第十一激勵(lì)理論

第十一激勵(lì)理論演示文稿1現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二2023/4/24華東理工大學(xué)陳洪安教授2（優(yōu)選）第十一激勵(lì)理論現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二第一節(jié)人性假設(shè)一、經(jīng)濟(jì)人

二、社會(huì)人

三、復(fù)雜人

四、自我實(shí)現(xiàn)人

五、中國(guó)現(xiàn)階段人性問(wèn)題現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二第二節(jié)激勵(lì)理論激勵(lì)概述激勵(lì)：就是持續(xù)地激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī)，使其心理過(guò)程始終保持在激奮的狀態(tài)之中，維持一種高昂的情緒。在管理中，激勵(lì)通常是指調(diào)動(dòng)人的積極性。激勵(lì)的作用：?jiǎn)T工的激勵(lì)與組織的績(jī)效密切相關(guān)：績(jī)效=F（成員能力?激勵(lì)程度

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環(huán)境條件）現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二一、激勵(lì)概述（一）、激勵(lì)的概念是一個(gè)為了特定的目的而對(duì)人們的內(nèi)在需要或動(dòng)機(jī)施加影響，從而強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨榈姆磸?fù)過(guò)程?，F(xiàn)在是5頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二（二）、激勵(lì)的過(guò)程1.需要的選擇2.動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)3.行為的反饋現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二馬斯洛的需求層次理論

■麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論赫茨伯格的雙因素理論

■弗魯姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論

■斯金納的強(qiáng)化理論海德等的歸因理論

■亞當(dāng)斯的挫折理論二激勵(lì)理論有關(guān)激勵(lì)的理論很多，管理學(xué)家和心理學(xué)家通過(guò)大量研究，從不同角度提出了激發(fā)動(dòng)機(jī)的理論，主要有：現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二馬斯洛與需要層次論馬斯洛(AbrahamH.Maslow,1908-1970)美國(guó)人，管理心理學(xué)家需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的理論需要層次論的構(gòu)成根據(jù)三個(gè)基本假設(shè)：

◆只有未滿足的需要才能影響人的行為

◆人的需要按重要性和層次性排成順序◆當(dāng)人的低層次需要得到滿足后才會(huì)追求高一層次的需要現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二需要層次理論(1)生理需要安全需要社交需要自尊需要自我實(shí)現(xiàn)需要現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二需要層次理論(2)自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交(歸屬)需要安全需要生理需要需要層次滿足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會(huì),培訓(xùn)重要項(xiàng)目,賞識(shí),顯赫的辦公位置朋友,權(quán)貴,上級(jí),顧客工作保證;醫(yī)療人壽保險(xiǎn);安全規(guī)則基本工資,工作機(jī)會(huì),溫暖,飲水,工作餐MG2-28現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二

簡(jiǎn)評(píng)馬斯洛的需要層次論第一次揭示了人類行為動(dòng)機(jī)的實(shí)質(zhì)需要是人類行為的導(dǎo)源需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識(shí)存在的滿足了的需要不再是激勵(lì)因素現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二2、X理論——Y理論道格拉斯麥·格雷戈是美國(guó)著名行為科學(xué)家，在1957年11月號(hào)的美國(guó)《管理評(píng)論》雜志上發(fā)表了《企業(yè)的人性方面》一文，提出了有名的”XY理論”，現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二激勵(lì)需求理論是20世紀(jì)50年代麥克萊蘭提出的。認(rèn)為在人的生存需要基本得到滿足的前提下,人們有三種主要需要,包括：成就需要權(quán)力需要?dú)w屬需要激勵(lì)需求理論(1)現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二激勵(lì)需求理論(2)

成就需要

權(quán)力需要

社交需要激勵(lì)需求理論現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二激勵(lì)需求理論(3)成就需要:指根據(jù)適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)追求成就的驅(qū)動(dòng)力,是該理論的核心內(nèi)容.權(quán)力需要:指影響和控制他人的愿望和驅(qū)動(dòng)力,權(quán)力區(qū)域是管理者取得成功的重要因素.社交需要:指尋求他人接納并建立良好人際關(guān)系的愿望.現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二雙因素理論雙因素理論是1959年由美國(guó)的赫茲伯格提出的，其主要內(nèi)容有：個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定著任務(wù)的完成情況傳統(tǒng)的“不滿意——不滿意”觀念是不確切的導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是不同的保健因素與工作環(huán)境條件或外部因素有關(guān),而激勵(lì)因素則與工作本身的特點(diǎn)和工作內(nèi)容或內(nèi)在因素有關(guān)調(diào)動(dòng)人的積極性要從激勵(lì)因素著手現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二傳統(tǒng)模型與雙因素模型的區(qū)別傳統(tǒng)模型：滿意不滿意雙因素模型：滿意沒(méi)有滿意激勵(lì)因素保健因素不滿意沒(méi)有不滿意≠滿意≠不滿意現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二期望理論(1)

期望理論的基本描述：

激勵(lì)力(M)=期望值(E)×效價(jià)(V)

期望理論是美國(guó)學(xué)者弗魯姆在1964年提出的，他認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)既定結(jié)果，并且這種結(jié)果對(duì)個(gè)人是非常重要的時(shí)候，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)。去做某些事情?，F(xiàn)在是18頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二期望理論(2)效價(jià)和期望值的不同結(jié)合會(huì)產(chǎn)生不同的激勵(lì)力量:E高*V高=M高

E中*V中=M中

E高*V低=M低

E低*V高=M低

E低*V低=M低激勵(lì)力=M期望值=E效價(jià)=V現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二

公平理論公平理論是由美國(guó)的亞當(dāng)斯于1963年提出的，其內(nèi)容包括：?jiǎn)T工的工作態(tài)度既受到絕對(duì)報(bào)酬的影響，又受到相對(duì)報(bào)酬的影響員工會(huì)進(jìn)行橫向比較自己所得/自己付出比他人所得/他人付出；員工還會(huì)進(jìn)行縱向比較現(xiàn)在自己所得/現(xiàn)在自己付出比過(guò)去自己所得/過(guò)去自己付出；當(dāng)人們感覺(jué)不公平時(shí)，就會(huì)采取措施，減少不公平感現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二激勵(lì)模式期望值激奮心情行為遭受挫折達(dá)到目的積極態(tài)度消極態(tài)度撤退取代補(bǔ)償抑制退化攻擊絕望未滿足需要效價(jià)激勵(lì)滿足產(chǎn)生新的需求現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期二

強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論是由美國(guó)的斯金納提出的強(qiáng)化理論的類型：

a．按照強(qiáng)化的性質(zhì)和目的分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰、自然消退

b.按強(qiáng)化的方式不同分為連續(xù)強(qiáng)化、間斷強(qiáng)化、隨機(jī)強(qiáng)化