2023年公司業(yè)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023年公司業(yè)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下成長。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。一、主要工作對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。根據(jù)總包要求，排施工工期；組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同；協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題；與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)；收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)；現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。二、經(jīng)驗(yàn)和收獲項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人，才能真正管得好工程。三、自身存在的不足與缺點(diǎn)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。四、下步的打算加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。2023年公司業(yè)務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)（二）從開廠以來為止____年____月____日，東南亞區(qū)域共有____個(gè)國家（____、____、____）共____個(gè)客人有合作往來，總銷售額約____：1、____：客戶共____個(gè)（____年新客戶x個(gè)，之前的老客戶____年未返單的共x個(gè)），總銷售額約____rmb；2、____：客戶共____個(gè)（____年新客戶____個(gè)，之前的老客戶____年未返單的共____個(gè)），總銷售額約____；____。____：客戶共____個(gè)（____年新客戶____個(gè)，之前的老客戶____年未返單的共____個(gè)），總銷售額約____.00rmb。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，____市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。____和____市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。忙碌的____年，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。____月份，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4—____月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；____月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人友投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的____客人，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。____月份，____客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公