每周工作總結(jié)怎么寫(xiě) 范文

每周工作總結(jié)怎么寫(xiě)范文一、前言每周的工作總結(jié)是一個(gè)非常重要的工作流程，工作總結(jié)可以幫助我們及時(shí)回顧自己的工作，不但可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，也可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，加強(qiáng)溝通交流。下面是本人為大家整理的一份每周工作總結(jié)范文，僅供參考。二、工作簡(jiǎn)述這個(gè)星期的工作主要是在制定電商推廣計(jì)劃，執(zhí)行電商推廣計(jì)劃，并對(duì)線上導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。三、具體工作總結(jié)1、制定電商推廣計(jì)劃：本周，我著重制定了電商推廣計(jì)劃，以提升產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的銷售量。計(jì)劃如下：（1）SEO優(yōu)化：在平臺(tái)進(jìn)行搜索流量分析，通過(guò)分析各個(gè)關(guān)鍵字在平臺(tái)的熱度以及搜索和競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，決定需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，并通過(guò)調(diào)整標(biāo)題和內(nèi)容來(lái)提高產(chǎn)品的曝光率以及排名。（2）SEM推廣：利用平臺(tái)推廣位進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名以及母嬰類網(wǎng)站配合推廣廣告，提高曝光率以及產(chǎn)品的關(guān)注度，通過(guò)數(shù)據(jù)分析CTR，CPC等數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。（3）社交媒體推廣：加強(qiáng)在社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化用戶口碑的宣傳，以及對(duì)一些潛在用戶的互動(dòng)，積極參與的平臺(tái)包括品質(zhì)購(gòu)、蘑菇街等，通過(guò)平臺(tái)傳達(dá)品牌價(jià)值和產(chǎn)品特點(diǎn)。2、執(zhí)行電商推廣計(jì)劃基于上述計(jì)劃，本周我開(kāi)始執(zhí)行電商推廣計(jì)劃。（1）SEO優(yōu)化：我們對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題以及描述進(jìn)行了優(yōu)化并不斷的調(diào)整，在做到防止關(guān)鍵詞垃圾的同時(shí)，不斷嘗試新的關(guān)鍵詞排名，得出不少的效果。（2）SEM推廣：通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)原有的競(jìng)價(jià)排名中存在著一些關(guān)鍵字的競(jìng)爭(zhēng)低于預(yù)期，我們決定適當(dāng)降低一些投放的關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有些跟產(chǎn)品關(guān)系不太大的關(guān)鍵字競(jìng)爭(zhēng)很高，所以我們?cè)谶@方面進(jìn)行了適度的優(yōu)化。（3）社交媒體推廣：在蘑菇街、微信公眾號(hào)等平臺(tái)加強(qiáng)了品牌宣傳以及互動(dòng)環(huán)節(jié)，并提高了對(duì)品牌關(guān)注度。3、對(duì)線上導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)是我們公司的一批非常重要的員工，他們直接面向用戶，是客戶享受到售前和售后服務(wù)的重要人員。因此，我們要給予他們充分的關(guān)注和培訓(xùn)。針對(duì)線上銷售的導(dǎo)購(gòu)，我進(jìn)行了專門(mén)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品知識(shí)：讓線上導(dǎo)購(gòu)更全面掌握公司產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、售后服務(wù)等。（2）售前與售后服務(wù)：線上導(dǎo)購(gòu)必須要有優(yōu)秀的服務(wù)水平，為客戶提供及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的售前咨詢和售后服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量咨詢、訂單查詢等。為了達(dá)到這樣的效果，我們安排了針對(duì)性的培訓(xùn)，包括口頭培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)。（3）線上銷售技巧：線上銷售和線下銷售雖然區(qū)別很大，但是都有一些基本的技巧和方法，如口語(yǔ)技巧、銷售技巧、溝通技巧等。由于線上銷售工具不一樣，所以我為他們?cè)O(shè)計(jì)了一些常用的銷售技巧，如怎樣寫(xiě)好銷售口號(hào)、怎樣制定合理的策略以及如何在聯(lián)絡(luò)中應(yīng)用正確的語(yǔ)言技巧等等。四、遇到的問(wèn)題及解決方案1、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題在線上導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有一些員工對(duì)于上述的培訓(xùn)存在一些疏忽，導(dǎo)致了對(duì)于產(chǎn)品的理解上存在偏差，同時(shí)對(duì)于售前與售后服務(wù)的理解粗淺，我決定加強(qiáng)培訓(xùn)并與相關(guān)人員交流，以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。2、電商推廣中的問(wèn)題我們發(fā)現(xiàn)一些投放的廣告效果并不是很好，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的商議，我們決定嘗試不同的投放策略和售賣方式，并不斷可以了錯(cuò)位調(diào)整，從而適合不同市場(chǎng)。五、總結(jié)在這一周的工作中，我著重制定了電商推廣計(jì)劃并付諸實(shí)施，導(dǎo)購(gòu)