中文電子郵件格式范文

#/11中文電子郵件格式范文篇一：商務(wù)郵件范例以及格式注意事項(xiàng)一、事務(wù)郵件：X經(jīng)理/總：您好！非常榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。我是XXXX公司的XXX（職位）的XXX（姓名），今天將您所感興趣的我司產(chǎn)品報(bào)價(jià)及相關(guān)介紹發(fā)送給您，請(qǐng)您查閱！如果郵件中有任何不清楚的地方或者您需要我們提供任何幫助，請(qǐng)您聯(lián)系我，電話(huà)：*********,或聯(lián)系XXX（該客戶(hù)的具體主管以上負(fù)責(zé)人）手機(jī)號(hào)：XXXXo恭祝商祺！XXX二、問(wèn)候郵件：例一：X經(jīng)理/總：您好！在這個(gè)陽(yáng)關(guān)燦爛的日子里，祝您身體健康，心情愉快?。ㄔ谶@個(gè)特別的日子里，為您送上最真摯的祝福，祝您：生日快樂(lè)！工作順利?。XX公司XX敬上例二：X經(jīng)理/總：您好！生活是一種態(tài)度，拼搏奮斗之間自由來(lái)去，才是生活的真諦！生活是一種心境，慢慢體會(huì)了才會(huì)有溫馨浪漫的甜蜜今晨陽(yáng)光燦爛，空氣清爽怡人，我愿將這人間最美的時(shí)刻送給您。祝您生活愉快，事業(yè)蒸蒸日上！XXX公司XX敬上例三：X經(jīng)理/總：您好！一份真誠(chéng)，能勝萬(wàn)兩黃金；一縷溫暖，能抵萬(wàn)里寒霜；一句真心的問(wèn)候，送來(lái)我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘記照顧自己的身體，祝您身體健康，工作順利！XXX公司XX敬上例四：X經(jīng)理/總：新年好！值此2012新年來(lái)臨之際，XXXX（公司）向貴公司表示最衷心的感謝和最誠(chéng)摯的祝福，感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的支持和信任！在過(guò)去的一年中，我們的團(tuán)隊(duì)在您的支持、鼓勵(lì)、批評(píng)下得到了一定的成長(zhǎng)。未來(lái)的中國(guó)是服務(wù)的王國(guó)，得服務(wù)真諦者得天下！你我攜手共同為車(chē)主創(chuàng)造出體驗(yàn)更加溫馨、融洽、激情的消費(fèi)天空。您的標(biāo)準(zhǔn)就是我們努力的方向。在私下直言批評(píng)的是我們的真朋友！請(qǐng)?zhí)岣吣鷮?duì)我們的標(biāo)準(zhǔn)！讓我們共同攜手創(chuàng)造明天、后天!我們的團(tuán)隊(duì)還很幼稚，需要指點(diǎn)、批評(píng)、鼓勵(lì)等各種成長(zhǎng)的〃營(yíng)養(yǎng)素〃，這是您賜予我們最有價(jià)值的禮物。愿我們成為您生命中的禮物，雖然不期而至闖入您的世界，但從此為您打開(kāi)全新的一扇窗一一那一片天空下，生命真摯而溫暖，彼此尊重、呵護(hù)，彼此溫暖。這是我們共同的愿景,這是我們共同的理想！新春來(lái)臨，萬(wàn)象更新，XXXX全體員工衷心祝愿貴公司大展宏圖、事業(yè)興旺！順祝春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂(lè)！XXXX公司三、感謝信：X經(jīng)理/總：您好！感謝您長(zhǎng)期以往對(duì)我司的支持與信任，注意：一、關(guān)于主題.一定不要空白標(biāo)題。.最好寫(xiě)上來(lái)自**公司的郵件，以便對(duì)方一目了然，又便于留存。.標(biāo)題要能真實(shí)反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題。.一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多宗事情，以便于日后整理。.可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母字符（如〃*!〃等）來(lái)突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用〃緊急〃之類(lèi)的字眼。.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE一大串。.最重要的一點(diǎn)，主題千萬(wàn)不可出現(xiàn)錯(cuò)別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。二、關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候.恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件者，拿捏尺度。郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。稱(chēng)呼是第一行頂格寫(xiě)。.Email開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)"你好〃或者〃您好〃，開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼換行空兩個(gè)寫(xiě)。結(jié)尾常見(jiàn)寫(xiě)個(gè)〃祝您順利〃之類(lèi)的。若是尊長(zhǎng)應(yīng)使用〃此致敬禮〃。注意，在非常正式的場(chǎng)合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！ê汀ù酥隆榫o接上一行結(jié)尾或者換行開(kāi)頭空兩格，而〃順利〃和〃敬禮〃為再換行頂格寫(xiě)。三、正文Email正文要簡(jiǎn)明扼要，行文通順。若對(duì)方不認(rèn)識(shí)你，第一件應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名稱(chēng)是必須通報(bào)的以示對(duì)對(duì)方的尊重。注意Email的論述語(yǔ)氣尊重對(duì)方，請(qǐng)、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)氣要經(jīng)常出現(xiàn)。Email正文多用1234之類(lèi)的列表，以清晰明確。如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短干練。一次郵件交待完整信息盡可能避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，注意使用拼寫(xiě)檢查四、附件.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。.正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。.附件數(shù)目不宜超過(guò)4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件。.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用。.如果附件過(guò)大（不宜超過(guò)2MB）,應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送。五、語(yǔ)言的選擇和漢字編碼中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana或者Arial字型,字號(hào)用五號(hào)或10號(hào)字即可。六、結(jié)尾簽名.簽名信息不宜過(guò)多。電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話(huà)、傳真、地址等信息，但不宜行數(shù)過(guò)多，一般不超過(guò)4行。.不要只用一個(gè)簽名檔對(duì)內(nèi)、對(duì)私、對(duì)熟悉的客戶(hù)等群體的郵件往來(lái)，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)化。過(guò)于正式的簽名檔會(huì)讓對(duì)方顯得疏遠(yuǎn)。你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個(gè)簽名檔，靈活調(diào)用。.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，字號(hào)一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。七、回復(fù)技巧.及時(shí)回復(fù)Email收到他人的重要電子郵件后，理想的回復(fù)時(shí)間是2小時(shí)內(nèi)。對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集中在一特定時(shí)間處理，但一般不要超過(guò)24小時(shí)。如果事情復(fù)雜，你無(wú)法及時(shí)確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時(shí)的回復(fù)收到，說(shuō)明正在處理。如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動(dòng)回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。.進(jìn)行針對(duì)性回復(fù)當(dāng)答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件中，然后附上答案。.回復(fù)不得少于10個(gè)字.不要就同一問(wèn)題多次回復(fù)討論如果收發(fā)雙方就同一問(wèn)題的交流回復(fù)超過(guò)3次，這只能說(shuō)明交流不暢，說(shuō)不清楚。此時(shí)應(yīng)采用電話(huà)溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。篇二：電子郵件的格式和范文電子郵件的格式和范文電子郵件(E-mail)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一種通信形式。計(jì)算機(jī)用戶(hù)可以利用網(wǎng)絡(luò)傳遞電子郵件，實(shí)現(xiàn)相互通信。電子郵件可在計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)上進(jìn)行，也可在計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)上進(jìn)行。進(jìn)行電子郵件通信，必須在網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器(即計(jì)算機(jī))上建立電子郵件的〃郵局〃。它是電子郵件的中心集散地，可為每個(gè)用戶(hù)設(shè)置有地址的信箱。別人可向該信箱發(fā)送電子郵件，信箱的主人則可在方便時(shí)從信箱中取出對(duì)方發(fā)來(lái)的郵件。這里的〃郵局〃實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器上的一組數(shù)據(jù)庫(kù)文件。電子郵件伴隨著電子計(jì)算機(jī)的普及，成為當(dāng)今時(shí)代人際交流的重要的文書(shū)樣式。它既可用于處理公務(wù)，還可用于私人交往。起著溝通信息、交流感情的作用。使用電子郵件進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)，不僅安全保密，節(jié)省時(shí)間，不受篇幅的限制，傳輸速度快，能夠跨越時(shí)空，而且還可以大大地降低通信費(fèi)用，它為信息時(shí)代人們的快節(jié)奏、高效率信息傳遞提供了便利與可能。(二)電子郵件的撰寫(xiě).電子郵件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容電子郵件由郵件頭和正文結(jié)構(gòu)而成。郵件頭包括收件人、抄送人地址、主題(郵件名稱(chēng))、發(fā)件人地址等內(nèi)容。正文包括三部分內(nèi)容。(1)信頭。第一行頂格寫(xiě)對(duì)收信人的稱(chēng)呼。(2)信體。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直接人題，告知事宜，傳遞信息，分享情緒，可自由發(fā)揮。(3)信尾。寫(xiě)明發(fā)郵件人姓名、發(fā)郵件日期。.電子郵件的撰寫(xiě)要求(1)主題要明確。一封電子郵件，大都只有一個(gè)主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見(jiàn)到它便對(duì)整個(gè)電子郵件一目了然了。(2)語(yǔ)言要流暢。電子郵件要便于閱讀，就要以語(yǔ)言流暢為要。盡量別寫(xiě)生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時(shí)，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對(duì)。(3)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔。網(wǎng)上的時(shí)間極為寶貴，所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，愈短愈好。(4)結(jié)構(gòu)要完整。要有〃頭〃有〃尾〃，有稱(chēng)謂有署名，保持應(yīng)用文體格式規(guī)范的良好寫(xiě)作習(xí)慣。(三》電子郵件使用注意事項(xiàng).避免濫用在信息社會(huì)中，任何人的時(shí)間都是無(wú)比珍貴的。在社會(huì)交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。有鑒于此，若無(wú)必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說(shuō)地，或是只為了檢驗(yàn)一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出，更不宜隨意以這種方式在網(wǎng)上〃征友〃。.注意禮節(jié)一般而言，收到他人的重要電子郵件后，應(yīng)即刻回信，既回復(fù)對(duì)方所提事宜，又是一種禮節(jié)的需要。.注意編碼由于中文文字自身的特點(diǎn)加上一些其他的原因，我國(guó)的內(nèi)地、臺(tái)灣地區(qū)、港澳地區(qū)，以及僑居國(guó)外的華人，目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此，當(dāng)用中國(guó)內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在中國(guó)內(nèi)地之外的其他一切國(guó)家和地區(qū)的中國(guó)人發(fā)出電子郵件時(shí)，由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同，對(duì)方便很有可能只會(huì)收到一封由亂字符所組成的〃天書(shū)〃。因此，此時(shí)必須同時(shí)用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對(duì)方可以收到自己的郵件..慎選功能現(xiàn)在市場(chǎng)上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件，可有多種字體備用，甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強(qiáng)化電子郵件的個(gè)人特色，但是此類(lèi)功能商界人士是必須慎用的。這主要是因?yàn)?，一方面，?duì)電子郵件修飾過(guò)多，難免會(huì)使其容量增大，收發(fā)時(shí)間增長(zhǎng)，既浪費(fèi)時(shí)間乂浪費(fèi)金錢(qián)，而且往往會(huì)給人以華而不實(shí)之感。另外一方面，電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來(lái)，他所收到的那個(gè)電子郵件就很有可能會(huì)大大地背離了發(fā)件人的初衷，因而使之前功盡棄。電子郵件作為隨著高科技時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的一種應(yīng)用文體，每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)為其建立規(guī)范的行文格式與文明的語(yǔ)言模式，使其寫(xiě)作有章可循。這樣便能保證其作為一種文書(shū)樣式的嚴(yán)肅性，并保持其經(jīng)久不息的生命力，從而維護(hù)社會(huì)交際環(huán)境與精神文化領(lǐng)域的文明有序發(fā)展。例文意見(jiàn)征問(wèn)函尊敬的XX客戶(hù)：感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我公司的關(guān)心與惠顧！目前因網(wǎng)絡(luò)使用客戶(hù)激增迫使我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容與改進(jìn)，以方便客戶(hù)，提供最有效的服務(wù)。您有什么意見(jiàn)和建議敬請(qǐng)?zhí)岢?。我公司的E-mail土也址：xxxxx長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)公司客戶(hù)服務(wù)部二00九年七月六日篇三：商務(wù)電子郵件格式模板商務(wù)電子郵件格式在電子郵件的寫(xiě)作中應(yīng)該注意哪些呢？如何寫(xiě)好一封規(guī)范的電子郵件呢？在寫(xiě)電子郵件時(shí)候，要采用日常辦公運(yùn)用的商業(yè)信函格式，使用正規(guī)的文字，不用或避免應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，諸如3Q、IFU等。主題欄：主題明確，一目了然，讓人看了知道個(gè)所以然，不會(huì)是一頭霧水，不知所云，當(dāng)作垃圾郵件刪除掉。稱(chēng)謂：準(zhǔn)確，切不可含糊不清。是先生別稱(chēng)成了小姐；是小姐別喊成了先生。這是大忌諱！一次，青島一家公司發(fā)信到公司，把我們公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張可先生稱(chēng)呼成了張可小姐。搞得張先生郁悶一天。當(dāng)你搞不清對(duì)方準(zhǔn)確的性別時(shí)候，那就稱(chēng)老師就沒(méi)錯(cuò)。主體：簡(jiǎn)明，扼要，把事情說(shuō)清楚就可以了，不要羅嗦，拖泥帶水的。事情多，寫(xiě)的多，那最好是分成幾小段，看的清楚明了。祝語(yǔ)：可以寫(xiě)祝您工作愉快，工作順利，或者順祝商祺等都可以，表示真誠(chéng)。落款：公司名稱(chēng)，個(gè)人姓名，日期。另外，在信件中一定要寫(xiě)明你的聯(lián)系方式，最好是手機(jī)，隨時(shí)保持暢通。案例：尊敬的讀者朋友：非常感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)《世界經(jīng)理人》雜志的支持！為了回報(bào)您對(duì)我們的擁護(hù)，我在這里很榮幸地邀請(qǐng)您成為我們上線(xiàn)1周年的尚品?人生網(wǎng)的尊貴會(huì)員，您將享受到我們僅為尚品?人生網(wǎng)站會(huì)員提供的所有優(yōu)惠和特權(quán)，更有機(jī)會(huì)在尚品?人生網(wǎng)的社區(qū)中結(jié)識(shí)其他與您一樣成功的精英人士！您只要點(diǎn)擊〃接受〃，便可自動(dòng)成為尚品?人生網(wǎng)站的尊貴會(huì)員。作為世界經(jīng)理人網(wǎng)的姊妹網(wǎng)站，尚品?人生網(wǎng)以〃享受成功品味生活〃為使命，讓成功人士在取得財(cái)富成果的同時(shí)，也能盡情享受豐盛的人生，得到生活與事業(yè)的和諧平衡。非常感謝您的關(guān)注，期待您加入尚品?人生網(wǎng)！此致敬禮！CRAIGPEPPLES環(huán)球資源執(zhí)行總裁《世界經(jīng)理人》《尚品?人生》出版人注：如果您接受了這份邀請(qǐng)，我們將同時(shí)把您的個(gè)人信息復(fù)制到尚品?人生網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù),您就不需再填寫(xiě)各種表格，這樣不僅為您節(jié)省時(shí)間，也能讓我們之間的溝通交流更方便。這是給我郵箱來(lái)發(fā)來(lái)的廣告信函，格式是很規(guī)范的。下面一封信是北京雅致人生公司王老師寫(xiě)給鄭州惠爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司張老師的合作信函，非常規(guī)范，整潔，讀起來(lái)賞心悅目，從信中你可以感受到該公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工整體的高素質(zhì)。張先生，您好，我是北京雅致人生管理顧問(wèn)有限公司的王艷。很高興能夠認(rèn)識(shí)您，并有幸將我們公司介紹給您。我們公司培訓(xùn)主要以素質(zhì)技能技巧為主，曾經(jīng)成功的為IBM/HP/SUMSUNG/微軟、中海油、大唐移動(dòng)、北京移動(dòng)、信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院服務(wù)過(guò)，歡迎您訪(fǎng)問(wèn)我們公司的網(wǎng)址：，對(duì)我們公司有更多的了解。附件是我們公司擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程及講師簡(jiǎn)歷。請(qǐng)您查收。如有任何問(wèn)題或者建議請(qǐng)您隨時(shí)與我聯(lián)系！希望我們能達(dá)成互補(bǔ)，在未來(lái)有合作的機(jī)會(huì)！感謝您對(duì)我工作的支持！祝您工作開(kāi)心快樂(lè)！王艷雅致人生管理顧問(wèn)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理王艷WENDY寫(xiě)的很得體，是我們電子信函的一個(gè)典范。所以說(shuō)，一封好的電子郵件可以展示自己公司良好的形象，一封差的電子郵件可以把自己公司建立已久的美好形象完全抹掉。在商業(yè)來(lái)往中，一定要注意電子郵件的書(shū)寫(xiě)，注意電子郵件的禮儀，為自己的企業(yè)展示一個(gè)良好的形象。簽名格式—職場(chǎng)商務(wù)電子郵件禮儀現(xiàn)如今，可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士，還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別，存在著職場(chǎng)郵件禮儀方面的新問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達(dá)數(shù)百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的?！ㄔ谏虅?wù)交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間〃，電子郵件禮儀的一個(gè)重要方面就是節(jié)省他人時(shí)間，只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。寫(xiě)EMAIL就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫(xiě)每封EMAIL的時(shí)候，要想到收信人會(huì)怎樣看這封EMAIL,時(shí)刻站在對(duì)方立場(chǎng)考慮，將心比心。同時(shí)勿對(duì)別人之回答過(guò)度期望，當(dāng)然更不應(yīng)對(duì)別人之回答不屑一顧。我為您整理出了史上最完整版本的職業(yè)電子郵件中禮儀問(wèn)題，希望能給您的工作帶來(lái)幫助！關(guān)于主題主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。.一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的.標(biāo)題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng)，不要讓OUTLOOK用…才能顯示完你的標(biāo)題.標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如〃王先生收〃.一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理.可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母或特殊字符（如〃*!〃等）來(lái)突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用〃緊急〃之類(lèi)的字眼。.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RERE一大串。關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候.恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件者，拿捏尺度郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個(gè)收件人的情況下可以稱(chēng)呼大家、ALLo如果對(duì)方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱(chēng)對(duì)方，如“X經(jīng)理〃；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的〃X先生〃、"X小姐〃稱(chēng)呼，但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱(chēng)呼英文名，對(duì)級(jí)別高于自己的人也不宜稱(chēng)呼英文名。稱(chēng)呼全名也是不禮貌的，不要逮誰(shuí)都用個(gè)"DEARXXX”,顯得很熟絡(luò)。.EMAIL開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)"Hl〃，中文的寫(xiě)個(gè)〃你好〃；結(jié)尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè)BESTREGARDS,中文的寫(xiě)個(gè)〃祝您順利〃之類(lèi)的也就可以了。俗話(huà)說(shuō)得好，〃禮多人不怪〃，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對(duì)方也能平靜的看待。關(guān)于正文.EMAIL正文要簡(jiǎn)明扼要，行文通順EMAIL正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情；如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫(xiě)個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。正文行文應(yīng)通順，多用簡(jiǎn)單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件，千萬(wàn)不要學(xué)唐僧。.注意EMAIL的論述語(yǔ)氣根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級(jí)關(guān)系；郵件是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行論述，以免引起對(duì)方不適。尊重對(duì)方，請(qǐng)、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)句要經(jīng)常出現(xiàn)。電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對(duì)別人意見(jiàn)的評(píng)論必須謹(jǐn)慎而客觀(guān)?！ㄠ]件門(mén)〃就是深刻的教訓(xùn)！.EMAIL正文多用1234之類(lèi)的列表，以清晰明確。如果事情復(fù)雜，最好1、2