2021年江蘇省鎮(zhèn)江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年江蘇省鎮(zhèn)江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

36

題

法的最基本的特征是（）。

2.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個(gè)月D.3年

3.社會(huì)主義初級(jí)階段的奮斗目標(biāo)是()。

A.把我國(guó)建設(shè)為富強(qiáng)、民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

B.把我國(guó)建設(shè)為文明、民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

C.把我國(guó)建設(shè)為富強(qiáng)、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

D.把我國(guó)建設(shè)為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

4.以下有關(guān)旅游投訴管理機(jī)關(guān)的內(nèi)容表述正確的是（）。

A．它能以自己的名義作出行政行為

B．它具有獨(dú)立行政機(jī)關(guān)法人地位

C．它是旅游行政管理部門(mén)的一個(gè)內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)

D．它作出的投訴處理決定的后果由自己來(lái)承擔(dān)

5.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)。

A.大型活動(dòng)舉辦單位的主管部門(mén)B.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)C.同級(jí)旅游行政管理部門(mén)D.同級(jí)公安機(jī)關(guān)

6.導(dǎo)游將其私人收藏的珍貴文物私自賣(mài)給外國(guó)旅游者，其行為以()論處。

A.盜竊B.走私C.投機(jī)倒把D.盜運(yùn)珍貴文物

7.旅行社聘用導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)依法訂立勞動(dòng)合同，并

A.可向其支付約定的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

B.向其支付當(dāng)?shù)仄骄べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

C.向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

D.向其支付高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

8.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起（）個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.2B.5C.7D.8

9.A團(tuán)在旅游過(guò)程中發(fā)生了失竊案件，為破獲案件而采取的下列行為中，()未違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A.導(dǎo)游員向團(tuán)隊(duì)宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑

B.導(dǎo)游員對(duì)公安機(jī)關(guān)反映甲、乙、丙有作案嫌疑

C.導(dǎo)游員搜查游客甲、乙、丙

D.導(dǎo)游員扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

10.

第

17

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

11.

第

44

題

旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。

12.

第

40

題

下列有關(guān)食品廣告的說(shuō)法中，不正確的是（）。

13.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證的，處()罰款。

A.10元以上100元以下B.20元以上200元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下

14.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了合同的

A.誠(chéng)實(shí)信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

15.()是和平共處五項(xiàng)基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利，和平共處

16.為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹()的方針。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理C.預(yù)防為主、分級(jí)管理D.安全第一、預(yù)防為主

17.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷(xiāo)。

A.工商行政部門(mén)B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.人民法院D.仲裁機(jī)構(gòu)

18.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門(mén)和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門(mén)和旅客之間的關(guān)系

19.

第22題（）是中國(guó)特色社會(huì)主義的邏輯起點(diǎn)和基礎(chǔ)性組成部分。

A.四項(xiàng)基本原則B.社會(huì)主義初級(jí)階段理論C.可持續(xù)發(fā)展D.中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位

20.動(dòng)力機(jī)制的社會(huì)表現(xiàn)和衡量尺度，主要是()。

A.速度B.質(zhì)量C.效率D.公平

21.《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

A.2022年B.2025年C.2030年D.2035年

22.

第

34

題

甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽，到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無(wú)法游覽。關(guān)于游客的損失，下列說(shuō)法正確的是（）。

23.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶(hù)增存()人民幣。

A.5萬(wàn)元B.15萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.30萬(wàn)元

24.甲電器銷(xiāo)售公司的安裝工人張某在為消費(fèi)者李某安裝空調(diào)的過(guò)程中，不慎從高處掉落安裝工具，將游客王某砸成重傷。張某是乙公司的勞務(wù)派遣人員，此前曾多次發(fā)生類(lèi)似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最終未換人。下列選項(xiàng)正確的是

A.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由張某承擔(dān)，李某承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

B.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由甲公司承擔(dān)，乙公司承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

C.甲公司與乙公司應(yīng)對(duì)王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.對(duì)王某的賠償責(zé)任承擔(dān)應(yīng)采用過(guò)錯(cuò)責(zé)任制

25.下列()不屬于消費(fèi)的客體。

A.美容店提供的美容服務(wù)B.超市提供的商品C.地下通道中小商販提供的盜版碟D.餐廳服務(wù)提供的餐飲服務(wù)

26.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，旅游行政管理部門(mén)可以暫扣其導(dǎo)游證3～6個(gè)月。

A．進(jìn)行導(dǎo)游時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

B．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

C．未經(jīng)旅行社委派而私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D．有損國(guó)家利益行為的

27.文物是指人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風(fēng)情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產(chǎn)

28.按照導(dǎo)游人員記分管理制度規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)可以一次性扣除導(dǎo)游人員6分的情形是（）。

A．在導(dǎo)游活動(dòng)中擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

B．擅自帶人隨團(tuán)旅游的

C．在導(dǎo)游活動(dòng)中向旅游者索要小費(fèi)的

D．欺騙旅游者消費(fèi)的

29.“十三五”時(shí)期，將新建、改擴(kuò)建10萬(wàn)座旅游廁所，主要旅游景區(qū)、旅游場(chǎng)所、旅游線路和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的廁所全部達(dá)到()標(biāo)準(zhǔn)。

A.A級(jí)B.2A級(jí)C.3A級(jí)D.4A級(jí)

30.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分別采取措施。風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域;組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

二、多選題(20題)31.

第

57

題

旅行社安排的飯店，因飯店的原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社應(yīng)（）。

32.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸規(guī)則規(guī)定，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響的情形有()。

A.旅客未能出示客票B.客票不符合規(guī)定C.客票遺失D.購(gòu)買(mǎi)客票后又因事退票

33.國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國(guó)內(nèi)旅游D.邊境旅游

34.下列屬于入境旅游的是（）。

A.外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游

B.港澳旅游者來(lái)內(nèi)地旅游

C.臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游

D.在我國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人在境內(nèi)旅游

E.在內(nèi)地港澳居民在境內(nèi)旅游

35.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，可變更和可撤銷(xiāo)合同包括（）。

A．因重大誤解訂立的合同

B．顯失公平的合同

C．以口頭形式訂立的合同

D．一方以欺詐、脅迫或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

36.愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，是由中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括（）。

A.全體社會(huì)主義勞動(dòng)者B.擁護(hù)社會(huì)主義的愛(ài)國(guó)者C.擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的愛(ài)國(guó)者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

37.旅游糾紛調(diào)解的形式有()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

38.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有（）。

A.依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任

B.創(chuàng)新旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制

C.全面提高旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管水平

D.提高旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管保障能力

E.強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機(jī)制

39.()是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

A.愛(ài)祖國(guó)B.愛(ài)人民C.熱愛(ài)旅游工作D.高度的責(zé)任感

40.《江蘇國(guó)民旅游休閑綱要》的基本內(nèi)容包括()。

A.落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵(lì)彈性安排帶薪休假時(shí)間

B.鼓勵(lì)學(xué)校開(kāi)展修學(xué)旅游，將修學(xué)旅游作為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容

C.與銀行合作發(fā)行旅游信用卡，方便旅游消費(fèi)

D.營(yíng)造居民友善、文明待客的良好氛圍

41.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.取得導(dǎo)游員資格證書(shū)B(niǎo).與旅行社簽訂勞動(dòng)合同C.參加崗前培訓(xùn)考核D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力E.或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)

42.

第61題對(duì)聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責(zé)令限期改正

B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其許可證

43.

第

59

題

當(dāng)事人在履行合同的過(guò)程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

44.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門(mén)辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本

B.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

45.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。

A.免費(fèi)Wi-Fi(無(wú)線局域網(wǎng))B.智能導(dǎo)游C.電子講解D.電話預(yù)定E.在線預(yù)訂

46.

第

33

題

根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，旅客住宿享有（）權(quán)利。

A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)

B.旅客人身財(cái)物得到安全保障

C.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí)，依法享有投訴權(quán)、起訴權(quán)

D.旅客可以隨意地參觀住宿地

47.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過(guò)失

E.所有人、管理人或者使用人具有過(guò)錯(cuò)

48.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說(shuō)法正確的有（）。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應(yīng)停止一切活動(dòng)

C.旅行社被撤銷(xiāo)，其民事權(quán)利能力依然存在，可從事有關(guān)活動(dòng)

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證后即可營(yíng)業(yè)

E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)

49.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

50.下列關(guān)于組團(tuán)社、地接社、履行輔助人的法律責(zé)任說(shuō)法正確的有，

A.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償

B.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由地接社、履行輔助人承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任

C.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，組團(tuán)社承擔(dān)連帶責(zé)任

D.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社都需要承擔(dān)連帶責(zé)任

E.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社承擔(dān)連帶責(zé)任，但是履行輔助人是公共交通經(jīng)營(yíng)者的除外

三、判斷題(20題)51.為了更好地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)又分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)。

A.是B.否

52.當(dāng)旅客索取遺留在飯店的財(cái)物時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無(wú)條件返還，不能收取任何費(fèi)用。

A.是B.否

53.各級(jí)文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所。

A.是B.否

54.外國(guó)人持有效簽證或者居留證件，可以在我國(guó)境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

56.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是四項(xiàng)基本原則。()

A.是B.否

57.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；消費(fèi)者要依法行使權(quán)利；國(guó)家采取措施．保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利．()

A.是B.否

58.1999年12月20日，中國(guó)政府對(duì)澳門(mén)恢復(fù)行使主權(quán)。（）

A.是B.否

59.并非所有旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

60.

A.是B.否

61.

第86題消費(fèi)者組織，目前主要是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，它們是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。（）

A.是B.否

62.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期將改革導(dǎo)游注冊(cè)制度，明確導(dǎo)游資格證10年內(nèi)有效。

A.是B.否

63.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠的活動(dòng)。（）

A.是B.否

64.將國(guó)有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，違法所得不足1萬(wàn)元的，處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款。()

A.是B.否

65.對(duì)在華死亡的外國(guó)人尸體的處理，可在當(dāng)?shù)鼗鸹?，亦可將尸體運(yùn)回其本國(guó)。如外方要求將死者在中國(guó)土葬，可以我國(guó)“殯葬改革，提倡火葬”為由，予以婉拒。()

A.是B.否

66.我國(guó)導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游主管部門(mén)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。

A.是B.否

67.導(dǎo)游證到期應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)．()

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整()或變更接待計(jì)劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

69.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

70.旅行社為旅游者安排賭博活動(dòng)，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

以黨的（）次代表大會(huì)為標(biāo)志，我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

72.

第

6

題

旅游意外保險(xiǎn)投保手續(xù)應(yīng)由__________負(fù)責(zé)一次性辦理，接團(tuán)旅行社不再重復(fù)投保。

73.

第

4

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、__________旅游者消費(fèi)，否則，屬?lài)?yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

74.

第

1

題

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。

75.

第

5

題

導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得（）或者（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

77.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

78.

第

52

題

社會(huì)主義法的主要特征。

六、案例分析題(2題)79.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

80.

第

103

題

某對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院法語(yǔ)系學(xué)生白某先后兩次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試，均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作，遂與某國(guó)際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。2007年8月，正值旅游旺季，該國(guó)際社導(dǎo)游不足，遂聘甩白某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門(mén)查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。白某對(duì)處罰不服，認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門(mén)處罰不當(dāng)，遂向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。

問(wèn)題：

①白某的看法是否成立?有何依據(jù)?

②旅行社能否聘用白某從事導(dǎo)游工作?有何依據(jù)?

參考答案

1.D

2.D被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項(xiàng)。

3.D

4.C

5.B自2006年12月1日起施行的《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，第二十九條：在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)：(1)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告;(2)舉辦大型游樂(lè)等活動(dòng);(3)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng);(4)其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)。

6.B

7.C

8.B

9.B

10.B

11.A

12.B

13.B

14.B體現(xiàn)了合同的公平原則。

15.A

16.D《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，為加強(qiáng)旅游安全管理工作，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

17.C

18.B

19.BB

[解析]A項(xiàng)四項(xiàng)基本原則是社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的兩個(gè)基本點(diǎn)之一，是我國(guó)的立國(guó)之本。C項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是中國(guó)特色社會(huì)主義的必然選擇，是中華民族全面復(fù)興的必然選擇。

20.C動(dòng)力機(jī)制的社會(huì)表現(xiàn)和衡量尺度，主要是效率。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，主要表現(xiàn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率；作為社會(huì)整體，則集中表現(xiàn)在發(fā)展上。

21.A《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出，到2022年，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

22.C

23.D根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。

24.B

25.C

26.B

27.D文物是指人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)和生活中所形成的歷史文化遺產(chǎn)。故選D。

28.C

29.A

30.A

31.BE

32.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購(gòu)買(mǎi)客票時(shí)即告成立。當(dāng)出現(xiàn)．下列情形時(shí)，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票；(2)客票不符合規(guī)定；(3)客票遺失。故選ABC。

33.ABCABC

[解析]D項(xiàng)經(jīng)營(yíng)邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。

34.ABCDE

35.ABD

36.ABC

37.ABC旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見(jiàn)，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說(shuō)或說(shuō)服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的介入下，互諒互讓?zhuān)蜖?zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選ABC。

38.ABCD《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有：依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任；創(chuàng)新旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制；全面提高旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管水平；提高旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管保障能力。

39.AB愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

40.ABCD《江蘇國(guó)民旅游休閑綱要》的基本內(nèi)容包括落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵(lì)彈性安排帶薪休假時(shí)間；鼓勵(lì)學(xué)校開(kāi)展修學(xué)旅游，將修學(xué)旅游作為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容；與銀行合作發(fā)行旅游信用卡，方便旅游消費(fèi)；落實(shí)景區(qū)對(duì)老年人和學(xué)生等特殊人群的門(mén)票優(yōu)惠政策等；營(yíng)造居民友善、文明待客的良好氛圍等。

41.ABE

42.ABCD

43.ACD

44.ABCD

45.ABCE

46.ABC

47.ABCD

48.AE

49.ABC

50.AE

51.Y為了更好地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)又分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)。核心區(qū)非經(jīng)批準(zhǔn)任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入;緩沖區(qū)是在核心區(qū)外圍劃定一定面積的區(qū)域，只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究預(yù)測(cè)活動(dòng);實(shí)驗(yàn)區(qū)是緩沖