對標活動方案

橫山采油廠采油一大隊2013年對標管理實施方案為了全面實行油田公司和采油廠“質(zhì)量效益年”活動精神，依據(jù)對標管理要求，采油一大隊重點分析工作中存在的問題和不足，通過找準定位，找準標桿，落實責(zé)任，加強督導(dǎo)等方式，大力開展對標管理，在進一步提高采油一大隊生產(chǎn)運行實力水平的同時，為內(nèi)部積聚發(fā)展能量和提升管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。一、目的意義采油一大隊通過制定標桿值，然后依據(jù)自身實際查找問題，分析問題，制定切實可行的方案，最終達到甚至超越所定標桿值，以全面提高各單位的管理水平，增加職工之間的凝合力與執(zhí)行力。二、指導(dǎo)思想和基本原則（一）指導(dǎo)思想堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以促進員工工作主動性，不斷提高技能水平和凝合力，以增加采油一大隊綜合實力為主線，推動采油廠持續(xù)健康快速發(fā)展為主要任務(wù)，通過對標活動的開展，廣泛汲取先進采油廠管理閱歷，拓寬干部職工的思維模式，不斷增加自主創(chuàng)新實力，推動采油廠的平安穩(wěn)定發(fā)展，不斷完善全面預(yù)算管理，促進采油廠經(jīng)濟效益的提高。（二）基本原則對標管理著眼于本單位、本部門管理水平的全面提升，通過“對標桿、找差距、定措施、求發(fā)展”，有支配、有步驟全面實施對標管理工作。結(jié)合實際，確立標桿，堅持先易后難，以點帶面，整體推動，重點突破的原則，建立對標項目，制定具體措施，分階段、分層次實施對標管理工作，仔細分析，查找不足，通過自查整改，制定學(xué)習(xí)方案，確定標桿單位等多種形式，逐步達到行業(yè)領(lǐng)先水平。以采油一大隊為主體原則。所屬各單位為對標活動的實施主體，依據(jù)部門的工作特點，在對標中選擇有針對性的指標，仔細查找與標桿之間的差距，制定有效的改進措施，促進整體水平的提高。全員參與原則。充分調(diào)動全體員工參與對標活動的主動性和主動性，將對標活動層層分解，同心同德，確保對標目標的實現(xiàn)。三、對標活動領(lǐng)導(dǎo)小組（一）領(lǐng)導(dǎo)小組組長：高戩國副組長：高美勝、李海峰、王海春成員：調(diào)度室全體科員、韓喜榮、張旺榮、呂建江、劉國峰、師發(fā)亮、馬千原、喬尚軍采油一大隊對標領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在調(diào)度室，高美勝兼任主任，負責(zé)對標活動組織的開展、步驟的考核和實施。（二）具體分工高美輸贏責(zé)大隊對標方案的制定，具體實施和各階段的檢查考核。成員：馬斌、常王東、呂波、楊春李海峰負責(zé)生產(chǎn)運行、費用限制，日常管理和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。成員：王鴻雁、楊春、高云峰王海春負責(zé)平安環(huán)保，節(jié)能降耗，設(shè)備管理，油井修理。成員：呂波、薛博、王雷四、對標活動步驟（一）制定標桿階段：1月1日－3月31日依據(jù)采油廠對標管理活動的精神，制定各項任務(wù)的標桿值，并依據(jù)自身實際狀況，制定切實可行的對標方案，廣泛宣揚對標活動的實際意義。（二）實施階段：4月1日－6月30日各隊站依據(jù)去年遺留的問題，接著整改，并在此基礎(chǔ)上，找尋本年度對標對象，仔細分析本年度各項工作任務(wù)指標，制定完成各項指標的具體支配，努力爭取打造自身亮點，各單位之間相互學(xué)習(xí)，現(xiàn)初步擬定對標對象如下：采油一隊和采油二隊；采油三隊和采油四隊；采油一隊和采油四隊；采油二隊和采油三隊；運輸隊和機電修理隊；計量站和運輸隊；機修隊和調(diào)度室。（三）檢查階段：7月1日－9月30日依據(jù)各隊站實際對標工作開展?fàn)顩r，采油一大隊組織進行檢查，對各隊站對標所取得效果及存在的問題進行通報，并督促各隊站制定下一步對標具體支配。（四）進一步整改階段：10月1日－12月31日各隊站對三季度檢查出的問題進行整改，采油一大隊將在年底對各隊站三季度問題整改狀況及全年標桿值完成狀況進行考核，并通報考核結(jié)果。（五）保障措施各單位負責(zé)人要高度重視對標活動，加強對標活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持一把手親自抓，總負責(zé)，要明確一名主要領(lǐng)導(dǎo)主抓此項工作，確保對標活動扎實推動。（六）對標內(nèi)容對標活動在大隊范圍內(nèi)進行，在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為突破口，以先進單位為標桿，制定超標目標。各項對標標桿值全年各項對標標桿值見附件：采油一大隊對標標桿值。六、對標現(xiàn)狀、存在問題及進一步實行的措施（一）生產(chǎn)交售現(xiàn)狀：采油一大隊現(xiàn)有生產(chǎn)井234口，平均每天產(chǎn)液1500方、產(chǎn)油480噸。問題：1、由于采油一大隊部分油井產(chǎn)量有不同程度的下降，因此導(dǎo)致全年任務(wù)的完成難度加大。2、污水壓力大，造成憋罐停機現(xiàn)象時有發(fā)生，集輸站、注水站一旦出現(xiàn)故障，就造成大隊部分油井停機。尤其是為了長2管輸未全部投運，生產(chǎn)井儲油罐少，導(dǎo)致拉運不剛好憋罐現(xiàn)象多。3、村民干擾頻繁，當(dāng)?shù)卮迕駬趼番F(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致因調(diào)運困難。措施：1、強化生產(chǎn)管理，合理支配調(diào)運，削減因污水壓力造成的憋罐停機現(xiàn)象。2、主動與村民溝通協(xié)調(diào)，努力化解沖突，保證生產(chǎn)的正常運行。（二）平安環(huán)?，F(xiàn)狀：平安環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施薄弱，職工平安意識不夠強。措施：進一步完善平安環(huán)保制度，加強平安環(huán)保宣揚教化工作，提高職工平安環(huán)保意識，落實平安環(huán)保責(zé)任。以HSE“兩書一表”為標準，通過平安環(huán)保大檢查活動，加大平安環(huán)保隱患排查力度。3、建議采油廠加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善落后的設(shè)施設(shè)備，提高平安環(huán)保運行水平，鞏固平安環(huán)保成效。（四）設(shè)備管理現(xiàn)狀：各類設(shè)備修理保養(yǎng)不規(guī)范，配件運用周期短，監(jiān)管制度及考核方法不夠完善。措施：建立健全車輛修理保養(yǎng)制度，細化和完善考核方法，強化質(zhì)量監(jiān)督，剛好反饋配件運用狀況。（五）修舊利廢現(xiàn)狀：1、修舊利廢觀念不到位，存在鋪張奢侈的現(xiàn)象2、缺乏專業(yè)的審核驗收人員，對修舊利廢成果缺乏專業(yè)鑒定和真實價值評估。措施：1、接著深化開展精細化管理，嚴格成本核算，從源頭限制成本費用，杜絕鋪張奢侈現(xiàn)象。2、建議采油廠建立完善的檢查驗收、審核評估機構(gòu)，對修舊利廢成果進行嚴格把關(guān)，仔細考核，確保修舊利廢工作取得實效。（六）制度管理現(xiàn)狀：部分職工業(yè)務(wù)實力差，工作效率低，執(zhí)行力不高，整體素養(yǎng)較差，工作中存在推諉扯皮現(xiàn)象。措施：1、結(jié)合采油一大隊的實際，進一步細化工作流程和規(guī)章制度，完善職工激勵懲處制度。2、加強規(guī)章制度的宣揚教化。（七）清潔文明井場現(xiàn)狀：采油一大隊單井工作量較大，采油工隊伍參差不齊，除了少部分沿路井場較為規(guī)范，絕大多數(shù)井場未能達到清潔文明井場標準。措施：1、加大整改力度，試行以點帶面、點面結(jié)合的方針，仔細抓好清潔文明井場的硬件建設(shè)。2、優(yōu)化采油工隊伍及管理人員隊伍，改革管理方法，實行優(yōu)勝劣汰的方法，提升清潔文明井場的軟件建設(shè)。3、加強日產(chǎn)管理工作，確保文明井場整改效果。（八）井場生產(chǎn)態(tài)建設(shè)現(xiàn)狀：除了少部分井場，大多數(shù)井場生態(tài)建設(shè)不到位，植樹成活率、井場外綠化面積遠遠達不到標準要求。措施：1、建議采油廠加大井場綠化投資。2、加強綠化建設(shè)的日常維護與管理，逐步擴大綠化范圍，確保綠化取得實效。（九）道路建設(shè)現(xiàn)狀：部分主干線尚未完全硬化，支線沙化嚴峻，道路維護工作難度大。措施：建議采油廠對油區(qū)主干道路進行硬化，對部分重要路段黑色化。采油一大隊對部分沙化嚴峻支線道路進行砂礫石硬化，硬化路段共12.5公里。3、充分發(fā)揮機電修理隊道路養(yǎng)護組的職能作用，有支配、有目的對道路進行修理保養(yǎng)，加大道路巡查力度，對出現(xiàn)的隱患剛好整改。（十）員工職業(yè)道德現(xiàn)狀：個別員工言行舉止不符合大隊員工職業(yè)道德，責(zé)任心不強，對工作懶散措施：進一步加強法制法規(guī)及采油廠規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提升廣闊員工的職業(yè)道德水準。（十一）員工培訓(xùn)現(xiàn)狀：整體業(yè)務(wù)水平和個人素養(yǎng)較差。措施：細化培訓(xùn)支配，完善培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的素養(yǎng)。（十二）車輛管理現(xiàn)狀：1、車輛保養(yǎng)標準細化程度不到位，不能針對運用年限不同、車種不同建立相應(yīng)的標準及保養(yǎng)維護措施。2、部分司機對車輛保養(yǎng)工作不夠重視。措施：進一步細化車輛保養(yǎng)標準，嚴格依據(jù)標準執(zhí)行，對保養(yǎng)工作不到位進行必要的懲處。（十三）費用及成本指標現(xiàn)狀：部分四級核算員業(yè)務(wù)實力不夠，導(dǎo)致部分四級核算工作進度差措施：1、建議采油廠依據(jù)大隊的實際運行成本，對總費用進行合理調(diào)整。2、精細管理，嚴格限制，開展創(chuàng)新管理，降低成本費用。3、組織四級核算員相互學(xué)習(xí)，提高四級核算業(yè)務(wù)效率。（十四）主要材料消耗現(xiàn)狀：采油一大隊材料消耗大，部分職工對材料消耗限制觀念不強，存在奢侈現(xiàn)象。措施：組織人員不定時檢查，加大材料監(jiān)督管控力度，嚴把材料消耗，杜絕奢侈現(xiàn)象。（十五）衛(wèi)生管理現(xiàn)狀：各隊站部分職工衛(wèi)生意識差，宿舍生活用品擺放凌亂；采油工部分井房基礎(chǔ)設(shè)施差，員工衛(wèi)生意識不強，生活用品擺放凌亂；部分井場衛(wèi)生臟、亂，抽油機等設(shè)備不干凈，需進一步整改。措施：1、完善衛(wèi)生管理方法，要求各單位對區(qū)部、井站、公共區(qū)域進行每日一次的清潔打掃，每周組織一次衛(wèi)生大掃除。2、建立衛(wèi)生檢查制度。實行定期或不定期衛(wèi)生檢查，綻開清潔衛(wèi)生評比，對衛(wèi)生環(huán)境差的單位和個人予以懲罰。（十六）區(qū)務(wù)、灶務(wù)現(xiàn)狀：采油工集中上灶后，由于缺少廚師，給部分灶點飲食帶來極大的困難，且物價上漲，存在伙食超支現(xiàn)象。措施：適當(dāng)增加員工伙食標準，同時在區(qū)隊開展蔬菜種植，給職工創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。建議給部分灶點配備廚師。（十七）檔案管理現(xiàn)狀：沒有專業(yè)檔案管理員，管理還不夠規(guī)范。措施：1、加強檔案管理學(xué)習(xí)，規(guī)范各類材料歸檔。2、健全檔案管理制度，形成良好的檔案管理作風(fēng)。（十八）四級核算現(xiàn)狀：1、缺乏專業(yè)的財務(wù)人員，不能很好地開展四級核算業(yè)務(wù)，目前只能簡潔的登記匯總工作，不能很好的進行財務(wù)分析。2、全面預(yù)算工作未能充分起到預(yù)算的應(yīng)有的效果。措施：1、采油廠盡快配置相關(guān)的專業(yè)人員，并對其進行系統(tǒng)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、高度重視預(yù)算的作用，仔細開展全面預(yù)算工作。（十九）學(xué)習(xí)現(xiàn)狀：1、部分單位學(xué)習(xí)目的不明確，支配不周全。2、學(xué)習(xí)過程存在敷衍現(xiàn)象，沒有起到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。措施：1、制定完善的學(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)支配、學(xué)習(xí)目標。2、定期對學(xué)習(xí)效果進行檢查、考試，對學(xué)習(xí)不仔細、流于形式的單位和個人進行通報指責(zé)。（二十）宣揚現(xiàn)狀：1、平安環(huán)保生產(chǎn)宣揚較好，但是缺乏對宣揚效果的文字分析。2、員工文化水平較差，區(qū)隊投稿數(shù)量少。措施：1、仔細落實宣揚工作，并對宣揚效果進行分析，指明下一步工作方向。2、加強各區(qū)隊人員文化輔導(dǎo)和新聞學(xué)問培訓(xùn)，大力宣揚采油一大隊，特殊是一線職工的工作生活，營造良好的輿論氛圍。（二十一）舉辦技能比武，文娛活動豐富職工生活措施：1、采油一大隊制定具體的技能比武、計量競賽支配。2、進一步推動員工業(yè)余文化生活建設(shè)，豐富廣闊員工的生活。3、加大宣揚力度，使全體職工主動參與大隊及采油廠實行的各項活動。（二十二）黨建、支配生育黨建現(xiàn)狀：由于地域分散，黨小組未能充分發(fā)揮黨小組的作用。措施：明確黨支部工作目標任務(wù)，建立支部工作考核方法，進一步發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支配生育現(xiàn)狀：無人違反支配生育，按時上交“三查”單。措施：接著加強支配生育的教化和管理，保持目前良好的計生工作局面。（二十三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗位練兵現(xiàn)狀：現(xiàn)崗位練兵流于形式，沒有起到真正作用。措施：建立練兵體系，不定期組織抽查?，F(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)狀：缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人才和培訓(xùn)基地。措施：利用計量競賽、技術(shù)比武等契機，完成現(xiàn)場培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)現(xiàn)狀：對新報到人員嚴格實行了崗前培訓(xùn)制度，但培訓(xùn)過程不夠系統(tǒng)專業(yè)。措施：由專人負責(zé)完善新到崗人員培訓(xùn)方法，編制培訓(xùn)教材，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核。脫產(chǎn)培訓(xùn)現(xiàn)狀：能夠依據(jù)油田公司及采油廠統(tǒng)一支配，主動組織落實，但是存在參訓(xùn)人員選擇無標準，參訓(xùn)后無總結(jié)，不能很好地將培訓(xùn)閱歷成果擴大化。措施：完善參訓(xùn)人員選拔及考核機制，合理支配脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)結(jié)果系統(tǒng)總結(jié)，廣泛溝通，擴高校習(xí)范圍，鞏固學(xué)習(xí)成果。（二十四）總結(jié)、考核總結(jié)現(xiàn)狀：各單位對對標總結(jié)流于形式，沒有起到真正的實際作用。措施：不斷探究，仔細總結(jié)，提高管理水平?？己舜胧翰捎鸵淮箨爩⒁罁?jù)對標考核考核細則，每月對各隊站對標狀況進行考核，并將考核結(jié)果納入采油一大隊目標責(zé)任考核體系，最終納入采油廠工效掛鉤考核體系，與工資掛鉤。采油一大隊二○一三年一月一日附：采油一大隊全年各項任務(wù)標桿值一、生產(chǎn)、調(diào)運指標采油一大隊全年生產(chǎn)任務(wù)17萬噸，交售任務(wù)16.66萬噸。其次，每月對生產(chǎn)運行狀況進行分析，總結(jié)閱歷，找出不足。二、平安環(huán)保1、以HSE管理體系為標準，嚴格依據(jù)“兩書一表”,對油井現(xiàn)場不定時檢查，消退平安環(huán)保隱患。2、春節(jié)開展植樹活動，確保樹苗成活率，提高油區(qū)環(huán)保系數(shù)。3、建立健全各類平安環(huán)保檔案，確保全年無一例平安環(huán)保事故的發(fā)生。三、設(shè)備管理1、健全設(shè)備臺賬、保養(yǎng)臺賬、變更登記，規(guī)范設(shè)備運用管理，運用率≥85%，完好率≥90%以上。2、建立車輛管理臺賬，確保車輛平安行駛，全年無一例違章駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。四、成本限制指標1、全年生產(chǎn)費用≦3390.5萬元，噸油成本≦199.44元/噸；2、全年修舊利廢創(chuàng)利潤150萬元(其中機電修理隊120萬元，其他各隊、站30萬元)；全年節(jié)標煤≧150.04噸；3、各項指標費用不得超過采油廠下達生產(chǎn)費用。4、單井生產(chǎn)運行臺賬的數(shù)據(jù)記錄要真實精確；四級成本核算的臺賬、報表、憑證要賬證相符、賬賬相符、賬實相符；每月對四級核算運行狀況進行分析總結(jié)。五、制度管理仔細實行采油廠的規(guī)章制度，無違紀違章違法現(xiàn)象發(fā)生，工作運行有序高效。六、清潔文明井場建設(shè)清潔文明井場建設(shè)標準按“十星級”文明進行建設(shè)，全年“十星級”文明井場要達到全部井場的50%，具體標準如下：（1）設(shè)備維護之星壓力表、閥門等完好無缺失。抽油機按時保養(yǎng)，做到緊固適當(dāng)、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、無異響。電動機、柴油機運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、無異響。配電柜安裝規(guī)范。鍋爐液位顯示正常，運行平穩(wěn)。特種設(shè)備及壓力容器附件齊全、校驗合格。井場設(shè)備檔案健全，設(shè)備運行記錄齊全。井場設(shè)備常常檢查，故障剛好修理，修理保養(yǎng)記錄齊全。抽油機平衡度在85%～115%之間。（2）采油時率之星油井采油時率在98%以上。采油時率=月內(nèi)各油井生產(chǎn)天數(shù)之和/當(dāng)月日歷天數(shù)×開井?dāng)?shù)×100%。（3）單井產(chǎn)能之星日產(chǎn)油水平達到日產(chǎn)油實力的97%以上。日產(chǎn)油水平=月實際產(chǎn)油量/當(dāng)月日歷天數(shù)。日產(chǎn)油實力=月應(yīng)當(dāng)產(chǎn)油量/當(dāng)月日歷天數(shù)。（4）單井計量之星按時量罐，泵（運）油前后檢尺，日報表填寫剛好、精確。按時按點巡查，巡線報表填寫剛好、精確。錄用資料“三無一化”（無差錯、無涂改、無遺漏，字跡工整化）。計量器具配備齊全，檢定合格，外觀清潔，運用正常。油井計量率100%。（5）原油平安之星庫存數(shù)據(jù)真實，誤差在允許范圍。井場儲油罐有防盜措施。泵（運）油車輛依據(jù)規(guī)定打鉛封。泵（運）油時有采油工現(xiàn)場監(jiān)督，票據(jù)由采油工簽字確認。（6）平安防護之星按規(guī)定穿戴勞動防護用品。油井銘牌、進場須知牌、平安警示標記牌（標語）等齊全。井場值班房墻上規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等懸掛（張貼）合理齊全。（動火）井場配備滅火器、消防砂、消防氈、消防锨等平安防火設(shè)施。（用氣）值班房保持通風(fēng)透氣，裝有可燃氣體濃度報警器。燈具等設(shè)施完好，電源按規(guī)定運用，無亂拉亂接電源現(xiàn)象，電線接觸良好，膠皮線無明線外露。電纜走向不影響施工。（7）環(huán)保建設(shè)之星井場清潔，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。井場道路兩側(cè)與井場內(nèi)外植樹、種草。井場內(nèi)無油泥、掩埋或脫（排）水現(xiàn)象。圍墻、抽油機防護欄、防洪渠、擋水墻、導(dǎo)水槽、導(dǎo)油槽、雨水蒸發(fā)池、油泥池等完好。污油池內(nèi)無存油，導(dǎo)油槽、油泥池邊緣無油泥。井場內(nèi)抽油機、配電柜、防護欄、管線等外觀清潔，無油漬。室內(nèi)衛(wèi)生清潔，工具齊全整齊，物品擺放整齊，無雜物堆放。門窗完好，光明干凈。儲油罐（罐臺）清潔干凈，無油污。實行間歇采油和避峰用電，削減用煤，加強伴生氣管理。（8）低值易耗品之星低值易耗品的消耗量低于本單位支配配給量。（9）成本費用之星單井（井組）成本費用低于本單位支配配給成本費用。（10）勞動紀律之星按時交接班，無遲到、早退、逃崗、竄崗、溜崗等現(xiàn)象。在崗期間無賭博、打撲克、飲酒等現(xiàn)象。值班期間工裝整齊，佩戴上崗證，無違紀違章現(xiàn)象。基本學(xué)問和技能操作應(yīng)知應(yīng)會。其它規(guī)定：各采油廠在活動開展過程中，允許增加本標準中未涉及的油井現(xiàn)場建設(shè)內(nèi)容，但不得隨意刪減。凡本年發(fā)生責(zé)任事故者一票推翻。七、道路建設(shè)1、主干線建成3.5米寬，20公分厚砂礫石硬化道路，沿線構(gòu)筑相應(yīng)的防洪壕，確保支線的暢通。2、強化道路養(yǎng)護組的職能，健全道路養(yǎng)護制度和道路搶修應(yīng)急預(yù)案，保障道路通暢、平安。3、全年硬化道路達到15公里。八、員工職業(yè)道德1、樹立“零缺陷、零延誤、零差錯、零埋怨、零借口”的“五零”團隊文化觀念。2、嚴格遵守采油廠規(guī)章制度，做到愛廠如家、愛崗敬業(yè)。3、嚴格遵守采油廠考勤制度，準時上下班。4、上班期間必需著工作服，樹立良好的集體形象和個人形象。5、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚眾閑聊、玩嬉戲、閱讀與工作無關(guān)網(wǎng)站。6、在工作接觸中或在接聽電話中運用您好、請、感謝、對不起、再見等文明用語。7、留意個人衛(wèi)生，保持室內(nèi)整齊衛(wèi)生，不準隨地亂扔紙屑，物品不得隨處擺放。8、節(jié)約用電，做到人走關(guān)停全部設(shè)備電源，以避開長時間待機造成的電力損耗。9、節(jié)約用水，用水后應(yīng)剛好將水龍頭關(guān)閉。10、工作中同事之間應(yīng)本著以采油廠利益為重、團結(jié)合作、高效快捷的原則，剛好解決可能存在的沖突和問題。11、愛惜采油廠財產(chǎn)設(shè)施，如有損壞，負責(zé)修理或賠償。12、主動參與采油廠組織的各類活動。九、員工培訓(xùn)、技能