電商直播帶貨標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模版直播話術(shù)培訓(xùn)教程

——直播話術(shù)培訓(xùn)教程要想增加直播間的人氣，除了直播間的裝飾形象外，直播間的各種福利活動(dòng)、售賣的貨品和直播間的娛樂(lè)內(nèi)容，都是主播話術(shù)可強(qiáng)調(diào)輸出用來(lái)聚人留人的內(nèi)容。福利留人反復(fù)強(qiáng)調(diào)直播間福利、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等可以有效提升用戶直播間停留時(shí)長(zhǎng)1.新進(jìn)來(lái)我們直播間的寶貝左上角的福袋還有x分鐘就要開搶了,抓緊時(shí)間參與一下我們的福袋活動(dòng),能夠開出我們的抖2.咱們今天開播是有福利的開播,等會(huì)兒我給大家先炸一個(gè)開播驚喜,x的補(bǔ)貼福利;3.等我泡完茶之后馬上給大家炸一個(gè)補(bǔ)貼驚喜,咱們先看一下這個(gè)茶的品質(zhì);4.咱們直接把贊點(diǎn)到x萬(wàn),待會(huì)兒我們直接炸一波福利給大家;貨品預(yù)告“你想要的款,待會(huì)兒就給你上“留給用戶可期待的空間1.想要的朋友先在公屏上打個(gè)111報(bào)個(gè)名，我待會(huì)兒馬上給你們上;2.剛剛誰(shuí)在等腰果的?我們將贊點(diǎn)到X的時(shí)候直接上鏈接;3.好,那等一會(huì)我先給你們上個(gè)東北松子好吧?我們一個(gè)一個(gè)來(lái)啊,這腰果就過(guò)掉了;娛樂(lè)內(nèi)容吸引人精彩典故個(gè)人表演妙味趣事娓娓道來(lái)1.接下來(lái)我給大家來(lái)講一講碎銀子的由來(lái);2鳳凰單叢屬于烏龍茶里面的一種，大家都知道烏龍茶為什么叫烏龍茶嗎;可以讓用戶“流連忘返”如何提升用戶在直播間的轉(zhuǎn)粉率呢？通過(guò)強(qiáng)調(diào)粉絲的專屬福利來(lái)激勵(lì)路人關(guān)注直播間；設(shè)置趣味關(guān)注口播，洗腦式引導(dǎo)觀眾點(diǎn)關(guān)注；把用戶當(dāng)自家人、用戶需求及時(shí)反饋，能夠讓用戶感受到被關(guān)懷、被重視，進(jìn)而與用戶建立情感連接，促使用戶關(guān)注主播間，沉淀粉絲與私域流量。粉絲專屬福利強(qiáng)調(diào)粉絲的專屬福利來(lái)激勵(lì)路人關(guān)注直播1、搶到的朋友回來(lái)加個(gè)粉絲團(tuán)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，售后有保證;2、馬上我們福袋就要抽獎(jiǎng)了，我們想?yún)⑴c抽獎(jiǎng)的朋友可以給婉婉點(diǎn)點(diǎn)個(gè)關(guān)注;3、我們只要買一瓶點(diǎn)頭像加個(gè)關(guān)注,就送給您一套飛天酒具;4、凡是加粉絲團(tuán)的朋友們都有機(jī)會(huì)搶到給你們準(zhǔn)備的補(bǔ)貼福利;5、寶寶們想不想明天發(fā)貨?想不想后天收到貨?想不想順豐冷鏈?我給你們?cè)賮?lái)加一個(gè)福利,想的寶寶來(lái)點(diǎn)關(guān)注加粉絲團(tuán);6、不是我的粉絲買不到我的這個(gè)粉絲優(yōu)惠價(jià),所以一定要是我的粉絲,要把左上角的關(guān)注點(diǎn)起來(lái);趣味關(guān)注口播設(shè)置趣味關(guān)注口播,洗腦式指引觀眾關(guān)注1、左上方小頭像一定要點(diǎn)頭像加關(guān)注，關(guān)注川哥買酒不迷路，免費(fèi)的關(guān)注來(lái)一波;2、你第一次來(lái)我直播間也是緣分，來(lái)波關(guān)注好不好;把用戶當(dāng)自家人把用戶當(dāng)自家人,可以給觀眾帶來(lái)歸屬感和親切感!1、新來(lái)的寶寶們來(lái)點(diǎn)關(guān)注加粉絲團(tuán),我先送大家一個(gè)免單福利作為見面禮;2、今天來(lái)到我直播間,我最后再補(bǔ)一波給到新粉絲;3、沒拍到的寶寶可以去撿漏了,現(xiàn)在還能拍的家人們直接去二號(hào)鏈接;4、家人們,現(xiàn)在不要去拍，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)價(jià)格不劃算,待會(huì)整點(diǎn)我給你們上個(gè)福利;及時(shí)回應(yīng)用戶需求及時(shí)回復(fù)用戶需求,讓用戶感覺被重視,進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注的動(dòng)作;1、大哥，60度的酒也都給你準(zhǔn)備好了,一會(huì)直接給拿來(lái)2、剛剛有人問(wèn)了,男性適合喝什么茶,女性適合喝什么茶;直播間的評(píng)論是主播和用戶最直接的互動(dòng)板塊，通過(guò)引導(dǎo)用戶評(píng)論和回答用戶問(wèn)題，能夠讓用戶有參與感，拉升直播間氣氛。增加評(píng)論的6個(gè)技巧：想要扣字、拍完回復(fù)、評(píng)論送禮、發(fā)問(wèn)互動(dòng)、答題抽獎(jiǎng)、試吃讓你選。想要扣字引導(dǎo)想要產(chǎn)品的用戶,在評(píng)論區(qū)上扣字1、想要1499的茅臺(tái),在公屏上打1499;2、有多少人沒拍到,評(píng)論區(qū)跟我講一下,我給你們?cè)偌右稽c(diǎn);3、要腰果的現(xiàn)在把腰果刷起來(lái),我下一個(gè)給你們上腰果好吧?拍完回復(fù)通過(guò)優(yōu)先發(fā)貨等福利引導(dǎo)下單的用戶拍完產(chǎn)品后回直播間互動(dòng)1、我們所有搶到的朋友來(lái)我直播間扣個(gè)1,給你們安排加緊發(fā)貨;評(píng)論送禮設(shè)置福利領(lǐng)取口號(hào),引導(dǎo)用戶評(píng)論領(lǐng)福利1、60多塊錢能喝到生肖紀(jì)念酒，不多說(shuō)就放10單就放10單，各位想要的在公屏上打個(gè)要,就統(tǒng)計(jì)10個(gè)人;2、222，給主播扣起來(lái),我給了你一個(gè)在別的地方通通都看不到的優(yōu)惠價(jià)格行不行;3、要福利的寶寶來(lái)扣想要,給大家直接安排上福利;提問(wèn)互動(dòng)主動(dòng)詢問(wèn)關(guān)于產(chǎn)品用戶是否聽懂了或者是否有問(wèn)題要提問(wèn);也可以使用代入式的痛點(diǎn)提問(wèn)1、如果有問(wèn)題發(fā)出來(lái),沒有問(wèn)題,那我們就最后5秒鐘去付款，時(shí)間一到我直接清庫(kù)存;2、有沒有早上起不來(lái)做早飯的額寶寶,有的寶寶扣下1;3、知道咖啡因是什么作用嗎?知道的姐妹評(píng)論區(qū)說(shuō)一波咖啡因是什么作用的?答題抽獎(jiǎng)給用戶拋出一個(gè)問(wèn)題,鼓勵(lì)用戶發(fā)答案參與抽獎(jiǎng)1、平時(shí)用水杯悶著喝茶打666，馬上給你們來(lái)一波福袋抽獎(jiǎng),在這個(gè)福袋里面有三套煮茶器;2、這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了,什么是脂肪?我們來(lái)一波福利,前三名答對(duì)的我們給免單哈,我數(shù)3下我們就開始;試吃試用給用戶拋出一個(gè)選擇題,讓用戶選擇對(duì)哪款產(chǎn)品更感興趣1、我們家馬肉牛肉都有，想要喝什么茶，直接評(píng)論區(qū)扣起來(lái),給你們安排一波;如何提升觀眾在直播間的購(gòu)買率呢？除了直播間提供的產(chǎn)品是否給力之外，直播間商品價(jià)格是否“夠優(yōu)惠”、上下鏈接的話術(shù)氛圍營(yíng)造、直播間的下單話術(shù)引導(dǎo)，都是主播話術(shù)可強(qiáng)調(diào)輸出、促進(jìn)用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。功能賣點(diǎn)陳述找到痛點(diǎn)，放大痛點(diǎn)，引出產(chǎn)品功能賣點(diǎn);1、早上時(shí)間緊張來(lái)不及做飯，不吃早飯對(duì)胃不好，現(xiàn)在我們只要晚上弄好定時(shí)，早上吃正常的香噴噴的米飯了;2、但凡覺得自己皮膚發(fā)黃發(fā)暗氣色不好的小姐姐們，早餐可以喝，下午茶可以喝，晚餐可以喝;價(jià)格沖擊設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)，通過(guò)粉絲專屬優(yōu)惠、全網(wǎng)以及線上線下對(duì)比的話術(shù)來(lái)凸顯商品價(jià)格優(yōu)惠力度;1、222，給主播扣起來(lái)，我給了你一個(gè)在別的地方通通都看不到的優(yōu)惠價(jià)格行不行;2、為什么這么便宜?因?yàn)槲覀兗沂莻}(cāng)庫(kù)直播，是一個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，不經(jīng)過(guò)任何的周轉(zhuǎn)中間，所以我們給大家的價(jià)格都是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的;場(chǎng)景進(jìn)階從產(chǎn)品使用方式、產(chǎn)品適用人群等多維度介紹產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加具體形象化;1、早上家里有學(xué)生自己起不來(lái)床的，可以去沖泡一杯，整個(gè)上午都不帶餓的，而且這兩天也有下雪對(duì)不對(duì)?天氣也冷了，早上來(lái)杯有粉，暖暖的很舒服;2、它的賣點(diǎn)就是0蔗糖，它是那種很濃稠的酸奶，看到?jīng)]有?這一款產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，性價(jià)比高，適合對(duì)蔗糖有需求的特殊人群;3、在節(jié)食的過(guò)程當(dāng)中，我們要選擇讓自己吃一些更加有營(yíng)養(yǎng)的東西對(duì)不對(duì)?這款產(chǎn)品適合節(jié)食群體;產(chǎn)品背書主播反復(fù)出示/闡述產(chǎn)品可信證明，證明產(chǎn)品靠譜，能夠有效增加增加用戶對(duì)品牌的信任1、你家附近如果有1919酒類的直營(yíng)店的話，可以點(diǎn)鏈接給度;舉證方式有銷量截薦、官方資質(zhì)、專家背書等;他看，直接到店里拿去;上架通過(guò)上鏈接前的倒計(jì)時(shí)營(yíng)造緊張氛圍，來(lái)縮短用戶決策下單時(shí)間;同時(shí),也通過(guò)福利放送等方式刺激用戶,給用戶一種“我搶到就賺到的感受”;1、小黃車鏈接10秒鐘準(zhǔn)備就上車,10、9、8、2、這么快嗎?200單沒有了,沒搶到的寶寶來(lái)扣“沒搶到”，助理統(tǒng)計(jì)一下,前10個(gè)扣的人，一會(huì)倒計(jì)時(shí)5秒上鏈接;下架報(bào)庫(kù)存/限時(shí)時(shí)間,營(yíng)造緊張搶購(gòu)感,促使用戶沖動(dòng)消費(fèi);1、還剩最后的50單了,拼手速了,直接去拍直接去搶,還剩最后10單庫(kù)存了，寶貝們抓緊去搶;饑餓營(yíng)銷限時(shí)、限量、限“地"等話術(shù),制造稀缺感;1、還沒有搶到的抓緊時(shí)間8號(hào)鏈接撿漏,馬上沒有啦;關(guān)注下單流程講解下單流程,并由小助手進(jìn)行下單演示，解決下單過(guò)程中客戶不熟悉操作的隱患;1、教大家一下啊，點(diǎn)擊右下角的小黃車,然后直接點(diǎn)擊―號(hào)鏈接就可以了;強(qiáng)調(diào)售后保障將產(chǎn)品相關(guān)的保障權(quán)益準(zhǔn)確傳達(dá)給用戶,有助于打消用戶存疑慮;1、收到貨不滿意,拆開可以退回來(lái)的，運(yùn)費(fèi)我出;2、咱售后有保障,支持大家到貨試喝三泡茶，您可以先試喝,喜歡了茶留下,不喜歡可以退換,7天無(wú)理由不讓你們多花一分錢的冤枉錢,大家放心入手;在觀眾發(fā)表已購(gòu)買等評(píng)論時(shí)及打消下單疑慮時(shí)回復(fù)互動(dòng)，給觀眾被重視感,帶來(lái)良好的購(gòu)買體驗(yàn);1、已經(jīng)下單了,是吧,好的。謝謝你們的支持!2、大家都搶到了吧,謝謝大家的支持!組成公式：觀眾互動(dòng)+產(chǎn)品介紹+上架鏈接+引導(dǎo)下單+完單催單1開場(chǎng)話術(shù)觀眾進(jìn)場(chǎng)歡迎詞暖場(chǎng)自我介紹/介紹品牌/活動(dòng)主題介紹拉新，讓新進(jìn)來(lái)的用戶對(duì)直播間的直播內(nèi)容有一定的認(rèn)知2互動(dòng)話術(shù)福袋誘惑、貨品預(yù)熱、娛樂(lè)內(nèi)容聚人留人，增加直播間的人氣設(shè)置粉絲專屬福利、趣味性關(guān)注口播、把用戶當(dāng)自家人、快速回應(yīng)用戶需求等方式引導(dǎo)觀眾點(diǎn)關(guān)注、加粉絲團(tuán)有助于路人轉(zhuǎn)粉引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、評(píng)論、扣字(扣666、扣搶到等)通過(guò)互動(dòng)，讓用戶有參與感，同時(shí)又能活躍直播間的氣氛3產(chǎn)品介紹話術(shù)找到痛點(diǎn)，放大痛點(diǎn)，引出產(chǎn)品功能賣點(diǎn)有助于放大產(chǎn)品的賣點(diǎn)，激發(fā)夠買需求設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)，通過(guò)粉絲專屬優(yōu)惠、全網(wǎng)以及線上線下對(duì)比的話術(shù)凸顯商品價(jià)格優(yōu)惠力度可放大直播間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)用戶形成價(jià)格沖擊，二次激發(fā)用戶購(gòu)買需求從產(chǎn)品使用方式、產(chǎn)品適用人群等多維度介紹產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加具體形需求進(jìn)階，當(dāng)用戶沒需求時(shí)，通過(guò)創(chuàng)造食用場(chǎng)景，圈出對(duì)應(yīng)人群，讓用戶“對(duì)號(hào)入座”可以激發(fā)新需象化求主播反復(fù)出示/闡述產(chǎn)品可信證明，證明產(chǎn)品靠譜，舉證方式有銷量截圖、網(wǎng)紅推薦等第三方舉證能夠有效增加用戶對(duì)品牌的信任度，打消下單疑慮4產(chǎn)品上架話術(shù)上鏈接前的倒計(jì)時(shí)營(yíng)造緊張氛圍，有助于縮短用戶決策下單時(shí)間給直播間下單的用戶送福利，上優(yōu)惠價(jià)格優(yōu)勢(shì)/送禮品/抽獎(jiǎng)/前100名下單福利激發(fā)用戶占便宜心理，給用戶一種“我搶到就賺到的感受”5引導(dǎo)下單話術(shù)立用饑餓營(yíng)銷法，造勢(shì)優(yōu)患時(shí)間有限，庫(kù)存有限制造稀缺感，促成用戶成交講解下單流程，并由小助手進(jìn)行下單演示解決下單過(guò)程中用戶不熟悉操作的隱患雖調(diào)售后保障，