2021年云南省保山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年云南省保山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)才生效的，當(dāng)事人未辦理登記手續(xù)，則該合同屬于

A.無(wú)效合同B.有效合同C.未生效合同D.可撤銷合同

3.某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見(jiàn)一群客人來(lái)臨，十分殷勤地問(wèn)對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見(jiàn)對(duì)方無(wú)意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()的職業(yè)道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信C.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

4.以下關(guān)于訴訟的書寫要求錯(cuò)誤的是

A.投訴者的情況B.投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由C.證據(jù)D.目擊者情況

5.仲裁又稱為()。A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

6.承運(yùn)人和旅客可另行約定高于法定責(zé)任限額的賠償責(zé)任限額。一旦發(fā)生損失且損失額巨大時(shí)，承運(yùn)人將按()承擔(dān)責(zé)任。

A.法定責(zé)任限額B.約定責(zé)任限額C.實(shí)際損失D.相關(guān)法律法規(guī)

7.實(shí)現(xiàn)我國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

A．堅(jiān)持“一國(guó)兩制”的制度

B．堅(jiān)持兩岸三通

C．堅(jiān)持和談與武力解決相結(jié)合

D．堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則

8.下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是

A.15周歲的高中畢業(yè)生

B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒(méi)有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒(méi)有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某

C.得過(guò)肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙某

D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

9.在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守（）公約和禮儀。

A.安全旅游B.文明旅游C.守序旅游D.健康旅游

10.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

11.按技術(shù)等級(jí)分類，我國(guó)的導(dǎo)游人員等級(jí)可分為

A.三個(gè)等級(jí)B.四個(gè)等級(jí)C.兩個(gè)等級(jí)D.五個(gè)等級(jí)

12.

第

13

題

旅行社要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）以下的罰款。

13.

第

26

題

鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于標(biāo)準(zhǔn)”D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

14.

第

25

題

江西省南昌市居民小陳認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)出境不符合法律規(guī)定，小陳可向（）申訴，受理機(jī)關(guān)應(yīng)作出處理和答復(fù)。

15.

第

29

題

旅游者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，不應(yīng)出現(xiàn)（）的情況。

16.“一國(guó)兩制”構(gòu)想是對(duì)（）的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展。

17.

第

33

題

某國(guó)外旅游者在中國(guó)境內(nèi)購(gòu)買的文物在出境時(shí)，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對(duì)此文物，國(guó)家可以（）。

18.

第

29

題

運(yùn)輸量大，運(yùn)行受氣候影響比較小，價(jià)格便宜的運(yùn)輸方式是（）。

19.航空承運(yùn)人的義務(wù)不包括

A.出具客票B.保證飛行安全、航班正常C.提供餐食D.補(bǔ)救、賠償

20.甲公司欠乙公司100萬(wàn)元，后甲公司被乙公司兼并，則甲公司欠乙公司的債將因()而消滅。

A.免除B.抵銷C.混同D.解除

21.

第

12

題

按照《旅游投訴暫行規(guī)定》，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為（）。

22.中外合資旅行社的企業(yè)形式是

A.股份有限公司B.有限責(zé)任公司C.無(wú)限責(zé)任公司D.股份合作制公司

23.

第

38

題

《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。

24.我國(guó)成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國(guó)之交

25.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說(shuō)法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照旅游市場(chǎng)情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

26.某國(guó)有部門在風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)療養(yǎng)院，工程已開(kāi)工建設(shè)，針對(duì)這種現(xiàn)象，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期拆除、恢復(fù)原狀，并處（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D．50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

27.()是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國(guó)人大常委會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.公安部

28.當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人()。

A.不能免除責(zé)任B.責(zé)任雙方分擔(dān)C.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任D.因不可抗力，責(zé)任得以減輕

29.

第

22

題

旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

30.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向()提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

A.老年人B.未成年人C.殘疾人D.孕婦E.病人

32.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

33.

第

56

題

世界和平與發(fā)展的事業(yè)仍面臨著一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這主要表現(xiàn)在（）。

34.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，選擇（）。

A．退還部分票款

B．退還全部票款

C．安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車

D．拒載

35.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，下列關(guān)于不予核發(fā)導(dǎo)游證情形的表述，正確的是（）。

A.限制民事行為能力的

B.無(wú)民事行為能力的

C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的

D.被吊銷導(dǎo)游證之日起已逾3年的

E.患有甲類、乙類傳染性疾病的

36.保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量

37.下列關(guān)于合同履行地的說(shuō)法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動(dòng)產(chǎn)的，在交付方所在地履行

38.下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是

A.導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

B.沒(méi)有導(dǎo)游證也可以報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證

C.領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D.領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一

E.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

39.航空承運(yùn)人的義務(wù)有（）。

A.知曉購(gòu)票人有關(guān)信息B.提供行李托運(yùn)服務(wù)C.保護(hù)旅客個(gè)人信息D.旅客投訴處理E.出票后告知行程重要內(nèi)容

40.

第70題外國(guó)人前往（）應(yīng)辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

41.深入推進(jìn)依法治軍從嚴(yán)治軍主要包括以下方面

A.人民對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求

B.堅(jiān)持在法治軌道上枳極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)改革

C.健全適應(yīng)現(xiàn)代軍隊(duì)建設(shè)和作戰(zhàn)要求的軍事法規(guī)制度體系

D.完善執(zhí)法制度，健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制

E.提高官兵法治理念和法治素養(yǎng)

42.旅游合同的其他形式是指()。

A.定價(jià)形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式

43.

第78題導(dǎo)游人員無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并予以公告

B.處500元以下的罰款。

C.有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得

D.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

44.泰和縣楠林旅行社在縣城開(kāi)設(shè)了一問(wèn)門市部，對(duì)其正確的表述為()。

A.需增加5萬(wàn)元質(zhì)量保護(hù)金

B.不具備獨(dú)立的法人資格

C.只是一個(gè)收客網(wǎng)點(diǎn)

D.應(yīng)在縣旅游局領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應(yīng)達(dá)10萬(wàn)人次以上

45.下列關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的命題正確的是()。

A.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系

B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

C.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

D.推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力

46.下列選項(xiàng)中，符合《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

B.在訂立合同時(shí)顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

47.各級(jí)檢察院對(duì)之負(fù)責(zé)的為()。

A.各級(jí)相應(yīng)的黨委B.各級(jí)相應(yīng)的人民代表大會(huì)C.上級(jí)檢察部門D.上級(jí)黨委

48.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

49.中國(guó)共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

A．毛澤東思想

B．中國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段理論

C．鄧小平理論

D．“三個(gè)代表”重要思想

50.

第

54

題

下列（）外國(guó)人不準(zhǔn)入境。

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，曾被吊銷導(dǎo)游證的人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)。

A.是B.否

52.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

53.在水路運(yùn)輸中，從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

54.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，向?qū)в沃Ц兜墓べY沒(méi)有要求。()

A.是B.否

55.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求；在80日內(nèi)作出書面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

56.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

57.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請(qǐng)。

A.是B.否

58.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

59.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

60.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

61.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，即承擔(dān)責(zé)任以行為人的主觀過(guò)錯(cuò)為前提，過(guò)錯(cuò)的大小決定承擔(dān)責(zé)任的大小。（）

A.是B.否

62.旅游行政部門對(duì)曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

63.縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財(cái)務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。

A.是B.否

64.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

65.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

66.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，只能是原件。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》規(guī)定，侵占、破壞、污損英雄烈士紀(jì)念設(shè)施的，由省級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)英雄烈士保護(hù)工作的部門責(zé)令改正。（）

A.是B.否

69.債務(wù)人接到債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知后，債務(wù)人對(duì)讓與人的抗辯，不可以向受讓人主張。

A.是B.否

70.

第

45

題

把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。

72.

第

1

題

__________字簽證發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員，其中9人以上組團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

73.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

74.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

77.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

78.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.請(qǐng)問(wèn)：結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？

80.

2008年2月8日至l4日，錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留麗江4天，直到2月19日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問(wèn)題：

①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

②旅游者投訴的要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.B

2.C

3.B“誠(chéng)實(shí)善良、公平守信”要求導(dǎo)游人員在為旅游者服務(wù)時(shí)，要視游客為朋友，要維護(hù)他們的利益，保護(hù)他們的安全;在游客面前，辦事、做人要表里如一、言行一致，要真實(shí)誠(chéng)懇、公平守信。

4.D訴訟的書寫要求：(1)投訴者的情況;(2)被投訴者的單位名稱或姓名、所在地;(3)投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由;(4)證據(jù)。

5.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭(zhēng)議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無(wú)利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

6.B

7.D

8.C

9.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條規(guī)定，在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。

10.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

11.B

12.A

13.A

14.B

15.D

16.C

17.C

18.B

19.C

20.C

21.A

22.B申請(qǐng)中外合資旅行社注冊(cè)資本不少于400萬(wàn)元人民幣;企業(yè)形式為有限責(zé)任公司。

23.B

24.D

25.B

26.D

27.C

28.A因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

29.B

30.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

31.ABC

32.ABCD

33.ABCD

34.BC

35.ABE《導(dǎo)游管理辦法》第12條規(guī)定，具有下列情形的，不予核發(fā)導(dǎo)游證：①無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的；③受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；④被吊銷導(dǎo)游證之日起未逾3年的。

36.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應(yīng)當(dāng)與標(biāo)簽、說(shuō)明書相一致。

37.AC

38.ACDE須擁有全國(guó)導(dǎo)游人員責(zé)格證;身體健康;與具備出境組團(tuán)資格的旅行社簽訂勞動(dòng)合同;無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴;持有效導(dǎo)游證，具有兩年以上導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn);有些地方規(guī)定要有三年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，有本科以上學(xué)歷的放寬到兩年。領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

39.BCDE航空承運(yùn)人的義務(wù)：提供行李托運(yùn)服務(wù)、保護(hù)旅客個(gè)人信息、旅客投訴處理、出票后告知行程重要內(nèi)容等。

40.BCDBCD

[解析]外國(guó)人前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

41.BCDE

42.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

43.ACDACD

[解析]B項(xiàng)是對(duì)未佩戴導(dǎo)游證的處罰。

44.BC

45.ABCD當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。

46.ADE無(wú)效合同的情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會(huì)公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

47.BC

48.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

49.ACD

50.BCD

51.N2006年2月新頒布的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》增加了對(duì)四類人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)的規(guī)定：(1)曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣淫罪，制作、販賣、傳播淫穢物品罪，走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品罪，強(qiáng)奸罪，強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪，賭博罪，洗錢罪，組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪的;(2)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;(3)因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;(4)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。

52.Y

53.Y

54.N《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。

55.Y

56.Y旅行社質(zhì)量保證金是指旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。存入質(zhì)量保證金的銀行在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定銀行的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，存期由旅行社確定，但不得少于1年，利息歸旅行社所有。

57.N許可證有效期為三年。旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的三個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。許可證損壞或遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)?shù)皆C證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

58.N旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

59.N

60.N要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

61.Y

62.N《旅游法》第103條規(guī)定，違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

63.Y

64.Y

65.Y

66.N《民事證據(jù)規(guī)定》第21條規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，可以是原件，也可以是經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的副本或者復(fù)制件。

67.Y

68.N侵占、破壞、污損英雄烈士紀(jì)念設(shè)施的，由縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)英雄烈士保護(hù)工作的部門責(zé)令改正。

69.N

70.Y

71.環(huán)境

72.

73.自行活動(dòng)

74.正義感義務(wù)感良心感榮譽(yù)感幸福感

75.客觀情況

76.答：有下列情形之一的，合同無(wú)效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益。

(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會(huì)公共利益。

(5)違犯法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

77.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

78.中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。

79.答張先生的費(fèi)用主要涉及房費(fèi)、店內(nèi)消費(fèi)和服務(wù)附加費(fèi)。

其中，房費(fèi)因張先生從10月2日凌晨1時(shí)人住，10月5日下午19時(shí)退房，應(yīng)付房費(fèi)4．5×480元=2160元。店內(nèi)消費(fèi)500元+250元+950元-1700元。服務(wù)附加費(fèi)為(500元+250元)×10%=75元，在商場(chǎng)購(gòu)物的費(fèi)用不用計(jì)服務(wù)附加費(fèi)。這樣，結(jié)賬時(shí)張先生共應(yīng)支付2160元+1700元+75元=3935元。

80.①旅行社違約，但應(yīng)當(dāng)免除承擔(dān)違約責(zé)任。因?yàn)榘春贤s定，旅游者應(yīng)乘飛機(jī)返回昆明，應(yīng)屬違約。但旅行社違約是由于大霧雷電天氣，航班被取消所致(或答是不可抗力所致)；

②旅游者的投訴要求不合理。根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者滯留麗江屬于其自身的過(guò)錯(cuò)，由此造成的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。2021年云南省保山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)才生效的，當(dāng)事人未辦理登記手續(xù)，則該合同屬于

A.無(wú)效合同B.有效合同C.未生效合同D.可撤銷合同

3.某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見(jiàn)一群客人來(lái)臨，十分殷勤地問(wèn)對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見(jiàn)對(duì)方無(wú)意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()的職業(yè)道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信C.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

4.以下關(guān)于訴訟的書寫要求錯(cuò)誤的是

A.投訴者的情況B.投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由C.證據(jù)D.目擊者情況

5.仲裁又稱為()。A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

6.承運(yùn)人和旅客可另行約定高于法定責(zé)任限額的賠償責(zé)任限額。一旦發(fā)生損失且損失額巨大時(shí)，承運(yùn)人將按()承擔(dān)責(zé)任。

A.法定責(zé)任限額B.約定責(zé)任限額C.實(shí)際損失D.相關(guān)法律法規(guī)

7.實(shí)現(xiàn)我國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

A．堅(jiān)持“一國(guó)兩制”的制度

B．堅(jiān)持兩岸三通

C．堅(jiān)持和談與武力解決相結(jié)合

D．堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則

8.下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是

A.15周歲的高中畢業(yè)生

B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒(méi)有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒(méi)有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某

C.得過(guò)肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙某

D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

9.在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守（）公約和禮儀。

A.安全旅游B.文明旅游C.守序旅游D.健康旅游

10.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

11.按技術(shù)等級(jí)分類，我國(guó)的導(dǎo)游人員等級(jí)可分為

A.三個(gè)等級(jí)B.四個(gè)等級(jí)C.兩個(gè)等級(jí)D.五個(gè)等級(jí)

12.

第

13

題

旅行社要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（）以下的罰款。

13.

第

26

題

鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于標(biāo)準(zhǔn)”D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

14.

第

25

題

江西省南昌市居民小陳認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)出境不符合法律規(guī)定，小陳可向（）申訴，受理機(jī)關(guān)應(yīng)作出處理和答復(fù)。

15.

第

29

題

旅游者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，不應(yīng)出現(xiàn)（）的情況。

16.“一國(guó)兩制”構(gòu)想是對(duì)（）的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展。

17.

第

33

題

某國(guó)外旅游者在中國(guó)境內(nèi)購(gòu)買的文物在出境時(shí)，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對(duì)此文物，國(guó)家可以（）。

18.

第

29

題

運(yùn)輸量大，運(yùn)行受氣候影響比較小，價(jià)格便宜的運(yùn)輸方式是（）。

19.航空承運(yùn)人的義務(wù)不包括

A.出具客票B.保證飛行安全、航班正常C.提供餐食D.補(bǔ)救、賠償

20.甲公司欠乙公司100萬(wàn)元，后甲公司被乙公司兼并，則甲公司欠乙公司的債將因()而消滅。

A.免除B.抵銷C.混同D.解除

21.

第

12

題

按照《旅游投訴暫行規(guī)定》，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為（）。

22.中外合資旅行社的企業(yè)形式是

A.股份有限公司B.有限責(zé)任公司C.無(wú)限責(zé)任公司D.股份合作制公司

23.

第

38

題

《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則不包括()。

24.我國(guó)成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國(guó)之交

25.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說(shuō)法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照旅游市場(chǎng)情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

26.某國(guó)有部門在風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)療養(yǎng)院，工程已開(kāi)工建設(shè)，針對(duì)這種現(xiàn)象，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期拆除、恢復(fù)原狀，并處（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D．50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

27.()是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國(guó)人大常委會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.公安部

28.當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人()。

A.不能免除責(zé)任B.責(zé)任雙方分擔(dān)C.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任D.因不可抗力，責(zé)任得以減輕

29.

第

22

題

旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

30.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向()提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

A.老年人B.未成年人C.殘疾人D.孕婦E.病人

32.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

33.

第

56

題

世界和平與發(fā)展的事業(yè)仍面臨著一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這主要表現(xiàn)在（）。

34.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，選擇（）。

A．退還部分票款

B．退還全部票款

C．安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車

D．拒載

35.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，下列關(guān)于不予核發(fā)導(dǎo)游證情形的表述，正確的是（）。

A.限制民事行為能力的

B.無(wú)民事行為能力的

C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的

D.被吊銷導(dǎo)游證之日起已逾3年的

E.患有甲類、乙類傳染性疾病的

36.保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量

37.下列關(guān)于合同履行地的說(shuō)法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動(dòng)產(chǎn)的，在交付方所在地履行

38.下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是

A.導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

B.沒(méi)有導(dǎo)游證也可以報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證

C.領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D.領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一

E.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

39.航空承運(yùn)人的義務(wù)有（）。

A.知曉購(gòu)票人有關(guān)信息B.提供行李托運(yùn)服務(wù)C.保護(hù)旅客個(gè)人信息D.旅客投訴處理E.出票后告知行程重要內(nèi)容

40.

第70題外國(guó)人前往（）應(yīng)辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

41.深入推進(jìn)依法治軍從嚴(yán)治軍主要包括以下方面

A.人民對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求

B.堅(jiān)持在法治軌道上枳極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)改革

C.健全適應(yīng)現(xiàn)代軍隊(duì)建設(shè)和作戰(zhàn)要求的軍事法規(guī)制度體系

D.完善執(zhí)法制度，健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制

E.提高官兵法治理念和法治素養(yǎng)

42.旅游合同的其他形式是指()。

A.定價(jià)形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式

43.

第78題導(dǎo)游人員無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并予以公告

B.處500元以下的罰款。

C.有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得

D.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

44.泰和縣楠林旅行社在縣城開(kāi)設(shè)了一問(wèn)門市部，對(duì)其正確的表述為()。

A.需增加5萬(wàn)元質(zhì)量保護(hù)金

B.不具備獨(dú)立的法人資格

C.只是一個(gè)收客網(wǎng)點(diǎn)

D.應(yīng)在縣旅游局領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應(yīng)達(dá)10萬(wàn)人次以上

45.下列關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的命題正確的是()。

A.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系

B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

C.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園

D.推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力

46.下列選項(xiàng)中，符合《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

B.在訂立合同時(shí)顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

47.各級(jí)檢察院對(duì)之負(fù)責(zé)的為()。

A.各級(jí)相應(yīng)的黨委B.各級(jí)相應(yīng)的人民代表大會(huì)C.上級(jí)檢察部門D.上級(jí)黨委

48.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

49.中國(guó)共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

A．毛澤東思想

B．中國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段理論

C．鄧小平理論

D．“三個(gè)代表”重要思想

50.

第

54

題

下列（）外國(guó)人不準(zhǔn)入境。

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，曾被吊銷導(dǎo)游證的人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)。

A.是B.否

52.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

53.在水路運(yùn)輸中，從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

54.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，向?qū)в沃Ц兜墓べY沒(méi)有要求。()

A.是B.否

55.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求；在80日內(nèi)作出書面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

56.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

57.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請(qǐng)。

A.是B.否

58.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

59.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

60.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

61.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，即承擔(dān)責(zé)任以行為人的主觀過(guò)錯(cuò)為前提，過(guò)錯(cuò)的大小決定承擔(dān)責(zé)任的大小。（）

A.是B.否

62.旅游行政部門對(duì)曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

63.縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財(cái)務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。

A.是B.否

64.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

65.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

66.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，只能是原件。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》規(guī)定，侵占、破壞、污損英雄烈士紀(jì)念設(shè)施的，由省級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)英雄烈士保護(hù)工作的部門責(zé)令改正。（）

A.是B.否

69.債務(wù)人接到債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知后，債務(wù)人對(duì)讓與人的抗辯，不可以向受讓人主張。

A.是B.否

70.

第

45

題

把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。

72.

第

1

題

__________字簽證發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員，其中9人以上組團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

73.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

74.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

77.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

78.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.請(qǐng)問(wèn)：結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？

80.

2008年2月8日至l4日，錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留麗江4天，直到2月19日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問(wèn)題：

①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

②旅游者投訴的要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.B

2.C

3.B“誠(chéng)實(shí)善良、公平守信”要求導(dǎo)游人員在為旅游者服務(wù)時(shí)，要視游客為朋友，要維護(hù)他們的利益，保護(hù)他們的安全;在游客面前，辦事、做人要表里如一、言行一致，要真實(shí)誠(chéng)懇、公平守信。

4.D訴訟的書寫要求：(1)投訴者的情況;(2)被投訴者的單位名稱或姓名、所在地;(3)投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由;(4)證據(jù)。

5.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭(zhēng)議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無(wú)利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

6.B

7.D

8.C

9.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條規(guī)定，在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。

10.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

11.B

12.A

13.A

14.B

15.D

16.C

17.C

18.B

19.C

20.C

21.A

22.B申請(qǐng)中外合資旅行社注冊(cè)資本不少于400萬(wàn)元人民幣;企業(yè)形式為有限責(zé)任公司。

23.B

24.D

25.B

26.D

27.C

28.A因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

29.B

30.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

31.ABC

32.ABCD

33.ABCD

34.BC

35.ABE《導(dǎo)游管理辦法》第12條規(guī)定，具有下列情形的，不予核發(fā)導(dǎo)游證：①無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有甲類、乙類以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的；③受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；④被吊銷導(dǎo)游證之日起未逾3年的。

36.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應(yīng)當(dāng)與標(biāo)簽、說(shuō)明書相一致。

37.AC

38.ACDE須擁有全國(guó)導(dǎo)游人員責(zé)格證;身體健康;與具備出境組團(tuán)資格的旅行社簽訂勞動(dòng)合同;無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴;持有效導(dǎo)游證，具有兩年以上導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn);有些地方規(guī)定要有三年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，有本科以上學(xué)歷的放寬到兩年。領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

39.BCDE航空承運(yùn)人的義務(wù)：提供行李托運(yùn)服務(wù)、保護(hù)旅客個(gè)人信息、旅客投訴處理、出票后告知行程重要內(nèi)容等。

40.BCDBCD

[解析]外國(guó)人前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

41.BCDE

42.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

43.A