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文檔簡介

前臺總機管理制度樹立

肅前到,嚴格履行崗責(zé),得到退得離崗崗崗款0/次，相關(guān)人員罰20/。不接受監(jiān)問來客貴姓門或人員通知有關(guān)人

認后由相關(guān)人員引領(lǐng)至高管接待1．前臺2并立即轉(zhuǎn)接。3小姐4．對方要求轉(zhuǎn)接他人應(yīng)立即轉(zhuǎn)接。5如對方打附

1．發(fā)件：物品時要在快遞登記表上登23.登其他基禁謝催登記定注：此規(guī)定為草擬件，需經(jīng)公司管理層討論、修改通過后正式生效

2014年月20

件1一客來登表．客人來訪登記表（范本一）年

月

日來訪

是否

被訪人

時間序號

姓名

所在單位

事由

備注人數(shù)

預(yù)約

姓名

部門

到達

離開123…編制：．客人來訪登記表（范本二）來訪人來訪人

來訪

審核：接待人姓名接待內(nèi)容簡況處理意見：

單位

時間處理結(jié)果：編制：

審核：

二函收登表．信函與快件寄送登記表寄送人日期

寄送部門

編號

數(shù)量

送達單位

接收人（簽字）編制：．信函與快件簽收登記表

審核：日期

來件單位

編號

數(shù)量

接受部門

簽收人（簽字）編制：三前接日表．接待工作日記表

審核：日期收發(fā)記錄接待記錄電話記錄備注

記錄人編制：．來電備忘錄

審核：日期：

年

月

日

序號

來電單位/人

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