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文檔簡介

第理發(fā)店搞活動(dòng)方案理發(fā)店搞活動(dòng)方案1

一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。

(一)促銷成功案例:

顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。

1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。

3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。

4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

5.這樣的活動(dòng),勢必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果

6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。

許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。

進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。

(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。

原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:

1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。

2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。

3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。

4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。

打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)

促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。

1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。

2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。

3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。

如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。

打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。

理發(fā)店搞活動(dòng)方案2

活動(dòng)日期:12月15日至1月8日

活動(dòng)宗旨

(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。

(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。

(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。

(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。

(6)立體造勢,大量吸引人。

(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。

(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。

(10)爭當(dāng)?shù)南冗M(jìn)榮譽(yù)福利并舉。

活動(dòng)內(nèi)容

(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績。

(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。

(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。

(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。

其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。

B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)__元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)__元套餐優(yōu)惠

剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次___元,特價(jià)__元,并送價(jià)值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

活動(dòng)前的準(zhǔn)備

(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。

(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。

(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:

A拉條幅:看起來簡單,但一定要做。

B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。

C員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

顧客利益

(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

(2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)

(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)

(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。

2.6員工利益

(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。

(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。

(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。

(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。

(6)提高員工收入。

活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)

(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。

(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。

(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日究成)

(4)顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)

(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)

(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。

(7)元旦畫在活動(dòng)前一天布置完畢。

A:店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。

a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。

b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

C.染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。

d.如何讓顧客購買“剪發(fā)卡

E如何讓顧客購買產(chǎn)品?

廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

G:最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉

(8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成

美麗卡發(fā)放:__月__日完成

紙巾發(fā)放:__月__日完成

海報(bào)貼:__月__日完成

每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作

獎(jiǎng)罰方法

此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)

A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)

B:助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1號發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。

如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%。那么I號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元:各級最后兩名各罰多少元。

活動(dòng)總結(jié)

(1)活動(dòng)反饋

很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完丫,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

A:顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。

B:短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。

C:電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。

(2)活動(dòng)總結(jié)

A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。

B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

理發(fā)店搞活動(dòng)方案3

1、送剪發(fā)卡回饋老顧客

凡是在本店做大頭的顧客,一律贈(zèng)送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內(nèi)的客流量;

2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家

凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客,贈(zèng)送1次燙發(fā),例如:380元一套倒膜,贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次,這樣可以刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時(shí),也能給洗護(hù)部門帶來更大的客流量;

3、3人同行,免單一人

店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費(fèi)1人的活動(dòng),這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹

4、聯(lián)營促銷

制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)

5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)

6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝

對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值??!

7、與大附近大超市、大賣場合作

與商場負(fù)責(zé)人談好,凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次\去黑頭一次、

8、情人節(jié)活動(dòng)

店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、分時(shí)段促銷法

店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動(dòng)來吸引顧客)通過這樣的來贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;

10、造型送大頭貼

針對年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)

11、充值送牛奶

顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的,可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺店鋪的促銷活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠,而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目;

12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。

(1)。我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

(2)??s短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。

(3)。老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。

13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。

B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)__元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)__元套餐優(yōu)惠

14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):

洗剪吹卡三次___元,特價(jià)__元,并送價(jià)值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花__元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案

銅卡VIP:

儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元

銀卡VIP:

儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額2022元

金卡VIP:

儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元

白金VIP:

儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)

16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

對于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員,可以這樣宣傳:凡是通過會(huì)員介紹到本店的顧客,報(bào)上該會(huì)員的卡號和姓名,即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分,積分越多,該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)無為銷售;

17、感恩促銷活動(dòng)

對于店鋪的會(huì)員,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會(huì)員帶親人來店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi),讓店鋪充滿人情味,贏得口碑;

18、免費(fèi)試做促銷

免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,

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