工程示范區(qū)檢查報告(終板)

工程示范區(qū)檢查報告(終板)第一頁，共83頁。根據(jù)集團2016年對項目品質(zhì)控制要求，針對新開盤項目展示區(qū)品質(zhì)控制，將成為未來品質(zhì)控制重點工作之一。為了落實此項工作要求，由集團技術(shù)成本中心牽頭，聯(lián)合經(jīng)集團營管理中心、南方營造中心、廣州公司，于2016年1月14日對廣州遠洋天驕項目展示區(qū)進行了聯(lián)合檢查?，F(xiàn)根據(jù)檢查情況，完成分模塊的報告，對項目亮點部分進行總結(jié)，對項目不足部分提出提升建議。第二頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第三頁，共83頁。聯(lián)檢情況評價-項目總體

遠洋天驕項目示范區(qū)整體品質(zhì)控制較好，無論從營銷案場策劃，品牌展示、整體規(guī)劃，景觀體驗還是精裝效果、施工質(zhì)量等方面，均呈現(xiàn)出較好品質(zhì)。在集團已開盤示范區(qū)中屬于較好案例。在新材料的應用、精裝配飾的選擇，客戶需求的細節(jié)設計等方面有亮點。

同時也仍然存在提升空間，如：成本使用、WELL健康住宅體驗的營造、品牌規(guī)范的執(zhí)行、精裝施工細節(jié)，景觀節(jié)點做法等方面還有一定提升空間。

遠洋天驕示范區(qū)總圖第四頁，共83頁。1、主入口對景營造設計：包括入口對景水景墻+LOGO展示+精神堡壘+苗木組團，整體干凈清爽、用心且有秩序；2、主入口交通動線設計：黑色瀝青道路清爽有序，有效的借景周邊成熟喬木和行道樹，增加綠量組成，林下二、三、四層花灌木和色塊組團搭配，層次豐富、色彩絢麗，空間營造簡潔有效。3、在樣板間對景和關(guān)鍵空間交換節(jié)點處利用多層次、多色彩的花鏡營造手法，使用不同植物品種小面積種植，同時，通過植物不同高度的層次對比，以及株型、葉形差異的對比，最終呈現(xiàn)絢麗多彩、爛漫的效果；注：園林展示區(qū)總面積約：10960M2。其中綠化面積：7050M2；鋪裝面積：1540M2；瀝青道路、停車場面積2370M2123456聯(lián)檢情況評價-景觀部分第五頁，共83頁。售樓處室內(nèi)精裝設計“簡約利落”黑白灰色調(diào)搭配恰到好處，又不失文化藝術(shù)氣息，小品設計極具特色。但施工工藝方面略顯粗糙，兒童娛樂場所有些單調(diào)。展示樣板間簡潔清爽，墻面藝術(shù)漆的運用讓整個室內(nèi)充滿生氣，配飾方面與硬裝較為協(xié)調(diào)，仍有部分細節(jié)值得推敲。售樓處效果樣板間效果聯(lián)檢情況評價-精裝部分6第六頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第七頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目亮點1：well展廳售樓處單獨辟出一片空間，設立well介紹展廳。利于客戶和到訪者了解well的含義、標準及相關(guān)理念。第八頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目亮點1：電子顯示屏和直飲機提升客戶對well的感知園林示范區(qū)內(nèi)的電子顯示屏直接播報當日天氣、溫度、空氣質(zhì)量等信息，與項目well體系關(guān)注點相一致，使客戶形成天驕產(chǎn)品與健康的良好呼應關(guān)系。直飲機能提前展示未來社區(qū)的生活模式，同時也是well體系落地的展示點之一。電子顯示屏直飲機第九頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目亮點1：符合客戶需求的細節(jié)設計（展示）入戶門墻壁上的掛鉤，方便購物袋懸掛，騰出手開門鞋柜下方留有空間散去鞋子臭味玄關(guān)處掛鑰匙等小物件的掛鉤廚房水槽下方留有三腳插座，方便直飲機、廚余垃圾粉碎機等安裝使用。通過樣板間符合客戶生活、居住的合理細節(jié)設計及展示，能使客戶對產(chǎn)品、精裝修標準的認同感增加，同時利于產(chǎn)品的價值的體現(xiàn)。第十頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足1：Well體系整體展現(xiàn)不充分（一）項目道路入口處無well體系字樣。建議在項目入口處（“遠洋天驕售樓處”精神堡壘對面）即主打well健康認證等字樣，給人以抓人眼球的效果。樹立項目標桿形象及品質(zhì)檔次。現(xiàn)狀修改示意Well僅體現(xiàn)在logo中，不夠顯眼，來往車輛、行人注意不到。中國首席well社區(qū)第十一頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足1：Well體系整體展現(xiàn)不充分（二）售樓處入口區(qū)域南側(cè)（進門右邊），現(xiàn)有well金屬字樣太素，不容易引人關(guān)注。建議更換材質(zhì)、字體尺寸；或者增加噴泉水景、燈光、艷麗花卉，突出其位置，成為訪客駐足點。白天現(xiàn)狀增加字體尺寸，修改顏色、材質(zhì)，使其更加顯眼。增加夜景照明、花卉等輔助手段，使其夜間也能清晰奪目。夜景現(xiàn)狀修改示意第十二頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足1：Well體系整體展現(xiàn)不充分（三）售樓處入口處廊道兩側(cè)無well展示內(nèi)容。建議增加well體系內(nèi)強勢代言人圖片，如比爾蓋茨，克林頓，萊昂納多，在入口處即給人以震撼和高大上感，拉升項目品質(zhì)和形象。即此處主打抓人眼球的效果，內(nèi)部well展示廳則主打具體標準、體系內(nèi)容講解。比爾蓋茨，克林頓，萊昂納多圖片懸掛于此，借力造勢。修改示意第十三頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足1：Well體系整體展現(xiàn)不充分（四）售樓處內(nèi)部well講解區(qū)，互動和體驗感較差，灌輸式的營銷說辭、傳統(tǒng)圖片展示的打動性較弱，不易形成客戶記憶點。建議增加已確立標準及合作方的展示內(nèi)容，（如直飲水運作模型，讓客戶親口品嘗、見識直飲水與自來水的差異性，量化差異，突出對比效果；新風系統(tǒng)模型，突出對比凈化前后空氣的差異性，量化差異效果）等互動性強，體驗感明顯的內(nèi)容。此部分互動體驗環(huán)節(jié)亦可酌情、不重復地設立在樣板間。現(xiàn)狀全為圖片、背板等傳統(tǒng)展現(xiàn)方式，無任何互動、體驗感。第十四頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足1：Well體系整體展現(xiàn)不充分（五）樣板間講解說辭亮點、動線組織不突出well體系。建議進一步圍繞well體系來闡述。讓客戶造訪樣板間后必然留下對well體系的深刻印象。此環(huán)節(jié)可與上述第四點結(jié)合，增強客戶參觀樣板間的互動、體驗性，如直飲水裝置直接在廚房體驗、新風系統(tǒng)檢測當下pm2.5值，并人為制造污染對比數(shù)值變化等手段?，F(xiàn)狀直飲水系統(tǒng)只是單純擺設的展示，客戶無法體驗水質(zhì)和生活方式。可讓直飲水流出，讓客戶直接品嘗體驗。現(xiàn)狀新風系統(tǒng)“心臟”展示，可在解說詞中增加互動性提示或說明。現(xiàn)狀新風系統(tǒng)控制面板能較全面展示室內(nèi)空氣質(zhì)量，可增加互動、體驗環(huán)節(jié)，讓客戶感知空氣變化對空氣質(zhì)量數(shù)值的影響。第十五頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足2：售樓處整體形象不錯，但營銷包裝、亮點不突出（一）作為天驕主打標簽的Well體系，在整個售樓處外部形象展示不突出。售樓處形象包裝對well體系的使用不足，建議參考上述項目不足1進行修改。第十六頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足2：售樓處整體形象不錯，但營銷包裝、亮點不突出（二）停車位對面已有的兩株大型喬木，包裝度、利用度還可進一步提升。如，修改客戶到訪線路，或調(diào)整售樓處入口位置，讓這兩顆枝繁葉茂的“鴛鴦樹”，成為駐足停留的必經(jīng)之地。進一步提升該樹木及周圍區(qū)域景觀效果包裝，如可增加名貴鳥類（鸚鵡、孔雀等），提升觀賞性?，F(xiàn)狀修改示意天驕項目到訪客戶開車和步行各占一半，目前動線設計，只有開車的客戶經(jīng)過“鴛鴦樹”，建議優(yōu)化來訪步行客戶動線，并加大對此景觀的包裝和利用程度，使其成為客戶必經(jīng)地點，拉升項目品質(zhì)和形象。第十七頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足2：售樓處整體形象不錯，但營銷包裝、亮點不突出（二）售樓處入口右側(cè)噴泉處，主題不明確，讓人感受很空。建議可增加“遠洋天驕”、“中國Well首席健康社區(qū)”等字樣，利用該處已有景觀資源，形成賣點突出的記憶點?，F(xiàn)狀修改示意中國首席well社區(qū)第十八頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足3：銷售員沙盤講解說辭應進一步邏輯嚴密、條理清楚、亮點突出。對項目占地面積、建筑面積、容積率、綠化率等基本信息必須講解出來，well體系、“八大園林”的特色必須翔實，不能遺漏，后期物業(yè)亮點服務要真實可信（如園林內(nèi)果木品種，果樹護理是否托管等），要經(jīng)過核實。第十九頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足4：提升營銷動線中，重點區(qū)域的園林品質(zhì)感。從沙太路拐入元崗路的引導區(qū)域即有花卉裝飾，一直到項目入口處，沿路兩側(cè)風光帶、售樓處內(nèi)部園林示范區(qū)等，花卉品種單一，無差異和對比感。建議在樣板間、售樓處重點區(qū)域增加花卉品種，提升園林品質(zhì)，以提升客戶對項目的感受。外圍引導區(qū)入口處展示區(qū)內(nèi)部、樣板間園林示范區(qū)第二十頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足5：兒童區(qū)娛樂設施過于簡單，實用性不強建議增加兒童滑梯，泡泡球池，并考慮陪同家長的休息區(qū)域?，F(xiàn)狀修改示意第二十一頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)—項目不足項目不足5：物業(yè)服務水平應進一步提高，對果皮箱上方的煙頭等異物應及時清理示范區(qū)檢查2小時后的果皮箱第二十二頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足6：對于億街區(qū)、遠薪平臺、物業(yè)等四元業(yè)務支持配合工作，目前售樓處未有展示。億街區(qū)展示示意效果遠薪展示示意效果建議與集團相關(guān)人員聯(lián)系，確保符合集團要求落地。第二十三頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第二十四頁，共83頁。品牌模塊總結(jié)項目亮點：墻體廣告工地圍擋售樓處外場LOGO展示道旗品牌墻視頻宣傳片電子屏品牌廣告展板在集團品牌展示標準不夠明晰的情況下，主動對已有的原始素材進行梳理，利用各種道具對遠洋品牌進行了詳盡展示，形式廣泛、展示充分，內(nèi)容總體比較規(guī)范。第二十五頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足：部分“遠洋地產(chǎn)”LOGO顏色與VI管理體系管理規(guī)范不一致。存在英文企業(yè)名隨意使用問題。需根據(jù)集團VI管理規(guī)范執(zhí)行。第二十六頁，共83頁。項目不足：品牌墻規(guī)模較小，部分說辭有待商榷。沒有展示物業(yè)方面的道具與相關(guān)說辭。沒有對客戶公示的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)集團下發(fā)文件執(zhí)行。部分品牌展示圖片模糊、展示效果不理想。需從集團品牌圖片庫選擇。品牌模塊總結(jié)品牌墻規(guī)模較小27第二十七頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第二十八頁，共83頁。規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)項目亮點：在有限成本控制下，最大化對市政道路至示范區(qū)入口處道路兩側(cè)進行了處理，有效改善了之前臟亂差的展示狀態(tài)，墻壁上做適當涂鴉圖案，避免了其單調(diào)性同時增加了趣味性圍擋結(jié)合項目展示進行設置，同時部分節(jié)點能體現(xiàn)設計感，整體效果較好市政道路至項目入口距離較遠，對紅線外看房通道進行了包裝處理。第二十九頁，共83頁。規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)項目亮點：規(guī)劃時對營銷活動場地功能做了充分考慮地，避免了后期營銷活動搭建對現(xiàn)場效果的影響場地規(guī)劃時，能較好的結(jié)合營銷需求設置活動場地，且活動場地與示范區(qū)整體結(jié)合效果較好第三十頁，共83頁。項目不足：入口處施工細節(jié)不到位，需后期修補。且污染較嚴重，應清洗干凈部分因施工遮擋取消，暴露部分施工現(xiàn)場，效果不佳，建議在施工完畢后盡快封閉，或者在封閉廣告上開設門洞，方便隨時關(guān)閉規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)部分施工細節(jié)不到位，對整個看房通道品質(zhì)有一定影響第三十一頁，共83頁。項目不足：排水管標高過高，導致雨水口排水作用有限。且埋深過淺如果有過機動車，容易壓碎管道雨水口設置在項目出入口附近，一旦大雨容易形成積水，影響出行。后期項目中應避免規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)雨水的排放組織及雨水口的設置與構(gòu)造方式存在問題，需后期加以注意雨水口未緊貼路牙石，影響截水效果第三十二頁，共83頁。項目不足：正對入口處的圍擋外有一處廢舊廠房，景觀喬木設置時未考慮進行遮擋，導致其完全暴露，對客戶感受有一定影響。規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)應對場地外部不利因素進行充分排查，并通過設計手法將其弱化。第三十三頁，共83頁。項目不足：此路緣石作為綠化收邊效果較好，但在主要人行出入部位，應尺寸較寬，上下有所不便，且建議入口處高差或鋪裝方式與周邊人行步道區(qū)別化，可使效果突出、強調(diào)規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)售樓處入口處設計與周邊無差異化，強調(diào)不夠，且入口處路緣石需調(diào)整第三十四頁，共83頁。項目不足：部分衛(wèi)生間門窗開啟后和生活陽臺門窗打架，建議調(diào)整開啟方向，可是當緩解打架情況陽臺門檻部分精裝完畢出現(xiàn)兩級高差，使用及效果不佳，建議同意調(diào)整為一級高差規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)現(xiàn)場部分做法存在問題，建議后期加以調(diào)整。第三十五頁，共83頁。不足部分：飄窗部分墻面出殼，建議調(diào)整工程做法，將出殼部分藏到窗簾后部廚房窗洞口不大，但雙扇開啟，建議調(diào)整為單扇，縮小洞口尺寸。戶內(nèi)廚房衛(wèi)生間設置百葉，但效果較差，建議取消；規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)現(xiàn)場部分做法存在問題，建議后期加以調(diào)整。第三十六頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第三十七頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目亮點：施工工藝提升明顯（硬景）硬質(zhì)地面鋪裝選材、排版，對縫處理、養(yǎng)護效果相較之前提升明顯；局部時花造型用不銹鋼圍邊固化；石材鋪貼色差、縫隙大小均勻，對縫整齊。園路與綠化交接處安裝不銹鋼線條分隔；第三十八頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目亮點：軟景植物配置花境的打造做法，不同植物品種小面積種植，通過植物不同高度的層次對比；株型、葉形差異的對比，最終呈現(xiàn)令人賞心悅目的效果。第三十九頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目亮點：景觀小品的優(yōu)化提升使用和創(chuàng)新產(chǎn)品的實踐；在對重點苗木的燈光美化包裝、PC磚的嘗試使用、泛園林，即，市政道路圍墻處理；霧噴效果的使用以及重要點為趣味小品（小鳥、鳥窩、松鼠、鸚鵡；添加石磨、聚寶盆等）的使用都體現(xiàn)出因用心和創(chuàng)新而營造出的較好的實踐效果。第四十頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目不足停車場位置示意及現(xiàn)場照片訪客的人流動線設計考慮欠嚴謹，車位區(qū)距案場入口偏遠，且需穿過車行道路，造成人車混行現(xiàn)象，體驗感存在缺憾；第四十一頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目不足：戶外核心景觀區(qū)的功能分區(qū)不完善;對于未來生活場景的功能性上的體驗感缺乏展示；b.兼具銷售使用功能上的部品設計欠缺，如未設計兒童活動區(qū)，戶外休息、洽談區(qū)設計偏于簡單、草率；第四十二頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)案例：龍湖地產(chǎn)的戶外生活化場景打造參考：“體驗式營銷”：讓生活先于銷售。從營銷的角度看，體驗營銷是以一定的物境為基礎，調(diào)動客戶的一切感官，創(chuàng)造客戶理想生活方式的構(gòu)成情境，從而使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生情感認同，激發(fā)購買欲望。第四十三頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目不足：入口主場景區(qū)周邊臺階無障礙通道（設施）缺失，存在使用缺陷；第四十四頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目不足：細節(jié)品質(zhì)有待提高水池涌泉設計位置不居中，影響感官效果；200MM厚整板花崗巖石材作為臺階踏面隨效果優(yōu)良，但應考慮投入成本與項目定位的匹配度；第四十五頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)項目不足：細節(jié)品質(zhì)有待提高部分區(qū)域苗木養(yǎng)護質(zhì)量、地表覆蓋處理、施工工藝標準需更加完善；第四十六頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)外部案場周邊植物配置、養(yǎng)護效果與內(nèi)庭院景觀效果對比售樓處外場活動場地與內(nèi)庭院（樣板間周邊）景觀效果存在效果差距；應重視外部案場，活動過后對景觀的破壞，使其損害降到最低。項目不足第四十七頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)風險提示材料的回收和二次使用：樣板示范區(qū)材料，包括防腐木、石材、成品小品及苗木均可二次移栽和再使用，應注意盡最大可能的進行材料回收，避免成本浪費；第四十八頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)風險提示：夜景照明及燈光效果：作為示范區(qū)景觀環(huán)境的點綴，戶外燈具照明的設計，應通過照明改變景觀環(huán)境的外觀，利用藝術(shù)性的照明燈光和色彩,構(gòu)成動態(tài)和靜態(tài)的光、聲、色的景觀變化，避免強光和刺眼炫目的強勢燈光，對于樣板示范區(qū)戶外燈光設計應給與同等重要的關(guān)注。第四十九頁，共83頁。景觀模塊總結(jié)風險提示交付區(qū)景觀成本與示范區(qū)的景觀成本分攤要注意合理均衡，避免出現(xiàn)因景觀成本投入差別較大而導致的景觀效果差距明顯的現(xiàn)象，以免帶給客戶以過度宣傳的負面印象。第五十頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第五十一頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目亮點：展示樣板間墻面使用藝術(shù)漆效果較好。第五十二頁，共83頁。精裝塊總結(jié)—項目亮點項目亮點：客戶需求的細節(jié)設計精細玄關(guān)處設立坐凳方便（特別是老人）換鞋，同時體現(xiàn)該戶型空間尺度的合理性。（非交付標準）洗臉池旁預留電吹風等插座馬桶旁預留插座，方便未來按摩馬桶、警報器、電話等安裝使用。通過樣板間符合客戶生活、居住的合理細節(jié)設計及展示，能使客戶對產(chǎn)品、精裝修標準的認同感增加，同時利于產(chǎn)品的價值的體現(xiàn)。第五十三頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：木作質(zhì)量有待提高1、木作基層及油漆效果較差。2、木作顏色需統(tǒng)一第五十四頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：背景墻不銹鋼起鼓效果較差，需更換較厚材料或增加裝飾品覆蓋起鼓部位。第五十五頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：天花不銹鋼

避免打釘子，注意保持清潔。第五十六頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：小便斗高度過高，且需更換一個兒童小便斗。第五十七頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：過門石高度過高，需做倒邊處理；波打線節(jié)點錯誤。正確做法第五十八頁，共83頁。營銷模塊總結(jié)項目不足：細節(jié)部分精細度有待提升抽油機與吊柜縫隙過大衛(wèi)生間地磚未對縫，精細度不足第五十九頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：水柜與淋浴房不應有縫隙。正確做法第六十頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：踢腳線壓波打線，地磚切割邊緣不精細。正確做法第六十一頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：部分空調(diào)室內(nèi)機位置進行了調(diào)整，與設計圖紙有一定差異，效果不佳第六十二頁，共83頁。精裝模塊總結(jié)項目不足：櫥柜與墻面間隙過大第六十三頁，共83頁。第一部分

聯(lián)檢情況評價第三部分品牌模塊總結(jié)第五部分景觀模塊總結(jié)第二部分營銷模塊總結(jié)第六部分精裝模塊總結(jié)第四部分規(guī)劃、建筑模塊總結(jié)第七部分工程模塊總結(jié)第六十四頁，