2022-2023年湖南省湘潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年湖南省湘潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

43

題

在政府改善居民住房條件的同時，加強對兒童居住環(huán)境的科學(xué)輔導(dǎo)；提高托兒所、幼兒園建設(shè)的質(zhì)量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設(shè)；普及兒童生活環(huán)境的有關(guān)知識等，都屬于宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

2.

第

8

題

針對矯正對象過去與不良團伙有千絲萬縷聯(lián)系、缺乏健康社會網(wǎng)絡(luò)支持的現(xiàn)象，可以設(shè)計并實施以交真朋友、走自新路為主題的小組輔導(dǎo)項目，屬于（）。

3.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由（）提供。

A.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵅.救助站C.朱大爺本人D.當(dāng)?shù)孛裾块T

4.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要，因此，社會工作者應(yīng)遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵合作C.參與解決問題D.適時評估

5.社會工作者在兒童社會工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護者B.支持者C.中間人D.教育者

6.服務(wù)對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵??）。

A.對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性

B.采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰白己

C.協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，促進雙方相互理解

D.安排人學(xué)生志愿者與小方進行結(jié)對幫教

7.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國際上考量其水準的一項硬性指標(biāo)。

A.先進設(shè)備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

8.一些深受婚姻暴力傷害的婦女，為了給孩子一個完整的家，寧可選擇沉默也不愿意離婚，這體現(xiàn)了（）為本的原則。

A.家庭B.孩子C.婦女D.穩(wěn)定

9.

第

23

題

全國文言中有近（）為婦女的狀況，使得配合政府有關(guān)部門在婦女中進行文化教育、開展掃盲活動，協(xié)助有關(guān)方面解決農(nóng)村婦女在學(xué)習(xí)中存在的思想障礙和實際困難、動員婦女積極參加文化學(xué)習(xí)，歷來是婦女社會工作的主要內(nèi)容。

10.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合、鼓勵（）的方針。

11.在家庭生命周期的（）階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

12.

第

56

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是（）。

13.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設(shè)

14.某慈善協(xié)會，每年都會為汶川災(zāi)區(qū)的孩子們提供社會救助，既有生活和學(xué)習(xí)用品，也有以獎學(xué)金形式發(fā)放的現(xiàn)金援助。這一事例體現(xiàn)了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

15.

第

11

題

按照國際標(biāo)準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

16.

第

3

題

（）社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助心理輔導(dǎo)的方法技術(shù)。

17.

第

6

題

在兒童獲得健康照顧的需要中，（）和預(yù)防保健服務(wù)的健康照顧是兒童健康發(fā)展的基本條件。

18.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

19.

第

20

題

國際殘疾人日是每年的（）。

20.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

21.

第

27

題

網(wǎng)癮少年的介入行動如果針對其家庭進行時就可能比只單純針對個人有效得多，這里采用的介入行動原則是（）。

22.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援，他們首先應(yīng)該開展的是（）

A.及時開展危機干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會支持系統(tǒng)

23.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

24.正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓(xùn)測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔(dān)心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過了補測。在服務(wù)過程中，小劉承擔(dān)的主要角色是（）

A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進者D.倡導(dǎo)者

25.

第

45

題

全國助殘日是每年（）的第三個星期日。

26.矯正社會工作者小李通過介入行動，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴重缺失的社會功能。小李主要應(yīng)滿足矯正對象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會化

27.在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以()為中心。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.服務(wù)機構(gòu)D.服務(wù)對象的問題

28.

第

25

題

主管安置社會工作的是（）。

29.

第

14

題

中國婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強”要求。

30.

第

56

題

現(xiàn)役軍人死亡被評為烈士的條件（）。

31.社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會工作者可以通過“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問題、評估問題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營造的服務(wù)方案，（）

A.發(fā)展社會網(wǎng)絡(luò)B.促進能力建設(shè)C.改善社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)行動模式

32.

第

17

題

（）過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動的過程。

33.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

34.

第

53

題

老年人小組工作的注意事項中不包括（）。

35.社會工作者陳毅從事軍休干部社會工作，他成立了一個“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺。同時，他還與附近的一些中小學(xué)聯(lián)系，讓軍休干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，豐富的活動讓軍休干部重新找到了生活的價值。陳毅開展這些活動是注意到了（）要素對軍休干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.心理D.精神

36.某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務(wù)項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.個人層面社會工作方法的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

37.危機干預(yù)屬于社會工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行動D.介入目標(biāo)

38.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于（）。

A.事務(wù)的有趣程度B.事務(wù)的時間長短C.事務(wù)的程序復(fù)雜程度D.事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系

39.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學(xué)習(xí)成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

40.職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時。需要企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，此時企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.協(xié)調(diào)者B.調(diào)解者C.協(xié)商者D.中間人

二、多選題(20題)41.在針對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，以下對于家庭工作的視角和原則的說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活要協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

E.父親的職責(zé)比母親的職責(zé)更加重要

42.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會工作者撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院作審判參考。該調(diào)查報告陳述了小王的“犯罪”過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對自己行為的認識，上述社會調(diào)查報告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實的記錄D.小王生活史E.社會矯正的目標(biāo)和任務(wù)

43.

第

83

題

社區(qū)服務(wù)中心公益性項目的內(nèi)容有（）。

44.制訂服務(wù)計劃的原則有()。

A.要有服務(wù)對象的參與

B.要尊重服務(wù)對象的意愿

C.具體和詳細

D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

E.要尊重社會工作者的意愿

45.對生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護服務(wù)C.補充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

46.

第

95

題

兒童社會工作的根本目的是激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，通過（）等多種形式，促進兒童全面健康地發(fā)展，增強兒童的幸福與快樂。

47.受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災(zāi)害預(yù)警B.協(xié)助安置受災(zāi)人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災(zāi)行動E.防災(zāi)準備措施

48.下列適合開展兒童小組工作的類型有()。

A.課外興趣班B.少先隊小隊C.幼兒園集中教學(xué)D.假日服務(wù)小隊E.課外補習(xí)小組

49.

第

72

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作的志愿者服務(wù)包括（）。

50.馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件

D.婦女解放是一個短暫的過程

E.婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用

51.軍人小方在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，小方的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時，社會工作者需要提供的服務(wù)包括（）

A.教導(dǎo)小方的家人有關(guān)疾病護理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討小方的病情，做出出院評估，訂立出院報告，做好離院前的適應(yīng)工作

C.與小方及其家人一起設(shè)計跟進方案

D.為小方提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)

E.為小方疏導(dǎo)與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛

52.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對象的求助原因B.選擇幫助服務(wù)對象的方法C.了解服務(wù)對象的求助過程D.初步評估服務(wù)對象的問題E.決定是否接案

53.家庭社會工作的目標(biāo)有()。

A.改善家庭關(guān)系B.增強家庭功能C.解決家庭困難D.協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源E.無為而治

54.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

55.根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括（）罪犯。

A.被判處管制的B.被裁定假釋的C.被宣告緩刑的D.被判處死緩的E.被暫予監(jiān)外執(zhí)行的

56.

第

63

題

青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

57.

第

84

題

社會工作者與服務(wù)對象達成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

58.圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)，認知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

59.

第

80

題

社區(qū)社會工作對社會的功能表現(xiàn)在（）。

60.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計劃為本社區(qū)內(nèi)有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責(zé)的態(tài)度

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.C

2.A

3.B國務(wù)院在2003年頒布實施了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，同年民政部發(fā)布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務(wù)。

4.B針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。其中，鼓勵合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會工作者之間的關(guān)系非常重要。社會工作者要強化這種關(guān)系，并使之成為正向的、健康的合作關(guān)系，這有利于小組的健康發(fā)展。

5.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔(dān)當(dāng)著服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護者等多種角色。

6.C對于大多數(shù)從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存，如何抬起頭來面對生活。社區(qū)矯正就是要用親情、友情關(guān)愛，以接納的價值理念對待這群特殊的人，讓他們從心理上戒斷毒癮，走上社會。所以就要幫助小方建立起她的社會支持系統(tǒng)，讓家人了解她的感受和想法，促進雙方理解，重新適應(yīng)戒毒之后的生活。故應(yīng)選C。

7.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

8.A如果在父權(quán)主義的家庭觀下理解“家庭為本”的原則，則會犧牲婦女的利益而換取家庭的整體利益。如深受婚姻暴力傷害的婦女，常常帶著犧牲自己以維護家庭的穩(wěn)定以及成全孩子的想法而決定不離開受暴的家庭。

9.D

10.B

11.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務(wù)和要求是：①學(xué)習(xí)與成人子女溝通；②學(xué)習(xí)與孫子女交流；③學(xué)習(xí)應(yīng)對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務(wù)和要求是：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務(wù)和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

\n

12.A

13.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

\n

14.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業(yè)人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

15.D

16.C

17.C

18.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

19.A

20.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復(fù)；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

21.B

22.A當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

23.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

24.C企業(yè)社會工作者在介入職工的服務(wù)時承擔(dān)著不同的角色：①咨詢輔導(dǎo)者；②促進者；③聯(lián)結(jié)者；④調(diào)解者；⑤教育者；⑥協(xié)調(diào)者；⑦倡導(dǎo)者。促進者是指如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應(yīng)及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。

25.C《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個星期日，為全國助殘日。

26.D矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會化的服務(wù)需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

27.B對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運用同感達到聽懂服務(wù)對象語言表達的目的。

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28.B

29.C

30.E

31.C社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會工作者可以通過“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問題、評估問題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營造的服務(wù)方案，改善社區(qū)環(huán)境。

32.A本題考查構(gòu)建行動計劃的概念。

33.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

34.E老年人小組工作的注意事項包括尊重自決權(quán)、平衡對小組和個人所負的責(zé)任、尊重保密權(quán)、干預(yù)小組動力。老人是否參加小組應(yīng)尊重老人的意愿，應(yīng)該選E。在原教材第四章第三節(jié)給出了這個知識點。

35.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時應(yīng)注意：①要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”；②要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限；④引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解；⑤引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。由此可見，陳毅開展的活動注意到了精神要素對軍休干部的意義。

36.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

37.C具體行動是實現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可分為四個方面：危機干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。

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38.D社區(qū)居民對參與社區(qū)事務(wù)通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心；②自責(zé)；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。

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39.C

40.A考查企業(yè)社會工作者的角色。

41.DE

42.BCD判決前的調(diào)查報告包括3個部分：

（1）犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。社會工作者要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛交談。

43.ABCE

44.ABCD

45.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護服務(wù)。

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46.ABCE

47.BC受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災(zāi)人員；②及時開展危機干預(yù)；③修復(fù)社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

48.ABDE適合開展兒童小組工作的兒童小組類型有很多，如幼兒園和小學(xué)里各種課外興趣班、少先隊小隊、課外補習(xí)小組、假日服務(wù)小隊等，只要在這些小組中加入社會工作的理念和工作手法，就可以展開兒童小組工作服務(wù)。當(dāng)然，也可以根據(jù)事先設(shè)定的主題，利用各種招募手段來組成兒童小組。

49.ACD

50.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件；④婦女解放是一個長期的歷史過程；⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認為，婦女解放是一個長期的歷史過程。

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51.ABCD優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面，其中一方面是出院及跟進服務(wù)。在此服務(wù)環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情；做好出院評估，訂立出院報告，做好離院前的適應(yīng)工作；教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計、跟進及檢討方案；運用家庭照顧及社區(qū)康復(fù)護理或志愿者服務(wù)等。

52.ACDEACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務(wù)對象的問題；③決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

53.ABCD家庭社會工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源，增強家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難。故答案為A、B、C、D。

54.ACDE針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。

55.ABCE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。

56.ABCE青少年的特點具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟獨立。(5)為未來的生涯作準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負責(zé)任的行為，追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭作準備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

57.ABCD

58.ABD建構(gòu)主義理論的一個重要概念是圖式，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖式是認知結(jié)構(gòu)的起點和核心，或者說是人類認識事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質(zhì)，認知發(fā)展受三個過程的影響，即同化、順化和平衡。

59.ABC

60.ABCE

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵臻明參加學(xué)校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結(jié)合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方