2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁(yè)
2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第2頁(yè)
2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第3頁(yè)
2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第4頁(yè)
2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩19頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2021年河北省唐山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第24題當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起()日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

A.5B.7C.15D.30

2.

3.

第19題依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得參加導(dǎo)游資格考試B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證書C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游待業(yè)的工作

4.“一國(guó)兩制”是()原則的創(chuàng)建性運(yùn)用和發(fā)展,為解決國(guó)家爭(zhēng)端提供了范例。

A.獨(dú)立自主B.和平共處C.平等互利D.一個(gè)中國(guó)

5.黨的十六大報(bào)告指出,我們主張建立公正合理的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序,各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上要()。

A.相互借鑒,共同繁榮

B.相互促進(jìn),共同發(fā)展

C.相互信任,共同維護(hù)

D.相互尊重,共同協(xié)商

6.經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館,如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況,也應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后(),向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

A.3日內(nèi)B.5個(gè)工作日C.15日內(nèi)D.30日內(nèi)

7.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于

A.人民B.工人階級(jí)C.全國(guó)人民代表大會(huì)D.公民

8.

27

下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中,表述正確的是()。

9.

18

在新世紀(jì)全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)中,我黨的“立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源”是指()

A.三個(gè)代表B.毛澤東思想C.鄧小平理論D.馬列主義

10.以下關(guān)于訴訟的書寫要求錯(cuò)誤的是

A.投訴者的情況B.投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由C.證據(jù)D.目擊者情況

11.

47

導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的,扣分標(biāo)準(zhǔn)是()。

12.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當(dāng)立案辦理,填寫(),并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

A.《旅游投訴立案表》B.《旅游投訴受理通知書》C.《旅游投訴調(diào)查取證委托書》D.《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》

13.旅游者提起違約之訴,主張精神損害賠償?shù)模?)應(yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.導(dǎo)游D.人民法院

14.下列不屬于國(guó)家對(duì)野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

15.

第2題旅游行政管理機(jī)關(guān)每年應(yīng)將質(zhì)量保證金所產(chǎn)生的利息的()一次性退還旅行社。

A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4

16.根據(jù)《民法典》規(guī)定,因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費(fèi)用,由()負(fù)擔(dān)。

A.債權(quán)人B.讓與人C.債務(wù)人D.債權(quán)人和讓與人

17.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起()內(nèi),作出處理決定。

A.30日B.60日C.90日D.半年

18.

36

中國(guó)旅游者的出境申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)時(shí),如果申請(qǐng)人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定,有權(quán)向()提出申訴。

19.()是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國(guó)人大常委會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.公安部

20.()主管全國(guó)的邊防檢查工作。

A.海關(guān)總署B(yǎng).公安部C.邊防機(jī)關(guān)D.口岸機(jī)關(guān)

21.()時(shí)間段內(nèi),娛樂(lè)場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

A.每日晚上10時(shí)至次日上午6時(shí)B.每日凌晨0時(shí)至上午6時(shí)C.每日凌晨0時(shí)至上午8時(shí)D.每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)

22.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?()。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

23.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時(shí)期,要以()為旅游業(yè)發(fā)展主線。

A.實(shí)施旅游外交戰(zhàn)略B.推動(dòng)全域旅游發(fā)展C.推進(jìn)旅游綜合改革D.提升旅游服務(wù)質(zhì)量

24.收受定金的一方不履行約定的義務(wù),應(yīng)當(dāng)()。

A.返還定金B(yǎng).返還定金,并支付定金20%的違約金C.返還定金,并支付定金30%的違約金D.雙倍返還定金

25.

第9題定金作為違約責(zé)任的承擔(dān)方式,如果收取定金方違約,則()。

A.返還10%的定金B(yǎng).支付定金10%的違約金C.支付定金2倍的違約金D.雙倍返還定金

26.下列情形中,可以減輕或免除違約方責(zé)任的是

A.當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力B.當(dāng)事人一方違約C.遭受不可抗力導(dǎo)致違約D.由于第三人的原因造成違約

27.再代理又稱()。

A.委托代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

28.旅游大巴司機(jī)張某在倒車時(shí)操作失誤,撞上李某的轎車,致其嚴(yán)重受損,李某因處理事故耽誤了與女友約會(huì),并因此爭(zhēng)吵分手。張某同意賠償全部的賠償費(fèi)用,但是李某要求賠一輛新轎車,并賠償精神損害。下列說(shuō)法正確的是

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會(huì)

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請(qǐng)求

29.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn),旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)向旅游者支付旅游者費(fèi)用總額()的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

30.下列入境人員中拿L字簽證的是

A.留學(xué)B.旅游C.就業(yè)D.經(jīng)商

二、多選題(20題)31.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時(shí)代()這個(gè)重大時(shí)代課題。

A.為何堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

B.為何堅(jiān)持改革開放

C.怎樣堅(jiān)持改革開放

D.堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義

E.怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

32.下列關(guān)于合同履行地的說(shuō)法正確的有

A.給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的,在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動(dòng)產(chǎn)的,在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的,在接受方所在地履行

E.交付動(dòng)產(chǎn)的,在交付方所在地履行

33.

55

旅游投訴的特點(diǎn)包括()。

34.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶()屈量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.存人B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

35.實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的基本途徑是()。

A.必須深化體制改革,促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合

B.加速科技進(jìn)步,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力

C.進(jìn)一步提高國(guó)家對(duì)科技教育的投入,加強(qiáng)素質(zhì)教育

D.加速人才培養(yǎng),大力開發(fā)人力資源

36.外國(guó)旅游者在華期間正常死亡得到確定后,應(yīng)盡快通知(),邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地,共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團(tuán)社D.接待社E.外交部

37.公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括()。A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.休息權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)

38.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定,對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故的,由旅游行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門分別給予責(zé)任人和責(zé)任單位()的處罰。

A.警告B.罰款C.限期整頓D.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

39.保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為有()。

A.及時(shí)告知B.直接賠償C.履行賠償權(quán)D.代位請(qǐng)求賠償義務(wù)E.先行支付

40.各級(jí)檢察院對(duì)之負(fù)責(zé)的為()。

A.各級(jí)相應(yīng)的黨委B.各級(jí)相應(yīng)的人民代表大會(huì)C.上級(jí)檢察部門D.上級(jí)黨委

41.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),其內(nèi)容包括()。A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)

D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由

42.如果確實(shí)需要為游客轉(zhuǎn)遞物品,導(dǎo)游員是可以給予協(xié)助的,但仍然要婉拒的有()。

A.書籍B.藥品C.食品D.字畫E.轉(zhuǎn)交給外國(guó)駐華使、領(lǐng)館人員的物品

43.下列()出入境行為,將被處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

A.持用偽造、變?cè)臁Ⅱ_取的出境入境證件出境入境的

B.冒用他人出境入境證件出境入境的

C.逃避出境入境邊防檢查的

D.非法前往其他國(guó)家或者地區(qū)被遣返的

E.以其他方式非法出境入境的

44.中國(guó)公民出入境,須持用下列的證件。()

A.護(hù)照B.旅行證C.出入境通行證D.簽證E.身份證

45.

第46題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,()可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)

B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意

D.立即報(bào)告旅行社

46.下列()行為,由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門責(zé)令改正。

A.文物商店從事文物拍賣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

B.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或者拒不上交的

C.國(guó)有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的

D.轉(zhuǎn)讓、抵押非國(guó)有不可移動(dòng)文物或者改變其用途,未依照本法規(guī)定備案的

47.某旅行社組織、接待的旅游團(tuán)在香港游覽期間,隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動(dòng)人員提供資金,他應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,及時(shí)向()報(bào)告。

A.旅游協(xié)會(huì)B.導(dǎo)游協(xié)會(huì)C.公安機(jī)關(guān)D.檢察部門E.旅游主管部門

48.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,具有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括()。

A.3部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.傳真機(jī)、打印機(jī)

D.2部以上的直線固定電話

E.具備與旅游主管部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

49.加快和推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的主要任務(wù)有

A.優(yōu)先發(fā)展教育,實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

B.深化收入分配制度改革,加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系

C.建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,完善社會(huì)管理

D.大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

E.完善社會(huì)管理,維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)

50.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有下列權(quán)利()。

A.人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

B.隨時(shí)要求銷售者退換貨的權(quán)利

C.自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

D.公平交易的權(quán)利

E.知悉商品和服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利

三、判斷題(20題)51.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店,若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別,應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。()

A.是B.否

52.

78

在軍控和裁軍方面,中國(guó)歷來(lái)主張全面禁止和徹底銷毀核武器。

A.是B.否

53.消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在:在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí).有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件.()

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密,時(shí)時(shí)、事事以國(guó)家利益為重。A.是B.否

55.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的傳承人喪失傳承能力的,可以重新認(rèn)定該項(xiàng)目的代表性傳承人。

A.是B.否

56.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持政府主導(dǎo),發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用,尊重旅游者的市場(chǎng)主體地位。

A.是B.否

57.旅行社可以設(shè)立不具有法人資格的分社.()

A.是B.否

58.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,無(wú)論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險(xiǎn)金額一律為每人人民幣1萬(wàn)元。()

A.是B.否

59.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定,餐廳、舞廳、酒吧以及游樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所,必須按核定人數(shù)售票,場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)超員。()

A.是B.否

60.飯店應(yīng)當(dāng)把保障旅客的人身安全放在首要位置,預(yù)防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內(nèi)因第三人的行為造成人身?yè)p害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,飯店無(wú)須承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

61.持站臺(tái)票上車并在開車后20分鐘后仍不聲明的,按無(wú)票處理。

A.是B.否

62.《旅游法》由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)于2013年4月25日通過(guò),自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

63.我國(guó)《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營(yíng)者的行為規(guī)范,因此,在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營(yíng)者不受該法的約束。

A.是B.否

64.對(duì)于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會(huì)公序良俗但未構(gòu)成犯罪的行為,以及給其他大多數(shù)旅客帶來(lái)不良感受的行為,飯店有權(quán)加以制止,必要時(shí)可以采用強(qiáng)制措施。

A.是B.否

65.依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,境內(nèi)旅游應(yīng)提前5日通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

A.是B.否

66.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中,如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項(xiàng)目,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意,不得強(qiáng)迫其購(gòu)買。

A.是B.否

67.從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()

A.是B.否

68.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí),旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。()

A.是B.否

69.旅行社質(zhì)量保證金,是指由旅行社向指定銀行交存,旅游行政管理部門監(jiān)督和管理,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

70.旗幟就是方向,旗幟就是形象。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

7

愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線,是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的,有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的,包括全體社會(huì)主義勞動(dòng)者、()和()的廣泛的政治聯(lián)盟。

72.

73.

9

消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、__________和挑選。

74.

7

為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害,旅行社在招徠、接待旅游者時(shí),可以提示旅游者購(gòu)買__________。

75.

7

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.保證金賠償條件是什么?

77.2.簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利.

78.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會(huì)被扣除10分?

六、案例分析題(2題)79.

55

2007年12月25日,胡某一家報(bào)名參加DH旅行社組織的“江西三清山5日游”旅游團(tuán),雙方簽訂了相關(guān)合同。在旅游過(guò)程中,因組團(tuán)社與地接社之間發(fā)生團(tuán)款糾紛,耽誤了旅游行程,造成神女峰景點(diǎn)游覽項(xiàng)目被取消。旅游結(jié)束后,胡某向旅游行政管理部門投訴,要求組團(tuán)旅行社承擔(dān)違約責(zé)任并賠償全部旅游費(fèi)。被投訴旅行社辯解:此次旅游景點(diǎn)的取消過(guò)錯(cuò)不在組團(tuán)社,完全是由于地接社的原因造成的,但是考慮到旅游者的實(shí)際利益,同意先退遺漏景點(diǎn)門票費(fèi)用,胡某一家的其他賠償要求應(yīng)向有過(guò)錯(cuò)的地接社直接提出,組團(tuán)社并沒(méi)有過(guò)錯(cuò),不承擔(dān)任何責(zé)任。

問(wèn)題:遺漏景點(diǎn)責(zé)任到底由哪家旅行社承擔(dān)?有何依據(jù)?

80.

參考答案

1.CC

[解析]當(dāng)事人對(duì)質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。

2.A

3.C

4.B

5.B

6.A

7.A《憲法》第2條規(guī)定,中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民。

8.C

9.A

10.D訴訟的書寫要求:(1)投訴者的情況;(2)被投訴者的單位名稱或姓名、所在地;(3)投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由;(4)證據(jù)。

11.D

12.A旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當(dāng)立案辦理,填寫《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。對(duì)于事實(shí)清楚、應(yīng)當(dāng)即時(shí)制止或者糾正被投訴人損害行為的,可以不填寫《旅游投訴立案表》和向被投訴人送達(dá)《旅游投訴受理通知書》,但應(yīng)當(dāng)對(duì)處理情況進(jìn)行記錄存檔。

13.D旅游者提起違約之訴,主張精神損害賠償?shù)?,人民法院?yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴;旅游者仍堅(jiān)持提起違約之訴的,對(duì)于其精神損害賠償?shù)闹鲝垼嗣穹ㄔ翰挥柚С帧?/p>

14.D

15.BB旅行社質(zhì)量保證金每年1/3的利息歸各繳納單位所有,由各級(jí)旅游財(cái)務(wù)管理部門按年結(jié)算,于次年2月底以前一次性結(jié)清并返還各旅行社;其余部分作為保證金管理費(fèi)用,由各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)用于處理旅游投訴和理賠工作的相關(guān)支出,其中包括旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的開辦費(fèi)用及日常經(jīng)費(fèi)。保證金及利息收入由各級(jí)旅游財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)管理。

16.B《民法典》第550條規(guī)定,因債權(quán)轉(zhuǎn)讓增加的履行費(fèi)用,由讓與人負(fù)擔(dān)。

17.B

18.D

19.C

20.B

21.D

22.B

23.B

24.D《合同法》第115條規(guī)定,給村定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無(wú)權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。故本題選D。

25.D定金作為違約責(zé)任的承擔(dān)方式,如果收取定金方違約,則雙倍返還定金。

26.C《合同法》第117條規(guī)定,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。故本題選C。

27.B旅游代理關(guān)系包括委托代理、職務(wù)代理、法定代理、指定代理。其中指定代理又稱再代理。故選B。

28.D

29.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。

30.B

31.DE習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義這個(gè)重大時(shí)代課題。

32.AC

33.ABC

34.ABC

35.ABCD實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略必須深化體制改革,促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合;加速科技進(jìn)步,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力;進(jìn)一步提高國(guó)家對(duì)科技教育的投入,加強(qiáng)素質(zhì)教育;加速人才培養(yǎng),大力開發(fā)人力資源。故選ABCD。

36.ABC

37.ABCD公民的基本權(quán)利大致可以分成以下幾類:平等權(quán)、政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由權(quán)、對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的批評(píng)、建議、申訴、控告、檢舉權(quán),取得賠償權(quán)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)、教育、科學(xué)、文化權(quán)利和自由、婦女的權(quán)利,婚姻、家庭、兒童和老人受國(guó)家保護(hù)、華僑、歸僑和僑眷的合法權(quán)益受法律保護(hù)。其中,社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括:財(cái)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、勞動(dòng)者休息權(quán)、退休人員生活保障權(quán)、獲得物質(zhì)幫助權(quán)、受教育權(quán)六類。

38.ABCD

39.ABE保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為:①及時(shí)告知;②直接賠償;③履行賠償義務(wù);④先行支付;⑤代位請(qǐng)求賠償權(quán)。

40.BC

41.ABD經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),內(nèi)容包括:(1)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗;(2)不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品;(3)不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)。

42.ADE

43.ABCE

44.ABC

45.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

46.CD根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第75條的規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門責(zé)令改正:(1)改變國(guó)有未核定為文物保護(hù)單位的不可移動(dòng)文物的用途,未依照本法規(guī)定報(bào)告的;(2)轉(zhuǎn)讓、抵押非國(guó)有不可移動(dòng)文物或者改變其用途,未依照本法規(guī)定備案的;(3)國(guó)有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的;(4)考古發(fā)掘單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行考古發(fā)掘,或者不如實(shí)報(bào)告考古發(fā)掘結(jié)果的;(5)文物收藏單位未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立館藏文物檔案、管理制度,或者未將館藏文物檔案、管理制度備案的;(6)違反本法第38條規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)取館藏文物的;(7)館藏文物損毀未報(bào)文物行政部門核查處理,或者館藏文物被盜、被搶或者丟失,文物收藏單位未及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者文物行政部門報(bào)告的;(8)文物商店銷售文物或者拍賣企業(yè)拍賣文物,未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出記錄或者未將所作記錄報(bào)文物行政部門備案的。

47.CE《旅游法》第55條規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第16條規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

48.BDE根據(jù)《旅行社實(shí)施細(xì)則》第7條的規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施包括:①2部以上的直線固定電話;②傳真機(jī)、復(fù)印機(jī);③具備與旅游主管部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

49.ABCE

50.ACDE

51.N

52.Y

53.Y

54.Y導(dǎo)游人員行為規(guī)范之一是忠于祖國(guó),堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則;體現(xiàn)在導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密,時(shí)時(shí)、事事以國(guó)家利益為重;帶團(tuán)旅游期間,不隨身攜帶內(nèi)部文件,不向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用,保守旅行社機(jī)密。

55.Y

56.N

57.Y

58.N×

[解析]根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,無(wú)論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險(xiǎn)金額一律為每人人民幣2萬(wàn)元。

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.N依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,境內(nèi)旅游應(yīng)提前7日(不含7日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

66.Y

67.Y

68.Y

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論