2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

34

題

一個社會工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）方面的能力。

2.

3.

4.下列選項中關(guān)于精神分析理論的說法不正確的有（）。

A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受

B.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

C.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

D.潛意識是一種低級的心理過程

5.對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的（）角色的重要組成部分。

A.A.中介者B.使能者C.支持者D.教育者

6.對小組進(jìn)行過程評估是小組工作的一個重要的手段。良好地運(yùn)用過程評估，不僅能掌握小組工作的進(jìn)程，也能使社會工作者有的放矢地調(diào)整工作重點(diǎn)，適時地推動小組工作目標(biāo)的實現(xiàn)。一般來講，在小組工作中，過程評估的重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

7.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實現(xiàn)。

8.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

9.

第

5

題

社會工作對服務(wù)對象的功能，就是通過為服務(wù)對象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

10.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強(qiáng)極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思

B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.舒緩力強(qiáng)的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

11.

第

14

題

間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者（）間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

12.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)（）。

A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價值

13.我國契約型社會服務(wù)組織的特點(diǎn)是（）。

A.經(jīng)費(fèi)由國家財政全額撥款

B.服務(wù)內(nèi)容是完成政府要求的公共服務(wù)

C.可以依法取得服務(wù)收入并將服務(wù)收入全額納入財政管理

D.由政府提供場地和工作人員的工資

14.人們對衣、食、住、行的需要，按照對象的角度劃分，屬于（）。

A.成長需要B.物質(zhì)需要C.生理需要D.精神需要

15.社會工作者計劃在某新建小區(qū)開展一系列工作，以增進(jìn)居民對社區(qū)的歸屬感，在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的工作目標(biāo)是（）。

A.認(rèn)識和熟悉居民B.培養(yǎng)居民帶頭人C.協(xié)助成立各種居民小組D.保證居民小組的活動經(jīng)費(fèi)

16.社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.價值觀念D.助人活動

17.

第

54

題

（）是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起．其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改{變的效果。

18.我國社會福利行政體系的特點(diǎn)不包括（）

A.從政府主導(dǎo)向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展

B.強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的利益高于一切

D.社會福利行政的專業(yè)化

19.實證主義方法論中，社會研究采用的邏輯方法是（）。

A.A.描述性的歷史方法B.概括性規(guī)律方法C.假設(shè)演繹法D.順序記事法

20.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

21.下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是（）。

A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我

B.面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對本我的強(qiáng)化上

C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成

D.自我包括意識和前意識

22.社會工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

23.下列關(guān)于社會工作理論在社會實務(wù)中的預(yù)測作用的說法不正確的是（）。

A.對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測

B.對影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測

C.對社會工作者提供服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用作出預(yù)測

D.對求助者對服務(wù)的滿意度作出預(yù)測

24.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

25.

26.社會工作者小王為小學(xué)五年級學(xué)生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設(shè)計和開展了系列競賽活動，用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識和自我肯定的方法，讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān)，根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的（）。的需要。A.生存B.成長C.關(guān)系D.安全

27.某機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)社會工作專業(yè)實習(xí)生小茹時，因為自己工作較忙，常常讓小茹自己看看材料，或跟著做些訪談，對小茹的工作表現(xiàn)經(jīng)常在機(jī)構(gòu)的例會上點(diǎn)名批評，讓小茹覺得很委屈和沮喪。這樣的督導(dǎo)問題主要在于（）

A.督導(dǎo)沒有安排好時間B.機(jī)構(gòu)應(yīng)該換個督導(dǎo)C.督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠D.小茹沒有擺正實習(xí)態(tài)度

28.某兒童服務(wù)中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學(xué)喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導(dǎo)、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點(diǎn)而設(shè)計的。

A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為

29.

第

34

題

在社會工作督導(dǎo)的類型中，當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應(yīng)給予的是（）。

30.為了吸引社區(qū)中的居民參加社區(qū)組織的愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生小組活動，社區(qū)工作者從環(huán)境衛(wèi)生有益于人的生活健康來邀請居民參加活動。社區(qū)工作者以（）方式吸引居民。

A.A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力二、多選題(20題)31.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

32.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

33.

34.某社會工作機(jī)構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評估流動人口對服務(wù)的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務(wù)的滿意度

35.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

36.根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程的目標(biāo)包括（）。

A.建立500家社會工作專業(yè)重點(diǎn)實訓(xùn)基地

B.培養(yǎng)和引進(jìn)3萬名社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生

C.培養(yǎng)和引進(jìn)300名社會工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進(jìn)3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬家民辦社會工作教育機(jī)構(gòu)

37.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

38.根據(jù)《勞動合同法》，下列關(guān)于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

E.非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議

39.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

40.

41.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

42.

43.小斌在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認(rèn)知

E.小斌學(xué)校和家庭都充滿著資源

44.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會認(rèn)可的需要

45.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

46.

47.行動研究的目標(biāo)在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務(wù)工作者的工作境，研究者就是實務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進(jìn)實務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

48.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

49.

50.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運(yùn)用E.會談的運(yùn)用

三、多項選擇(10題)51.

第

84

題

以下選項不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

52.

第

70

題

社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

53.在新建社區(qū)中，社區(qū)工作者可以通過（）了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要。

A.訪問法B.社區(qū)走訪C.社區(qū)調(diào)查D.問卷調(diào)查E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計法

54.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

A.組員不能同朋友，同事及家人討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.不得將小組討論內(nèi)容作為文章進(jìn)行發(fā)表

D.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

E.社會工作者任何情況下，都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

55.

第

73

題

社會工作者的角色包括（）。

56.

第

81

題

社區(qū)社會工作需要與下列（）等相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)建立專業(yè)關(guān)系。

57.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

58.

第

79

題

在方案安排階段．運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其“篩選標(biāo)準(zhǔn)”有（）。

59.

第

62

題

對于小組工作結(jié)束階段的主要社會情緒，以下描述正確的是（）。

60.

第

78

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.

2.D

3.A

4.B弗洛伊德認(rèn)為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的。

5.C社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。

6.C小組工作的過程評估指的是對小組的整個過程進(jìn)行全程評估。評估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)評估、社會工作者的表現(xiàn)和技巧評估等。

7.D本題主要考查人力資源管理的含義。

8.D從遵守保密原則出發(fā)，社會工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實務(wù)過程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時幫助小玲及其母親走出生活困境。

9.A

10.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時，往往會失控而實行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记?，說話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時應(yīng)舒緩其沖動的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

\r\n

11.E

12.D

13.B契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社、深圳的鵬星社會工作服務(wù)社等，由政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”。

14.B\n【答案】B

\n【解析】按照對象角度劃分，人類需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。題中人們對衣、食、住、行的需要屬于物質(zhì)需要。

\n

15.A社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的工作首先是了解社區(qū)基本情況，包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色，故準(zhǔn)備階段的工作目標(biāo)是A，即認(rèn)識和熟悉居民，B是啟動階段的工作目標(biāo)，C是社區(qū)鞏固階段的目標(biāo)，D是社區(qū)評估階段的目標(biāo)。

\r\n

\r\n

16.D

17.B

18.C本題考查的是我國社會福利行政體系的特點(diǎn)。我國社會福利行政體系的特點(diǎn)也在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在以下三方面。（一）強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念；（二）從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展；（三）社會福利行政的專業(yè)化。故本題答案為C。

19.C自然科學(xué)方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象問的相關(guān)關(guān)系，由經(jīng)驗事實來檢驗其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性。

20.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

21.B根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對自我的強(qiáng)化上。

22.C社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實踐原則包括：①以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步；②推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；③提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決；④善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題中，社會工作者小魏通過在社區(qū)進(jìn)行宣傳與動員社區(qū)居民為社區(qū)內(nèi)行動不便的居民提供服務(wù)體現(xiàn)了善用社區(qū)的資源，培養(yǎng)相互關(guān)懷的目標(biāo)。

23.D預(yù)測包括幾個方面：首先是對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測；其次是對影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測；最后是對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測。正確的預(yù)測可以幫助社會工作者有準(zhǔn)備地面對求助者變化著的需要，為有效地幫助求助者打下基礎(chǔ)。社會工作理論作為大量服務(wù)實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，可以用來對同類問題作出預(yù)測，并為進(jìn)一步的行動指引實踐方向。

24.B\n感覺性需要是指當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

25.D\r\n

26.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關(guān)系到人的機(jī)體生存，包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要，指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長的需要，指個體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能，滿足學(xué)生成長需要。

27.C督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機(jī)和士氣。本題中督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠。

28.B兒童社會工作是根據(jù)兒童的生理、心理特點(diǎn)和成長、發(fā)展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點(diǎn)基礎(chǔ)之上的。兒童社會工作為獨(dú)立的一種社會工作實務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點(diǎn)。題中兒童服務(wù)中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務(wù)正是依據(jù)兒童發(fā)展特點(diǎn)而設(shè)計的。

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29.D

30.A社區(qū)工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區(qū)團(tuán)體和組織。個人利益是指參加社區(qū)團(tuán)體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助。組織吸引力是指社區(qū)團(tuán)體和組織利用自身的特點(diǎn)為優(yōu)勢來吸引居民參與。

31.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

32.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的。

33.ABC\r\n

34.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認(rèn)識和分析階段所要進(jìn)行的，C錯誤。

35.BCD

36.ABCD社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程要求：適應(yīng)我國社會工作蓬勃發(fā)展需要，著眼于培養(yǎng)高層次、領(lǐng)軍型社會工作教育與研究人才，將高等學(xué)校中社會工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國家高素質(zhì)教育人才培養(yǎng)工程、青年英才開發(fā)計劃。在統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有社會工作學(xué)科研究布局和資源基礎(chǔ)上，推動社會工作學(xué)科重點(diǎn)研究基地建設(shè)。到2020年，依托現(xiàn)有資源，建立500家社會工作專業(yè)重點(diǎn)實訓(xùn)基地。加快推進(jìn)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育發(fā)展，到2020年培養(yǎng)和引進(jìn)3萬名社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生，300名社會工作專業(yè)博士，3000名“雙師型”專業(yè)教師。

37.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務(wù)。

38.ABC《勞動合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯誤。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同;但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時計酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標(biāo)準(zhǔn)。非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。D錯誤。故選ABC。

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39.ACDE

40.ACDE

41.CD社會工作價值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。③在社會工作實踐中，案主有權(quán)知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

42.ABCD

43.BCE優(yōu)勢視角理論認(rèn)為：①每個個人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π裕鼈円部赡苁翘魬?zhàn)和機(jī)遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平