2022-2023年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)員工擔(dān)心自己失業(yè)后的社會保障問題，這說明人有()。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.認(rèn)知需要

2.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

3.某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務(wù)B.推進社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

4.有一個二年級的小學(xué)生，家里有一個姐姐。父母對姐姐非常寵愛，而對他則有所忽視。他在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)打架，擾亂課堂秩序，經(jīng)常不交作業(yè)，老師認(rèn)為他是一個問題兒童。社會工作者可以用()理論來輔導(dǎo)他

A.增能B.人本主義C.精神分析D.認(rèn)知行為E.社會支持

5.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

6.社會工作的研究目的在于（）。A.促進實務(wù)及提升理論，從而推進民眾福利B.反思社會工作知識C.制定社會政策D.幫助社會工作對象

7.開放小組和封閉小組是按()來分類的

A.小組目標(biāo)B.小組結(jié)構(gòu)C.組員間的聯(lián)系D.組員之間的界限E.組員參與動機

8.一次小組活動中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達機會，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑

9.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

10.社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實施者

11.假如你是一名社會工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作。最近，機構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個任務(wù)，讓你籌辦一個婚姻支持小組，增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點，你準(zhǔn)備采用哪種小組工作模式（）。

A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

12.我國法律規(guī)定年滿（）周歲的即為成年人。A.15B.16C.17D.18E.19

13.張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負(fù)。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是（）。

A.退休后產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟支出增加導(dǎo)致生活困境

C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D.人際交往少導(dǎo)致孤獨寂寞感

14.社會工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

A.促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步

B.促進公眾參與

C.不斷提高個人專業(yè)水平與實踐能力

D.促進服務(wù)對象參加適宜的社會行動

15.根據(jù)《未成年人保護法》未成年人是指未滿（）周歲的公民。A.14B.16C.18D.20

16.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開展小組活動。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式

17.《殘疾人保障法》規(guī)定，國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境，這體現(xiàn)了國家保障殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會福利權(quán)D.文化生活權(quán)

18.社會服務(wù)機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

19.()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.社區(qū)工作評估C.實施社區(qū)工作計劃D.與居民建立良好關(guān)系

20.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和()。A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計目標(biāo)E.具體目標(biāo)

21.北京最早見于文獻記載的名稱是()。A.燕京B.薊C.大都D.幽州

22.前不久，社會工作者小丁的服務(wù)對象周女士向她抱怨，她兩歲的兒子飛飛不太懂事，總是偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助小丁解釋飛飛行為的選項是（）

A.飛飛有一定的行為障礙，需要矯正

B.飛飛可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解

C.可能周女士沒有給飛飛講道理，可以試著講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便

D.3歲前的孩子基本以自我為中心，還難以站在他人的立場考慮問題，飛飛的行為屬于正常行為

23.弗洛伊德認(rèn)為（）階段是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.舡門期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

24.社會工作者小趙在與服務(wù)對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務(wù)對象的焦慮；通過改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

25.在心理社會治療模式中，通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的工作技巧被稱為（）技巧。A.現(xiàn)實情況反應(yīng)B.心理動力反映C.人格發(fā)展反應(yīng)D.探索~描述~宣泄E.直接影響

26.學(xué)術(shù)研究報告以()為讀者對象。

A.政府決策部門領(lǐng)導(dǎo)B.社會工作的實際工作人員C.社會工作的高層次服務(wù)對象D.社會工作的專業(yè)研究人員

27.服務(wù)對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)

28.社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。以下屬于社會工作基本對象的是()。A.學(xué)業(yè)遭遇困難的掛科學(xué)生B.具有情感困惑的家庭婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

29.下列對社會工作者的角色描述錯誤的是（）。A.社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

B.社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者和研究者

C.社會工作者提供的不是簡單的服務(wù)，常常是復(fù)合型的服務(wù)

D.管理者、資源爭取者、政策影響人等都是社會工作者在服務(wù)中可能扮演的角色

30.針對阿偉的情況，社會工作者在設(shè)計服務(wù)方案時，宜采用的取向是()。

A.社會需求取向B.個人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

二、多選題(20題)31.定量研究中，確定問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創(chuàng)造性D.時限性E.可行性

32.比斯臺克認(rèn)為人的潛能應(yīng)包括（）。

A.生理B.智慧C.情感D.社會E.美感和心理

33.關(guān)于社會工作小組工作，下列說法正確的是（）。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享來達到促進群體健康成長的目標(biāo)

E.小組家庭成員之間也互相互動，以利于彼此更深刻的了解

34.在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務(wù)

B.促進醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關(guān)系

35.學(xué)齡前期兒童通過與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識組成部分的有（）。A.自我實現(xiàn)B.自我體驗C.自我保護D.自我控制E.自我評價

36.在小組后期，組員的特點有()。A.有較高的認(rèn)同B.試探C.權(quán)力競爭與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

37.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

38.小組工作的最基本模式有（）。A.心理社會治療模式B.行為治療模式C.人本主義治療模式D.互動模式E.發(fā)展模式

39.下列選項中，（）屬于對社會工作內(nèi)涵的正確理解。A.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

B.一種誰都可以進行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅持“助人自助”宗旨

E.是社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域內(nèi)的一種職業(yè)活動

40.關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進行資料收集

41.助理社會工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會保障事務(wù)所聘任，負(fù)責(zé)失業(yè)保險工作．他的第一個工作是核查失業(yè)保險金的領(lǐng)取情況。請問下列哪些人應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險金?（）

A.因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某

B.重新在某公司找到工作的老張

C.隨丈夫移居美國的孟女士

D.岡0享受城市基本養(yǎng)老保險待遇的陳女士

E.失業(yè)后一直在尋找工作的大學(xué)生小李

42.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A.互動模式B.心理社會治療模式C.社會照顧模式D.危機介入模式E.發(fā)展模式

43.我國開展的社會工作領(lǐng)域包括（）。A.婦女社會服務(wù)B.醫(yī)療社會工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復(fù)服務(wù)E.農(nóng)村醫(yī)療合作

44.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

45.小組工作發(fā)展模式對于人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價值、評價他人、并與他人形成互動

C.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景并在小組中采取行動

D.個人與社會系統(tǒng)之間存在依賴關(guān)系

E.小組為個人的社會功能發(fā)揮提供了有效場所

46.姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學(xué)校上課，其實上課時間他經(jīng)常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來判定的。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)E.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

47.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括()。

A.公共設(shè)施B.社區(qū)組織C.社區(qū)文件D.教育機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)E.金融機構(gòu)和商業(yè)場所

48.關(guān)于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會

D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

49.居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都十分重要的。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有（）。A.知識學(xué)習(xí)B.鼓勵參與C.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.培訓(xùn)工作技巧E.增強管理能力

50.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要度過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響就會出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。

\n

2.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認(rèn)識進行反問，就是運用了對質(zhì)的技巧。

3.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

4.D

5.C基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

6.A

7.D

8.D面對小組的特點，社會工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價值觀差異。

\n

9.C弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，個體在每個不同的發(fā)展階段都會要求不同的方式來獲得性的滿足，從而釋放能昨。如果人的欲望不能得到適當(dāng)?shù)臐M足，就會焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。因此，弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。

10.C社會工作者在社會過程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會政策制定過程中，社會政策制定者對某項社會政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會政策制定過程中提出意見或建議的角色。

11.C

12.D

13.C老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

14.A社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。社會工作的核心目標(biāo)是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

15.C我國法律規(guī)定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

16.B

17.B《殘疾人保障法》規(guī)定，國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境，保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。

\n

18.A本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的多元交代。多元交代是社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會服務(wù)機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說明機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括向理事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

19.B社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責(zé)任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務(wù)設(shè)計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。

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20.B小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。

21.B北京最早見于文獻的名稱是薊。據(jù)考古學(xué)家考證，當(dāng)年的薊就在今北京城區(qū)的西南部。故本題的正確答案為B。

22.D飛飛只有2歲，屬于嬰幼兒階段，因此具有該階段兒童的特征，仍舊處于以自我為中心的時期，還難以從他人的立場考慮問題。所以他的行為屬于正常行為，故選項D正確。

23.C

24.B社會工作者在接案面談時，除與服務(wù)對象溝通“事實性”內(nèi)容之外，也要有意識地與服務(wù)對象進行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務(wù)對象進行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

25.B

26.D

27.B澄清。社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

28.C本題考查了社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體，他們之所以要獲得別人的幫助，是因為只靠自己他們根本無法走出困境。這些人包括：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人擴展到所有基本生活遇到困難而難以自拔需要幫助的人，從貧困的個體和家庭擴展到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾擴展到廣大公眾。選項中C屬于基本對象，其他都屬于擴大的對象。

29.B社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者，不包括研究者。故B項錯誤。

30.B個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要，因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自身需求，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

31.ACE

32.ACDE

33.ABCD社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務(wù)中被凸顯和反映出來。

34.BCDE

35.BDE學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。學(xué)齡期兒童的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面因素構(gòu)成。

36.AD小組初期組員的特點是兩極情感困境、以往經(jīng)驗的影響、試探；小組中期組員的特點是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競爭與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點是彼此熟識相互支持、對小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競爭和情感波動趨于縮??；小組結(jié)束期的組員特點是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項AD是小組后期組員的特點。

37.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

38.DE

39.ACDE

40.CEA選項，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。B選項，定量研究是先行成假設(shè)通過演繹推理驗證假設(shè)，B選項錯誤。D選項，定性研究適應(yīng)不熟悉系統(tǒng)和沒有大量資料的。故本題選CE

41.ABCD失業(yè)保險金停止領(lǐng)取條件包括：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選ABCD。

42.AE小組工作模式包括：互動模式和發(fā)展模式。

43.ABCD社會工作領(lǐng)域是指社會工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會生活領(lǐng)域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領(lǐng)域開展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會工作、學(xué)校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作和企業(yè)社會工作。

44.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展；(2)團結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

45.ABC

46.AB根據(jù)社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)，如果個人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。