醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案

TTT培訓師職業(yè)化成長訓練教程

醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第1頁課程設計原由職業(yè)訓練作為最新領導方式之一，即使已經(jīng)引發(fā)了企業(yè)界日益重視，但很多企業(yè)卻對職業(yè)訓練抱一個觀望甚至是懷疑態(tài)度……這其中有相當原因恰恰來自培訓者本身：首先企業(yè)過分依賴外聘方式，要知道即便非常出眾專業(yè)培訓師，在詳細到每一個企業(yè)時，都會不一樣程度地陷入“霧里看花”誤區(qū)，以至于影響效果；另首先假如由企業(yè)內(nèi)部管理者來實施訓練話，又會受到訓練理念、課程設計、現(xiàn)場展現(xiàn)等專業(yè)水平限制。正是基于這么現(xiàn)實，本人多年來一直致力于《TTT培訓師職業(yè)化成長》課程研究和探索，實踐表明，假如能夠讓企業(yè)內(nèi)部管理層和優(yōu)異員工也一樣具備專業(yè)訓練素質(zhì)和技能，恰恰能夠最大程度地確保訓練效果，從而促進企業(yè)績效提升。本課程以職業(yè)訓練系統(tǒng)理論為依靠，采取當前國際上最新“多感度”訓練手法，抓住“有效提升訓練者鏈接、演繹、觸動訓練手法和技法”關鍵，以全新訓練理念為牽引，分別從重塑職業(yè)觀念、提升展現(xiàn)技巧、學習編撰手法等方面入手設計而成。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第2頁課程對象、目標及訓練方法企業(yè)家、企業(yè)中高層管理者、HR經(jīng)理、培訓主管、企業(yè)內(nèi)部講師。重新認識并掌握職業(yè)訓練關鍵理念及相關技巧；深入了解職業(yè)訓練在管理實踐中有效應用；探詢有效職業(yè)成長路徑。講授、情景再現(xiàn)、游戲互動、故事演繹、音樂引導、討論分享、錄相點評等。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第3頁培訓師介紹廖信琳先生，TTT職業(yè)培訓師。曾先后在廣東某省級新聞單位、哈慈集團、吉通通信、香港CASERO建材有限企業(yè)、香港天惠企業(yè)管理顧問（國際）控股有限企業(yè)等大型機構工作，歷任營銷、培訓、行政管理等高級職務。已先后為近百家企業(yè)做過員工在職訓練和管理咨詢。廖信琳先生從事職業(yè)訓練5年來，一直提倡并躬身實踐“職業(yè)訓練不但僅提供知識、資訊和技能，更主要是幫助學員尋找行為改進路徑，從而有效改進學員工作績效”理念，以“高度關注現(xiàn)場，用日常話，揀身邊事，露真性情，或和風細雨沁人心脾撥云見月，或當頭棒喝直指人心鞭辟入里”訓練格調(diào)見長，充分調(diào)動學員“自動自發(fā)”意識，引導學員在深度感悟中尋找有效改進方法和路徑。廖信琳先生憑借其扎實理論功底和豐富實踐經(jīng)驗，擅于在司空見慣現(xiàn)實生活中見微知著，發(fā)覺并挖掘理論與實踐之間關鍵接點，在個人穩(wěn)健成長和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營領域有著其獨到看法。其悉心研究、編寫《TTT培訓師職業(yè)化成長訓練教程》、《以心觀照自我灌能-同心團體精神建設特訓》等課程，充分利用當前國際上最新職業(yè)訓練手法，把握獨特觀察視角，透過個性化現(xiàn)場點評，促進學員產(chǎn)生當即行為改進訓練效果，得到學員和企業(yè)一致必定和高度評價。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第4頁基于訓練管理價值

幫助下屬拓展其還可能做得更加好成長空間

激發(fā)下屬積聚其還可能做得更加好成長動力

引導下屬探詢其還可能做得更加好成長路徑

觸動下屬養(yǎng)成其還可能做得更加好成長習慣醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第5頁基于訓練者角色管理過程憑借鏈接手法幫助下屬主動搭建理論到實踐橋梁經(jīng)過演繹過程引導下屬主動探尋現(xiàn)象到本質(zhì)內(nèi)核利用觸動技巧激發(fā)下屬有效改進想法到做法路徑尊重感激機會贊賞醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第6頁基于訓練者角色管理手法改變？改進！強權？影響！教誨？啟發(fā)！處理？覺察！通知？分享！回報？回饋！想當然？有道理！一葉障目？葉落知秋！醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第7頁課程綱要第一部分、職業(yè)訓練導論第二部分、培訓師現(xiàn)場展現(xiàn)第三部分、課程開發(fā)與教材編寫第四部分、企業(yè)內(nèi)部訓練實施第五部分、培訓師自我成長醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第8頁第一部分、職業(yè)訓練導論對職業(yè)訓練重新認識職業(yè)訓練SAGE模型職業(yè)訓練與傳統(tǒng)教育職業(yè)訓練需求矩陣職業(yè)訓練實施路徑職業(yè)訓練目標培訓師基礎素質(zhì)培訓師關鍵能力培訓師多重角色及其定位醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第9頁對職業(yè)訓練重新認識對企業(yè)組織文化和價值體系進行有效傳承所謂職業(yè)訓練，是指以職業(yè)者職業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展為導向，以調(diào)整思維方式、轉換觀察視角、激發(fā)自覺意識、改進行為習慣為目標，憑借鏈接手法、經(jīng)過演繹過程、利用觸動技巧與職業(yè)者就理念、方法和技能等內(nèi)容進行良性互動和有效對接一個過程。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第10頁訓練SAGE模型放棄Surrendering接納Accepting饋贈Gifting擴展Extending醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第11頁職業(yè)訓練與傳統(tǒng)教育trainingTeach主導培訓師教師主體職業(yè)者職業(yè)預備者目標提升工作績效提升基本素質(zhì)內(nèi)容針對性基礎性方法講演練一體講授時間終生性階段性效果知識酶知識醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第12頁職業(yè)訓練需求矩陣能做愿意做不能做不愿意做能做不愿意做不能做愿意做行為層面意愿層面醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第13頁職業(yè)訓練實施路徑1234657全方面（應該知道）你知道（掌握）你能講（準備講）學員聽到（講出來）學員接收（真聽到）學員領會（聽懂）學員利用（會用）醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第14頁職業(yè)訓練目標處理實際問題填補需求缺口縮短表現(xiàn)差距醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第15頁培訓師基礎素質(zhì)敬業(yè)責任成長厚積薄發(fā)積思頓釋醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第16頁培訓師關鍵能力鏈接觸動演繹醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第17頁培訓師多重角色及其定位氣氛營造溝通分享點評剖析改進指導醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第18頁第二部分、培訓師現(xiàn)場展現(xiàn)情緒管理職業(yè)形象演繹技法現(xiàn)場掌控醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第19頁情緒三個主要特點情景性不穩(wěn)定性短暫性醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第20頁情緒兩極表現(xiàn)必定是否定主動與消極擔心與輕松激動與平靜兩種兩極對立狀態(tài)情緒可能因為同一事件引發(fā)（同時或相繼出現(xiàn)）同一情緒可能同時產(chǎn)生主動和消極作用醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第21頁注意情緒窗口面部表情身段表情言語表情醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第22頁情緒管理三大法寶內(nèi)?。骸拔崛杖∥嵘怼薄⒁孕挠^照、以人為鏡自我心像：妄自菲薄、自尊自信、妄自尊大我想我能我該醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第23頁壓力轉換法壓力挑戰(zhàn)太大太不輕易高度擔心動力機會更大更須努力聚精會神醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第24頁職業(yè)形象及其對認知影響魅力態(tài)度醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第25頁職業(yè)形象自檢頭發(fā)凌亂嗎？臉上潔凈嗎？牙刷了嗎？衣服整齊嗎？扣子拉鏈沒問題嗎？面帶笑容嗎？情緒飽滿嗎？醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第26頁塑造職業(yè)風范塑型聚神神隨形動醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第27頁塑造職業(yè)風范四大要訣正、輕、緩、穩(wěn)醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第28頁塑造職業(yè)風范四大要素身型姿勢聲音眼神醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第29頁手勢表示精要交流區(qū)分拒絕指明阻止激情醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第30頁聲音練習方法呼、吹、數(shù)、延挺、打、提、松醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第31頁語境造心境境由心生心隨境轉感覺情緒環(huán)境氣氛醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第32頁眼神利用情緒層次分配醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第33頁影響訓練效果原因說什么怎么說何時說對誰說醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第34頁上場與下場空臺登場靜場起音上場從容不迫開啟注意專注全場享受掌聲再次致禮下場醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第35頁自我介紹與訓練開始40秒定律利用同理心珍惜與成長醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第36頁切入訓練技法團體建設人際關系溝通技巧時間管理目標管理職業(yè)生涯當前形勢主題醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第37頁現(xiàn)場演繹兩大關鍵直面現(xiàn)實感同身受醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第38頁專業(yè)表示三大要素講、述、論醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第39頁專業(yè)表示思緒起、承、轉、合醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第40頁導入——引人入勝謎語游戲問題數(shù)據(jù)場景引言故事概念觀點事件演示四種屏棄開頭自夸式自殺式幼稚式庸俗式醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第41頁收結——回味無窮余韻展望總結呼應要求選擇希望五種屏棄結尾﹡無力淡出﹡將結不結﹡文不對題﹡突然停頓﹡驟然變調(diào)醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第42頁故事演繹要訣戲劇色彩、細節(jié)描述、角色轉換語言掌控、以姿助勢、畫龍點睛醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第43頁專業(yè)表示要求以情喻理以理立言醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第44頁專業(yè)表示作用擴展思維以小見大溯本求源引經(jīng)據(jù)典醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第45頁有效促動技巧音、畫、戲醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第46頁游戲活動組織技巧有效切入規(guī)則宣導過程控制關注現(xiàn)象分享交流點評剖析醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第47頁音樂分享技巧調(diào)動學員情緒設計引導語言把握音樂節(jié)奏營造共鳴氣氛醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第48頁精彩點評要訣確認意圖情景再現(xiàn)分享交流問詢引導啟發(fā)思索醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第49頁專業(yè)提問技巧修飾式封閉式整體式特定式開放式引導式醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第50頁提問情景練習——咖啡？——要不要喝杯咖啡讓自己清醒一下？——要不要喝一杯咖啡？——你愿意和我一起去喝一杯咖啡嗎？——現(xiàn)在你不想來一杯咖啡嗎？——你以為現(xiàn)在喝一杯咖啡對你會不會有好處呢？——你給我一個印象，好象你現(xiàn)在需要喝一些東西，來杯咖啡怎么樣？醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第51頁專業(yè)應答技巧直接式匯報式附和式描述式反問式拒絕式醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第52頁有效利用觸動技巧吾時吾地吾情吾景吾人吾事何時何地何情何景何人何事此時此地此情此景此人此事醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第53頁特定講話怎樣介紹演說者？怎樣作得獎致辭？怎樣作頒獎嘉賓？怎樣作即席發(fā)表？怎樣作簡短演講？醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第54頁基于訓練者角色話術舉要基于職務權威基于非職務影響力我要求……我期望……我希望……我相信……我要告訴大家……我想談談我看法……這么想法不對吧……假如從另外角度看……這么做必定不行……這么做條件還不成熟……你怎么能夠這么……你這么做原因是……你考慮過后果嗎……我們一起來考慮……我認為\我決定……我想法是\我主張\我傾向于……我早就知道……我曾經(jīng)碰到過類似……醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第55頁課堂掌控技法看、聽、應醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第56頁課堂異常情況處理自己講錯？遺忘內(nèi)容？學員走神？課堂私語？學員睡覺？課堂混亂？有意抬杠？惡意挑釁？遭遇高手？醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第57頁課堂行為禁忌A.用手指或教鞭指點學員B.注意克服手愛動習慣C.假如是坐著不要抖動腿部D.口頭語或臉部小動作E.突然走近學員F.擋住投影儀或黑白板醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第58頁課堂內(nèi)容禁忌1、政治2、宗教3、民俗4、色情醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第59頁方式營造場地氣氛燈光道具音響設備溫度輔助設施教室布局人數(shù)場地氣氛醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第60頁關注現(xiàn)場展現(xiàn)效果有所得有所動有所悟醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第61頁第三部分、課程開發(fā)與教材編寫課程開發(fā)素材搜集教材編寫行為配置輔助工具醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第62頁課程開發(fā)基本思緒現(xiàn)在怎么樣為何這么期待怎么樣能夠怎么樣能夠怎么樣應該怎么樣定義問題探詢原因設定目標尋找思緒形成路徑引導行動醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第63頁問題定義及其類型預想結果或預期目標當前位置或現(xiàn)實情況問題我們沒有取得預想中結果,因為在我們所在位置和我們想要抵達位置之間有一道障礙我們正在做我們認為需要做事情,不過我們還是沒有得到預期結果取得更加好結果關鍵是排除障礙和改進、改變工作流程醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第64頁問題基本類別1、關于人方面——主要是由特定人或者人群表現(xiàn)引發(fā)；2、關于運行（或操作）方面——并非由人或者技術引發(fā)。它們包含政策、組織結構、市場或經(jīng)濟實力，還可能包括一些功效性領域，比如財務、市場、運行和公共關系；3、關于技術方面——主要是由機械、技術、電器、電子或其它設備組件以及系統(tǒng)未能繼續(xù)工作引發(fā)。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第65頁界定問題步驟1、確定問題到底是一個障礙還是一個偏差；2、在表述問題時，把結果部分表述清楚；3、確認并清楚地表述原因。障礙型偏離型妨礙了引發(fā)了醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第66頁界定方法問題界定目標界定A（何事）引發(fā)了B（不愿看到后果）要干什么（表示動作動詞）、要到達某種關鍵結果、所花時間（截止日期）、以某種代價醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第67頁讓問題成為訓練線索要求學員在訓練前帶著問題來學習勉勵學員在訓練中或小組研討后提出問題布置學員在訓練后應完成思索題或試驗題講師在訓練一開始就安排導入性問題講師預埋一些較難掌握問題讓學員答疑講師在訓練中有意弄錯或搞混一些問題讓學員區(qū)分講師準備幾個輕易引發(fā)爭論問題讓學員辯論講師在每個訓練小節(jié)后指定學員發(fā)問講師在訓練結束前反串學員進行提問醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第68頁在訓練中分析并處理問題1、清楚地闡述一個需要處理問題；2、應用邏輯樹將問題分成幾個部分；3、利用推論或假設找出處理問題幾個方案；4、列出充分原因/理由來驗證或推翻；5、剪除不主要問題，然后重點處理關鍵問題。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第69頁課程開發(fā)標準適用性再創(chuàng)作前瞻性結構性醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第70頁課程開發(fā)基本步驟觀點與原理確實定關鍵與重點把握框架與結構搭建素材搜集與鏈接教材設計與制作事先準備與演練醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第71頁搜集素材路徑書刊音像組織調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊課程資料教授與員工隨時隨地隨情隨景學員交流熱點新聞人物介紹電視節(jié)目旅途見聞日常生活醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第72頁素材與主題鏈接方法此時此地此情此景醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第73頁素材利用結構模式舉要并列偏正對應遞進點晴醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第74頁黃金組合指南牽動性內(nèi)容附加性內(nèi)容提升性內(nèi)容助動性內(nèi)容主體性內(nèi)容醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第75頁訓練內(nèi)容設計五個點找到問題點抓住關鍵點發(fā)掘價值點把握興奮點設計切入點醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第76頁訓練行為配置時間線內(nèi)容線方法線演示線情緒線輔助線醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第77頁PPT設計與制作布局和背景字體與字號圖片與動畫色彩與音效放映方式醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第78頁訓練工具利用訓練工具基本講義參閱資料黑板白板圖表海報錄音錄像設備電腦投影儀麥克教鞭其它——醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第79頁筆記與手稿制作與利用行業(yè)資訊輔助說明理論依據(jù)歷史典故要聞趣事醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第80頁第四部分、企業(yè)內(nèi)部訓練實施內(nèi)部訓練基本特點訓練需求調(diào)查訓練計劃制訂訓練組織實施訓練效果評定醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第81頁職業(yè)成長與職業(yè)訓練

在職精神共同愿景

保健原因激勵原因無形有形現(xiàn)在未來醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第82頁企業(yè)訓練特點培訓能力較弱培訓隨意性較大學習動力相對不足培訓勢差較小應用背景差異較小組織約束力較強內(nèi)容愈加靠近崗位需求培訓者與培訓對象認知度較高培訓者對培訓對象之間有利害關系醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第83頁企業(yè)訓練種類1、管理層技能培訓2、職業(yè)技術培訓3、職業(yè)態(tài)度、精神、心智模式4、系統(tǒng)知識培訓5、銷售培訓6、安全和健康培訓7、新員工上崗培訓8、組織發(fā)展、組織改造培訓醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第84頁培訓部門定位自我實現(xiàn)尊重需求社會情感安全需求生理需求培訓與發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃獎勵、晉升、決議、參加互助金、團體、員工持股退休、保險、安全保障薪資、福利、工作環(huán)境

﹡戰(zhàn)略實施者﹡培訓規(guī)劃者﹡培訓管理者醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第85頁基本流程培訓需求調(diào)研與分析需求調(diào)查（問卷法＋抽樣面談評定）；數(shù)據(jù)分析匯報設計與規(guī)劃培訓課程設定SMART目標設定適應需求內(nèi)容設定合理方法及選擇標準培訓實施講師甄選、場地、設施培訓方案過程控制數(shù)據(jù)統(tǒng)計資源管理與控制過程管理與控制信息傳達與反饋搜集能力清單（要求、現(xiàn)有、差距）原因清單SWOT培訓方式清單及培訓相關匯報培訓評定數(shù)據(jù)搜集、分析解釋與審核預算鑒證效果（一至四類評定）醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第86頁訓練開始到結束、追蹤程序定義問題提供方案幫助選擇協(xié)同實施要求行動強化效果評定績效醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第87頁確定訓練需求改進工作業(yè)績加強安全生產(chǎn)提升和晉級開拓新市場招收新員工需要處理某個問題新法規(guī)實施組織變動醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第88頁需求分析標準針對性有效性前瞻性引領性醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第89頁需求分析方法與技巧調(diào)查檢測觀察傾聽感覺分析醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第90頁設定訓練目標知識技能心態(tài)醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第91頁訓練計劃基本要素準確培訓目標清楚培訓目標特定培訓對象詳細培訓內(nèi)容培訓形式培訓師資培訓組織培訓時間醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第92頁訓練形式舉要講授形式；個案討論形式；角色飾演形式；示范形式；情景訓練形式；偶發(fā)事例分析研討形式；醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第93頁訓練方法舉要現(xiàn)場直播法；討債鬼訓練法；想象力訓練法；粉筆線法；辯論訓練法；醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第94頁講授法專業(yè)技能領導藝術管理實務心智心態(tài)以說明、闡述、敘述表示培訓內(nèi)容方法優(yōu)點：信息量豐富、應用條件寬松、對各種內(nèi)容都有很好表示力弱點：內(nèi)容較多，學員易消化不良、與學員之間互動交流機會不夠、最易精彩也最輕易枯燥要領：條理清楚、重點突出、內(nèi)容精彩醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第95頁案例法專業(yè)技能領導藝術管理實務心智心態(tài)培訓師提供事實，由學員經(jīng)過討論分析處理問題方法。優(yōu)點：適應性強（培訓法之法）、處理實際問題。弱點：對培訓師要求較高。要領：1、案例含有討論性；2、案例要鮮活，最好抓現(xiàn)場案例；3、培訓師點評要精彩。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第96頁游戲法傳送帶啟示鐘前導隊學員按照一定規(guī)則游戲，模擬處理實際問題方法。優(yōu)點：參加性較強、吸引學員主動參加、寓教于樂。弱點：開發(fā)時間較長、占用時間較多。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第97頁研討法討論主題進行總結進行協(xié)調(diào)組織討論在培訓師主導下，經(jīng)過學員討論處理理論和實際問題方法。優(yōu)點：參加性較強、加深認識和了解、處理實際問題。弱點：輕易離題、主持者要求較高、培訓師講授機會較少。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第98頁辯論法領導藝術管理實務心智心態(tài)由培訓師或學員提出不一樣論點，由學員經(jīng)過辯論分清事理方法。優(yōu)點：印象清楚、能從不一樣角度提升了解和處理問題能力。弱點：對培訓師要求較高。要領：1、論點在實際中含有代表性；2、注意不要讓雙方進入無謂爭論。醫(yī)療行業(yè)TTT培訓師職業(yè)化成長方案第99頁詳細實施訓練以問題為線索以學員為主體以效果為導向以職業(yè)為責任醫(yī)療行