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第2頁共2頁2023年終工作績效考核總結(jié)一、考核實(shí)施概況本次考核計(jì)劃于____月份初出臺,前期經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)班子的仔細(xì)研究,后期通過問卷調(diào)查的方式大量收集了員工對于績效考核的意見,最終于____月份正式對員工進(jìn)行績效考核的實(shí)施。在各部門的全力配合下,考核計(jì)劃正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中,員工普遍對本次考核表現(xiàn)出極高的熱情,積極配合考核人員的工作。____月份將以績效考核結(jié)果為工資發(fā)放依據(jù)。二、考核的特點(diǎn)本次考核工作的特點(diǎn)大致可以分為“三個(gè)特色”和“六項(xiàng)原則”“三個(gè)特色”是指:1、可操作性強(qiáng):本次考核的項(xiàng)目可操作性強(qiáng),側(cè)重實(shí)際操作;2、計(jì)劃性:根據(jù)考核制度按年度和月度進(jìn)行有計(jì)劃地開展;3、延續(xù)性:擬訂了周密的考核程序,使制度具有延續(xù)性。“六項(xiàng)原則”是指1、量化原則:各部門的考核采取了量化的形式,分別用數(shù)字、質(zhì)量、成本、時(shí)間、結(jié)果和行為等指標(biāo)進(jìn)行量化,考核結(jié)果更加精確。2、公開性原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考核過程是公開的、制度化的;3、客觀性原則:用事實(shí)說話,杜絕了主觀武斷和缺乏事實(shí)依據(jù)的判斷;4、反饋原則:考核人在對被考核人進(jìn)行績效考核的過程中,把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;5、公私分明原則:本次考核是針對員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行的考核,考核人就事論事,沒有將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;6、時(shí)效性原則:本次考核是對考核期內(nèi)工作績效的綜合的評價(jià),沒有將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也沒有取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。三、改正此次考核的順利進(jìn)行,源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們公交廣告公司團(tuán)結(jié)協(xié)作的一面,同時(shí)經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)操和摸索,此方案還應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改正:一、做得不好的部門應(yīng)該向滿意度高的部門看齊,多學(xué)習(xí)、溝通,建立并完善部門制度,按正確的工作程序開展工作提高工作績效;二、部門內(nèi)部,員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;三、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡快對于評價(jià)差異反常的員工進(jìn)行相關(guān)面談,找出原因,以作指導(dǎo)工作;四、各部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化,講究先有計(jì)劃,后有行動,以規(guī)劃來指引行動,促進(jìn)工作高效高質(zhì)量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標(biāo)指標(biāo),起到良好的推動和促進(jìn)作用。2023年終工作績效考核總結(jié)(二)____年初,在姚總經(jīng)理的任命下,公司成立了績效考核小組,任命魏禮凱為副組長,盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,負(fù)責(zé)年度績效考核工作。公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,分管副總。績效考核工作的目標(biāo)是督促部門開展好各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮員工的工作積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的工作潛能,體現(xiàn)多勞多得,不勞不得??冃Э己司褪菍己藢ο笞龀龅墓ぷ鞒煽?,取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作能力,態(tài)度,責(zé)任心的考核評價(jià)。一、上半年績效考核工作的開展??冃Э己诵〗M從____月份開始對職能部門進(jìn)行了4次績效考核,2次員工訪談工作,圍繞“加強(qiáng)溝通,狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開展績效考核工作。年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法,初始部門負(fù)責(zé)人還存在等、靠、要的思想,未能主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并通過考核、座談、評價(jià)等一系列針對性工作,來對員工、干部進(jìn)行綜合性的考評,從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)完善公司考核體系。有些部門在考核初期,工作主動性不夠,在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進(jìn)行溝通,導(dǎo)致員工有意見,部門的內(nèi)部凝聚力下降,不能達(dá)到和諧向上,共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,團(tuán)隊(duì)的合作能力是開展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解??己酥幸泊嬖谔岢鰡栴},解決、落實(shí)問題效果不理想的情況,在某些問題多次提出后,部門能夠及時(shí)去落實(shí)解決問題,但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,導(dǎo)致在問題的落實(shí)上效果還有所欠缺。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn),績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,但也同時(shí)擔(dān)負(fù)著協(xié)助部門有效開展工作的重責(zé)。多數(shù)部門能在績效考核中堅(jiān)持考核原則,做到定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵機(jī)制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,考核工作不能順利進(jìn)行。上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,在內(nèi)部員工量化考核,部門內(nèi)部會議召開,針對考核中提出問題的整改,工作主動性等方面都有了較大的改進(jìn),尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好,但也有些部門,思想根源沒有解決,沒有清晰的工作目標(biāo)和工作思路,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,這也是績效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo)。經(jīng)過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的溝通交流,通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn):公司在人才的培養(yǎng),引進(jìn)方式方法和程序上還存一定的問題;管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,執(zhí)行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把“勇于負(fù)責(zé),勇于任事,勇于創(chuàng)新,敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,周密性,績效工資翻番,職崗津貼沒有達(dá)到預(yù)期的效果。二、績效考核小組上半年工作的不足。上半年績效考核小組認(rèn)真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開展一次??己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時(shí)候有過退縮,有過彷徨,這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢,考核的結(jié)果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪,沒有達(dá)到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要積極的想出對策,不能退縮,這個(gè)方面的工作將在下半年力爭做好做順。上半年考核小組成員對四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高,還有待加強(qiáng),要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的工作狀態(tài),及時(shí)將溝通情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、____年下半年工作的想法和目標(biāo)。下半年績效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說話,敢于指出問題,敢于評價(jià)的作風(fēng),加大對關(guān)鍵事件的關(guān)注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項(xiàng)制度,決策的落實(shí),具體目標(biāo)如下:1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與交流工作,對重點(diǎn)問題要咬住不放,直至部門解決問題為止,對于總是不能有效解決問題的部門要加強(qiáng)溝通,督促部門做好部門工作。2、加強(qiáng)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度,真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性,協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項(xiàng)工作,真正成為各職能部門、項(xiàng)目部之間的紐帶。3、進(jìn)一步從基層獲取對于部門管理、公司發(fā)展有用的信息,加強(qiáng)與一線員工的交流工作,讓他們能夠充分了解公司的動態(tài),發(fā)展的方向,同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來,想員工之所想,讓他們切實(shí)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。4、進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的宣傳工作,讓部門(或項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時(shí)績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到所有在建工程項(xiàng)目部,所有分公司,讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。2023年終工作績效考核總結(jié)(三)不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,端正工作心態(tài),時(shí)刻保持“勤奮”、“認(rèn)真”、“高效”的態(tài)度,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下:一、態(tài)度方面:思想端正,工作認(rèn)真。態(tài)度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅(jiān)定目標(biāo),本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤奮努力,積極進(jìn)取,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,力爭把每一個(gè)客戶服務(wù)周到,并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最好。二、學(xué)習(xí)方面:認(rèn)真踏實(shí)、不斷提高。銷售工作是一門藝術(shù),需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然后平時(shí)多看、多問、多想,認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教問題,在不斷地學(xué)習(xí)和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實(shí)際的業(yè)務(wù)能力方面,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷提高的長期過程。三、團(tuán)隊(duì)方面:團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。銷售工作,不單單靠的是個(gè)人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,在我們的團(tuán)隊(duì)工作上,我都認(rèn)真積極參與。在團(tuán)隊(duì)會議上認(rèn)真做工作匯報(bào)、積極發(fā)表意見。在平時(shí)的工作中,注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍,并積極為其他團(tuán)隊(duì)成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時(shí),也積極努力為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。四、工作方面:勤奮努力,業(yè)績較好。自入職以來,我每天保持進(jìn)取的心態(tài),腳踏實(shí)地,積極探索和開發(fā)新客戶,認(rèn)真收集客戶資料,做好約見準(zhǔn)備工作。見到客戶后,認(rèn)真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,并與客戶維持融洽的關(guān)系;經(jīng)過不斷的努力與追求,終于在第三季度與客戶簽約成功,合同總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點(diǎn),不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行!五、改進(jìn)方面:保持優(yōu)勢,改進(jìn)不足。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長進(jìn)步了不少,但同時(shí)我也認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在對銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn)不夠深入,還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,與客戶談判技巧不足,還需進(jìn)一步鍛煉提高;再次,在業(yè)務(wù)水平上,專業(yè)性不足、效率性不高,還需進(jìn)一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!2023年終工作績效考核總結(jié)(四)____年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?,F(xiàn)將____年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:一、完善績效考核制度為了順利推進(jìn)績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。二、考核進(jìn)行狀況我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級與下級層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。三、公示考核結(jié)果在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績
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