2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者積極參加各種學術研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.促進和使能的能力B.在組織中工作的能力C.溝通與建立關系的能力D.發(fā)展專業(yè)的能力

2.老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說下，向社會工作者求助。老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，像以往幾次一樣又沒希望了。”若采用同理技巧，社會工作者的回應方式應為（）。

A.“你是因為過去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎？別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人?！?/p>

B.“你是因為過去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎？別這樣，我相信你會應付得很好?！?/p>

C.“由于你過去失敗過幾次，你擔心這次的面試也會失敗，好像對自己的能力一點幾信心也沒有了?！?/p>

D.“由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗的人聊聊，可能會知道一些竅門，這樣會增加你的自信?！?/p>

3.

第

20

題

人本主義和存在主義對社會工作專業(yè)的最重要貢獻是（）。

4.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

5.

6.社會工作者小興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于（）

A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組

7.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關

B.向?qū)W校領導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

8.

9.下列屬于社會服務機構的一般結構類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

10.

11.

第

53

題

心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和社會三個方面。這三個層次的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展，這屬于心理社會治療模式對（）的假設。

12.

第

30

題

社會工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。

13.小強從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

14.老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理想想法；鼓勵老王定期到醫(yī)院體檢；介紹其參加減壓訓練等。從社會工作要素的角度，下列關于該助人行為的說法中，正確的是（）。

A.老王的家庭是小林的服務對象

B.老王是助人行為的主體

C.小林實施的行動是助人活動的載體

D.小林實施的行動體現(xiàn)了對老王的主導性

15.小美是一位學校社會工作者，她目前的工作主要是針對學?！皢栴}學生”失常的心理和行為進行輔導和治療，這屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.社區(qū)-學校型D.輔導型

16.格蘭諾維特提出了人際連接的強度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對該概念的描述中說法正確的是（）。

A.“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用

B.“強連接”是連接個人更廣泛的社會圈

C.個人從弱連接中更容易獲得表達性支持

D.個人從強連接則更容易獲得工具性支持

17.

第

29

題

認為人是無法獨立生活的，個人必須通過他人的反映創(chuàng)造自己的意義，并根據(jù)這個意義來選擇行動，個人的成長就是在與他人的互動過程中實現(xiàn)的是（）。

18.

19.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間有下列情形，仍可以繼續(xù)領取失業(yè)保險金的是（）。

A.應征服兵役B.移居境外C.被判刑收監(jiān)D.到異地求職

20.根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，人格失調(diào)時，治療的焦點應放在()。

A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化

21.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談論過去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）

A.聆聽老人生活中的困擾B.表達自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會服務機構

22.服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯！”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。

23.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權利

24.

25.

第

6

題

公務員工作是（）在社會福利方面的主要職責。

26.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

27.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術及化療。手術后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落。時?？奁?。對此，社會工作者首先應做的是（）。

A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

28.在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是（）。

A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷

29.以下社會工作的專業(yè)方法中，出現(xiàn)最晚的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會行政

30.反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。

A.19世紀末20世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀30～40年代D.19世紀70～80年代

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.督導后期E.終結期

35.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

36.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

37.關于社會服務機構人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關人員溝通、評估結果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關系屬于提升員工關系的活動

E.將報酬與績效相結合以及處理員工抱怨屬于員工關系維持的策略

38.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

39.

40.

41.面對日益增長的青少年性行為現(xiàn)象，社會工作者要積極主動地開展性教育，引導青少年正確認識性和性行為是非常必要的，以下社會工作者采取的措施正確的是（）。

A.鼓勵正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度

B.教育他們學會男女之間的正確交往，認識社會的道德規(guī)范和行為準則的內(nèi)容

C.告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往

D.要正確處理少男少女之間的情感，培養(yǎng)他們的健康人格

E.告誡他們不要看有關性知識的書籍，以凈化其心靈

42.

43.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

44.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導者

45.

46.

47.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時常常哭泣，情緒也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務，應做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題

B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良

D.不斷對老王的需求進行再評估

E.改變老王的認知和行為

48.問題和答案是問卷設計的核心，其設計要求包括（）。

A.開放式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應注意空間大小

C.問題語言應簡明

D.問題按序排列

E.問題數(shù)量時間適當

49.

50.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強居民的社會責任

三、多項選擇(10題)51.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務對象的要求

B.給服務對象以專業(yè)的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.初步評估服務對象的問題和需要

52.

第

96

題

以下（）屬于社會服務機構人力資源管理的內(nèi)容。

53.

第

65

題

認知行為治療模式的技巧包括（）。

54.大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在（）幾個方面。

A.增強人們的固有觀念B.提供信息引導人們的行為C.改變?nèi)藗兊脑辛鯠.改變?nèi)藗兊馁徺I思想E.為人們提供文化規(guī)范

55.小組工作的時間包括（）。

A.工作的持續(xù)時間B.小組聚會的頻率C.每次活動時間的長短D.小組開始和結束的時間E.小組的組建時間

56.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

57.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

58.

第

61

題

社區(qū)工作的實踐原則主要有（）。

59.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

60.

第

88

題

英國學者布賴德肖將社區(qū)需求歸納總結以下幾種（）。

參考答案

1.D社會工作者發(fā)展專業(yè)的能力是指社會工作者除了直接的助人活動以外，還有責任去宣傳社會工作的價值觀，總結服務經(jīng)驗，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展。同時，社會工作者要進行嚴格的專業(yè)自律、自我評估，這就要求社會工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。

2.C同理心，即社會工作者設身處地體驗服務對象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，因此B項合適。

3.B入本主義和存在主義對社會工作專業(yè)的最重要貢獻是提供了最為基本的價值基礎和思想基礎。

4.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現(xiàn)，并讓受助人參與服務計劃的制定。

5.E

6.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。

7.D社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

8.A

9.B

10.B

11.A本題屬于心理社會治療模式對人的成長發(fā)展的假設。

12.A在提供社會服務方面，社會工作者與志愿者有相似之處。

13.D

14.CA，社會工作者的服務對象也稱受害者或案主，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務對象；B，在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，是助人活動的主體，本案例中，小林是助人行動的主體；C，助人活動時社會工作者根據(jù)服務對象的需要，依據(jù)社會工作價值觀向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象互動及合作的過程，是社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，本案例中，小林實施的行動是助人活動的載體；D，社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動，社工不是主導者，而是引導者。

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15.A

16.A

17.B本題主要考查對存在主義的理解。

18.A\r\n

19.D根據(jù)《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員到異地求職時，仍可以繼續(xù)領取失業(yè)保險金。

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20.B本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，使它能占有新的本我部分。

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21.A隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法有所改變，許多老年人感到要探索和找出自己一生的意義。適當加以引導的往事回顧對老年人來說，能有機會彌補自己的缺憾，完成未了的心愿，能與自己的局限和失敗取得和解。故，本題正確答案為A。

22.D認知重塑，通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉有以認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知的能力。

23.B

24.D

25.D

26.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

27.C

28.A社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結構取向，認為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

29.D19世紀末20世紀初，社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。20世紀40年代到60年代，小組工作、社區(qū)工作在實踐中逐漸成為社會工作專業(yè)的基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

30.A實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30～40年代，反實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀末20世紀初。

31.ACDE

32.DE

33.ABC

34.ABCE督導過程的主要階段有：督導前期、開展期、工作期、終結期。

35.ABCE

36.ABCE社會服務機構開展公共關系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識；②可以使機構建立良好的形象和關系，有助于機構在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構在較為有利的環(huán)境下開展服務。

37.AEA項，訓練與發(fā)展包括進行員工的訓練，協(xié)助員工學習新技術，以增進員工的工作能力，進而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程是任用。E項，報酬與績效相結合以及處理員工抱怨屬于激勵的策略。

38.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯(lián)，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

39.BCD

40.BDE

41.ABD

42.AE

43.ABA項，增強權能社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會