、不能提現(xiàn)，暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)通此功能D、登陸賬戶--點(diǎn)擊企業(yè)賬戶--賬戶余額--提現(xiàn)（只能整百提現(xiàn)，不能隨意提現(xiàn)）10、滿幫企業(yè)卡產(chǎn)品是否可以開(kāi)票?[單選題]*A、不可以，只能去票根網(wǎng)開(kāi)具發(fā)票B、可以，在企業(yè)賬戶自助開(kāi)具近一年服務(wù)費(fèi)發(fā)票，通行費(fèi)發(fā)票需去票根網(wǎng)開(kāi)具(正確答案)11、以下選項(xiàng)中哪些是我司的企業(yè)產(chǎn)品?（）*A、免服務(wù)費(fèi)產(chǎn)品:開(kāi)卡180/臺(tái)、使用服務(wù)費(fèi)0元。適用:通行費(fèi)較多，車(chē)輛較多企業(yè)(正確答案)B、免開(kāi)卡費(fèi)產(chǎn)品:開(kāi)卡0/臺(tái)、使用服務(wù)費(fèi):充值金額*0.3%。適用:小微企業(yè)，通行費(fèi)較低(正確答案)C、免服務(wù)費(fèi)產(chǎn)品:開(kāi)卡99/臺(tái)，使用服務(wù)費(fèi)0元。適用:通行費(fèi)較多，車(chē)輛較多企業(yè)D、免開(kāi)卡費(fèi)產(chǎn)品:開(kāi)卡0/臺(tái)、使用服務(wù)費(fèi):充值金額*0.03%。適用:小微企業(yè)，通行費(fèi)較低12、開(kāi)通企業(yè)戶流程是?（）[單選題]*A、企業(yè)注冊(cè)（貨車(chē)幫企業(yè)版APP）--資料錄入--對(duì)公賬戶核驗(yàn)--對(duì)公轉(zhuǎn)預(yù)存金--首次金額計(jì)算--添加車(chē)輛--寫(xiě)卡激活B、企業(yè)注冊(cè)（貨車(chē)幫企業(yè)版APP）--資料錄入--對(duì)公轉(zhuǎn)預(yù)存金--添加車(chē)輛--寫(xiě)卡激活C、企業(yè)注冊(cè)（貨車(chē)幫企業(yè)版APP）--資料錄入--對(duì)公賬戶核驗(yàn)--對(duì)公轉(zhuǎn)預(yù)存金--添加車(chē)輛--寫(xiě)卡激活D、企業(yè)注冊(cè)（貨車(chē)幫企業(yè)版APP）--資料錄入--對(duì)公賬戶核驗(yàn)--首次金額計(jì)算--對(duì)公轉(zhuǎn)預(yù)存金--添加車(chē)輛--寫(xiě)卡激活(正確答案)13、滿幫企業(yè)產(chǎn)品最低預(yù)付金是?（）[單選題]*A、2-4軸:200元/車(chē)、5-6軸/牽引車(chē):400元/車(chē)、20000元封頂（風(fēng)控適中占比87%）(正確答案)B、2-4軸:500元/車(chē)、5-6軸/牽引車(chē):800元/車(chē)、20000元封頂（風(fēng)控適中占比87%）C、2-4軸:200元/車(chē)、5-6軸/牽引車(chē):400元/車(chē)、15000元封頂（風(fēng)控適中占比87%）D、2-4軸:500元/車(chē)、5-6軸/牽引車(chē):800元/車(chē)、15000元封頂（風(fēng)控適中占比87%）14、關(guān)于企業(yè)ETC賬戶余額預(yù)警與ETC拉黑下列說(shuō)法正確的是（）*A、專屬賬戶余額低于閾值但高于1/2閾值時(shí)，等待24小時(shí)后仍未充值至閾值以上則拉黑企業(yè)所有ETC(正確答案)B、專屬賬戶余額低于1/2閾值，等待12小時(shí)后仍未充值至閾值以上則拉黑企業(yè)所有ETC(正確答案)C、專屬賬戶余額低于0，等待12小時(shí)后仍未充值至閾值以上則拉黑企業(yè)所有ETCD、專屬賬戶余額低于0，等待4小時(shí)后仍未充值至閾值以上則拉黑企業(yè)所有ETC(正確答案)15、企業(yè)賬戶余額是否可以體現(xiàn)至私人賬戶?（）[單選題]*A、可以，只要是企業(yè)法人的銀行卡賬戶且進(jìn)行綁定即可體現(xiàn)至法人賬戶，提現(xiàn)七個(gè)工作日到賬B、不可以，企業(yè)賬戶余額僅可提現(xiàn)至企業(yè)對(duì)公賬戶中，提現(xiàn)七個(gè)工作日到賬(正確答案)16、成都天府六街物流有限公司15輛貨車(chē)已辦理粵通記賬卡，由于車(chē)輛原因，已經(jīng)禁用3輛貨車(chē)的粵通記賬卡，則該企業(yè)的最低預(yù)付金是否會(huì)發(fā)生改變?[單選題]*A、不會(huì)，只有注銷(xiāo)這3輛車(chē)的粵通記賬卡，最低預(yù)付金才會(huì)發(fā)生改變B、不會(huì)，企業(yè)的最低預(yù)付金在注冊(cè)環(huán)節(jié)評(píng)估時(shí)已經(jīng)生成，不會(huì)發(fā)生改變C、會(huì)，企業(yè)只要單車(chē)禁用，最低預(yù)付金都會(huì)隨之降低，反之會(huì)增加(正確答案)D、會(huì)，企業(yè)只要有車(chē)輛禁用，都有按照200元/車(chē)來(lái)降低預(yù)存金，反之會(huì)增加17、企業(yè)被禁用的ETC卡是否可以恢復(fù)使用呢?[單選題]*A、不可以，禁用即注銷(xiāo)，不能啟用，只能重新辦理B、企業(yè)可以登錄企業(yè)賬戶，進(jìn)行車(chē)輛管理，禁用后可以啟用(正確答案)18、“聯(lián)合捷通物流有限公司”是一家擁有上千輛的物流公司，其中通行費(fèi)每年都是巨額，為節(jié)約公司成本，聯(lián)系到鄭仲辦理貨車(chē)ETC，但對(duì)于0.3%的充值服務(wù)費(fèi)費(fèi)希望有洽談空間，為此鄭仲該怎么處理?[單選題]*A、告知用戶非常理解，0.3%的充值服務(wù)費(fèi)是市場(chǎng)的最低了，無(wú)法修改B、直接拒絕，介紹友商C、大用戶為保合作承諾用戶一定可以降低充值服務(wù)費(fèi)D、收集用戶的強(qiáng)烈合作意向以及資料，向公司反饋申